Razorpay Analytics: Panduan Lengkap untuk Mengembangkan Bisnis Anda

Mengekstrak analitik dapat menjadi proses yang berat untuk bisnis kecil dengan sumber daya terbatas. Ada banyak hal yang perlu dipertimbangkan: banyak toko, beberapa gateway pembayaran, banyak mata uang, dan banyak platform.

Gateway pembayaran memberikan banyak informasi mengenai pesanan, penjualan, transaksi, dan pendapatan yang diperoleh. Beberapa bahkan menawarkan tingkat wawasan tertentu yang dapat membantu Anda dengan pelaporan tingkat dasar. Salah satunya dengan cepat mendapatkan popularitas adalah gateway pembayaran Razorpay.

Apa itu Razorpay?

Razorpay adalah solusi pembayaran online terintegrasi yang memungkinkan bisnis Anda menerima, memproses, dan mencairkan pembayaran. Ini termasuk akses ke kartu kredit dan debit, UPI, dan dompet seluler untuk pembayaran ini.

Rangkaian produk mereka saat ini terdiri dari Payment Gateway, Payment Links, Payment Pages, Subscriptions, Smart Collect, Route, Razorpay Capital, RazorpayX, Payroll, dan Thirdwatch, yang melayani berbagai kebutuhan bisnis.

Ini menangani beberapa transaksi yang dipimpin bisnis dan menyediakan berbagai analitik untuk bisnis untuk mengumpulkan wawasan dan meningkatkan proses mereka.

Analisis Razorpay memiliki berbagai laporan

Sementara Razorpay menyediakan beberapa laporan individual, kami berfokus pada tiga kategori.

Laporan keuangan

Pelaporan Razorpay menyediakan indikator keuangan ini –

• Pesanan dibuat ketika pelanggan mengklik tombol bayar
• Pembayaran yang dilakukan oleh pelanggan untuk pembelian
• Penyelesaian uang yang diterima dari pelanggan di rekening bank Anda
• Pengembalian dana oleh pelanggan untuk produk atau layanan yang dibeli
• Laporan gabungan mencakup pembayaran, pengembalian uang, penyesuaian, dan transfer
• Langganan yang dibuat oleh pelanggan untuk periode tertentu

Laporan QuickBooks

Anda dapat mengintegrasikan akun QuickBooks dan Razorpay Anda untuk transaksi pembayaran. Melalui QuickBooks, Anda mendapatkan beberapa laporan seperti –

• Daftar memberikan data tentang pelanggan, karyawan, dan pemasok tanpa analisis
• Laporan detail membagikan detail transaksi dengan analisis tambahan
• Laporan ringkasan memberikan informasi transaksi yang terkonsolidasi
• Laporan yang disesuaikan menggunakan beberapa variabel seperti item baris faktur, nomor faktur, jumlah, status pembayaran, dan banyak lagi.

Laporan khusus

Laporan Razorpay menyediakan beberapa grafik dasbor yang disesuaikan seperti –

• Pembagian lalu lintas antara desktop, seluler, dan lainnya menurut volume pembayaran dan jumlah pembayaran
• Mode pembayaran terbagi antara kartu debit, kartu kredit, bank yang digunakan, UPI, dan platform lainnya
• Laporan rentang tanggal yang disesuaikan untuk semua transaksi keuangan

Tapi laporan Razorpay ini tidak cukup

Meskipun analisis Razorpay memberikan banyak informasi mengenai pembayaran Anda, itu tidak membantu ketika merencanakan aktivitas pemasaran-penjualan dan meningkatkan skala bisnis Anda.

Batasan pelaporan Razorpay internal

• laporan gateway pembayaran bersifat faktual tanpa berbagi wawasan yang dapat ditindaklanjuti.
• Tidak ada segmentasi pelanggan atau analisis produk yang membantu strategi pemasaran.
• Tidak ada cara untuk memfilter setiap jenis pembayaran (diambil atau gagal) dari halaman pembayaran atau pelanggan yang berbeda. Pengguna harus beralih antara 'tautan pembayaran' dan 'halaman pembayaran' untuk melihat informasi ini.
• Pelaporan Razorpay tidak menyediakan filter yang berguna untuk menelusuri wawasan dan mengekstrak detail yang disesuaikan.
• Menggunakan informasi yang diambil dari laporan untuk promosi adalah proses yang membosankan. Tidak ada integrasi untuk mengirim SMS atau Email ke pelanggan dari dalam dasbor.
• Jika Anda memiliki beberapa akun pembayaran, gateway pembayaran Razorpay juga tidak memungkinkan Anda meninjau dan menganalisis data gabungan untuk semuanya.

Ada alternatif!

Menumbuhkan bisnis e-niaga Anda selalu menjadi salah satu tujuan terdepan. Dan sementara laporan Razorpay memberikan bantuan terbatas, beberapa aplikasi dibuat hanya untuk memberdayakan Anda.

Putler adalah salah satu platform tersebut. Ini memberikan analitik yang kuat dan terkonsolidasi untuk semua toko Anda, gateway pembayaran, dan Google Analytics dalam satu aplikasi tunggal. Dari wawasan produk hingga segmentasi pelanggan, platform ini memiliki semua yang Anda bisa minta:

• Dasbor satu atap untuk semua toko Anda digabungkan serta secara individual
• Beberapa gateway pembayaran, termasuk analitik Razorpay tingkat lanjut
• Dukungan multi-mata uang, multi-tim
• Wawasan pelanggan yang mendalam secara real-time
• Manajemen produk dan katalogisasi
• Tren penjualan, pemecahan transaksi, dan penelusuran
• Metrik dan pelaporan langganan
• analitik Google
• Filter lanjutan pada produk, pesanan, lokasi, pelanggan, dan lainnya
• Ekstrak periode waktu khusus
• Ketersediaan data historis

Dapatkan yang terbaik dari pelaporan Razorpay dengan Putler

Tercantum di bawah ini adalah semua wawasan tambahan yang Anda dapatkan dengan Putler dan bagaimana mereka bermanfaat bagi bisnis.

Konsolidasi data

Dasbor kami menyediakan data agregat dari beberapa toko dan gateway pembayaran, termasuk beberapa akun gateway pembayaran Razorpay, di satu tempat. Anda dapat memeriksa penjualan secara keseluruhan serta toko individu dan informasi pembayaran.

Dengan menggunakan laporan ini, Anda dapat memahami toko mana yang berkinerja baik. Anda dapat menawarkan diskon di toko-toko tersebut di gateway pembayaran Razorpay Anda dan mendorong lebih banyak pengguna untuk menggunakan platform.

Pengaturan multi mata uang

Bisnis saat ini beroperasi di luar batas nasional dan, oleh karena itu, memerlukan sistem dengan berbagai zona waktu dan mata uang. Putler adalah salah satu alat teratas dalam hal akuntansi multi-mata uang.

Saat ini, platform kami memberi Anda 36 mata uang (dan terus meningkat) yang dapat Anda pilih.

Wawasan mendalam

Laporan Razorpay terbatas pada jumlah transaksi, tetapi Anda dapat melihat lebih banyak lagi di ekosistem Putler. Platform kami menghasilkan data seperti berapa banyak 20% pelanggan teratas Anda berkontribusi pada penjualan bulanan Anda. Selain itu, ada metrik SaaS penting seperti Nilai Seumur Hidup (LTV), Pendapatan Rata-rata per Pelanggan, Satu Kali vs. Ulangi, dan banyak lagi.

Tapi itu bukan hanya pelanggan. Anda juga dapat melihat detail detail produk. Sekali lagi, Anda dapat memeriksa produk mana yang mencapai 20% teratas dan seberapa besar kontribusinya terhadap penjualan. Selain itu, Anda akan melihat pendapatan kotor Anda, produk yang bergerak paling cepat atau paling lambat, dan 5 produk teratas Anda secara keseluruhan. Anda dapat menggunakan informasi ini untuk mengubah strategi produk Anda – misalnya, menggabungkan produk dengan produk populer ini untuk memindahkan inventaris.

Ada lagi. Pernah bertanya-tanya wawasan apa lagi yang bisa Anda dapatkan untuk keseluruhan pesanan? Putler melakukan itu untukmu. Ini menghitung Pendapatan Rata-rata Anda per Penjualan dan Hari, bersama dengan 'jumlah pesanan berulang' dan 'jumlah pesanan berulang.' Selain itu, Anda dapat melihat wawasan terpisah untuk pesanan yang telah selesai dan dikembalikan dananya. Dengan menggunakan informasi ini, Anda akan mendapatkan gambaran tentang jumlah penjualan paling sedikit yang Anda lakukan dan berencana untuk naik dari sana.

Analisis unik

Salah satu fitur unik Putler adalah pembaruan harian Did You Know (DYK). Setiap hari, kami memberi Anda wawasan yang berbeda berdasarkan aktivitas terbaru Anda. Anda akan mendapatkan analisis mendalam yang membantu Anda membuat keputusan produk atau pemasaran untuk menjelajah lebih jauh.

Saat Anda masuk lebih dalam ke rincian penjualan Produk, Anda dapat melihat data khusus untuk produk tertentu, seperti jumlah pesanan, pengembalian uang, dan pelanggan yang membelinya. Ada satu wawasan penting lagi untuk Anda. Anda juga dapat melihat produk lain yang dibeli pelanggan bersama dengan produk saat ini. Ini berguna ketika merencanakan bundel (seperti yang kami sebutkan di bagian sebelumnya) karena Anda tahu produk mana yang dapat Anda pasangkan bersama untuk jumlah pesanan yang lebih tinggi.
[gambar data spesifik]

Anda juga dapat melihat harga rata-rata toko Anda menjual produk tertentu di bagian yang sama. Ini membantu Anda menetapkan kisaran harga yang sesuai yang memaksimalkan pendapatan.

Pengamatan yang disesuaikan

Analisis Razorpay tidak memungkinkan Anda untuk menyesuaikan dan mengekstrak data untuk data komparatif. Di sisi lain, Putler memungkinkan Anda membuat segmen yang disesuaikan dengan menarik detail spesifik dan membandingkan informasi.

Misalnya, jika Anda ingin menentukan lokasi mana yang memberi Anda penjualan tertinggi untuk produk tertentu, Anda dapat membuat segmen khusus dan menyimpannya untuk digunakan di masa mendatang. Contoh lain adalah mencari tahu lokasi mana yang memiliki penjualan dalam rentang tertentu, dan Anda dapat membuat segmen khusus lain untuk ini. Tidak ada batas atas jumlah segmen khusus yang Anda gunakan.

Segmentasi pelanggan

Fitur unik lainnya yang hanya tersedia di Putler adalah analisis Kekinian, Frekuensi, dan Moneter (RFM). Ini mengelompokkan pelanggan ke dalam kategori dari setia hingga hilang, tergantung pada keterlibatan mereka dengan merek Anda.

Saat mengklik setiap bagian, Anda akan menemukan informasi pesanan dan pelanggan secara keseluruhan dan individu. Dengan menggunakan analisis RFM, Anda dapat mengembangkan strategi untuk setiap kategori. Misalnya, pelanggan 'setia' dapat diundang ke program loyalitas Anda. Atau Anda dapat mengirimkan diskon khusus yang 'berisiko' untuk mendorong pembelian.

Sekarang setelah Anda melihat wawasan hebat yang dibagikan Putler kepada Anda, periksa semua fiturnya dan hubungi tim kami untuk mempelajari lebih lanjut!

Garis bawah

Gerbang pembayaran Razorpay adalah gerbang pembayaran komprehensif untuk bisnis Anda. Tapi di situlah wawasan berhenti, dan Anda perlu menggunakan alat yang berbeda untuk mengekstrak analisis khusus untuk kebutuhan Anda.

Putler menghemat waktu dan upaya Anda, memberi Anda wawasan dan data unik tentang banyak toko di satu tempat. Jika pertumbuhan adalah tujuan Anda, kami akan membuatnya dapat dicapai untuk Anda!