Memahami Jangkauan vs. Tayangan

Jangkauan vs. tayangan — keduanya sama, bukan? Tidak persis. Itu tidak membantu bahwa setiap platform media sosial mengukur dua hal ini secara berbeda. Ini adalah dua metrik pemasaran yang paling umum , namun juga metrik yang sulit dibedakan oleh banyak orang.

Mendefinisikan Jangkauan dan Tayangan

Lalu, apa yang dimaksud dengan jangkauan dalam pemasaran? Jangkauan adalah jumlah total orang yang dapat melihat konten Anda. Anda memposting konten baru dan itu mencapai 100 pengikut Anda. Ini adalah jangkauan 100. Jangkauan hampir selalu lebih rendah daripada tayangan, karena setiap orang yang dapat melihat konten Anda (jangkauan) dapat menemukannya beberapa kali (tayangan).

Jangkauan sangat penting karena mempengaruhi semua aktivitas media sosial Anda. Tanpa jangkauan, kampanye media sosial Anda tidak akan berdampak apa-apa. Artikel ini berfokus pada jangkauan dan tayangan organik (karena mendefinisikan jangkauan dalam konteks iklan berbayar sedikit berbeda). Jangkauan organik adalah jenis yang Anda dapatkan tanpa promosi berbayar. Pengguna melihatnya karena mereka:

• Pengikut Anda
• Pengikut pengikut Anda
• Pengikut tagar yang digunakan dalam postingan

Definisi tayangan pemasaran adalah berapa kali konten Anda ditampilkan atau ditayangkan. Ini bisa berarti ditampilkan beberapa kali kepada orang yang sama. Ini juga bisa berarti pengguna membuka konten yang sama beberapa kali. Setiap penayangan konten Anda dihitung sebagai tayangan. Misalnya, jika item muncul pada dua kesempatan terpisah di linimasa setiap pengguna, karena dibagikan ulang, itu adalah dua tayangan. Jadi untuk 100 followers yang tercapai, itu 200 impresi.

Jangkauan vs. Tayangan: Mana yang Paling Penting?

Bagaimana dua metrik kesadaran ini berbeda, dan mana yang paling Anda pedulikan? Perhatikan bahwa tidak satu pun dari angka-angka ini yang memberi tahu Anda apakah pengguna benar-benar melihat konten Anda. Mungkin mereka menggulir halaman ke bawah dan bahkan tidak melihat posting Anda. Dan jika Anda memiliki video di Facebook, misalnya, video tersebut tidak harus mulai diputar agar tayangan dapat dihitung. Jangkauan dan kesan keduanya lebih menunjukkan kesadaran dan persepsi merek .

Jangkauan memberi tahu Anda ukuran audiens Anda, dan memberi tahu Anda apakah Anda menyampaikan pesan Anda kepada calon pelanggan. Ini mengungkapkan seberapa sukses pemasaran organik Anda. Tetapi jika Anda menjangkau banyak orang tetapi hanya dengan beberapa klik ke situs web Anda atau menjadi pelanggan sebenarnya, Anda pasti ingin mengubah strategi Anda.

Sejauh kedua statistik berjalan, jumlah tayangan biasanya lebih tinggi. Jadi jika lebih besar lebih baik, Anda akan menyukai nomor ini. Tetapi sekali lagi, itu tidak selalu memberi tahu Anda apakah pengguna melihat konten atau tidak, hanya bahwa mereka memiliki potensi untuk melihatnya karena ditampilkan kepada mereka. Tayangan bertambah apakah pemirsa terlibat atau tidak. Bila jumlah tayangan terlalu rendah, Anda mungkin perlu menyesuaikan penargetan: Jika terlalu spesifik, Anda tidak akan menjangkau banyak pengguna. Di sisi lain, ketika jumlahnya tinggi, Anda berisiko mengirim spam kepada pemirsa sehingga mereka akhirnya mengabaikan Anda.

Kesadaran vs Keterlibatan

Jangkauan dan kesan bukan satu-satunya angka yang Anda butuhkan. Jika sasaran Anda melampaui kesadaran merek, Anda pasti ingin melacak nomor keterlibatan merek Anda. Metrik keterlibatan menceritakan kisah tentang seberapa terlibat audiens Anda dengan konten Anda dan apakah mereka berinteraksi. Metrik ini termasuk suka, komentar, bagikan, retweet, dan sebagainya.

Saat audiens Anda terlibat, platform media sosial memperhatikan. Facebook, LinkedIn, Twitter, dan platform lainnya menggunakan algoritma yang mirip dengan Google. Ini semua tentang pengalaman pengguna. Konten terbaik didorong ke atas timeline dan feed pengguna.

Menggunakan Facebook sebagai contoh, inilah kira-kira cara kerja algoritme. Konten Anda ditayangkan ke sebagian kecil pengikut Anda. Jika mereka terlibat, maka Facebook akan memberi makan konten ke grup yang lebih besar. Pengguna melihat konten jika menarik. Jika tidak, hanya sedikit orang yang melihatnya.

Tingkatkan Jangkauan Anda, Bangun Keterlibatan

Karena platform media sosial menghargai keterlibatan, yang benar-benar perlu Anda ketahui adalah bagaimana memastikan bahwa konten Anda tidak hanya membangun kesadaran tetapi juga memperluas jangkauan organik Anda dan menginspirasi pengguna untuk mengikuti, membagikan, dan me-retweet.

Berikut ini cara memastikan Anda mendapatkan keterlibatan paling banyak dari aktivitas media sosial Anda:

Pilih Platform Terbaik untuk Target Anda

Perlu diingat bahwa pengguna internet rata-rata masing-masing memiliki delapan akun media sosial. Meskipun Facebook memiliki lebih dari dua kali lipat jumlah pengguna Instagram, Anda bisa kehilangan sasaran jika Anda mengabaikan Instagram dan di situlah audiens Anda berkumpul.

Pahami Merek Anda

Bisakah Anda mendapat manfaat dari fokus bisnis LinkedIn bahkan jika perusahaan Anda memiliki lebih banyak kreativitas? Atau apakah fokus grafis Instagram lebih cocok? Apa yang dilakukan pesaing Anda yang paling sukses? Anda tidak memerlukan strategi peniru, tetapi akan berguna untuk mempertimbangkan citra merek Anda dan memahami apa yang berhasil bagi pesaing Anda.

Berikan Informasi yang Berguna

Ingatlah bahwa sebagian besar pengguna tidak menggunakan media sosial untuk membeli. Ya, Anda benar-benar dapat menemukan pembeli di media sosial. Tetapi Anda tidak perlu mendorong produk di setiap posting. Sebaliknya, berikan konten yang bermanfaat dalam bentuk panduan cara, artikel informasi, laporan tren, dan infografis. Kemudian, ketika keinginan untuk membeli menyerang, merek Anda akan menjadi top of mind.

Posting Konten Berkualitas Tinggi

Apa yang Anda posting online adalah cerminan dari bisnis Anda. Pastikan postingan Anda bermanfaat, positif, komprehensif, dan konsisten dengan nilai merek Anda. Juga pastikan mereka benar-benar diteliti dan akurat.

Biarkan Suara Asli Merek Bersinar

Suara merek tercermin dalam gaya komunikasi Anda. Jika merek Anda ramah, menginspirasi, minimalis, elegan, aneh, lucu, kuat, sadar lingkungan, atau apa pun, itu harus muncul di setiap posting. Begitulah cara Anda membuat hubungan emosional yang melibatkan audiens Anda.

Posting Berbagai Konten

Ubah postingan Anda. Terus uji untuk melihat apa yang paling ditanggapi oleh audiens Anda. Berikut adalah beberapa ide:

• Pembaruan status
• Artikel
• Seri mingguan
• Berbagi
• Infografis
• Tantangan
• Kutipan
• Video
• Gambar-gambar
• tutorial
• Memes
• Sorotan pelanggan
• Polling & Kuis
• Membaca atau daftar putar
• Pengumuman produk

Posting Konten Evergreen

Konten evergreen adalah konten yang bertahan lama. Ketika konten Anda tidak memiliki tanggal penarikan, tidak ada alasan untuk akun media sosial Anda menjadi tidak aktif, karena Anda selalu dapat memposting ulang. Ada banyak jenis konten evergreen, antara lain:

• Kutipan dengan gambar
• konten blog
• Pertanyaan terbuka
• Peretasan favorit
• Infografis
• Presentasi tayangan slide
• Panduan cara
• Buku elektronik
• Tautan ke posting tamu

Libatkan Pengikut Anda

Sangat bagus untuk memiliki pengikut. Lebih baik lagi jika pengikut tersebut terlibat dan benar-benar tertarik dengan merek Anda. Ketika mereka berkomentar, balaslah mereka. Dapatkan pengikut untuk berinteraksi. Kumpulkan informasi dan cerita mereka, sponsori kontes, buat jajak pendapat dan survei. Gunakan alat media sosial untuk menemukan pengguna yang memposting tentang merek Anda. Terhubung dengan mereka dan undang dialog lebih lanjut.

Rawat Media Sosial Anda

Media sosial membutuhkan komitmen. Jika Anda memelihara akun Anda, Anda tidak hanya akan memperluas jangkauan dan kesan Anda, audiens Anda akan lebih terlibat dengan Anda. Pastikan Anda memperhatikan kualitas unik dari setiap platform, dan Anda akan mendapatkan kesuksesan yang lebih besar.

Jika Anda ingin berbuat lebih banyak untuk mengoptimalkan kehadiran media sosial Anda dan tidak yakin bagaimana memulainya, Hawke Media dapat menyesuaikan rencana untuk Anda. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.

Referensi:

Statista – Media Sosial Paling Banyak Digunakan 2021