8 Kesalahan Rebranding + Tips Desain yang Dapat Anda Pelajari Dari Mereka

Perubahan tidak bisa dihindari. Terutama untuk bisnis di mana setiap hari dimulai dengan serangkaian tantangan dan peluangnya sendiri.

Tanpa merangkul perubahan, bisnis Anda tidak dapat memenuhi potensinya. Dan sebagian besar dari itu adalah mengelola harapan dan persepsi pelanggan.

Ketika Anda memiliki hubungan yang baik dengan pelanggan, itu bisa membuat Anda takut untuk mengguncang perahu dengan pembaruan merek. Satu langkah yang salah dapat berakhir dengan Anda kehilangan pelanggan dan pendapatan dalam skala besar.

Jadi bagaimana Anda mengelola itu?

Sebagai permulaan, pertimbangkan pelanggan Anda sebagai pemangku kepentingan yang setara dalam prosesnya. Jaga agar jalur komunikasi tetap terbuka dan beri mereka kepercayaan diri dengan strategi rebranding yang solid. Semakin jelas Anda dalam komunikasi Anda, semakin sedikit penolakan yang akan Anda hadapi.

Untuk membuat rebranding Anda sukses, Kimp memberi Anda daftar kesalahan rebranding yang harus dihindari dan merancang tip untuk melakukannya dengan benar secara konsisten.

Jika Anda ingin mengubah citra bisnis Anda pada tahun 2022, ini adalah panduan yang tidak boleh Anda lewatkan.

Jadi kencangkan sabuk pengaman dan mari kita mulai.

Kapan Anda membutuhkan rebranding?

Memulai dengan baik sudah setengah selesai, bukan? Jadi, bagaimana Anda tahu kapan waktu yang tepat untuk mempertimbangkan rebranding bisnis Anda? Apakah Anda benar-benar membutuhkannya, atau apakah Anda menyerah pada tekanan teman sebaya?

Sebelum kita masuk ke bagian kesalahan rebranding yang harus dihindari, mari kita lihat alasan rebranding.

Pencitraan Merek yang Kedaluwarsa

Ketika Anda membangun bisnis Anda dan mereknya, Anda merencanakan profil bisnis Anda saat ini dan kursus yang Anda harapkan. Keputusan ini sering menjadi usang dengan perubahan lanskap industri dan tren desain. Dalam kasus seperti itu, branding Anda mungkin tidak beresonansi dengan audiens Anda.

Mungkin juga bisnis Anda telah berkembang dalam hal produk, penawaran, dan bahkan prinsip. Jika merek saat ini tidak mencerminkan perubahan baru ini, itu menjadi usang.

Ekspansi bisnis

Saat Anda mendekati tim desain untuk mengerjakan branding Anda, mereka akan lebih sering menyesuaikan desain ini dengan audiens yang Anda tuju. Dan itu adalah praktik yang tepat, karena pelanggan Anda memiliki peran penting dalam kesuksesan Anda. Tetapi bagaimana jika basis audiens berubah? Ini bisa jadi karena merek merambah industri, lokasi, atau lini produk baru. Anda juga dapat menganggap merger perusahaan sebagai titik di mana branding menjadi usang.

Dalam kasus ekspansi bisnis seperti itu, rebranding penting untuk mengikuti pertumbuhan bisnis.

Pivot Bisnis

Pandemi memaksa banyak bisnis mengubah rencana mereka. Bahkan jika Anda tidak merencanakannya, terkadang kondisi industri memaksa Anda untuk memikirkan kembali arah bisnis Anda. Ini adalah prospek yang menantang di mana Anda menjelajah ke perairan yang tidak dikenal. Apa yang bisa berguna, bagaimanapun, adalah strategi rebranding yang kuat.

Dengan mengomunikasikan tujuan dan peran baru Anda dalam kehidupan pelanggan, Anda memastikan bahwa basis pelanggan Anda tetap bersama Anda.

Pivot bisnis telah menjadi alasan utama untuk rebranding dalam beberapa tahun terakhir.

Sekarang setelah kita tahu kapan rebranding adalah ide yang bagus untuk Anda, mari kita lihat perangkap yang harus dihindari secara mendetail. Dengan cara ini, Anda dapat membuktikan kesalahan strategi rebranding Anda sebelum ditayangkan.

Anda dapat berterimakasih pada kami nanti. Untuk saat ini, gulir terus.

8 Kesalahan Rebranding yang Harus Dihindari + Tips Desain

Kami tahu Anda memiliki strategi, dan Anda tahu apa yang Anda lakukan. Kami mempercayai Anda 100%. Tetapi rebranding adalah fase yang cukup sibuk dan menantang untuk sebuah bisnis. Merek yang lebih besar dan lebih besar telah membuat slip, jadi mengapa tidak berhati-hati?

Seringkali daftar periksa memberi tahu Anda apa yang harus dilakukan, tetapi terkadang daftar "kesalahan yang harus dihindari" atau daftar "yang tidak boleh dilakukan" berguna. Ini merinci semua jebakan dan tidak meninggalkan apa pun untuk imajinasi. Dan itulah yang akan dilakukan daftar kesalahan rebranding ini.

1. Tidak memahami audiens target Anda.

Branding adalah media komunikasi Anda kepada audiens Anda. Blog kami sebelumnya tentang branding dan rebranding telah berulang kali berbicara tentang bagaimana proses harus dimulai dan diakhiri dengan umpan balik pengguna. Ya, sebelum Anda mendesain, Anda melakukan riset pasar, dan Anda memesannya dengan eksperimen dan umpan balik.

Dan ini berlaku untuk rebranding juga. Pelanggan Anda mengenal Anda dengan logo tertentu, tema warna merek, dan nama. Mengubahnya berarti mengganggu ikatan emosional yang Anda miliki. Jadi, kecuali Anda benar-benar tahu bahwa audiens target Anda membutuhkannya, jangan lanjutkan dengan rebranding.

Ketika Airbnb ingin mengubah citra dirinya, Airbnb mempresentasikan tim desainnya dengan penelitian terperinci yang telah mereka lakukan selama beberapa bulan. Ini langsung dari pelanggan dan menjangkau basis audiens yang besar. Bahkan kemudian, rebranding membutuhkan waktu untuk mendapatkan sambutan hangat di industri.

Kiat Kimp: Terlepas dari perpindahan yang jelas dari tanda kata umum ke simbol tertentu di logo, apa lagi yang Anda perhatikan? Perubahan warna, kami berharap. Karang ini adalah warna merek dagang bagi para pemuda dunia ini. Gen Z, Milenial, dan bahkan generasi yang lebih tua tetapi berjiwa muda – semuanya beresonansi dengan warna ini. Saat rebranding, pastikan untuk memilih warna yang akan beresonansi secara mendalam dengan audiens Anda.

Ingin tahu bagaimana memilih warna yang tepat untuk proyek rebranding Anda? Lihat panduan kami di sini, atau Anda dapat mendaftar untuk berlangganan Kimp Graphics untuk maket desain dan desain merek untuk membantu Anda memutuskan.

2. Menyimpang dari kepribadian merek Anda

Karena Anda sedang mempertimbangkan rebranding, mari kita mulai dengan mengasumsikan bahwa Anda memiliki identitas merek yang sudah ada. Tentunya, branding ini berasal dari penelitian Anda tentang siapa Anda sebagai sebuah perusahaan dan apa yang ingin Anda komunikasikan kepada audiens Anda. Kepribadian merek Anda sangat berperan dalam hal ini.

Untuk lebih baik atau lebih buruk (semoga lebih baik), Anda telah menjual kepribadian merek khusus ini kepada audiens Anda. Dan mereka menyukaimu karena ini. Jadi, ketika Anda melakukan rebranding, desain dan bahasa Anda tidak dapat menyimpang jauh darinya. Jika audiens Anda tertarik pada merek Anda yang berani, menyenangkan, mereka akan mengharapkan hal yang sama setelah rebrand juga kecuali Anda telah mengubah kepribadiannya juga. Dalam hal ini, Anda memerlukan cerita dan alasan merek yang lebih kuat. Kami akan datang ke ini nanti.

Pertimbangkan merek Misfit Juicery. Mereka membuat tanda dengan memberikan kehidupan pada buah-buahan dan sayuran cacat yang sering menjadi sisa makanan. Pendekatan inovatif ini adalah bagian besar dari kepribadian merek mereka. Akhirnya, merek tersebut ingin berkembang dan menjadi Misfit Foods dan menjelajah di luar jus.

Sementara nama dan tujuan merek berubah, desainnya tetap sesuai dengan kepribadian merek aslinya. Masih penuh dengan bentuk yang aneh, warna yang berani, dan desain kemasan yang inovatif, seperti yang bisa Anda lihat di bawah ini.

Kiat Kimp: Saat Anda melakukan rebranding, tetaplah setia pada kepribadian merek Anda. Hanya karena Anda memperluas, menggabungkan, atau memutar tidak mengubah nilai Anda. Jadi, pertahankan getarannya, bisa dikatakan, dalam rebranding juga.

3. Tren desain yang ketinggalan zaman

Rebranding Anda harus relevan dengan audiens Anda. Tip desain terbesar kami dalam rebranding adalah mendesain untuk audiens Anda dan bukan hanya untuk diri Anda sendiri. Jadi, seberapa besar Anda menyukai desain, warna, atau gaya tipografi tertentu – jika tidak relevan dengan audiens saat ini, lanjutkan.

Tren desain yang ketinggalan zaman membuat seluruh rebranding diperdebatkan, jadi berhati-hatilah.

Pertimbangkan rebranding Mozilla – rumah dari browser web populer, Firefox. Perusahaan memperbarui tipografi namanya dari Mozilla menjadi "moz://a". Lucu, kan? Ini adalah perusahaan internet, jadi penambahan URL harus berfungsi, bukan? Nah, opini publik ternyata tidak. Ini terjadi pada tahun 2017 dan Mozilla sudah menjadi nama yang terkenal, jadi sebagai tema desain rebranding, itu cukup ketinggalan jaman.

Tip Kimp: Sementara banyak gaya desain kembali terinspirasi dari retro dan vintage, beberapa tidak. Jadi, pastikan Anda melakukan uji tuntas saat meneliti opsi gaya desain dan meminta tim desain Anda untuk membuat maket yang dapat Anda uji. Tim desain Anda akan dapat memandu Anda melalui apa yang terlihat bagus secara estetika, dan Anda dapat mencoba menjangkau beberapa audiens target Anda untuk melihat bagaimana mereka merespons merek baru Anda.

4. Palet warna yang tidak relevan

Berbicara tentang tidak terhubung dengan audiens Anda, mari kita lihat pentingnya skema warna. Branding yang bermakna bukanlah iseng-iseng. Ini adalah tambahan yang diperlukan untuk strategi pemasaran merek apa pun. Dan setiap elemen desain dalam branding Anda harus memiliki tujuan saat berbicara tentang siapa Anda kepada audiens Anda.

Warna secara khusus adalah salah satu elemen desain yang paling penting. Seringkali ketika kita melihat sebuah gambar atau mencoba mengingatnya, warna muncul di benak kita terlebih dahulu. Jadi, jika Anda ingin pelanggan Anda terhubung dengan siapa Anda sebagai merek dan mengingat Anda, palet warna yang tidak relevan harus digunakan.

Jangan gunakan warna hanya untuk kepentingan itu. Pastikan bahwa:

• Relevan dan menarik bagi audiens target Anda, sehingga mereka tahu desainnya untuk mereka
• Mencerminkan merek Anda secara positif dalam hal ekspresi kepribadian merek
• Menyampaikan informasi tentang produk/layanan/industri Anda

Kiat Kimp: Coba buat papan suasana hati untuk mendapatkan skema warna yang Anda suka dan bagikan dengan tim desain Anda. Anda kemudian dapat meminta desainer Anda untuk mengolok-olok opsi yang berbeda untuk Anda pertimbangkan. Selain menggunakan papan suasana hati, Anda juga dapat membaca tentang tren warna terbaru, prinsip psikologi warna, arti warna pada logo, dll. untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

5. Menghadap cerita merek Anda

Kami berbicara tentang mempertahankan kepribadian merek Anda sambil memilih rebranding. Tetapi terkadang kepribadian inti Anda sendiri berputar. Jadi apa yang Anda lakukan dalam kasus seperti itu? Apakah Anda secara terang-terangan melanjutkan rebranding tanpa hubungan dengan masa lalu? Nah, jika Anda melakukannya, itu akan menjadi salah satu kesalahan rebranding terbesar tanpa diragukan lagi.

Merek Anda memiliki cerita, dan itu adalah nilai jual pertama Anda kepada pelanggan Anda. Ini adalah USP Anda. Itulah sebabnya pelanggan memilih Anda dan bukan pesaing Anda. Jadi selama rebranding, pastikan bahwa ceritanya tetap utuh meskipun semuanya berubah. Apakah Anda beralih dari merek fashion ke merek kesehatan? Kami setuju mereka sangat berbeda. Tapi inti Anda masih sama – Anda peduli dengan kesejahteraan orang lain.

Rebranding Anda harus fokus pada ini, bukan hanya melompat ke elemen desain.

Kimp Tip: Jangan batasi rebranding Anda hanya pada logo dan warna merek. Merajutnya menjadi sebuah cerita. Ini adalah peristiwa besar dalam sejarah bisnis Anda. Buat infografis, video, dan animasi penjelasan untuk memperjelas keraguan tentang kisah merek Anda, dan evolusinya, kepada audiens.

Perlu bantuan dengan rebranding dan materi iklan promosi Anda? Dengan langganan desain tak terbatas Kimp Graphics + Video , Anda dapat mengubah citra dan mempromosikannya dengan grafis dan video semuanya dengan langganan yang sama.

6. Mengganti elemen branding yang signifikan

Sebagai merek, Anda bekerja keras untuk menciptakan citra yang tak terlupakan di pasar. Anda tidak ingin kehilangan itu semua hanya karena Anda melakukan rebranding, bukan?

Bahkan jika merek Anda sekarang dapat berfungsi tanpa elemen penting – seperti maskot atau simbol – jangan hanya menggantinya. Lebih sering daripada tidak, pelanggan telah membentuk ikatan emosional dan nostalgia dengan mereka. Jadi rebranding tanpa elemen inti dari branding Anda saat ini bisa menjadi kesalahan besar.

Contoh utama dari hal ini adalah rebranding desain kemasan Tropicana. Semua orang tahu citra buah dan jerami yang ikonik dan mengaitkannya dengan merek minuman. Tetapi perusahaan mengubahnya menjadi gambar yang berbeda – segelas jus jeruk selama rebranding. Akibatnya, rebranding desain kemasan tidak berjalan dengan baik dengan basis pelanggan yang terhubung dengan citra sebelumnya.

Ini memaksa Tropicana untuk kembali ke desain aslinya. Anda dapat bertaruh bahwa itu menghabiskan banyak waktu dan sumber daya. Jadi, jangan membuat kesalahan ini dan menyia-nyiakan upaya yang dilakukan untuk rebranding Anda.

7. Merancang secara terpisah

Ketika kita berbicara tentang branding, apa yang ada di benak Anda? Logo dan papan nama? Kartu nama? Bagaimana jika kami memberi tahu Anda bahwa setiap titik kontak pelanggan yang mungkin adalah bagian dari branding Anda? Ya, karena semuanya berkontribusi pada persepsi pelanggan tentang bisnis Anda, situs web Anda, toko e-niaga, profil media sosial, dan lainnya – semuanya adalah bagian dari branding Anda.

Jadi salah satu kesalahan rebranding terbesar yang dapat Anda lakukan adalah mendesain secara terpisah. Ketika Anda telah berinvestasi dalam rebranding, Anda harus memastikan bahwa rebranding juga konsisten di semua media dan platform.

Dan jika Anda hanya mengubah logo Anda sebagai langkah pertama, pastikan untuk:

• Periksa apakah logo cocok dengan aspek lain dari identitas visual Anda seperti font dan warna
• Evaluasi kompatibilitasnya dengan situs web dan/atau toko e-niaga Anda
• Periksa apakah itu berfungsi dengan kemasan, papan nama, dan materi branding Anda yang sudah ada

Masuk akal jika Anda mengubah elemen tertentu dalam elemen branding Anda; Anda mempertimbangkan semua platform. Dan jika perlu, ubah situs web Anda, profil media sosial, desain kemasan, dan tampilan di dalam toko Anda juga. Lakukan semua untuk konsistensi. Itu akan selalu terbayar.

Pertimbangkan rebranding ini dari surat kabar Inggris "The Guardian". Ketika rebranding mulai dimainkan, tim memastikan bahwa setiap titik kontak pelanggan menjadi konsisten – di media cetak dan online juga.

Tip Kimp: Saat Anda mempertimbangkan untuk mengubah warna dan tipografi dalam branding Anda, bicarakan dengan tim desain Anda untuk mendapatkan umpan balik mereka. Dan minta mereka untuk mengejek ide Anda. Ini akan membantu Anda menentukan arah mana yang harus dituju untuk branding yang paling serbaguna.

8. Tidak memperbarui panduan gaya merek Anda

Last but not least, tidak memiliki panduan gaya merek adalah kesalahan paling umum dan paling disesalkan yang bisa dilakukan oleh merek. Panduan gaya merek membawa semua informasi tentang cara merepresentasikan merek Anda secara visual di semua media. Saat Anda mengubah citra, Anda harus memperbarui ini untuk menghindari masalah konsistensi dan representasi yang salah.

Rebranding tidak berakhir ketika desain ditayangkan. Ini adalah proses yang berkelanjutan. Merek harus mengambil langkah signifikan untuk memastikan pelanggan mengetahui perubahan merek dan merasa nyaman dengannya. Ini tidak dapat terjadi jika rebranding tidak konsisten dan Anda tidak terus-menerus membicarakannya kepada audiens Anda.

Untuk mengkomunikasikan ide yang tepat, memperbarui panduan gaya merek Anda sangat penting.

Hindari kesalahan rebranding dengan Kimp

Sekarang Anda tahu kesalahan apa yang harus dihindari dalam rebranding Anda. Tapi bagaimana dengan proses untuk menghindarinya? Itu masih bisa sedikit rumit, terutama untuk bisnis yang mengubah segalanya tentang identitas visualnya.

Inilah saatnya bagi seorang profesional untuk masuk dan menangani desain sehingga rebranding Anda sukses besar. Daftar langganan Kimp Graphics atau Kimp Video untuk mengakses permintaan desain, revisi, dan layanan tanpa batas di berbagai kategori. Atau jika Anda menginginkan yang terbaik dari kedua dunia, dapatkan Grafik + Video Kimp!

Mendaftar untuk uji coba gratis untuk memulai!