Iklan Resesi: Apa yang Harus Digunakan Bisnis Anda?

Diterbitkan: 2023-05-08

Meskipun ASsecara teknistidak dalam resesi pada Q1 2023, bisnis dan konsumen pasti merasakan tekanan ekonomi nasional. 1 Dan sementara beberapa ekonom optimis tentang Q2 dan seterusnya, mayoritas orang Amerika bersiap untuk penurunan ekonomi yang lebih besar. 2

Dengan konsumen memperketat dompet mereka, bisnis mungkin berkonflik tentang strategi periklanan mereka untuk tahun mendatang. Haruskah merek berjalan seperti biasa bahkan jika ASmendapatkandiagnosis resesi resmi pada kuartal berikutnya?

Dalam panduan ini, kami menguraikan semua yang perlu diketahui bisnis tentang strategi pemasaran resesi—beberapa fitur yang menentukan dari iklan resesi di masa lalu, apa yang dikatakan data historis terkini tentang pemasaran selama penurunan ekonomi, dan saran periklanan untuk bisnis dalam menghadapi setiap prediksi suram.

Meskipun mungkin terdengar mengejutkan, data dari resesi masa lalu menunjukkan bahwa tetap berpegang pada rencana pemasaran yang ada—atau bahkan berinvestasilebih banyakuntuk periklanan—mungkin yang terbaik jika Anda berharap menjadi bisnis yang tahan resesi dalam jangka panjang. 3

Ciri-ciri "iklan resesi"

Sebelum kita masuk ke statistik, mari kita uraikan seperti apa iklan resesi di masa lalu — jenis pesan yang mempertahankan loyalitas pelanggan meskipun ada ketidakamanan finansial selama Resesi Hebat tahun 2008.

Memanfaatkan kemanusiaan

Iklan resesi tahun 2008 sering bersandar pada kekuatan optimisme manusia untuk mengirimkan pesan yang membangkitkan semangat dan hangat kepada konsumen. 4 Pendekatan yang umumnya positif, terkadang empatik, dan terkadang lucu ini menghasilkan beberapa efek mendalam selama resesi tahun 2008: 4

  • Mereka menentang harapan – Ketika konsumen mengharapkan konten yang agak muram, merek malah menyampaikan kegembiraan.Pesan peka terhadap perjuangan konsumen tetapi tidakmemanfaatkankeputusasaan.
  • Mereka menyoroti tindakan kemurahan hati merek – iklan “Merasa baik” dari merek ternama umumnya tidak abstrak atau tinggi—sebaliknya, mereka menyoroti bagaimana merek telah melakukan bagian mereka untuk meringankan tekanan sehari-hari.
  • Mereka mencegah keterasingan konsumen – Resesi biasanya memaksa penurunan konsumsi, tetapi dengan membuat konten kontekstual dengan pesan empati, merek menghindari mengasingkan konsumen yang harus berhemat untuk tetap bertahan.

Nilai yang menjanjikan

Laporan Tinjauan Bisnis Harvard 2009 tentang perilaku konsumen dan periklanan pada tahun 2008 mendorong bisnis untuk fokus pada nilai dalam kampanye pemasarandanoperasi bisnis mereka, terutama ketika menargetkan segmen kelas bawah dan menengah. 5

Para analis secara khusus merekomendasikan:

  • Mengutamakan harga murah.
  • Mempromosikan penjualan dan diskon.
  • Menawarkan hadiah loyalitas (bahkan untuk pembelanjaan yang jarang atau rendah).
  • Menyoroti kualitas produk atau layanan untuk harga.

Banyak merek mengikuti rekomendasi ini dengan memadukan pesan terkait nilai ke dalam iklan cetak dan beberapa kampanye pemasaran digital. Para analis HBR mencatat bahwa merek-merek yang dijanjikandanmemberikan nilai terus memiliki pelanggan tetap selama resesi—danmenikmati peningkatan bisnis begitu aktivitas ekonomi mulai pulih.

Mempertahankan merek tanda tangan

Dengan kombinasi pesan empati dan fokus pada nilai, iklan resesi pada tahun 2008 berpusat pada sensitivitas kontekstual—tetapi sebagian besar perusahaan melakukannya tanpa mengabaikan kepribadian merek yang sangat penting. 4

Terlepas dari kondisi ekonomi yang tidak pasti, bisnis masih berinvestasi pada merek unik mereka—suara, persona, dan citra yang mewujudkan merek mereka dan bergema di hati konsumen.

Baik analisis Tinjauan Bisnis Harvard yang disebutkan di atas dan akun lain dari iklan resesi tahun 2008 mencatat bahwa pengeluaran pemasaran yang berkelanjutan ini adalah taktik jangka panjang. Merek terkenal menyimpan nama mereka di depan pikiran konsumen dengan harapan pelanggan setia akan kembali setelah mereka pulih secara finansial—dan ini terbukti sebagai strategi yang umumnya berhasil. (Jangan khawatir; kami akan membagikan statistik lengkapnya sebentar lagi.) 4

Belajar dari resesi masa lalu

Sekarang setelah kami mengidentifikasi beberapa tema umum dalam iklan resesi, kami dapat mulai meletakkan dasar untuk strategi pemasaran era resesi. Apa yang dapat kita pelajari dari merek yang berhasil melewati resesi masa lalu, dan bagaimana merek dapat memasukkan pelajaran ini ke dalam upaya pemasaran mereka?

Pertahankan iklan

Data sangat menyarankan bahwa bisnis yang sudah berinvestasi dalam pemasaran harus berpegang erat pada strategi mereka saat ini setelah resesi melanda. Selama resesi di awal 1980-an dan 2008, merek yang memilih untuk tetap beriklan selama krisis ekonomi menjadi yang teratas dibandingkan merek yang memangkas anggaran pemasaran mereka: 3

  • Sebuah studi yang meneliti praktik periklanan 600 perusahaan selama resesi tahun 1980-an menemukan bahwa:
  • Merek-merek yang mempertahankan atau meningkatkan tingkat pemasarannya selama penurunan memiliki penjualan yang jauh lebih tinggi setelah ekonomi pulih.
  • Merek yang diiklankansecara agresifselama awal 1980-an memperoleh penjualan lebih dari 250% lebih banyak daripada perusahaan yang berhenti beriklan sepenuhnya selama krisis.
  • Tinjauan terhadap taktik era 2008 mengungkapkan bahwa 60% bisnis yang menghentikan semua pengeluaran iklan TV selama enam bulan mengalami penurunan penggunaan merek sebesar 24% dan penurunan citra merek sebesar 28%.

Setidaknya menurut preseden sejarah, mempertahankan tenaga pemasaran sebanyak mungkin selama resesi bisa menjadi pilihan cerdas bagi bisnis yang menghadapi ketidakpastian ekonomi. Di masa lalu, merek yang terus berinvestasi dalam iklan umumnya menemukan kesuksesan pasca resesi.

Buat strategi khusus resesi

Pesan dan perubahan nada dalam periklanan selama resesi 2008 (dan dampak positif strategi itu secara umum) menunjukkan perlunya strategi pemasaran khusus resesi.

Meskipun kami akan menguraikan beberapa kiat yang lebih strategis nanti di artikel ini, mari perhatikan beberapa taktik khusus resesi potensial yang mungkin dipertimbangkan merek Anda saat pendekatan Q2 2023, seperti:

  • Mengalihkan pembelanjaan pemasaran ke saluran media dengan ROI tertinggi
  • Melakukan riset pasar yang sedang berlangsung dan mengubah strategi Anda sesuai dengan itu
  • Bermitra dengan merek lain untuk pemasaran untuk berbagi biaya dan risiko

Bisnis yang tidak yakin harus mulai dari mana bahkan mungkin mempertimbangkan untuk meminta bala bantuan, seperti firma pemasaran pertumbuhan dengan keahlian resesi.

Untuk pemimpin pemasaran yang mencari wawasan tambahan, kami baru-baru ini menerbitkan panduan untuk bisnis yang ingin menghasilkan pendapatan pada tahun 2023:Panduan CMO untuk Memicu Pertumbuhan yang Menguntungkan pada tahun 2023.Tinjau gulungan sorotan di entri blog terbaru kami atau unduh panduan lengkap untuk informasi lebih mendalam tip.

Melaksanakan

Pakar pemasaran telah mencatat bahwa merek yang memenuhi janji mereka akan nilai dan dampak sosial yang positif mendapatkan lebih banyak kepercayaan konsumen, loyalitas, dan penjualan daripada rekan mereka selama resesi tahun 2008. 4

Pada tahun 2023, bisnis yang mengadaptasi pesan mereka untuk menonjolkan kemanusiaan merek mereka atau menunjukkan peran positif mereka di komunitas mereka selama kemerosotan ekonomi harus siap untuk terus mewujudkan pesan ini dalam jangka panjang (dan memberikan tanda terima jika diminta). Pada tahun 2021, lebih dari separuh konsumen mempertimbangkan aktivitas sosial, lingkungan, dan tata kelola suatu merek sebelum melakukan pembelian—pelanggan sangat peduli dengan dampak yang dibuat oleh merek pilihan mereka. 6

Iklan dalam resesi hari ini

Selain pelajaran penting dari era sebelumnya, apa yang harus diketahui bisnis tentang iklan resesi dalam lanskap pemasaran saat ini? Pertimbangkan taktik di bawah ini saat Anda mulai menyusun strategi.

Transparansi pusat

Transparansi lebih penting bagi konsumen saat ini daripada sebelumnya. Selama periode ketika konsumen akan membelanjakan lebih konservatif, kepercayaan pelanggan sangat penting.

Untuk bisnis yang memilih untuk lebih terbuka dengan konsumen selama kampanye pemasaran resesi, tugas berikut dapat membantu meningkatkan transparansi secara keseluruhandanmembantu merek memanfaatkan alat yang tepat untuk berkomunikasi dengan publik: 7

  • Menilai posisi saat ini – Bisnis yang tertarik dengan transparansi tidak harus membagikansetiapdetail operasional kepada publik.Untuk mengontrol narasi mereka dengan baik, merek harus mengidentifikasi proses mana yang dapat dibagikan kepada publik (dan mana yang harus tetap dirahasiakan).
  • Tentukan prioritas konsumen – Bisnis harus fokus pada berbagi informasi yang terutama dicari oleh pelanggan mereka.Jika kelompok pengguna merek umumnya lebih peduli dengan praktik manufaktur yang bertanggung jawab terhadap lingkungan daripada sumber bahan yang berkelanjutan, misalnya, perusahaan harus lebih memanfaatkan yang pertama daripada yang terakhir dalam rencana komunikasinya.
  • Berkomunikasi secara efektif – Dalam mengejar transparansi, merek harus mempertimbangkan untuk menambahkan informasi tentang operasi mereka ke situs web mereka, menggunakan media sosial untuk berbagi statistik, mengirimkan laporan tahunan melalui email, atau mencari cara lain yang sesuai untuk menunjukkan bahwa mereka bersedia berkomunikasi dengan konsumen.Evaluasi tanggapan konsumen terhadap data melalui saluran yang berbeda (dan bahkan menggunakan pengujian A/B untuk menentukan sikap paling populer) dan memilih metode yang menghasilkan dampak terbaik.

Manfaatkan alat teknologi

Pemasaran digital tidak dapat dihindari untuk merek masa kini—4,9 miliar orang menggunakan media sosial di seluruh dunia, dan Google memberikan hasil untuk lebih dari 6,9 miliar penelusuran setiap hari. 8,9

Meskipun demikian, lanskap pemasaran digital saat ini memerlukan perhatian ke berbagai saluran (bukan hanya media sosial dan pemasaran mesin telusur). Untuk menjangkau konsumen yang fasih secara digital dengan cara yang hemat waktu dan biaya di berbagai saluran, pemasar sebaiknya berinvestasi dalam alat pemasaran yang canggih untuk mengoptimalkan proses periklanan mereka menjelang resesi.

Mesin milik Power Digital, nova, adalah salah satu platform tersebut. Alat analitik dan strategis dengan ketelitian tinggi yang menjembatani kesenjangan antara kecerdasan manusia dan data dapat menjadi pembeda antara pengeluaran iklan yang kurang optimal dan kampanye era resesi yang efisien dan berdampak.

Persiapkan strategi pertumbuhan tahan resesi untuk tahun 2023

Pada awal 1980-an dan akhir 2000-an, iklan resesi sangat penting untuk kelangsungan hidup jangka panjang merek yang sukses setelah ekonomi pulih. Dan meskipun AS tidak mengalami resesi definisi kamus pada Q1 2023, perusahaan saat ini harus tetap mempertimbangkan dampak pemasaran dalam resesi sebelumnya, memahami bagaimana taktik dalam sejarah terkini dapat berguna dalam periklanan saat ini dan bermitra dengan pemasaran digital yang berpengalaman agen.

Tumbuh selama resesi bukanlah prestasi kecil—dan di Power Digital, kami menyukai tantangan. Kami adalah perusahaan pertumbuhan yang didukung teknologi yang menggunakan teknologi canggih (seperti nova) dan gabungan keahlian digital selama puluhan tahun untuk memberikan solusi pertumbuhan ujung ke ujung yang mengungkap potensi penuh merek.

Untuk bisnis yang siap tumbuh di tahun 2023, langit adalah batasnya. Hubungi Power Digital untuk memulai.

Sumber:

  1. NerdWallet.Apakah Kita Sedang Resesi?.https://www.nerdwallet.com/article/finance/are-we-in-a-recession
  2. MarketWatch.Hampir 80% orang Amerika Mengira AS Akan Mengalami Kesulitan Ekonomi Hebat pada tahun 2023.https://www.marketwatch.com/story/almost-80-of-americans-think-the-us-will-experience-great-economic- kesulitan-dalam-2023-11672768380
  3. VentureBeat.Mengapa Anda Tidak Harus Mengurangi Pemasaran Selama Resesi.https://venturebeat.com/business/why-you-shouldnt-cut-back-on-marketing-during-a-recession/
  4. LinkedIn.Beriklan di Resesi – Panjang, Pendek, atau Gelap?.https://www.linkedin.com/business/marketing/blog/linkedin-ads/advertising-in-recession-long-short-or-dark
  5. Ulasan Bisnis Harvard.Bagaimana Memasarkan dalam Krisis.https://hbr.org/2009/04/how-to-market-in-a-downturn-2
  6. Asosiasi Manajemen Rantai Pasokan.Konsumen Peduli Tentang Tanggung Jawab Sosial Perusahaan – Dan Seharusnya Anda Juga.https://www.ascm.org/ascm-insights/consumers-care-about-corporate-social-responsibility–and-so-should-you/
  7. Forbes.Transparansi Bukan Lagi Pilihan;Ini adalah suatu keharusan. https://www.forbes.com/sites/forbesbusinesscouncil/2021/05/04/transparency-is-no-longer-an-option-its-a-must/?sh=4edd075fe7d0
  8. PermintaanSage.Pengguna Media Sosial – Berapa Banyak Orang yang Menggunakan Media Sosial di Tahun 2023.https://www.demandsage.com/social-media-users/
  9. TechJuri.Dunia Statistik Penelusuran Google yang Menakjubkan.https://techjury.net/blog/google-search-statistics/#gref