5 Situs ulasan restoran yang akan membawa Anda lebih banyak pelanggan

Jika Anda memiliki bisnis di industri restoran, Anda sudah tahu betapa pentingnya situs ulasan. Sebagian besar pelanggan akan mengunjungi situs ulasan untuk memutuskan di mana mereka harus makan selanjutnya. Itulah mengapa penting untuk memastikan bisnis Anda terdaftar di sebanyak mungkin situs ulasan.

Di blog ini, kita akan berbicara tentang situs ulasan restoran dan menjelaskan mengapa mereka dapat membantu restoran mendatangkan lebih banyak pelanggan. Kami juga akan memberi tahu Anda tentang lima situs ulasan restoran yang perlu Anda ketahui dan cara mendaftarkan bisnis Anda.

Bagaimana restoran mendapat manfaat dari ulasan?

Ulasan adalah standar di industri restoran. Faktanya, restoran adalah salah satu industri pertama yang sangat dipengaruhi oleh ulasan online.

Bagi banyak pengunjung, membaca ulasan sebelum pergi ke restoran baru adalah hal biasa, tidak terkecuali. Memiliki banyak ulasan positif dapat berarti perbedaan antara pelanggan yang memenuhi meja Anda atau ruang makan yang hampir kosong.

Mengapa Anda perlu restoran Anda terdaftar di situs ulasan

Jika Anda tidak yakin bahwa Anda perlu mencantumkan restoran Anda di situs ulasan restoran, lihat statistik ini.

• 95% pelanggan membaca ulasan online sebelum membeli produk atau layanan.
• Pelanggan membaca ulasan untuk restoran lebih dari industri lainnya.
• Peningkatan satu bintang dapat menghasilkan peningkatan pendapatan sekitar 5-9%.
• 34% pelanggan akan memilih restoran berdasarkan situs rating makanan.

Penelitian menunjukkan ulasan sangat penting bagi pelanggan saat memilih bisnis — terutama restoran.

Praktik terbaik untuk mencantumkan restoran Anda

Sekarang setelah Anda mengetahui mengapa penting untuk mencantumkan restoran Anda di situs ulasan restoran, mari kita bahas beberapa praktik terbaik.

Hal terpenting untuk diingat ketika mendaftarkan bisnis Anda di mana saja secara online adalah akurasi. Pastikan nama, alamat, nomor telepon, dan informasi lain yang terkait dengan bisnis Anda sudah benar. Ada beberapa alasan mengapa listing yang akurat penting bagi bisnis Anda.

Pertama, pelanggan Anda membutuhkan informasi yang akurat untuk memilih dan mengunjungi restoran Anda. Jika alamat atau nomor telepon Anda tidak akurat, calon pelanggan mungkin kesulitan mengunjungi restoran Anda. Mereka bahkan mungkin memutuskan bahwa menemukan informasi yang benar tidak sebanding dengan masalah dan mengunjungi salah satu pesaing Anda sebagai gantinya.

Google juga memperhatikan informasi cantuman Anda, dan itu dapat memengaruhi peringkat dan visibilitas online Anda. Saat Anda mencantumkan bisnis Anda di beberapa situs ulasan, keakuratan informasi Anda menunjukkan kepada Google bahwa Anda adalah bisnis yang bereputasi baik. Semakin banyak ketidakakuratan yang Anda miliki, semakin Google menurunkan relevansi Anda dengan hasil pencarian lokal. Jika Anda memiliki informasi yang akurat, Anda akan dianggap lebih relevan dengan Google dan peringkat lebih tinggi, memberi Anda lebih banyak peluang untuk muncul di hasil penelusuran lokal dan menjangkau lebih banyak pelanggan.

Mengelola ulasan Anda

Setelah mencantumkan bisnis Anda di beberapa situs ulasan, Anda harus mengumpulkan, memantau, dan mengelola ulasan yang Anda terima. Berinteraksi secara aktif dengan ulasan pelanggan Anda dapat membantu Anda membangun reputasi online yang sempurna. Untuk melakukan ini, Anda perlu mengetahui kapan Anda menerima ulasan, dari situs mana ulasan itu berasal, apakah ulasan itu positif atau negatif, dan bagaimana menanggapinya.

Pertama, Anda perlu mengumpulkan ulasan Anda. Mengunjungi setiap situs ulasan secara manual dan memeriksa ulasan baru tidaklah praktis – dan Anda mungkin harus mendedikasikan seorang karyawan hanya untuk memantau, mengelola, dan menanggapi ulasan Anda. . Itulah mengapa menggunakan platform manajemen reputasi seperti Birdeye dapat membantu.
Perangkat lunak manajemen ulasan seperti Birdeye memungkinkan Anda mengumpulkan, memantau, dan menanggapi ulasan Anda dari situs ulasan mana pun dari satu lokasi terpusat. Ini membuat proses peninjauan menjadi lebih mudah dan lebih efisien, terlepas dari ukuran bisnis Anda. Dengan platform manajemen reputasi seperti Birdeye, Anda dapat dengan mudah mengelola ulasan Anda tanpa membuang waktu untuk menjalankan bisnis Anda.

Lima situs ulasan restoran yang harus Anda ketahui

1. Grubhub

Grubhub adalah salah satu situs ulasan restoran terbaik di industri ini. Ini adalah layanan pengiriman makanan yang menghubungkan restoran lokal dengan pelanggan yang ingin mendapatkan makanan yang diantarkan. Grubhub mencakup lebih dari 30.000 restoran di 1.500 kota di Amerika Serikat, menjadikannya salah satu situs ulasan restoran terbesar di luar sana. Pelanggan dapat menilai dan mengulas restoran yang mereka pesan menggunakan sistem peringkat bintang lima dan ulasan tertulis. Anda dapat mencoba Grubhub selama 30 hari sebelum menyesuaikan tarif Anda agar bisnis Anda terdaftar di situs.

2. Sapi Bahagia

HappyCow adalah situs ulasan restoran yang berfokus sepenuhnya pada restoran vegan dan vegetarian di seluruh dunia. Pelanggan nabati dapat menggunakan HappyCow untuk menemukan restoran berperingkat teratas di daerah mereka. Situs web menggunakan sistem peringkat bintang lima dan memungkinkan pelanggan menulis ulasan. Plus, Happycow memberikan informasi penting seperti jam operasional, harga rata-rata, dan apakah restoran memiliki pilihan vegetarian atau vegan. Mendaftarkan bisnis Anda gratis, dan mudah, serta dapat membantu mendapatkan lebih banyak pelanggan melalui pintu Anda jika Anda berspesialisasi dalam makanan vegetarian dan vegan. Anda dapat mendaftarkan restoran Anda secara gratis.

3. AlergiMakan

Menemukan restoran yang tepat bisa jadi sulit bagi pelanggan dengan alergi makanan tertentu. AllergyEats adalah situs ulasan restoran yang membantu pelanggan menemukan dan mengulas restoran yang mengakomodasi alergi mereka dan mengidentifikasi restoran yang tidak. Pelanggan dapat memasukkan alergi spesifik mereka untuk membantu mereka mempersempit pilihan mereka untuk melihat restoran terdekat yang akan mengakomodasi kebutuhan mereka. Kemudian, mereka dapat melihat peringkat bintang dan ulasan tertulis untuk memilih restoran terbaik bagi mereka. Anda dapat mendaftarkan restoran Anda di AllergyEats dengan mengisi formulir. Tim mereka akan menghubungi Anda jika sudah siap untuk ditinjau.

4. Restoran Aktif

Active Diner adalah situs ulasan yang melayani kota-kota terbesar di Amerika Serikat. Pelanggan dapat memasukkan apa yang ingin mereka makan dan kemudian membaca peringkat bintang dan ulasan tertulis. Active Diner juga menawarkan penawaran dan kupon untuk membantu pelanggan menghemat uang untuk makanan mereka. Anda dapat mencantumkan restoran Anda dengan cantuman dasar atau membayar cantuman yang disempurnakan untuk menjangkau lebih banyak pelanggan.

5. Pemburu Kacang

Jika Anda memiliki kafe, Beanhunter adalah situs web untuk Anda. Beanhunter berfokus secara eksklusif pada daftar kafe dan kedai kopi dengan peringkat terbaik di seluruh dunia. Pelanggan dapat memasukkan lokasi mereka dan membaca ulasan dan peringkat kedai kopi di dekat mereka. Mereka juga dapat memasuki toko persis yang ingin mereka kunjungi untuk melihat peringkat mereka. Anda bahkan dapat membaca ulasan dan artikel dari kritikus kopi untuk melihat di mana para penikmat kopi top berkunjung. Jika kafe Anda terdaftar, Anda dapat mengklaim profil Anda dengan cepat dan mudah. Jika Anda belum melakukannya, Anda dapat membuat daftar baru secara gratis.

Pertanyaan yang sering diajukan

Kelola semua iklan Anda dengan Birdeye

Mencantumkan bisnis Anda di beberapa situs ulasan sangat bagus untuk menjangkau lebih banyak pelanggan, tetapi mengelola cantuman Anda tidak selalu mudah. Birdeye Listings dapat membantu Anda memantau dan mengelola cantuman Anda di satu tempat, memastikan cantuman Anda akurat dan membuat Anda terdaftar di lebih banyak situs ulasan daripada sebelumnya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang Birdeye, klik spanduk di bawah ini.

Awalnya diterbitkan 30 Sep 2022 07:26, diperbarui 30 Sep 2022