SEO Ritel: Bagaimana cara melawan Amazon?

Terakhir Diperbarui pada 17 September 2018

Banyak spesialis pengoptimalan pencarian yang telah berkecimpung di industri ini untuk sementara waktu mengetahui kesulitan berurusan dengan SEO ritel. Kami sering berbicara tentang kesulitan melacak efektivitas Anda dan membuktikan bahwa pekerjaan Anda memiliki nilai. Kurang, tapi masih cukup sering, kita berbicara tentang bagaimana menarik konsumen dan mendapatkan perhatian mereka dengan deskripsi meta ketika mereka melihat cantuman Anda di Google.

Tapi berbasis ritel (untuk tujuan kami dalam artikel ini, kami menganggap ritel sebagai siapa saja yang menjual produk ke konsumen) SEO menghadapi masalah baru: Google bukanlah tempat klien memulai. Tidak peduli seberapa hebat konten dan deskripsi Anda, jika populasi yang berkembang tidak melihat pekerjaan Anda karena mereka bahkan tidak melihat, Anda memiliki masalah baru ketika angka Anda mencerminkan hilangnya konversi karena Anda bahkan tidak mendapatkan volume pencarian .

"Tapi berapa banyak lalu lintas yang bisa dicuri Amazon?" Ini mungkin pikiran pertama Anda. Jawabannya cukup mengejutkan, 44% mengejutkan. Itu bagian yang lebih besar daripada yang diambil orang lain. Sebagai perbandingan, hanya 34% orang yang memulai penelusuran pembelian eceran di Google. 32% lainnya tersebar di sejumlah besar outlet, dengan lalu lintas langsung hanya sekitar 21% dari apa yang dilihat situs. Meskipun Google masih merupakan bagian yang cukup penting, ini masih merupakan masalah serius bagi spesialis periklanan.

Kutipan dari bacaan menarik di SEMrush dapat menjelaskan mengapa Amazon menghasilkan daya tarik massal seperti itu:

Amazon: Menciptakan Kembali Mesin Pencari Konsumen

Saya tahu, Anda mengatakan bahwa semuanya baik-baik saja, tetapi bagaimana Amazon tumbuh hingga seperti sekarang ini, menyaingi Google untuk ujung teratas konsumen?

Kutipan di bawah ini berasal dari surat perusahaan tahun 2015 kepada pemegang sahamnya yang memberi mereka cetak biru rencana jangka panjang Amazon, yang meliputi:

• Jangkauan: Pertumbuhan bisnis awal Amazon didasarkan pada pendekatan terperinci terhadap SEO dan AdWords yang menargetkan jutaan kata kunci.
• Tindakan: Menciptakan pengalaman yang jelas dan sederhana melalui pengujian dan pembelajaran berkelanjutan.
• Konversi : Menggunakan personalisasi – yaitu iklan bertarget – untuk membuat rekomendasi kepada konsumen, ditambah proses pembayaran sederhana yang ditiru oleh banyak pesaingnya.
• Terlibat: Amazon menyebutnya “Obsesi Pelanggan,” yang berarti memberikan harga rendah kepada konsumen, pengiriman cepat dan andal, dan memihak konsumen dalam perselisihan dengan penjual pihak ketiga.

Pada intinya, Amazon selalu menjadi perusahaan berbasis data, mengumpulkan detail tentang hampir setiap transaksi di kosmos mereka yang berkembang pesat. Ini adalah usia konsumen. Pelanggan Anda tidak seperti yang Anda asumsikan – mereka tidak ingin dilayani, mereka ingin terpesona. Itulah sebabnya pelanggan Amazon tertarik dengan nilai yang ditawarkannya, bukan keranjang belanjanya. Situs e-commerce lainnya terkunci dalam pertempuran hidup atau mati untuk mempertahankan tempat mereka di SERPs melawan pengecer seperti Amazon. Perusahaan ini telah berjalan jauh sejak awal yang sederhana sebagai toko buku online sederhana, seperti yang ditunjukkan pada grafik di bawah ini:

Jika Anda ingin benar-benar melihat bagan yang dirujuk, Anda dapat menemukannya dan artikel lengkapnya di https://www.semrush.com/blog/the-amazon-that-stole-black-friday-from-google-amazon-s -pendapatan-pertumbuhan-cerita/

Dengan kabar buruk yang disampaikan, sekarang kita beralih ke kabar baik. Google tidak mengabaikan berita ini. Mereka mengambil tindakan cepat untuk memperluas layanan mereka untuk bersaing secara langsung. Sementara pencarian produk Google telah ada selama beberapa waktu, Google telah meluncurkan layanan baru sebagai percobaan: Google Express. Ini adalah bagian dari rangkaian ritel Google, yang juga berkembang di layanan lain. Google Express adalah layanan yang berfokus pada pengiriman barang di hari yang sama dan hari berikutnya dari berbagai pengecer. Mereka menerima pengecer baru dan pemasar cerdas mana pun akan masuk sesegera mungkin.

Pilihan penting lainnya untuk dipertimbangkan adalah bahwa Anda dapat dan harus secara serius mempertimbangkan untuk bergabung dengan 'musuh' dalam kasus ini. Mendaftarkan barang dagangan Anda di Amazon adalah strategi yang valid. Artikel lain akan memberi tahu Anda lebih banyak tentang metode yang tepat tentang cara menggunakan layanan pedagang Amazon dan menerapkan pelacakan untuk konversi Anda.

Ada sejumlah peringatan saat menggunakan Google Express. Yang terbesar adalah peluncuran yang sangat terbatas saat ini. Area layanan meliputi:

• Phoenix
• Tiang bendera
• Tucson
• Boston (hari yang sama)
• Chicago (hari yang sama dan semalam, tergantung toko)
• Manhattan (hari yang sama)
• Wisconsin
• Michigan
• Illinois
• Indiana
• Ohio
• rendah
• Minnesota
• Missouri
• Kentucky
• Nevada (semalam)
• California Utara (hari yang sama dan semalam, tergantung pada area Anda dan toko tempat Anda memesan)
• California Selatan (hari yang sama dan semalam, tergantung pada area Anda dan toko tempat Anda memesan)
• Texas dan sekitarnya (Semalam dan 2 hari)
• Oklahoma
• Kansas
• Arkansas
• Louisiana
• Washington, DC (hari yang sama)

Daftar di atas, meskipun jauh dari lengkap, tentu dapat digunakan untuk rilis awal layanan. Masalah lainnya adalah, seperti Amazon Prime, Google Express juga memiliki layanan premium yang digunakannya untuk menagih pelanggan. Meskipun ini datang dengan uji coba gratis tiga bulan, ada berbagai biaya lain yang ikut berperan, seperti biaya tambahan untuk makanan dingin dan alkohol. Untuk non-anggota, pengiriman dimulai dari $4,99 dan naik dari sana. Ada juga ukuran pesanan minimum untuk memenuhi syarat untuk diskon atau biaya pengiriman gratis. Satu kabar baiknya adalah Anda dapat berbagi keanggotaan dengan satu orang di rumah Anda. Setelah uji coba gratis, harganya $10 per bulan, atau $95 per tahun.

Mungkin salah satu rintangan terbesar adalah kenyataan bahwa layanan pedagang tampaknya lebih mudah menyerupai Instacart (layanan pengiriman bahan makanan lokal 6-8 dolar yang juga memiliki opsi keanggotaan dengan persen untuk orang yang ingin sering menggunakannya) daripada Amazon. layanan standar (atau Prime Fresh milik Amazon sendiri, yang menyediakan pengiriman hari yang sama seharga $299 per tahun (termasuk langganan utama reguler penuh) tanpa biaya pengiriman lain pada pesanan hari yang sama di atas $59).

Tapi Google lebih dari siap untuk masuk ke seluruh pasar utama, langkah agresif awal mereka sudah menarik di pengecer besar dan lebih khusus. Spesialis pemasaran online yang cerdas akan memanfaatkan peluang sebelum menjadi bagian dari daftar periksa standar.

– Nick Winkler, Manajer SEO