Analisis resiko. Metode dan contoh

Apa itu analisis risiko?

Sebagai permulaan, ada baiknya menjelaskan apa itu risiko bisnis. Risiko bisnis adalah suatu ancaman yang mengakibatkan suatu perusahaan tidak dapat mencapai tujuannya, mengalami kerugian finansial, dan pada akhirnya menyebabkan kebangkrutan. Risiko dapat disebabkan oleh ketidakmampuan manajemen, kesalahan yang terutama dilakukan oleh manajemen, serta faktor eksternal yang tidak selalu dapat kita antisipasi dan tanggapi dengan tepat. Sumber risiko bisnis yang paling umum meliputi:

• Persaingan di pasar,
• Perubahan permintaan dan preferensi konsumen,
• Harga bahan baku,
• Perubahan teknologi dan ekonomi,
• Peraturan hukum,
• Hubungan dengan pemangku kepentingan, misalnya pemasok,
• Manajemen yang tidak efektif dan kualitas layanan yang diberikan.

Untuk mengantisipasi skenario tertentu dan menyiapkan rencana tindakan jika terjadi keadaan darurat, perusahaan sebaiknya melakukan analisis risiko. Hal ini melibatkan penggunaan metode spesifik untuk mengidentifikasi potensi risiko yang dapat mengganggu operasional bisnis atau pelaksanaan proyek dan untuk menentukan tingkat keparahan dan kemungkinan terjadinya. Prosedur ini menggunakan data yang tersedia seperti laporan keuangan, rencana, dan dokumentasi lain yang diperlukan. Berkat prosedur ini, penyimpangan dapat dideteksi sejak dini untuk meminimalkan atau menghilangkan dampak negatifnya.

Metode analisis risiko

Pilihan metode analisis risiko sangat bergantung pada jenis perusahaan dan struktur organisasinya. Di bawah ini kami akan menyajikan beberapa yang paling umum digunakan dalam praktik:

• Metode Delphi

Ini adalah teknik penelitian kualitatif yang telah kami sebutkan di artikel ini. Karena sifatnya, ini dapat digunakan di banyak bidang analisis strategis perusahaan. Untuk melaksanakannya, perlu dibentuk tim yang terdiri dari analis dan spesialis manajemen risiko dan mengumpulkan pendapat mereka mengenai subjek yang dibahas.

Diasumsikan bahwa pengalaman dan pengetahuan para ahli yang dikumpulkan akan memungkinkan mereka untuk mengkarakterisasi dan mengevaluasi potensi risiko. Atas dasar ini, daftar risiko yang berisi temuan paling relevan dibuat dan strategi manajemen risiko dikembangkan.

• Analisis dasi kupu-kupu

Hal ini memungkinkan kita untuk mengidentifikasi peristiwa yang mungkin terjadi sehubungan dengan jenis risiko tertentu. Sekali lagi, keahlian anggota tim biasanya digunakan di sini. Langkah terpenting adalah memikirkan cara mencegah penyebab risiko dan meminimalkan konsekuensinya.

• Analisis pohon keputusan

Penggunaan metode analisis ini memungkinkan pengambilan keputusan penting untuk keberhasilan proyek tertentu. Tim mempunyai kesempatan untuk melihat peluang yang ada, dan kemungkinan hasil dari tindakan mereka, sambil menghindari risiko bisnis yang tidak perlu. Hal ini menciptakan semacam jalur tindakan yang seharusnya membawa manfaat jangka panjang.

• Analisis SWIFT

Singkatnya, analisis SWIFT melibatkan pertanyaan “Bagaimana jika…?” sehubungan dengan aspek yang diteliti. Sekali lagi, tim ahli harus melakukan sesi curah pendapat dan menilai risiko kegagalan. Apa langkah-langkah dalam proses ini?

1. Pahami situasi saat ini, kumpulkan semua informasi penting, bicaralah dengan karyawan Anda, dan tinjau dokumen dan laporan.
2. Buatlah skenario kejadian yang mungkin terjadi (bagaimana jika…?).
3. Tanyakan pada diri Anda apa penyebab dari skenario tersebut.
4. Tentukan tingkat keparahan akibat dari peristiwa tertentu dan kemudian kemungkinan terjadinya. Matriks risiko yang disebutkan sebelumnya dapat membantu Anda melakukan hal ini.
5. Sajikan informasi yang telah Anda kumpulkan – risiko dan rekomendasi untuk memperbaiki situasi saat ini – dalam bentuk laporan.

Analisis risiko untuk e-commerce

Masing-masing metode analisis di atas akan memungkinkan Anda menilai tantangan yang mungkin dihadapi bisnis Anda dan menyarankan cara untuk mencegah krisis. Sekarang mari kita lihat ancaman apa saja yang dihadapi e-commerce dan tindakan pencegahan apa yang harus Anda ambil.

Potensi risiko

• Serangan peretasan, kehilangan data – saat ini terdapat teknik canggih untuk mencuri informasi berharga dan bahkan rahasia dagang dari perusahaan. Misalnya, penipu dapat menyamar sebagai pengambil keputusan untuk mendapatkan data sensitif dari karyawan, atau memperkenalkan malware untuk melumpuhkan sistem TI,
• Masalah teknis dan peningkatan yang tidak terduga – mengakibatkan gangguan tidak terencana yang berdampak negatif terhadap efisiensi,
• Sanksi finansial akibat ketidakpatuhan terhadap peraturan,
• Kesalahan manusia yang menyebabkan kebocoran informasi,
• UX Negatif (pengalaman pengguna) – pemuatan situs web lambat, gambar produk berkualitas rendah, deskripsi tidak lengkap, kualitas buruk dan keunikan konten yang diposting, kurangnya informasi kontak,
• Kerusakan, pemadaman listrik, kecelakaan, krisis ekonomi, dll.

Tindakan pencegahan

• Pastikan Anda memiliki alat dan fasilitas TI untuk memerangi upaya kriminal. Terapkan kebijakan privasi situs web dan buat karyawan Anda sadar akan risiko yang ada,
• Periksa secara berkala validitas program dan sistem operasi yang Anda gunakan, dan gunakan perlindungan anti-virus,
• Memahami dan mematuhi hukum yang berlaku (khususnya hukum privasi),
• Buat cadangan agar Anda tidak kehilangan akses ke data penting,
• Sesuaikan situs web Anda untuk perangkat seluler,
• Tulis salinan yang menjawab kekhawatiran audiens Anda dan mendorong mereka untuk membeli,
• Jaga kualitas video dan foto yang Anda posting di situs Anda,
• Menawarkan beberapa saluran komunikasi,
• Perhatikan desain grafisnya agar konsisten dan ramah pengguna.

Ringkasan

Melindungi dan mengamankan bisnis harus selalu menjadi prioritas investasi. Mengabaikan risiko bisnis dapat berdampak signifikan pada keuangan atau operasional Anda. Oleh karena itu, ada baiknya Anda melakukan analisis risiko bisnis secara berkala agar Anda dapat selalu mengetahui situasi dan merespons perubahan tepat waktu.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah kami yang sibuk di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest, TikTok.

Pengarang: Andy Nichols

Pemecah masalah dengan 5 derajat berbeda dan motivasi yang tiada habisnya. Hal ini menjadikannya Pemilik & Manajer Bisnis yang sempurna. Saat mencari karyawan dan mitra, keterbukaan dan rasa ingin tahu terhadap dunia adalah kualitas yang paling dia hargai.

Lihat semua postingan