Haruskah Anda Mengoptimalkan Berdasarkan ROAS atau CPA di Google Ads?

Terakhir Diperbarui pada 7 Agustus 2021

Ketika berbicara tentang eCommerce, ada 2 KPI utama (indikator kinerja utama) yang akan menentukan seberapa baik kinerja Anda, atau seberapa buruk kinerja Anda. Ketika datang ke KPI kunci ini, masing-masing memiliki bobot. Hal ini benar terutama ketika melibatkan E-niaga dan pengoptimalan kampanye iklan dalam platform Google Ads. Namun, ada beberapa faktor penting yang perlu diingat saat Anda mengoptimalkan, dan untuk ROAS dan CPA, mungkin ada skala yang jauh berbeda yang ingin Anda ikuti untuk mendapatkan hasil terbaik.

Meskipun keduanya datang dengan hasil yang berbeda, mereka adalah faktor besar ketika Anda melihat gambaran keseluruhan tentang seberapa baik atau buruknya upaya pengoptimalan Anda. Jadi, dalam tulisan ini, kita akan melihat beberapa pertanyaan apakah Anda mengoptimalkan berdasarkan ROAS atau CPA di Google Ads dalam hal kampanye eCommerce.

Mengoptimalkan Kampanye Iklan Google Anda Dengan BPA

CPA (biaya per akuisisi) adalah metrik di Google Ads yang tidak hanya dapat digunakan dalam kampanye eCommerce, tetapi juga dapat digunakan saat menjalankan kampanye pembuatan prospek . Saat menjalankan kampanye pembuatan prospek, CPA mungkin merupakan metrik terpenting yang dilacak dan dioptimalkan. Ini adalah tanda pasti dari kinerja kampanye. Nilai prospek akan menentukan target CPA Anda. Ini akan memandu kampanye Anda menuju kesuksesan.

BPA adalah hasil langsung dari biaya per setiap konversi (atau prospek) yang dihasilkan oleh kampanye Google Ads Anda. Secara tradisional, BPA yang lebih rendah selalu yang terbaik. Kami mencoba untuk mendapatkan hasil terbaik untuk uang yang kami peroleh dengan susah payah yang dihabiskan dengan iklan Google. Di beberapa bisnis atau industri, ada lebih banyak ruang gerak dalam hal CPA. Bukan hal yang aneh jika nilai lead bervariasi dari satu industri ke industri lainnya. Tetapi biasanya kami hanya dapat mengatakan bahwa, semakin rendah biaya BPA, semakin baik untuk kampanye Anda.

ROAS atau CPA Mengenai eCommerce vs Lead Generation

Bagaimana dengan eCommerce vs pembuatan prospek? Ketika datang ke CPA, ada perbedaan yang signifikan. Kita sekarang berbicara tentang produk yang harganya bervariasi dalam laba, nilai, pendapatan, dan uang. Sama seperti generasi pemimpin sekalipun. Biasanya, biaya per akuisisi yang lebih rendah harus menjadi tujuan Anda ketika semua dikatakan dan dilakukan. Tetapi untuk eCommerce, itu jauh lebih penting. Lagi pula, kemungkinan besar ada pendapatan yang melekat pada CPA itu.

Banyak tergantung pada seberapa besar penjualan eCommerce sebenarnya dan berapa biaya produknya. Berapa HPP (harga pokok penjualan) dan berapa banyak produk yang terjual pada saat itu? Dalam hal eCommerce, pendapatan, transaksi, dan COGS adalah penting. Ini benar ketika atau jika Anda menggunakan BPA sebagai faktor pengoptimalan yang menentukan. Tetapi Anda harus berhati-hati jika menggunakan CPA dalam kampanye eCommerce Anda sebagai metrik pengoptimalan.

Bahaya CPA di eCommerce

Pertama, jika Anda memiliki produk yang memiliki titik harga yang jauh berbeda, itu semua akan mengubah jumlah yang telah Anda hasilkan selama penjualan itu. Jadi, CPA hampir menjadi non-faktor jika Anda memiliki produk dengan titik harga yang sangat tinggi. Dengan produk titik harga tinggi, Anda mempertahankan lebih banyak ruang gerak dalam berapa banyak yang dapat Anda belanjakan untuk penjualan.

Kebalikan dari ini adalah faktor penentu jika Anda memiliki produk atau titik harga yang lebih kecil daripada seseorang yang memiliki persediaan titik harga yang lebih tinggi. Karena ketika harga produk yang dijual turun, maka BPA Anda jauh lebih kritis dari suatu faktor dan biasanya harus sangat rendah untuk menghasilkan setidaknya keuntungan dari penjualan. Sekarang kita akan melihat sisi lain dari spektrum, dan melihat kontras ketika mengoptimalkan kampanye Google Ads Anda menggunakan ROAS atau di dalam Google Ads disebut sebagai Nilai Konv/Biaya (atau Nilai/Biaya Semua Konv) .

Mengoptimalkan Kampanye Google Ads Anda Dengan ROAS

Berbeda dengan mengoptimalkan kampanye Google Ads Anda menggunakan KPI BPA, Anda juga memiliki ROAS (Nilai Konv/Biaya atau Semua Nilai Konv/Biaya). Metrik ini sedikit berbeda. Ini jarang digunakan dalam hal generasi pemimpin. Pengecualian adalah jika pendapatan aktual atau nilai prospek selalu identik. Contohnya adalah jika penjualan atau layanan adalah $100 setiap kali. Namun, hal ini tidak sering terjadi pada perolehan prospek, jadi metrik ROAS ini tidak banyak digunakan dalam hal perolehan prospek .

Di sisi lain, ketika Anda berbicara tentang eCommerce, Anda memiliki berbagai macam titik harga untuk berbagai macam produk. Ini berarti Anda tidak dapat memiliki target CPA karena jumlah penjualan yang bervariasi. Misalnya, katakanlah Anda berpikir untuk tetap berpegang pada BPA sebesar $20 per penjualan sebagai maks. Dalam skenario ini, katakanlah Anda membelanjakan $15 untuk mendapatkan penjualan pada produk seharga $25 yang terjual. Ya, Anda tetap dalam target BPA $20 Anda. Namun, dengan membelanjakan $15 untuk produk seharga $25, Anda sangat kecil kemungkinannya untuk menghasilkan uang dari penjualan itu. Anda harus memperhitungkan COGS dari produk itu, yang semuanya akan menghapus keuntungan dari penjualan itu.

Mengawasi Keuntungan

Pada saat yang sama, katakanlah Anda menghabiskan $15 untuk mendapatkan penjualan pada produk seharga $200 yang terjual. Sekarang Anda memiliki pandangan yang sama sekali berbeda tentang margin keuntungan di mana CPA sekarang menjadi non-faktor. Dalam contoh ini, ROAS Anda yang sebenarnya adalah 1333% dari penjualan $200. Pada penjualan $25, ROAS sebenarnya hanya 166%. Dengan kata lain, Anda tidak mendapat untung. Kami biasanya berpikir untuk mencapai titik impas di suatu tempat antara ROAS 260% -300% pada penjualan. Namun, itu bukan angka yang konkret, tetapi tolok ukur yang beberapa dari kita coba lakukan dalam hal ROAS. Anda juga harus mempertimbangkan COGS pada metrik ROAS juga sama, tetapi Anda harus melihat perbedaannya dengan baik dengan dua contoh ini.

Ringkasan: Mengetahui Kapan ROAS atau CPA Tepat

Sebagai penutup, saya harap kami dapat menjelaskan sedikit tentang apakah Pengoptimalan Berdasarkan ROAS atau CPA di Google Ads tepat untuk bisnis atau industri Anda. Tentu saja, setiap industri berbeda dalam hal itu, jadi Anda harus memainkannya sesuai dengan bisnis atau industri Anda. Namun contoh di atas akan memberi Anda gambaran yang lebih baik tentang bagaimana setiap metrik akan berbeda dalam proses pengoptimalan saat Anda melakukan pengoptimalan hari ke hari. Baik itu menghasilkan prospek atau eCommerce, baik menggunakan CPA atau ROAS perlu diuji dalam akun Google Ads Anda sendiri untuk melihat mana yang memberikan hasil terbaik untuk anggaran Anda.