Panduan Pemula untuk Menulis Konten SaaS

Penulisan konten menjadi bagian yang semakin penting dari strategi pemasaran yang dirancang untuk perusahaan SaaS. Dan alasannya sederhana.

Tidak ada cara yang lebih baik untuk menyebarkan berita tentang produk SaaS Anda, mengomunikasikan manfaatnya kepada audiens target Anda, dan mengubahnya menjadi pelanggan yang membayar selain dengan memproduksi konten tentangnya. Memang, Anda selalu bisa menghabiskan uang untuk iklan berbayar yaitu. Iklan Google.

Tetapi jika Anda ingin pelanggan potensial Anda menemukan produk SaaS Anda secara organik, maka Anda perlu mempublikasikan konten secara teratur. Plus, mempekerjakan penulis konten SaaS juga akan jauh lebih murah daripada berinvestasi dalam iklan tradisional.

Selain itu, bagaimana lagi Anda akan mendidik audiens target Anda tentang produk SaaS Anda?

Mungkin Anda ingin mengajari pengguna Anda cara menggunakan fitur tertentu. Atau mungkin, Anda ingin menunjukkan kepada audiens target Anda bagaimana produk SaaS Anda bekerja. Apa pun tujuannya, penulisan konten SaaS adalah cara terbaik untuk menarik audiens yang tepat, mendidik mereka tentang produk Anda, mendorong mereka untuk mencobanya, dan akhirnya mengubah mereka menjadi pelanggan yang membayar.

Namun, penulisan konten SaaS bukanlah permainan anak-anak. Untuk menghasilkan konten SaaS terbaik untuk produk Anda, Anda perlu memahami apa arti sebenarnya dari memproduksi konten untuk SaaS.

Apa itu Penulisan Konten SaaS ?

Penulisan konten SaaS adalah proses mengekspresikan, mendidik, dan menunjukkan bagaimana audiens target Anda dapat memanfaatkan produk Anda untuk memecahkan masalah mereka.

Itu perlu menyoroti bagaimana produk Anda membuat hidup mereka lebih mudah. Dan mengapa mereka harus menggunakan produk Anda daripada membuang waktu, tenaga, atau uang untuk alternatif lain.

Singkatnya, konten adalah komponen mendasar dari setiap strategi pemasaran SaaS hari ini. Ini memungkinkan perusahaan SaaS untuk menyebarkan kesadaran merek, meningkatkan konversi, dan menumbuhkan pendapatan bisnis mereka.

Penulisan Konten SaaS vs Bentuk Penulisan Konten Lainnya

Perbedaan mendasar antara penulisan konten SaaS dan bentuk penulisan konten lainnya adalah tujuannya.

Penulisan konten SaaS, seperti yang dijelaskan sebelumnya, membantu menunjukkan kepada pembaca cara kerja produk SaaS Anda. Tidak seperti bentuk penulisan konten lainnya, tujuan utama konten SaaS adalah mengubah pembaca menjadi pelanggan berbayar dalam jangka panjang.

Jika Anda tidak yakin bagaimana mencapainya, berikut adalah beberapa tip yang dapat Anda pertimbangkan untuk diterapkan saat berikutnya Anda membuat konten untuk produk SaaS Anda:

• Soroti apa yang membedakan produk Anda dari pesaing Anda
• Nyatakan semua poin rasa sakit yang dapat diselesaikan produk Anda untuk audiens target Anda
• Buat daftar fitur inti produk Anda dan tunjukkan manfaat utama menggunakan produk SaaS Anda
• Sebutkan jika produk Anda inovatif dalam hal apa pun
• Jelaskan kasus penggunaan produk lain yang mungkin tidak disadari oleh audiens target Anda

Meskipun ini hanya tip dasar, kami akan membahas beberapa tip lanjutan dan kuat nanti di posting ini. Biarkan kami sekarang memahami mengapa Anda perlu memprioritaskan penulisan konten untuk bisnis SaaS Anda.

Mengapa Memprioritaskan Penulisan Konten untuk Perusahaan SaaS Anda?

Menurut data Crunchbase , saat ini sudah ada 24.000+ perusahaan SaaS di dunia.

Pada tahun lalu saja, ada sekitar 300 perusahaan SaaS baru yang diluncurkan di seluruh dunia. – itu adalah salah satu perusahaan SaaS baru yang bergabung dengan industri ini hampir setiap hari.

Data ini dengan jelas menunjukkan bahwa industri SaaS menjadi sangat kompetitif.

Jika Anda ingin bertahan di tengah 24.000+ produk SaaS yang mengejar pelanggan yang sama seperti Anda, Anda perlu memasarkan produk SaaS Anda seagresif mungkin, idealnya melalui penulisan konten.

Hubspot adalah contoh sempurna untuk ini.

Baru-baru ini, perusahaan mencapai tonggak 100.000 pengguna selama 15 tahun perjalanannya.

Bagaimana mereka mencapai ini?

Meskipun ada banyak hal yang berkontribusi untuk memperoleh basis pelanggan yang begitu besar. Tapi menulis konten tidak diragukan lagi salah satu setelan terkuat mereka.

Menurut data SEMrush, blog Hubspot saat ini memiliki sekitar 11.558 halaman yang terindeks di Google.

Ini berarti tim HubSpot menerbitkan hampir 770 artikel di blognya setiap tahun. Itu hampir 2 artikel yang diterbitkan di blog HubSpot setiap hari.

Bagian yang mengejutkan adalah bahwa memproduksi konten bahkan bukan salah satu penawaran bisnis inti mereka. Meskipun, itu adalah inti dari bisnis mereka.

Dan hasilnya?

Yah, itu tidak kurang dari mencengangkan. Data dari SEMrush mengungkapkan bahwa blog HubSpot saat ini memiliki peringkat 1,3 Juta kata kunci di Google, yang menarik 5,3 Juta lalu lintas (pengunjung) setiap bulan.

Menariknya, jika mereka membayar untuk lalu lintas yang begitu besar melalui Iklan Google, mereka harus menghabiskan sekitar $16,7 Juta setiap bulan.

Inti masalahnya adalah ini — jika Anda ingin mencapai hasil yang luar biasa dalam hal lalu lintas, basis pelanggan setia, dll. dalam jangka panjang, jadikan konten sebagai prioritas sejak hari pertama.

Bahkan jika Anda tidak memiliki waktu atau sumber daya untuk melakukannya sendiri saat ini, alihkan tugas ke B2B SaaS Writer atau agen konten.

Sekarang setelah Anda memahami pentingnya strategi konten untuk perusahaan SaaS , inilah saatnya untuk mengungkapkan kiat-kiat hebat yang telah kita bicarakan sebelumnya.

5 Tips Menulis Konten SaaS yang Kuat untuk Memulai

Penulisan konten dapat menawarkan banyak manfaat untuk mengembangkan bisnis SaaS. Jika Anda bertanya-tanya bagaimana cara melakukannya, berikut adalah beberapa tips ampuh yang dapat Anda ikuti.

1. Tetap Sederhana

Untuk menghasilkan konten berkualitas tinggi, penulis SaaS harus memastikan untuk membuatnya tentang pelanggan dan menekankan bagaimana perasaan mereka setelah mereka mencoba produk Anda.

Alih-alih membuat konten Anda berputar di sekitar produk, tetap fokuskan konten Anda pada calon pelanggan terlebih dahulu.

Seperti yang telah dibahas sebelumnya, tujuan konten SaaS adalah untuk mendidik, melibatkan, dan menginspirasi audiens target Anda (sebaiknya melalui penceritaan) tentang bagaimana produk Anda dapat memecahkan masalah mereka.

2. Pertahankan Target Audiens Anda (Selalu) dalam Pikiran

Luangkan waktu Anda untuk benar-benar memahami topik yang paling diminati audiens target Anda sehingga Anda dapat dengan mudah beresonansi dengan mereka melalui konten tertulis Anda.

Praktik terbaik adalah memikirkan apa yang mungkin diinginkan audiens target Anda saat mencari solusi yang mirip dengan produk SaaS Anda dan membuat konten seputar topik tersebut.

Selain itu, cari tahu ke mana audiens target Anda biasanya pergi untuk meminta bantuan. Setelah Anda menemukan tempat itu, tampilkan di sana dengan konten terbaik Anda.

Dengan kata lain, merencanakan tempat untuk memposting konten Anda sama pentingnya dengan kualitas konten Anda.

3. Lakukan Riset Kata Kunci yang Menyeluruh

Penelitian kata kunci adalah bagian yang sangat penting dari setiap strategi konten SaaS .

Faktanya, kata kunci adalah satu-satunya alasan konten Anda muncul di SERP Google. Dan jika Anda tidak menyertakan kata kunci yang tepat di seluruh konten Anda, Anda hanya akan gagal menarik perhatian audiens yang tepat. Dan sebagian besar usaha Anda akan sia-sia.

Ini adalah alasan nomor 1 mengapa Anda harus mengetahui kata kunci umum yang digunakan audiens target Anda di Google dan pastikan untuk memasukkan kata kunci yang relevan secara alami di seluruh konten Anda.

Misalnya, jika perusahaan SaaS Anda menjual perangkat lunak manajemen yoga & pusat kebugaran, Anda dapat membuat daftar kata kunci yang terkait dengan kebugaran, kebugaran, dll. Dan setelah Anda menyiapkan daftar kata kunci untuk disertakan dalam konten Anda, Anda dapat mulai menulis posting blog di sekitar kata kunci tersebut.

4. Tunjukkan Bagaimana Tampilan Produk Anda dalam Tindakan

Saat menulis konten untuk produk SaaS Anda, menjelaskan bagaimana perangkat lunak Anda dapat memecahkan masalah pembaca tidaklah cukup. Anda juga perlu menunjukkan kepada pembaca kemampuan pemecahan masalah dalam tindakan.

Untuk menerapkan kemampuan itu dalam konten Anda, Anda harus menyertakan tangkapan layar, GIF, tur produk interaktif, dan video produk.

Berbagai penelitian telah membuktikan bahwa video dapat meningkatkan waktu yang dihabiskan di situs lebih dari 100% .

Untuk tangkapan layar dan GIF, Anda cukup menunjukkan tempat untuk menemukan setiap fitur produk SaaS Anda di layar sehingga pembaca Anda dapat mengetahui bahwa mereka melihat semuanya dengan benar. Ini sangat penting ketika Anda menulis posting blog How-to guide — lebih lanjut tentang itu nanti.

5. Jaga Nada Konten Anda & Konsistensi Secara Keseluruhan

Saat menulis konten untuk produk SaaS Anda, pastikan untuk menjaga konsistensi suara, nada, dan kualitas konten secara keseluruhan. Anda mungkin memiliki persona pembeli yang berbeda, tetapi pastikan untuk menjaga suara dan nada merek Anda tetap sama.

Jika Anda mengalihdayakan tugas konten Anda ke penulis konten SaaS lepas , ada baiknya Anda membuat panduan gaya merek untuk mereka. Ini akan membantu pembuat konten Anda memahami dan mempertahankan suara, nada, dan gaya merek Anda di setiap konten yang mereka buat untuk Anda.

Mengenai keberadaan konten Anda, sangat penting untuk menjaga keberadaan online konten Anda tetap konsisten untuk membangun keandalan di antara audiens target Anda.

Dengan kata lain, blog yang diperbarui secara berkala dapat membuat pelanggan SaaS Anda percaya bahwa produk Anda terus berkembang.

Meskipun Anda tidak perlu memublikasikan posting blog baru setiap hari (walaupun sangat disarankan) . Tapi, pastikan untuk menjaga jadwal penerbitan yang konsisten agar tetap segar secara teratur.

3 Jenis Blog yang Mengonversi Sebagian Besar Pengguna untuk Produk SaaS

Meskipun ada banyak jenis blog untuk dipilih, hanya ada beberapa yang dapat membantu Anda mengembangkan basis pelanggan SaaS. Karena itu, ada beberapa aset konten dan saluran yang dapat Anda manfaatkan untuk meningkatkan strategi pemasaran SaaS Anda.

Mari kita bahas tiga jenis blog yang benar-benar membantu mengubah audiens target Anda menjadi pelanggan yang membayar & harus dalam rotasi reguler.

1. Panduan Cara

Pelanggan SaaS selalu mencari solusi untuk masalah yang mereka hadapi selama operasi sehari-hari mereka.

Jadi, menulis Panduan cara adalah cara terbaik untuk memanfaatkannya.

Yang harus Anda lakukan adalah, mencari tahu masalah inti yang dihadapi audiens target Anda, dan kemudian membuat urutan panduan cara yang menawarkan solusi yang dapat ditindaklanjuti.

Mari kita asumsikan, misalnya, Anda menjual alat desain grafis. Dalam hal ini, audiens target Anda kemungkinan akan mencari cara berbeda untuk membuat dan mengedit grafik, prinsip desain grafis tingkat lanjut, dan sebagainya.

Sekarang setelah Anda menemukan masalah umum audiens target Anda, Anda dapat membuat panduan tentang topik tersebut dan memberikan solusi yang dapat ditindaklanjuti melalui konten Anda.

2. Postingan Blog Bentuk Panjang Evergreen

Google menyukai posting blog bentuk panjang. Dan jika Anda memikirkannya, membuat posting blog bentuk panjang sangat masuk akal.

Sebagai permulaan, Anda dapat memasukkan informasi mendalam tentang topik apa pun, mencakup setiap aspek subjek, dan menjawab sebagian besar pertanyaan yang mungkin dimiliki audiens target Anda.

Selain itu, ketika Anda membuat posting blog bentuk panjang tentang topik yang selalu hijau — topik yang cenderung tetap relevan bahkan setelah beberapa tahun — Anda pasti akan menghasilkan aliran lalu lintas organik yang stabil.

Berbagai penelitian yang dilakukan selama bertahun-tahun telah membuktikan bahwa konten berdurasi panjang selalu mengungguli konten berdurasi pendek.

Sebuah studi SEMrush , misalnya, menemukan bahwa konten bentuk panjang lebih dari 7.000 kata dapat menghasilkan hingga 4 kali lebih banyak lalu lintas dibandingkan dengan konten 900-1.200 kata .

Backlinko , dalam studi analisis kontennya terhadap 912 juta posting blog, juga menemukan bahwa konten bentuk panjang 3000+ kata mendapat rata-rata 77% lebih banyak backlink dibandingkan dengan konten bentuk pendek 1000 kata atau di bawahnya.

Seperti yang Anda lihat, menulis posting blog evergreen bentuk panjang dapat dengan mudah menghasilkan peningkatan lalu lintas, lebih banyak tautan balik, dan ROI yang lebih baik secara keseluruhan.

3. Postingan Perbandingan

Postingan perbandingan adalah salah satu jenis blog yang sangat direkomendasikan untuk ditulis oleh perusahaan SaaS.

Untuk memulainya, mereka dapat membantu calon pelanggan membuat keputusan yang tepat.

Posting blog perbandingan biasanya tentang membandingkan dua atau lebih produk serupa satu sama lain dan mengevaluasinya dari sudut yang berbeda seperti fitur, spesifikasi, harga, dan kasus penggunaan.

Tujuan menulis posting blog perbandingan adalah untuk memenangkan pelanggan potensial Anda yang saat ini sedang meneliti pilihan mereka di pasar.

Dengan posting blog perbandingan, Anda dapat menyoroti solusi paling penting & inti yang ditawarkan produk Anda yang mungkin tidak ditawarkan oleh produk pesaing Anda.

Penulisan Konten SaaS adalah Investasi Jangka Panjang

Penulisan konten telah terbukti menjadi alat yang sangat efektif dan bermanfaat bagi perusahaan SaaS. Namun, membuat konten SaaS yang menghasilkan hasil yang Anda inginkan bukanlah hal yang mudah.

Jika Anda belum pernah membuat konten SaaS sebelumnya, mungkin yang terbaik adalah mendatangkan para ahli untuk membantu Anda dalam hal itu. Menjadi agen konten yang berfokus pada SaaS, Growfusely dapat membantu Anda menghasilkan konten berkualitas tinggi, menarik, dan berorientasi pada hasil untuk perusahaan SaaS Anda yang dioptimalkan untuk mendapatkan bacaan tanpa akhir (dan prospek!).

Sumber Gambar – SEMrush , Backlinko