Cara Menulis Email Penjualan Tindak Lanjut [+13 Template Gratis]

Apakah Anda lelah mengirim email yang tak terhitung jumlahnya ke calon pelanggan tanpa mendapat tanggapan? Apakah Anda merasa kesulitan untuk menemukan kata-kata yang tepat untuk diucapkan dalam email tindak lanjut yang tidak terdengar memaksa atau putus asa? Kamu tidak sendiri!

Apakah Anda mencoba untuk menutup kesepakatan, menjadwalkan pertemuan, atau hanya menghubungi prospek, email tindak lanjut yang dibuat dengan baik dapat membuat semua perbedaan. Tetapi menulis email penjualan tindak lanjut bisa menjadi tugas yang menakutkan, terutama jika Anda melakukannya untuk pertama kali.

Artikel tentang cara menulis email penjualan tindak lanjut ini akan membantu Anda menguasai seni menulis email yang bagus. Kiat, trik, dan praktik terbaik dalam panduan ini akan membantu membuat email tindak lanjut Anda menonjol dari yang lain dan meningkatkan peluang Anda untuk menutup penjualan tersebut.

Kami juga telah mengumpulkan contoh terbaik dari email tindak lanjut dan membuat template gratis yang dapat Anda gunakan sebagai titik awal untuk membuat email tindak lanjut yang dipersonalisasi sendiri.

Jadi, mari selami dan mulai menyusun email penjualan tindak lanjut yang menang!

Panduan Utama Anda untuk Menindaklanjuti Email Penjualan

Bukan rahasia lagi bahwa email tindak lanjut adalah solusi sempurna untuk menghidupkan kembali minat klien potensial Anda dan membuat bola bergulir lagi.

Tindak lanjut penjualan yang sempurna dimulai dengan personalisasi email. Tidak ada yang ingin merasa mereka hanyalah nama lain dalam daftar, jadi pastikan email tindak lanjut Anda disesuaikan dengan penerima Anda.

Sebaiknya mulailah dengan menyapa mereka dengan nama dan merujuk pada percakapan atau interaksi sebelumnya yang pernah Anda lakukan. Tunjukkan pada mereka bahwa Anda menghargai waktu mereka dan telah memikirkan pesan Anda.

Tapi ingat, kuncinya adalah membuatnya singkat dan manis. Prospek Anda sibuk, dan mereka tidak punya waktu untuk membaca novel. Jadi, langsung ke intinya dan perjelas tentang apa yang Anda tawarkan.

Dan jangan lupa sertakan ajakan bertindak (CTA) yang jelas di email. Baik itu permintaan panggilan telepon atau pertemuan tindak lanjut, pastikan CTA Anda dapat ditindaklanjuti dan spesifik.

Pengaturan waktu adalah aspek penting lain dari email tindak lanjut. Anda tidak ingin menunggu terlalu lama sebelum mengirimkan tindak lanjut Anda, tetapi Anda tidak ingin membombardir prospek Anda dengan email. Aturan praktis yang baik adalah menunggu beberapa hari sebelum mengirimkan tindak lanjut pertama Anda dan tindak lanjuti lagi jika Anda masih belum mendapat kabar .

Sekarang, mari kita lihat beberapa statistik email penjualan tindak lanjut.

Statistik Email Tindak Lanjut Penjualan

Berikut adalah beberapa statistik yang menekankan pentingnya menindaklanjuti email penjualan:

1. 80% penjualan membutuhkan setidaknya lima email tindak lanjut setelah pertemuan awal.
2. Waktu tunggu yang tepat untuk mengirim email tindak lanjut adalah antara 3-5 hari kerja.
3. Baris subjek yang dipersonalisasi meningkatkan tingkat pembukaan email tindak lanjut sebesar 50%.
4. Email penjualan yang dikirim pada hari Senin dan Kamis memiliki tingkat pembukaan tertinggi.
5. Menyertakan tombol ajakan bertindak dalam email tindak lanjut meningkatkan klik sebesar 371%.
6. Menyertakan bukti sosial dalam email tindak lanjut, seperti testimoni atau ulasan pelanggan, dapat meningkatkan tingkat respons hingga 50 hingga 80%.
7. Menindaklanjuti prospek web dalam 2 menit dapat meningkatkan peluang konversi hingga 391%.

Bagaimana Cara Membuat Email Pengingat?

Statistik di atas menggarisbawahi pentingnya dan manfaat email tindak lanjut penjualan. Tapi bagaimana cara menulis email penjualan tindak lanjut, Anda bertanya? Baca terus tips kami tentang cara membuat email pengingat yang efektif yang akan membantu Anda mendapatkan respons yang Anda inginkan.

1. Pilih Alat Otomasi Pemasaran Email Terbaik

Langkah pertama dalam membuat email pengingat yang efektif adalah menggunakan alat otomatisasi pemasaran email terbaik yang tersedia. Alat-alat ini dapat membantu Anda menjadwalkan dan mengirim email secara otomatis, melacak pembukaan dan klik, dan menyegmentasikan audiens Anda untuk penargetan yang lebih baik.

2. Tulis Baris Subjek yang Menarik

Baris subjek Anda adalah hal pertama yang akan dilihat penerima Anda, jadi penting untuk membuatnya menarik dan relevan. Baris subjek yang bagus harus pendek, spesifik, dan menarik perhatian pembaca.

Berikut adalah beberapa contoh baris subjek yang bagus: “Jangan Lewatkan: Penawaran Waktu Terbatas!” atau “Pengingat Cepat: Pertemuan Kita Besok!”

3. Luncurkan Email Tindak Lanjut

Jika email awal Anda tidak dijawab, jangan menyerah dulu! Email tindak lanjut baru bisa menjadi cara yang bagus untuk mengingatkan penerima Anda tentang pesan asli Anda dan memberi mereka kesempatan lain untuk merespons.

4. Buat Email Anda Singkat dan Langsung

Dalam hal email pengingat, lebih sedikit lebih sering. Pertahankan email Anda singkat dan to the point, fokus pada informasi yang paling penting. Anda mungkin ingin menggunakan poin-poin dan teks tebal untuk menyorot poin-poin penting dan menghindari paragraf panjang yang sulit dibaca.

5. Personalisasi Email Anda

Personalisasi mendalam adalah kunci keberhasilan email pengingat. Misalnya, sebaiknya gunakan nama penerima, rujuk ke percakapan atau interaksi sebelumnya, dan sesuaikan pesan Anda dengan kebutuhan atau minat khusus mereka. Personalisasi email akan membantu menjadikan email Anda lebih relevan dan menarik serta meningkatkan peluang tanggapan.

6. Akhiri Dengan Ajakan Bertindak yang Jelas

Tujuan akhir dari email pengingat adalah untuk mendapatkan tanggapan atau tindakan dari penerima. Untuk mencapai ini, pastikan untuk mengakhiri email Anda dengan ajakan bertindak yang jelas dan menarik.

Misalnya, “Klik di sini untuk menjadwalkan janji temu Anda sekarang!” atau “Balas email ini untuk mengonfirmasi kehadiran Anda.”

Seperti yang Anda lihat, membuat email pengingat yang efektif memerlukan perencanaan yang cermat, perhatian terhadap detail, dan kemauan untuk bereksperimen dan mengulang. Dengan mengikuti tips ini, Anda dapat meningkatkan peluang untuk mendapatkan respons yang Anda inginkan dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan dan prospek Anda. Jadi mengapa tidak mencobanya hari ini dan lihat mana yang terbaik untuk Anda

Tindak Lanjut Baris Subjek Email

Berikut adalah beberapa contoh baris subjek untuk email yang dapat Anda ambil inspirasinya atau bahkan gunakan dalam email tindak lanjut Anda berikutnya.

1. “Jangan Lewatkan: Penawaran Waktu Terbatas Di Dalam!” – Baris subjek ini menciptakan rasa urgensi dengan menekankan waktu yang terbatas untuk memanfaatkan penawaran atau promosi. Ini mendorong penerima untuk membuka email dan mempelajari lebih lanjut tentang penawaran sebelum kedaluwarsa.

2. “Pengingat: Pertemuan Kita Besok!” – Baris subjek ini berfungsi sebagai pengingat yang berguna untuk pertemuan atau janji temu yang dijadwalkan. Ini membantu memastikan penerima tidak melupakan pertemuan dan mendorong mereka untuk hadir.

3. “Tindak Lanjut Cepat: Apakah Anda Memiliki Waktu untuk Meninjau Proposal Kami?” – Baris subjek ini adalah tindak lanjut ramah yang berupaya mengukur minat penerima terhadap proposal yang sebelumnya dikirim. Itu mengakui jadwal sibuk penerima sambil menunjukkan bahwa pengirim tertarik dengan tanggapan mereka.

4. “Memeriksa: Bagaimana Kami Dapat Membantu Anda Mencapai Tujuan Anda?” – Baris subjek ini adalah pendekatan yang dipersonalisasi yang menunjukkan bahwa pengirim tertarik dengan kebutuhan dan tujuan penerima. Ini mendorong penerima untuk terlibat dengan email dan mempertimbangkan bagaimana pengirim dapat membantu mereka.

5. “Kesempatan Terakhir untuk Menyelamatkan: Jangan Biarkan Kesepakatan Ini Lepas!” – Baris subjek ini menciptakan rasa urgensi dan FOMO (takut ketinggalan) dengan menekankan bahwa ada waktu terbatas untuk memanfaatkan kesepakatan atau penawaran. Ini mendorong penerima untuk membuka email dan mengambil tindakan sebelum terlambat.

Contoh Email Tindak Lanjut

Email tindak lanjut memberikan peluang untuk terhubung kembali dengan prospek atau prospek, mengingatkan mereka tentang produk atau layanan Anda, dan mendekatkan mereka untuk melakukan pembelian.

Berikut adalah beberapa contoh email tindak lanjut terbaik dari beberapa merek paling terkenal di dunia:

1.Amazon

Baris Perihal: Jangan Lewatkan: Barang Di Keranjang Anda Masih Tersedia

Pelanggan yang terhormat],

Kami melihat bahwa Anda menambahkan [produk tertentu] ke keranjang Anda, tetapi belum menyelesaikan pembelian Anda. Jika Anda masih tertarik, sekarang saatnya untuk membeli! Item di keranjang Anda masih tersedia, tetapi tidak akan bertahan lama.

Sekadar mengingatkan, dengan Amazon Prime, Anda akan mendapatkan pengiriman gratis dan pengiriman cepat untuk item yang memenuhi syarat. Jadi, jangan ragu untuk menyelesaikan pembelian Anda sekarang dan nikmati [produk] baru Anda.

Terima kasih telah berbelanja dengan kami!

Salam,

[Amazon]

2. Tata bahasa

Baris Perihal: Tingkatkan Tulisan Anda Hari Ini

[Penerima] yang terhormat,

Saya perhatikan bahwa Anda baru saja mendaftar akun Grammarly gratis, tetapi belum meningkatkan ke layanan premium kami. Jika Anda serius ingin memperbaiki tulisan Anda, sekaranglah waktunya untuk melakukannya.

Dengan Grammarly Premium, Anda akan mendapatkan pemeriksaan tata bahasa lanjutan, saran kosa kata, dan peningkatan gaya untuk membawa tulisan Anda ke tingkat berikutnya. Selain itu, pemeriksa plagiarisme kami dapat membantu Anda menghindari plagiarisme yang tidak disengaja dan memastikan karya Anda orisinal.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk meningkatkan keterampilan menulis Anda. Tingkatkan ke Grammarly Premium hari ini dan mulailah menulis dengan percaya diri.

Salam,

[Tata bahasa]

3. Airbnb

Baris Perihal: Rencanakan Liburan Anda Berikutnya Dengan Airbnb

[Penerima] yang terhormat,

Apakah Anda masih bermimpi tentang liburan Anda berikutnya? Dengan Airbnb, Anda dapat menemukan akomodasi unik dan pengalaman tak terlupakan yang tidak akan Anda temukan di tempat lain.

Baik Anda sedang mencari kabin yang nyaman di hutan, vila tepi pantai, atau apartemen kota yang bergaya, kami memiliki sesuatu untuk semua orang. Dan dengan kebijakan pembatalan fleksibel kami dan protokol kebersihan yang ditingkatkan, Anda dapat memesan dengan percaya diri dan ketenangan pikiran.

Jadi, tunggu apa lagi? Mulai rencanakan liburan Anda berikutnya dengan Airbnb dan ciptakan kenangan yang akan dikenang seumur hidup.

Salam,

[Airbnb]

4. HubSpot

Baris Perihal: Apakah Anda Siap Mengembangkan Bisnis Anda?

[Penerima] yang terhormat,

Saya harap email ini menemukan Anda dengan baik. Saya ingin menindaklanjuti percakapan kita tentang [produk/layanan tertentu] dan melihat apakah Anda masih tertarik untuk mempelajari lebih lanjut.

Di HubSpot, kami berdedikasi untuk membantu bisnis seperti milik Anda tumbuh dan sukses. Alat otomatisasi pemasaran, perangkat lunak penjualan, dan platform layanan pelanggan kami yang canggih dapat membantu Anda merampingkan operasi, menarik lebih banyak pelanggan, dan meningkatkan pendapatan Anda.

Jika Anda siap untuk membawa bisnis Anda ke level berikutnya, mari jadwalkan panggilan telepon untuk membahas bagaimana HubSpot dapat membantu. Saya berharap mendengar kabar dari kamu.

Salam,

[HubSpot]

5. Perbesar

Baris Perihal: Jangan Lewatkan Konferensi Video yang Mulus

[Penerima] yang terhormat,

Saya ingin menindaklanjuti terkait Zoom, solusi konferensi video yang kita diskusikan. Karena semakin banyak bisnis beralih ke pekerjaan jarak jauh, penting untuk memiliki platform konferensi video yang andal dan mudah digunakan.

Dengan Zoom, Anda akan mendapatkan video dan audio sebening kristal, berbagi layar, dan alat kolaborasi yang mudah untuk membuat rapat Anda lebih produktif dan menarik. Selain itu, fitur keamanan kami memastikan rapat Anda aman dan terlindungi.

Jangan lewatkan kesempatan ini untuk merampingkan komunikasi Anda dan meningkatkan pengalaman kerja jarak jauh Anda. Mari jadwalkan panggilan untuk membahas bagaimana Zoom dapat menguntungkan bisnis Anda.

Salam,

[Perbesar]

Contoh-contoh ini menunjukkan bagaimana merek dapat menggunakan email tindak lanjut untuk berinteraksi dengan pelanggan, mengingatkan mereka tentang manfaat produk atau layanan mereka, dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

13 Template Email Tindak Lanjut

1. Tindak Lanjut Setelah Panggilan Penjualan

Hai [Nama Penerima],

Saya ingin menindaklanjuti panggilan telepon kami baru-baru ini terkait [produk/layanan tertentu]. Saya harap informasi ini bermanfaat bagi Anda, dan saya ingin menegaskan kembali bagaimana solusi kami dapat menguntungkan bisnis Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Saya berharap untuk mendengar kembali dari Anda segera.

Salam,

[Namamu]

2. Tindak Lanjut Setelah Rapat

[Penerima] yang terhormat,

Saya ingin mengucapkan terima kasih karena telah meluangkan waktu untuk bertemu dengan saya awal minggu ini. Sangat menyenangkan mempelajari lebih lanjut tentang bisnis Anda dan mendiskusikan bagaimana kita dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan Anda.

Kami ingin menindaklanjuti dan mengetahui apakah Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut tentang solusi yang kami usulkan. Harap beri tahu saya jika ada hal lain yang dapat saya berikan untuk membantu proses pengambilan keputusan Anda.

Salam,

[Namamu]

3. Tindak Lanjut Setelah Proposal

Halo [Nama Penerima],

Saya harap email ini menemukan Anda dengan baik. Saya ingin menindaklanjuti proposal yang saya kirim minggu lalu terkait [proyek khusus]. Saya yakin bahwa solusi kami akan memenuhi kebutuhan Anda dan melampaui harapan Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah lebih lanjut, beri tahu saya. Saya senang memberikan informasi atau klarifikasi tambahan untuk membantu Anda membuat keputusan yang tepat.

Salam,

[Namamu]

4. Tindak Lanjut Setelah Acara Jejaring

[Penerima] yang terhormat,

Senang bertemu dengan Anda di [acara khusus] minggu lalu. Saya senang belajar lebih banyak tentang bisnis Anda dan mendiskusikan bagaimana kita dapat bekerja sama di masa mendatang.

Saya ingin menindaklanjuti dan melihat apakah Anda bersedia untuk panggilan cepat minggu depan untuk melanjutkan percakapan kita. Beri tahu saya jika itu berhasil untuk Anda, dan kami dapat menjadwalkan waktu yang tepat.

Salam,

[Namamu]

5. Tindak Lanjut Setelah Wawancara Kerja

[Penerima] yang terhormat,

Saya ingin berterima kasih karena telah meluangkan waktu untuk mewawancarai saya untuk posisi [peran khusus] di [nama perusahaan]. Saya menghargai kesempatan untuk mempelajari lebih lanjut tentang perusahaan dan posisinya.

Saya senang tentang kemungkinan bergabung dengan tim Anda dan ingin menindaklanjuti untuk menyatakan minat saya yang berkelanjutan pada peran tersebut. Beri tahu saya jika ada informasi lebih lanjut yang dapat saya berikan atau langkah selanjutnya yang harus saya ketahui.

Salam,

[Namamu]

6. Tindak Lanjut Setelah Demo Produk

Halo [Nama Penerima],

Saya harap Anda menikmati demo produk yang kami sediakan awal minggu ini. Saya ingin menindaklanjuti dan mengetahui apakah Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut tentang produk atau solusi kami.

Saya yakin produk kami dapat memberikan nilai yang signifikan bagi bisnis Anda, dan saya ingin menjadwalkan panggilan telepon untuk membahas bagaimana kita dapat bekerja sama untuk mencapai tujuan Anda.

Salam,

[Namamu]

7. Tindak Lanjut Setelah Uji Coba Gratis

[Penerima] yang terhormat,

Saya ingin menindaklanjuti dan melihat bagaimana Anda menikmati uji coba gratis produk/layanan kami. Saya harap Anda merasa terbantu dan berharga untuk kebutuhan bisnis Anda.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang produk, beri tahu saya. Saya ingin menjadwalkan panggilan untuk membahas bagaimana kita dapat bekerja sama untuk memanfaatkan masa percobaan Anda sebaik-baiknya.

Salam,

[Namamu]

8. Tindak Lanjut Setelah Tenggat Waktu yang Terlewat

Hai [Nama Penerima]

Saya harap email ini menemukan Anda dengan baik. Saya ingin menindaklanjuti proyek yang kami diskusikan dan tenggat waktu yang terlewat. Saya memahami bahwa keadaan yang tidak terduga terkadang dapat muncul, tetapi saya akan sangat menghargai pembaruan status proyek.

Saya memahami bahwa penundaan dapat terjadi, tetapi saya ingin memeriksa dan melihat apakah ada yang dapat saya lakukan untuk membantu memajukan proyek. Beri tahu saya jika Anda memerlukan sumber daya atau dukungan tambahan untuk memenuhi tenggat waktu.

Saya berharap dapat mendengar dari Anda dan menyelesaikan masalah ini tepat waktu.

Salam,

[Namamu]

9. Tindak Lanjut Setelah Pembelian

[Penerima] yang terhormat,

Terima kasih telah memilih produk/layanan kami. Kami berharap ini memenuhi harapan Anda dan memberikan nilai bagi bisnis Anda. Saya ingin menindaklanjuti dan melihat apakah Anda memiliki umpan balik atau saran tentang bagaimana kami dapat meningkatkan pengalaman Anda.

Juga, jangan lupa bahwa kami menawarkan [layanan/manfaat khusus] kepada pelanggan kami. Harap beri tahu saya jika Anda ingin mempelajari lebih lanjut atau memiliki pertanyaan.

Salam,

[Namamu]

10. Tindak Lanjut Setelah Rujukan

[Penerima] yang terhormat,

Terima kasih telah merujuk [nama rujukan] ke perusahaan kami. Kami menghargai dukungan dan kepercayaan Anda pada bisnis kami. Saya ingin menindaklanjuti dan memberi tahu Anda bahwa kami telah menghubungi [nama rujukan] dan menjadwalkan panggilan telepon untuk mendiskusikan kebutuhan mereka.

Kami percaya solusi kami dapat membantu mereka mencapai tujuan mereka, dan kami berterima kasih atas rujukan Anda. Jika Anda memiliki referensi atau pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Salam,

[Namamu]

11. Tindak Lanjut Setelah Permintaan Informasi

[Penerima] yang terhormat,

Saya ingin menindaklanjuti informasi yang Anda minta tentang produk/layanan kami. Kami dengan senang hati memberi Anda informasi atau klarifikasi lebih lanjut yang Anda perlukan untuk membuat keputusan yang tepat.

Jika Anda siap melanjutkan, kita dapat menjadwalkan panggilan telepon untuk membahas langkah selanjutnya. Jika tidak, beri tahu saya jika ada hal lain yang dapat saya bantu.

Salam,

[Namamu]

12. Tindak Lanjut Setelah Permintaan Layanan Pelanggan

[Penerima] yang terhormat,

Saya ingin menindaklanjuti permintaan layanan pelanggan yang Anda kirimkan minggu lalu. Saya mohon maaf atas ketidaknyamanan atau frustrasi yang mungkin ditimbulkan dan ingin memastikan bahwa masalah Anda telah diselesaikan dengan memuaskan.

Jika Anda memiliki masalah atau pertanyaan lebih lanjut, jangan ragu untuk menghubungi kami. Kami menghargai bisnis Anda dan ingin memastikan Anda memiliki pengalaman positif dengan perusahaan kami.

Salam,

[Namamu]

13. Tindak Lanjut Setelah Webinar atau Acara

[Penerima] yang terhormat,

Saya harap Anda menikmati webinar/acara kami baru-baru ini. Kami menghargai partisipasi Anda dan semoga informasi ini bermanfaat dan informatif.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut tentang topik yang kita diskusikan, beri tahu saya. Kami dengan senang hati memberikan informasi atau sumber daya tambahan untuk membantu Anda sukses dalam bisnis Anda.

Salam,

[Namamu]

Kiat untuk Email Sempurna

Seperti yang kita semua tahu, komunikasi email telah menjadi bagian penting dari kehidupan kita, terutama dalam hal bisnis. Namun seberapa sering Anda mengirim email dan tidak mendapat tanggapan, atau lebih buruk lagi, menerima tanggapan negatif? Di situlah tip untuk email yang sempurna ini masuk.

Ikuti pedoman ini, dan Anda akan siap untuk menyusun email yang sempurna.

Artikel terkait: Contoh Kampanye Tetes Email Terbaik

1. Gunakan Baris Subjek yang Jelas dan Ringkas

Baris subjek Anda adalah hal pertama yang akan dilihat penerima Anda, dan itu harus cukup menarik untuk membuat mereka ingin membuka email Anda. Sangat penting untuk menggunakan baris subjek yang jelas dan ringkas yang mencerminkan konten email Anda secara akurat.

Baris subjek yang baik harus pendek dan to the point sambil tetap menyampaikan pesan utama email Anda. Itu juga harus relevan dengan penerima dan minat atau kebutuhan mereka. Hindari menggunakan baris subjek yang tidak jelas atau menyesatkan, yang dapat menyebabkan kebingungan dan ketidakpercayaan.

Misalnya, jika Anda mengirim email untuk menindaklanjuti lamaran kerja, baris subjek Anda bisa berupa "Tindak Lanjut atas Lamaran Kerja". Ini dengan jelas menyampaikan tujuan email Anda dan memudahkan penerima untuk memahami tentang apa email Anda.

Penting juga untuk menghindari penggunaan huruf besar semua atau tanda baca yang berlebihan di baris subjek Anda, karena hal ini dapat membuat email Anda tampak tidak profesional atau berisi spam. Selain itu, pastikan untuk mengoreksi baris subjek Anda untuk setiap kesalahan ejaan atau tata bahasa.

2. Personalisasi

Tidak ada yang suka menerima email generik yang jelas dikirim ke audiens massal. Oleh karena itu, tingkatkan strategi personalisasi email Anda dan luangkan waktu untuk mempersonalisasi email Anda, sapa penerima Anda dengan nama mereka, dan sebutkan percakapan atau interaksi sebelumnya yang Anda lakukan dengan mereka. Ini akan menunjukkan bahwa Anda menghargai mereka sebagai individu dan bukan hanya klien potensial lainnya.

Berikut adalah beberapa tips untuk mendapatkan pribadi di email Anda:

• Gunakan nama penerima Anda: Sapa penerima Anda dengan nama mereka alih-alih menggunakan sapaan umum seperti “Dear Sir/Madam.” Tindakan sederhana ini dapat membuat email Anda terasa lebih personal dan tidak seperti email massal.
• Sebutkan interaksi sebelumnya: Jika Anda pernah melakukan interaksi sebelumnya dengan penerima, seperti pertukaran email sebelumnya atau rapat, rujuklah di email Anda. Ini menunjukkan bahwa Anda mengingat mereka dan peduli dengan hubungan tersebut.
• Gunakan detail yang relevan: Gunakan detail yang relevan dengan penerima Anda, seperti jabatan atau nama perusahaan mereka. Ini menunjukkan bahwa Anda telah melakukan penelitian dan memahami situasi mereka.
• Tunjukkan empati: Jika penerima Anda telah berbagi masalah atau kekhawatiran dengan Anda, akui dan tunjukkan empati. Ini dapat membantu membangun kepercayaan dan hubungan dengan penerima Anda.
• Gunakan nada percakapan: Tulis email Anda seolah-olah Anda sedang berbicara dengan penerima. Ini dapat membantu membuat email Anda terasa lebih pribadi dan menarik.

3. Gunakan Nada Percakapan

Email Anda harus dibaca seperti percakapan, bukan penjualan robotik. Itu selalu baik untuk menggunakan nada percakapan dan menulis seolah-olah berbicara dengan penerima secara langsung. Ini akan membantu membangun koneksi dan kepercayaan antara Anda dan penerima.

Berikut adalah beberapa tips untuk menggunakan nada percakapan di email Anda:

• Tulis dengan kata ganti orang pertama: Gunakan “Saya” dan “kami” alih-alih “perusahaan” atau “organisasi kita” . Ini membuat email Anda terdengar lebih pribadi dan tidak seperti pesan umum perusahaan.
• Gunakan kontraksi: Kontraksi seperti "tidak bisa", "tidak mau", dan "kami sudah" dapat membuat email Anda terdengar lebih santai dan mudah didekati.
• Hindari jargon dan istilah teknis: Menggunakan jargon dan istilah teknis dapat membuat email Anda terdengar formal dan mengintimidasi. Sebaliknya, gunakan bahasa yang sederhana dan mudah dipahami.
• Ajukan pertanyaan: Mengajukan pertanyaan dapat membuat email Anda terasa lebih seperti percakapan, dan dapat mendorong penerima Anda untuk merespons.
• Gunakan humor (bila sesuai): Menambahkan sentuhan humor ke email Anda dapat membantu Anda terhubung dengan penerima di tingkat yang lebih pribadi. Namun, pastikan untuk menggunakan humor dengan bijak dan hindari topik apa pun yang mungkin sensitif atau menyinggung.

4. Memberikan Nilai

Email Anda harus memberikan nilai kepada penerima Anda. Baik itu melalui berbagi informasi berharga atau menawarkan solusi untuk masalah yang mereka hadapi, pastikan email Anda memberikan manfaat bagi penerima Anda. Ini akan meningkatkan kemungkinan mereka merespons email Anda secara positif.

Misalnya, jika Anda mengirim email pemasaran untuk mempromosikan produk baru, Anda dapat memberikan nilai dengan menyertakan informasi tentang fitur dan manfaat unik produk, serta cara produk memecahkan masalah umum yang dihadapi pelanggan Anda. Anda juga dapat menawarkan diskon eksklusif untuk pelanggan atau menyertakan panduan atau tutorial gratis yang memberikan nilai tambah.

Pada akhirnya, memberikan nilai adalah tentang menempatkan diri Anda pada posisi penerima dan mempertimbangkan apa yang menurut mereka bermanfaat, informatif, atau menghibur. Dengan memberikan nilai, Anda dapat menjadikan diri Anda sebagai sumber tepercaya dan berharga bagi penerima Anda, yang pada akhirnya mengarah pada peningkatan keterlibatan dan konversi.

5. Gunakan Visual untuk Meningkatkan Pesan Anda

Visual, seperti gambar atau video, dapat menjadi cara ampuh untuk menyempurnakan pesan Anda dan membuatnya lebih menarik. Namun, pastikan untuk menggunakan visual dengan hemat dan hanya jika itu menambah nilai pada pesan Anda. Hindari penggunaan gambar besar atau mencolok yang dapat membuat email Anda tampak tidak profesional atau berisi spam.

Misalnya, jika Anda mengirim email penjualan untuk mempromosikan produk baru, Anda dapat menyertakan gambar produk berkualitas tinggi beserta video singkat yang menunjukkan fitur dan manfaatnya yang utama. Sebagai alternatif, Anda dapat menggunakan infografis untuk menyajikan statistik utama atau titik data dalam format yang lebih menarik secara visual.

6. Jaga Email Anda Tetap Relevan dan Tepat Waktu

Mengirim email yang tidak relevan atau kedaluwarsa dapat membuang-buang waktu bagi Anda dan penerima. Pastikan email Anda tepat waktu dan relevan dengan minat atau kebutuhan penerima. Ini akan membantu meningkatkan kemungkinan email Anda dibaca dan ditanggapi.

Menjaga agar email Anda tetap relevan dan tepat waktu adalah tentang memahami audiens Anda, mengirim pesan yang dipersonalisasi, dan tetap mengikuti perkembangan peristiwa dan tren terkini.

Misalnya, jika Anda adalah perusahaan perjalanan, Anda dapat mengirimkan email tepat waktu yang mempromosikan penawaran khusus untuk tujuan populer selama musim perjalanan puncak. Dengan mengirimkan email pada waktu yang tepat dan menyesuaikan pesan dengan minat audiens Anda, Anda dapat meningkatkan kemungkinan penerima Anda akan terlibat dengan pesan Anda dan mengambil tindakan.

7. Gunakan Bukti Sosial

Bukti sosial, seperti kesaksian atau studi kasus, bisa menjadi cara ampuh untuk membangun kredibilitas dan membangun kepercayaan dengan penerima Anda. Anda dapat menggunakan bukti sosial untuk menunjukkan keahlian Anda dan menunjukkan bahwa Anda telah berhasil membantu orang lain dalam situasi yang sama.

Bukti sosial dapat menonjolkan manfaat dan pengalaman positif yang dimiliki orang lain dengan produk atau layanan Anda. Pastikan untuk memilih bukti sosial yang relevan dengan pesan yang Anda kirim, dan yang menonjolkan manfaat atau hasil tertentu.

Kesimpulan

Email tindak lanjut adalah bagian penting dari proses penjualan . Ini membantu Anda untuk selalu mengingat prospek Anda, membangun hubungan, dan menutup transaksi. Dengan menggunakan tip dan template yang diuraikan dalam artikel ini, Anda dapat membuat email tindak lanjut yang efektif yang melibatkan prospek Anda dan mendorong mereka untuk mengambil tindakan.

Ingatlah untuk menjaga agar email Anda tetap jelas, ringkas, dan fokus pada kebutuhan dan minat prospek Anda. Gunakan personalisasi, bukti sosial, dan teknik lain untuk membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens Anda. Dengan sedikit latihan dan eksperimen, Anda dapat membuat email tindak lanjut yang membantu Anda mencapai sasaran penjualan dan mengembangkan bisnis Anda.