Bagaimana Cara Menetapkan Sasaran Penjualan yang Efektif di Tahun 2024?

Pada tahun 2024, yang terpenting adalah mencapai sasaran penjualan yang tepat.

Dan hal ini berlaku untuk setiap pemilik bisnis, baik Anda seorang pemain berpengalaman atau seseorang yang baru memulai.

Jadi, di blog ini, kita akan mempelajari pentingnya sasaran penjualan, mengeksplorasi contoh praktis, dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti .

Ini akan membantu Anda menyusun strategi penjualan yang kuat yang disesuaikan dengan permintaan pasar saat ini.

Sabuk pengaman!

Apa Sasaran Penjualan itu?

Prinsip-prinsip tersebut berfungsi sebagai prinsip panduan bagi tim penjualan, menguraikan apa yang perlu dicapai dan memberikan peta jalan menuju kesuksesan.

Bayangkan sasaran penjualan sebagai tonggak sejarah dalam perjalanan menuju kesuksesan bisnis.

Mereka memandu tim penjualan Anda menuju tujuan utama seperti target pendapatan, akuisisi pelanggan, dan margin keuntungan .

Pada akhirnya, tujuan-tujuan ini menyelaraskan upaya dan mengoptimalkan sumber daya untuk keunggulan kompetitif di pasar.

Namun, bisakah bisnis berfungsi dengan baik tanpa menetapkan tujuan penjualan?

Mari kita temukan jawabannya.

Mengapa tujuan penjualan itu penting?

Sasaran penjualan adalah tulang punggung strategi bisnis yang sukses.

Tanpa tujuan-tujuan ini, ibarat mengarungi kapal tanpa tujuan – Anda mungkin bergerak, namun Anda tidak yakin ke mana tujuan Anda.

Hal ini dikarenakan -

• Mereka memberikan kejelasan dan arahan bagi tim penjualan Anda, memastikan semua orang bekerja untuk mencapai tujuan bersama.
• Sasaran penjualan berfungsi sebagai tolok ukur untuk mengukur kinerja dan kemajuan .
• Mereka membantu Anda mengidentifikasi apa yang berjalan dengan baik dan di mana penyesuaian diperlukan .
• Tujuan-tujuan ini menumbuhkan akuntabilitas di antara anggota tim , mendorong mereka untuk mengambil kepemilikan atas target mereka dan berjuang untuk mencapai keunggulan.

Intinya, sasaran penjualan bukan sekedar angka di spreadsheet.

Mereka menjaga tim Anda tetap fokus, termotivasi, dan selaras dengan tujuan organisasi Anda.

Sekarang, mari kita lihat beberapa contoh sasaran penjualan untuk memperjelas signifikansinya.

Contoh tujuan penjualan

Untuk membantu Anda memahami beragam sasaran yang ditetapkan bisnis, mari kita jelajahi beberapa di antaranya –

• Pendapatan

  Meningkatkan pendapatan secara keseluruhan adalah tujuan penjualan mendasar bagi bisnis apa pun.

  Hal ini mencakup menetapkan target untuk total volume penjualan, ukuran transaksi rata-rata, atau pendapatan yang dihasilkan dari produk atau layanan tertentu .

• Biaya Akuisisi Pelanggan (CAC)

  Mengelola dan mengurangi biaya untuk mendapatkan pelanggan baru sangat penting untuk pertumbuhan berkelanjutan.

  

  Menetapkan tujuan untuk mengoptimalkan CAC membantu memastikan penggunaan sumber daya yang efisien dalam memperoleh bisnis baru.

• Retensi pelanggan

  Mempertahankan pelanggan yang sudah ada seringkali lebih hemat biaya dibandingkan memperoleh pelanggan baru.

  Menetapkan tujuan untuk meningkatkan tingkat retensi pelanggan dengan memberikan layanan luar biasa dan membangun hubungan yang kuat adalah kunci kesuksesan jangka panjang.

• Tingkat churn

  Tingkat churn mengacu pada persentase pelanggan yang berhenti menggunakan produk atau layanan Anda selama periode tertentu.

  Menurunkan tingkat churn melalui tindakan proaktif seperti meningkatkan kepuasan produk atau mengatasi kekhawatiran pelanggan adalah tujuan penjualan yang penting.

• Margin keuntungan

  Memaksimalkan margin keuntungan memastikan keberlanjutan dan profitabilitas bisnis Anda.

  Menetapkan tujuan untuk meningkatkan margin keuntungan dengan mengoptimalkan strategi penetapan harga, mengurangi biaya, atau meningkatkan efisiensi operasional sangatlah penting.

• Nilai Seumur Hidup Pelanggan (CLV)

  CLV atau CLTV mewakili total pendapatan yang dapat diharapkan suatu bisnis dari satu pelanggan di seluruh hubungan mereka.

  

  Menetapkan tujuan untuk meningkatkan CLV melibatkan strategi untuk meningkatkan loyalitas pelanggan, mendorong pembelian berulang, dan menjual lebih banyak atau menjual silang produk atau layanan tambahan .

Dari meningkatkan pendapatan hingga meningkatkan retensi pelanggan, setiap tujuan memainkan peran penting dalam membentuk lintasan strategi penjualan perusahaan.

Namun, bagaimana Anda dapat menggunakannya untuk menetapkan sasaran bisnis Anda? Mari kita pahami lebih jauh.

Bagaimana cara menetapkan tujuan penjualan berdasarkan tujuan Anda?

Seperti yang telah Anda ketahui, menetapkan tujuan penjualan yang selaras dengan tujuan Anda sangat penting untuk mendorong kesuksesan.

Inilah cara melakukannya secara efektif-

Evaluasi kinerja tim penjualan Anda

Mulailah dengan menilai tingkat kinerja tim Anda saat ini.

Identifikasi kekuatan dan kelemahan untuk menentukan area yang perlu ditingkatkan dan tetapkan tujuan realistis yang memanfaatkan kekuatan tim Anda.

Lacak kemajuan Anda dan sesuaikan strategi Anda

Terapkan mekanisme pelacakan penjualan yang kuat untuk memantau kemajuan menuju tujuan penjualan Anda.

Tinjau kinerja dan metrik penjualan secara berkala, dan bersiaplah untuk menyesuaikan strategi Anda berdasarkan masukan waktu nyata dan dinamika pasar .

Kenali dan berikan penghargaan kepada staf yang mencapai target mereka

Berikan insentif dan motivasi kepada tim penjualan Anda dengan mengakui dan memberi penghargaan kepada individu yang secara konsisten memenuhi atau melampaui target mereka .

Merayakan prestasi menumbuhkan semangat positif dan kompetitif dalam tim.

Tujuan anti kegagalan

Pastikan tujuan Anda jelas dan dapat ditindaklanjuti untuk meningkatkan kemungkinan keberhasilannya.

Tetapkan ekspektasi yang jelas dan berikan dukungan serta sumber daya yang diperlukan bagi tim Anda untuk mencapai tujuan mereka.

Dengan mengikuti langkah-langkah berikut, Anda dapat menetapkan tujuan penjualan yang disesuaikan dengan tujuan bisnis Anda.

Sekarang, Anda mungkin merasa semua ini sangat mudah untuk dilakukan, namun ada beberapa tantangan yang dihadapi bisnis saat mereka memulai prosesnya.

Mari kita periksa beberapa di antaranya.

Tantangan umum dalam menetapkan sasaran penjualan

Mulai dari dinamika pasar hingga keterbatasan sumber daya, tantangan-tantangan ini dapat menimbulkan hambatan besar dalam mencapai hasil yang diinginkan.

Mari kita selidiki beberapa di antaranya untuk pemahaman yang lebih baik –

Riset pasar

Memahami target pasar dan lanskap kompetitif Anda sangat penting untuk menetapkan sasaran penjualan yang efektif.

Tanpa riset pasar yang memadai, Anda mungkin menetapkan tujuan yang tidak realistis atau tidak selaras.



Tetapkan tujuan SMART

Menetapkan tujuan yang Spesifik, Terukur, Dapat Dicapai, Relevan, dan Berbatas Waktu (SMART) sangatlah penting.



Namun, menciptakan tujuan yang memenuhi semua kriteria ini dapat menjadi tantangan.

Memilih strategi dan taktik yang tepat

Dengan banyaknya strategi dan taktik yang tersedia, memilih strategi dan taktik yang sesuai dengan tujuan dan sumber daya Anda bisa menjadi hal yang sulit.

Hal ini memerlukan pertimbangan yang cermat , dan beberapa percobaan dan kesalahan untuk menemukan pendekatan terbaik.

Manajemen waktu dan anggaran

Menyeimbangkan batasan waktu dan anggaran sambil mengejar sasaran penjualan yang ambisius memerlukan perencanaan dan penentuan prioritas yang cermat .

Kegagalan mengelola sumber daya ini secara efektif dapat menghambat pencapaian tujuan dan menyebabkan hilangnya peluang.

Perpanjangan dan kontrak jangka panjang

Mengelola pembaruan dan kontrak jangka panjang menambah kompleksitas penetapan tujuan.

Hal ini karena hal ini sering kali memerlukan jangka waktu yang panjang dan aliran pendapatan yang bervariasi.

Hal ini memerlukan pendekatan proaktif untuk memastikan kepuasan pelanggan dan pertumbuhan pendapatan yang berkelanjutan.

Beradaptasi dengan perubahan kondisi

Lanskap bisnis bersifat dinamis, dan perubahan tak terduga dapat memengaruhi sasaran penjualan Anda.

Fleksibilitas dan kemampuan beradaptasi sangat penting untuk berhasil menavigasi perubahan kondisi pasar.

Dan, hal ini memerlukan pemantauan dan penyesuaian strategi secara terus-menerus.

Dengan mengatasi hambatan ini secara langsung, Anda dapat menetapkan sasaran penjualan yang lebih realistis dan dapat dicapai untuk bisnis Anda.

Dan sekarang mari kita bicara tentang peta jalan yang dapat membantu Anda mencapai tujuan Anda.

Bagaimana Mencapai Tujuan Penjualan?

Pencapaian tujuan penjualan memerlukan pendekatan strategis dan eksekusi yang disiplin.

Inilah cara melakukannya secara efektif –

1. Tetapkan tujuan yang jelas

   Mulailah dengan menentukan tujuan penjualan yang jelas, spesifik, dan terukur .

   Misalnya , alih-alih menargetkan “meningkatkan penjualan”, tetapkan sasaran untuk “meningkatkan penjualan bulanan sebesar 15% dibandingkan kuartal sebelumnya”.

   Pastikan tujuan Anda selaras dengan tujuan bisnis Anda secara keseluruhan dan dapat dicapai dalam jangka waktu yang ditentukan.

2. Kembangkan rencana yang dapat ditindaklanjuti

   Uraikan tujuan penjualan Anda menjadi langkah-langkah yang dapat ditindaklanjuti dan kembangkan rencana terperinci untuk mencapainya.

   Misalnya , jika tujuan Anda adalah meningkatkan penjualan dengan berekspansi ke pasar baru, rencana Anda mungkin mencakup riset pasar, strategi menghasilkan prospek, dan taktik penjangkauan penjualan.

   Tetapkan tanggung jawab, tetapkan tenggat waktu, dan alokasikan sumber daya yang sesuai.

3. Menerapkan strategi yang efektif

   Pilih strategi dan taktik penjualan yang tepat berdasarkan target pasar, penawaran produk/layanan, dan lanskap kompetitif Anda.

   Misalnya , jika Anda menargetkan demografi yang lebih muda, memanfaatkan pemasaran media sosial dan kemitraan influencer bisa menjadi strategi yang efektif.

   Evaluasi dan sempurnakan pendekatan Anda secara terus-menerus untuk memaksimalkan efektivitas.

4. Memanfaatkan teknologi dan alat

   Manfaatkan teknologi dan alat penjualan untuk menyederhanakan proses, mengotomatiskan tugas yang berulang, dan mendapatkan wawasan berharga tentang perilaku pelanggan dan tren pasar.

   Misalnya , menggunakan sistem CRM seperti Salesforce atau HubSpot dapat menyederhanakan proses penjualan dan memberikan wawasan berharga tentang perilaku pelanggan.

5. Berdayakan dan latih tim Anda

   Berinvestasilah dalam program pelatihan dan pengembangan untuk membekali tim penjualan Anda dengan keterampilan dan pengetahuan yang mereka perlukan agar berhasil.

   Misalnya , mengadakan lokakarya penjualan secara rutin atau memberikan akses kursus online dapat meningkatkan teknik penjualan dan pengetahuan produk.

   Berdayakan mereka untuk mengambil kepemilikan atas tujuan mereka dan memberikan dukungan dan pembinaan berkelanjutan.

6. Pantau kemajuan dan sesuaikan

   Lacak dan analisis KPI penjualan (Indikator Kinerja Utama) secara teratur untuk memantau kemajuan menuju sasaran penjualan Anda.

   Misalnya , memantau metrik penjualan seperti tingkat konversi, ukuran kesepakatan rata-rata, dan kecepatan jalur penjualan dapat membantu mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan.

   Berjuang untuk terobosan, rayakan keberhasilan, dan bersiaplah untuk menyesuaikan strategi Anda sesuai kebutuhan.

7. Pertahankan fokus dan ketekunan

   Tetap fokus pada tujuan Anda dan tetap gigih dalam upaya Anda, bahkan ketika menghadapi tantangan atau kemunduran.

   Misalnya , jika menghadapi penolakan dalam pencarian calon pembeli, mempertahankan sikap positif dan menyesuaikan pendekatan Anda dapat membawa kesuksesan pada akhirnya.

Coba terapkan strategi ini dan tetap berkomitmen pada sasaran penjualan Anda.

Hal ini akan membantu Anda meningkatkan peluang untuk mencapainya dan mendorong pertumbuhan berkelanjutan untuk bisnis Anda.

Masalah sebenarnya

Saat ini, membangun tim mungkin menjadi lebih mudah bagi sebagian pemilik bisnis, namun tetap mengikuti perkembangan perubahan seputar angka penjualan dapat menjadi suatu tantangan.

Di situlah Putler berperan.

Ya, Putler adalah alat analisis bernilai uang untuk bisnis eCommerce dan SaaS , yang dilengkapi dengan alat pelacakan dan perkiraan sasaran yang canggih.

Hal ini mengubah tugas mengikuti angka dan tujuan menjadi mudah.

Ingin tahu lebih banyak? Mari kita selidiki.

Melacak dan mencapai tujuan penjualan Anda dengan Putler

Dalam mencapai tujuan penjualan, memiliki alat yang tepat dapat membuat perbedaan besar.

Putler, dengan rangkaian fitur analitik dan perkiraan canggihnya, berfungsi sebagai sekutu kuat bagi bisnis yang berupaya mencapai tingkat kesuksesan baru.

Mari kita pahami bagaimana Putler dapat merevolusi cara Anda melacak dan mencapai tujuan penjualan Anda –

Peramalan Penjualan

Putler hadir dengan alat perkiraan penjualan yang memberi Anda perkiraan kasar kinerja penjualan Anda untuk tahun depan.

Hal ini memungkinkan Anda menilai garis waktu, mengalokasikan sumber daya, dan menetapkan tujuan yang dapat dicapai berdasarkan tren yang diproyeksikan.

Pelacakan Sasaran Penjualan Bulanan

Di dasbor beranda Putler, Anda dapat menetapkan sasaran penjualan bulanan di bagian Pulsa untuk melacak kemajuan Anda.

Fitur ini membantu Anda tetap fokus dan termotivasi untuk mencapai target penjualan Anda.

Pembaruan Email Mingguan

Putler mengirimi Anda pembaruan setiap minggu tentang peristiwa dan tren penting dalam bisnis Anda.

Ini memberi Anda informasi dan membantu Anda membuat penyesuaian tepat waktu terhadap strategi penjualan Anda.

Dasbor Produk

Putler menawarkan Dasbor Produk yang memberikan wawasan mendetail tentang kinerja produk Anda.

Hal ini membantu Anda mengidentifikasi produk mana yang berkinerja baik dan mana upaya tambahan yang diperlukan, sehingga memungkinkan Anda mengoptimalkan upaya penjualan Anda .

Segmentasi dan Penargetan

Putler memungkinkan Anda menyegmentasikan pelanggan Anda menggunakan analisis RFM (Kekinian, Frekuensi, Moneter).

Hal ini membantu Anda memahami pelanggan dengan lebih baik dan mengidentifikasi segmen bernilai tinggi yang akan ditargetkan dalam upaya penjualan.

Integrasi dengan Alat Pemasaran Email

Anda dapat mengintegrasikan Putler dengan lancar dengan alat pemasaran email seperti Mailchimp dan Icegram Express.

Hal ini memungkinkan Anda mengirim email yang ditargetkan secara langsung ke segmen pelanggan tertentu yang diidentifikasi di Putler untuk penjangkauan yang lebih personal dan efektif.

Analisis Web Putler

Putler menyertakan alat analisis web yang memberikan wawasan tentang kinerja situs web Anda.

Hal ini membantu Anda mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan pada situs web Anda guna meningkatkan pengalaman pengguna dan mendorong daya tarik yang lebih baik , yang pada akhirnya menghasilkan peningkatan penjualan.

Dengan fitur-fitur ini, Putler memberdayakan Anda untuk tidak hanya merencanakan tetapi juga melaksanakan tujuan penjualan Anda secara efektif.

Dan, hal ini menjadikannya aset yang sangat berharga dalam upaya Anda mencapai kesuksesan bisnis.

Pikiran terakhir

Penetapan tujuan strategis adalah landasan pertumbuhan.

Dan hal ini menjadi lebih jelas ketika kita mulai memahami pentingnya tujuan hingga mengatasi tantangan dan memanfaatkan alat seperti Putler.

Saat Anda menavigasi lanskap penjualan yang selalu berubah, ingatlah – kejelasan, kemampuan beradaptasi, dan alat yang tepat adalah sekutu Anda.

Dengan hal-hal ini di tangan, Anda diperlengkapi untuk memetakan arah menuju pencapaian tujuan dan mendorong bisnis Anda ke tingkat yang lebih tinggi.