Aplikasi Seluler Salesforce: Bisnis Anda di Ujung Jari Anda

Hari ini di mana setiap orang dan segala sesuatu diikat dengan perangkat genggam, bisnis Anda bukanlah hal baru. Sebelumnya, solusi seluler merupakan faktor dasar untuk penjualan lapangan saja, tetapi dengan teknologi yang berkembang, ini telah menjadi kebutuhan hampir setiap departemen dalam bisnis. Untungnya, aplikasi seluler Salesforce telah diluncurkan di pasar, memungkinkan penerapan strategi seluler yang bekerja dengan sempurna untuk semua orang.

Dengan menghadirkan solusi aplikasi seluler yang ramah pengguna, Salesforce telah mengubah cara kami menjalankan bisnis. Perusahaan dapat mengelola pelanggan dan penjualan mereka, bekerja sama dengan staf mereka, dan mengakses data bisnis penting dengan cepat hanya dengan menggunakan aplikasi seluler Salesforce. Aplikasi seluler Salesforce dapat melakukan lebih banyak hal untuk meningkatkan produktivitas dan meningkatkan ROI Anda.

Artikel ini akan memberikan banyak manfaat yang dapat diambil oleh aplikasi seluler Salesforce untuk bisnis Anda dan bagaimana Anda dapat memanfaatkannya secara maksimal.

Apa itu Aplikasi Seluler Salesforce dan Bagaimana Cara Kerjanya?

Aplikasi seluler Salesforce adalah platform manajemen hubungan pelanggan (CRM) berbasis cloud. Dengan menggunakannya, pengguna dapat mengakses fungsionalitas dan data Salesforce dengan cepat, hanya melalui perangkat seluler mereka.

Anda hanya perlu menghubungkan Aplikasi Seluler Salesforce dengan akun Salesforce Anda untuk mengoperasikannya. Melalui aplikasi ini, Anda dapat melihat dan mengedit data Anda, bekerja dengan anggota tim Anda, dan melakukan berbagai tindakan lainnya secara efisien. Di bawah ini adalah beberapa tindakan yang dapat Anda lakukan menggunakan aplikasi seluler ini:

• Melakukan manajemen prospek dan peluang
• Mengelola perkiraan penjualan
• Berkolaborasi dengan tim
• Sesuaikan aplikasi itu sendiri
• Akses data pelanggan
• Melakukan manajemen tugas

Bagaimana Saya Mengunduh Dan Menginstal Aplikasi Seluler Salesforce?

Anda dapat menginstal Salesforce dari sistem operasi Android atau iOS. Jika Anda tidak dapat mengunduh Salesforce untuk perangkat Android atau iOS, Anda harus menghubungi admin Salesforce Anda. Kebijakan keamanan organisasi Anda mungkin memblokir penginstalan aplikasi Anda.

Saat Anda sudah siap untuk mengaktifkan aplikasi seluler Salesforce untuk perusahaan Anda, Anda dapat mengikuti langkah-langkah di bawah ini:

• Dari Pengaturan, di kotak Cari Cepat, masukkan Salesforce, lalu pilih "Pengaturan Salesforce".
• Pilih "Aktifkan aplikasi browser seluler Salesforce."
• Minta perwakilan Anda untuk mengunduh Salesforce dari Google Play atau Apple App Store, dan Anda akan mendapatkannya.

Apa Manfaat Menggunakan Aplikasi Seluler Salesforce?

1. Sesuaikan Aplikasi Anda dengan Bisnis Anda

2. Permudah Proses Penjualan Anda dengan Merampingkan Berbagai Aktivitas Penjualan

Menggunakan aplikasi seluler Salesforce yang efisien dan ramah pengguna, Anda dapat mengelola kontak, prospek, dan peluang serta melacak aktivitas penjualan.

• Akses Kontak, Prospek, dan Peluang Anda

Di layar beranda aplikasi seluler Salesforce, Anda dapat mengeklik tab "Hari Ini", yang menampilkan acara dan tugas rutin Anda. Anda dapat mengakses kontennya hanya dengan mengetuk tab tertentu, seperti "Kontak", "Prospek", dan "Peluang", yang terletak di bagian bawah layar.

• Manajemen Prospek dan Kontak

Anda dapat menemukan catatan tertentu menggunakan bilah pencarian atau mengedit yang sudah ada, atau menambahkan yang baru. Selain itu, melalui aplikasi, Anda dapat memperbarui status prospek dan menambahkan catatan ke catatan kontak.

• Pelacakan & Manajemen Peluang

Anda dapat memeriksa tahapan setiap peluang, menambahkan catatan, dan bahkan memperbarui tanggal penutupan untuk melakukan pekerjaan manajemen peluang. Selain itu, Anda dapat menambahkan tugas ke peluang, menugaskannya ke anggota tim, dan menyetel pengingat.

• Pelacakan Aktivitas Penjualan

Dengan membuat acara dan tugas di aplikasi seluler Salesforce, Anda dapat melacak aktivitas penjualan. Selain itu, Anda dapat mengalokasikan tugas ke anggota tim Anda, mengatur tanggal jatuh tempo, dan melacak kemajuannya. Selain itu, kirim pengingat dan undang peserta melalui aplikasi ini.

• Gunakan Obrolan

Di Salesforce, ada alat kolaborasi sosial, Salesforce Chatter, yang memungkinkan pengguna berkomunikasi dengan anggota tim mereka dan berbagi detail serta informasi relevan lainnya. Anda dapat menggunakan alat ini untuk memperbarui tim Anda tentang aktivitas penjualan dan juga menanyakan dan menyelesaikan pertanyaan.

• Sesuaikan Dasbor Anda

Aplikasi seluler Salesforce memungkinkan penggunanya menyesuaikan dasbor mereka untuk menampilkan metrik dan data penting untuk proses penjualan mereka. Anda dapat menambahkan grafik, tabel, dan bagan ke dasbor untuk mendapatkan tinjauan singkat tentang kinerja penjualan Anda.

3. Berkolaborasi Dengan Anggota Tim Terlepas Dari Lokasinya

• Buat Grup Dengan Anggota Tim

Di Salesforce, Anda dapat membuat grup Salesforce t bekerja sama dengan staf Anda.

Langkah untuk Mengikuti: Ketuk tombol "Grup Baru", dan berikan nama, deskripsi, dan aplikasi anggota tim Anda (dengan siapa Anda ingin berkolaborasi).

• Bagikan File & Dokumen

Posting itu, Anda dapat berbagi dokumen dan file di grup Anda.

Langkah untuk Mengikuti: Untuk itu, di aplikasi seluler, buka tab "File" dan pilih file yang ingin Anda bagikan dengan anggota tim Anda. Selanjutnya, klik tombol "Bagikan" dan pilih grup untuk dibagikan.

• Berkolaborasi dalam Obrolan

Seperti yang telah kita diskusikan, Anda dapat menggunakan Chatter untuk berkolaborasi dengan tim secara real-time, berbagi pembaruan, dan mendapatkan umpan balik.

Langkah untuk Mengikuti: Buka tab "Obrolan" untuk menggunakan alat ini di aplikasi seluler Salesforce dan memulai percakapan baru.

• Gunakan Konferensi Video

Untuk rapat tatap muka dengan anggota tim, Anda dapat memanfaatkan fitur konferensi video yang disertakan dengan Salesforce.

Langkah untuk Mengikuti: Di ​​aplikasi seluler, buka tab "Rapat" dan pilih opsi "Mulai Konferensi Video".

• Gunakan Tugas dan Acara

Di Salesforce, untuk memberikan tugas kepada anggota tim, Anda dapat menggunakan fitur ini. Anda dapat menjadwalkan pertemuan dan acara Anda.

Langkah untuk Mengikuti: Buka tab "Acara" atau "Tugas" di aplikasi seluler Anda, dan klik tombol "Baru".

4. Dapatkan Akses Cepat ke Data Bisnis untuk Meningkatkan Produktivitas

Dengan aplikasi seluler Salesforce, Anda akan mendapatkan akses cepat ke data bisnis penting yang membantu meningkatkan produktivitas.

• Sesuaikan Layar Utama Anda

Langkah pertama yang harus Anda ambil untuk meningkatkan produktivitas Anda adalah menyesuaikan layar beranda Anda. Sesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda, yang memungkinkan Anda mengakses informasi penting dengan cepat. Anda dapat menambahkan dan bahkan menyusun ulang komponen aplikasi, seperti daftar, bagan, dan laporan. Dengan cara ini, Anda dapat memberikan sentuhan yang dipersonalisasi pada data bisnis Anda.

• Cari Rekaman dengan Cepat & Mudah

Seperti yang telah kita diskusikan, Anda dapat menggunakan aplikasi seluler Salesforce untuk mencari catatan Anda, seperti kontak, akun, dan peluang, dengan terlalu mudah dan cepat. Anda hanya perlu mengetikkan nama rekaman yang Anda cari di bilah pencarian yang terletak di bagian atas layar.

• Gunakan Tampilan Hari Ini untuk Mendapatkan Ringkasan Data Bisnis Anda

Untuk setiap hari, Anda bisa mendapatkan ringkasan metrik, acara, dan tugas bisnis penting Anda di Tampilan Hari Ini aplikasi seluler Salesforce. Selain itu, sesuai prioritas Anda, Anda dapat mengubah tampilan dan menampilkan data yang Anda inginkan untuk hari itu.

• Gunakan Kotak Masuk Salesforce untuk Mengakses Data dan Email Salesforce Anda di Satu Tempat

Alat integrasi email, Kotak Masuk Salesforce, memungkinkan Anda mengakses data dan email Salesforce di satu tempat. Selain itu, Anda dapat menggunakannya untuk melihat catatan Salesforce dan memperbaruinya langsung dari email Anda. Dengan cara ini, Anda dapat tetap terorganisir dengan baik tanpa perlu beralih antara jendela dan aplikasi yang berbeda.

5. Lindungi Data Anda Menggunakan Fitur Keamanan yang Kuat

• Autentikasi Dua Faktor

Aplikasi seluler Salesforce memungkinkan autentikasi dua faktor yang menambahkan lapisan keamanan ekstra ke proses login Anda. Itu menuntut pengguna menggunakan pengenal biometrik atau memasukkan kode dengan kata sandi mereka.

• Enkripsi

Untuk melindungi data Anda, baik saat tidak aktif atau transit, aplikasi seluler Salesforce menggunakan enkripsi. Seluruh data yang dikirimkan antara server Salesforce dan aplikasi dienkripsi dengan bantuan TLS/SSL. Sedangkan data yang disimpan di perangkat seluler dienkripsi menggunakan teknologi terkait perangkat asli.

• Manajemen Perangkat Seluler (MDM)

Dengan mengintegrasikan aplikasi seluler Salesforce dengan solusi MDM, admin dapat mengamankan dan mengelola perangkat seluler yang digunakan untuk mengakses data Salesforce. Ini termasuk penghapusan data jarak jauh, kode sandi memerlukan penegakan, dan penonaktifan akses data Salesforce untuk perangkat yang dicuri atau hilang.

• Manajemen Akses Pengguna

Admin dapat menggunakan aplikasi seluler Salesforce untuk mengontrol akses data ke pengguna menggunakan profil, peran, dan kumpulan izin. Ini mencegah akses tidak sah ke data sensitif.

Bagaimana Emizentech Dapat Membantu Anda?

Kami memiliki keahlian dan pengalaman yang diperlukan dalam menawarkan panduan dan pelatihan kepada klien kami tentang cara menggunakan aplikasi seluler Salesforce dan memanfaatkannya sebaik mungkin untuk memenuhi kebutuhan dan tujuan bisnis Anda.

Anda dapat terhubung dengan kami jika Anda berencana untuk mengembangkan aplikasi seluler Salesforce. Emizentech dapat membantu Anda dengan cara berikut:

• Konsultasi Salesforce: Kami memiliki tim konsultan Salesforce bersertifikat yang membantu Anda dengan panduan dan pelatihan yang tepat untuk mengembangkan aplikasi seluler yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
• Pengembangan aplikasi AppExchange Salesforce: Ini adalah pasar aplikasi pihak ketiga yang dibangun di atas platform Salesforce. Kami dapat membantu Anda mengintegrasikan platform Salesforce Anda dengan aplikasi pihak ketiga untuk meningkatkan fungsinya.

Catatan Akhir

Sambil menutup, kami memberi tahu Anda bahwa Anda dapat menghubungi kami untuk mendapatkan bantuan tentang cara menyesuaikan aplikasi sesuai kebutuhan bisnis Anda, memudahkan proses penjualan Anda, cara berkolaborasi dengan anggota tim di mana pun lokasinya, mendapatkan akses cepat ke data bisnis, dan jaga agar data Anda tetap terlindungi baik saat transit atau tidak aktif. Pekerjakan Perusahaan Konsultan Salesforce untuk memenuhi persyaratan aplikasi seluler khusus Anda sesuai anggaran dan jangka waktu.

Alternatifnya, Anda dapat berbicara dengan konsultan Salesforce kami, yang akan memandu Anda ke jalur yang paling sesuai agar bisnis Anda berkembang dengan sempurna. Hubungkan sekarang; kami akan dengan senang hati melayani Anda yang terbaik!