Sorotan Singkat Rilis Musim Dingin '21 Salesforce

Salesforce telah merilis rilisan Musim Dingin '21 sambil memperkenalkan banyak fitur baru yang menawarkan berbagai manfaat. Tim CRM telah mengumpulkan sorotan dari rilis baru ini sehingga mereka dapat membantu pengembang dalam memahami dan bekerja dengan mereka dengan cara yang lebih baik. Fitur-fitur yang telah diperkenalkan dalam rilis Salesforce Winter '21 difokuskan pada peningkatan pengalaman pengguna dengan satu-satunya tujuan untuk membuat segalanya lebih produktif.

Salah satu pembeda utama dari setiap rilis Salesforce adalah inovasi dan peningkatan fitur yang diperkenalkan perusahaan. Karena perubahan inilah Salesforce menarik pelanggan tanpa henti. Jika Anda adalah pelanggan Salesforce, Anda harus menggunakan fungsionalitas baru yang tersedia dari setiap pembaruan untuk memaksimalkan apa yang tersedia.

Filosofi intinya adalah memiliki sistem CRM yang berkembang dengan mengadopsi peningkatan berkelanjutan dan memanfaatkan peningkatan yang diberikan untuk memaksimalkan investasi CRM. Satu-satunya hal adalah dengan banyaknya perbaikan, perubahan, dan penambahan, para pengembang Salesforce sering kali kewalahan ketika mereka sibuk dengan pekerjaan sehari-hari.

Di blog ini, kami akan mencantumkan beberapa sorotan cepat Rilis Salesforce Winter '21 yang paling penting dan teratas untuk perhatian Anda:

1. Bentuk Dinamis

Dalam rilis baru, fitur Dynamic Forms membantu instans Salesforce untuk kilat. Ini menawarkan banyak manfaat karena memungkinkan admin untuk membentuk bagian halaman dan bidang yang dapat digunakan sebagai komponen untuk pembuat aplikasi kilat yang kemudian membantu dalam mengonfigurasi dan memberi pengguna akses ke bagian dan bidang sesuai kebutuhan. Tidak ada lagi kebutuhan untuk blok bidang pada halaman rekaman.

Fitur formulir Dinamis dalam rilis Salesforce baru membantu meningkatkan cara pengguna berinteraksi dengan halaman rekaman. Ini meningkatkan waktu buka halaman, membantu mengelola bidang dan bagian dengan mudah di halaman tanpa perlu menggunakan editor tata letak halaman, dan juga mengurangi tata letak halaman sesuai kebutuhan. Dalam fitur baru, formulir dinamis diaktifkan untuk setiap organisasi, sehingga seseorang dapat mulai menyiapkannya dari pembuat aplikasi kilat.

Di palet komponen pembuat aplikasi petir, bagian bidang dan komponen bidang sekarang tersedia untuk membuat formulir dinamis. Anda dapat memulai dengan membuka halaman rekaman yang ada di pembuat aplikasi kilat, lalu mengklik tingkatkan sekarang dari properti detail rekaman untuk meluncurkan panduan migrasi Formulir Dinamis yang membantu menambahkan bidang dan bagian bidang yang berbeda ke halaman. Di sisi lain, Anda juga dapat membuat halaman baru dari awal.

Disarankan untuk mempertimbangkan kembali pengaturan desain halaman Anda dengan memanfaatkan formulir dinamis, terutama saat Anda melihat beberapa jenis rekaman. Anda dapat menghubungi mitra penerapan Salesforce jika memerlukan bantuan dalam menyiapkan fitur ini atau mendesain ulang halaman.

2. Komponen Petir

Banyak orang telah membangun Komponen Web Aura dan Lightning sekarang dan sebagian besar logika ini berjalan pada metode Aura Enables Apex yang berada di kelas pengontrol. Dalam rilis Salesforce Winter '21 , jika Anda ingin berhasil berkomunikasi dengan metode Apex, pengguna harus mengaktifkan kelas Apex yang sesuai di profil atau set izin.

Fakta ini berlaku untuk semua komponen, bahkan yang baru dan yang sudah ada mungkin memerlukan perubahan profil untuk mempertahankan fungsionalitas yang hebat. Untungnya, menambahkan izin itu mudah. Yang harus Anda lakukan adalah membuka profil atau bahkan izin untuk mengatur dan memilih bagian Kelas Apex untuk menambahkan kelas pengontrol ke daftar. Jika Anda telah mengelola profil dan izin dengan bantuan paket terkelola, rilis baru ini sangat cocok untuk Anda mulai.

3. Analisis Halaman Petir

Menganalisis halaman petir adalah fitur sederhana untuk admin yang membantu mereka memanfaatkan dan sangat meningkatkan waktu pemuatan halaman petir. Dengan bantuan analisis fitur, Anda dapat dengan cepat memahami apa yang menyebabkan waktu muat lebih lama dari biasanya.

Selain itu, Anda juga dapat menerima rekomendasi cepat untuk perbaikan apa pun hanya dengan mengklik tombol. Untuk menggunakan fitur ini dengan benar, Anda dapat pergi ke pembuat aplikasi kilat, klik tombol Analisis sehingga halaman memulai evaluasi. Halaman kemudian dianalisis berdasarkan bidang yang terkait dengan komponen daftar dan metadata dari halaman rekaman.

4. Terapkan Audiens ke Halaman Detail Rekam

Banyak komunitas memerlukan penyesuaian tambahan karena mereka menghadap ke luar. Karena pembaruan baru ini memperluas penyesuaian ke halaman detail catatan, fitur yang sebelumnya dapat disesuaikan melalui penggunaan jenis catatan akan dimenangkan.

Selain itu, Anda sekarang dapat memvariasikan dengan apa yang dilihat orang di halaman detail rekaman menggunakan kriteria audiens berdasarkan bidang rekaman. Contohnya; dimungkinkan untuk menampilkan beberapa tata letak tema atau halaman yang berbeda untuk peluang bernilai tinggi atau bernilai rendah. Juga, kriteria catatan dipindahkan lebih jauh dari bagian lanjutan ke bagian utama dari bagian editor yang membantu dalam kombinasi yang mudah dengan kriteria pengguna untuk membuat rumus khusus.

5. Panel Sorotan yang Diperbarui

Pembaruan sederhana namun sangat berguna yang dapat membantu pengguna menjadi sangat efisien adalah panel sorotan yang diperbarui pada halaman catatan. Ini membantu dalam membuat pengguna melihat lebih banyak informasi rekaman pada panel sorotan ketika mereka berpindah ke bidang hubungan pencarian. Ini adalah saat Anda mengarahkan kursor ke bidang akuntansi pada sebuah peluang.

Tidak ada pengaturan yang diperlukan untuk fitur semacam ini karena akan secara otomatis diaktifkan dan ditampilkan di beberapa bidang pertama pada tata letak ringkas. Pengguna tidak perlu lagi membuka catatan terkait untuk melihat detail selengkapnya.

6. Menyesuaikan Hasil Pencarian Pengguna

Dengan rilis Salesforce baru , pencarian Einstein dapat membantu mempersonalisasi semua yang dikembalikan oleh peringkat ulang hasil sehingga dapat dibuat lebih relevan bagi pengguna individu.

Hasilnya dievaluasi berdasarkan faktor-faktor seperti aktivitas pengguna baru-baru ini, kepemilikan rekaman, dan lokasi geografis. Siapa pun yang menggunakan edisi kinerja, perusahaan, profesional, dan tak terbatas dalam kilat dapat mulai menggunakan fitur ini.

Untuk mengaktifkan Pencarian Einstein Salesforce, buka kotak pencarian cepat di penyiapan dan ketik dan pilih, "Aktifkan Pencarian Einstein". Selanjutnya, pilih ketiga kotak centang untuk mengaktifkan pencarian. Fitur ini sangat cepat, mudah diaktifkan, dan dengan mudah memberikan hasil yang dipersonalisasi kepada pengguna sehingga semuanya menjadi lebih efisien.

7. Membuat Template Email yang Menarik

Pengguna dapat membuat template email yang menarik dengan sangat cepat dengan menggunakan pembuat template email baru yang ditawarkan oleh Salesforce. Pembangun baru memungkinkan seseorang untuk membuat template dengan cepat menggunakan fungsionalitas seret dan lepas alih-alih kode HTML.

Selain itu, fungsionalitas drag and drop juga meningkatkan kecepatan seluruh proses pembuatan template email yang menarik dan menarik secara visual untuk tim penjualan yang dapat dikirim ke klien. Builder sekarang tersedia untuk semua edisi Sales Cloud di Lightning serta edisi di Pardot menggunakan aplikasi Pardot Lightning.

Untuk mengakses pembuat atau untuk membuat dan mengedit templat email, pengguna harus memiliki akses ke pembuat konten kilat atau mereka juga harus mengelola izin pembuat konten.

8. API Grafik Komposit

Sorotan ini tidak kurang dari pengubah permainan bagi siapa saja yang bekerja dengan Salesforce API. API grafik komposit baru membantu pengembang membuat permintaan kompleks sambil menggabungkan banyak operasi yang tidak harus terkait satu sama lain dalam satu transaksi.

Dimungkinkan juga untuk mendefinisikan perilaku semua-atau-tidak sama sekali tanpa harus khawatir tentang pengembalian data jika operasi multi-langkah gagal di tengah jalan. Ini hanya berarti bahwa seseorang dapat melakukan beberapa tindakan hanya dalam satu panggilan API dan hanya dalam satu transaksi. Beberapa keuntungan efisiensi potensial untuk implementasi berat API sangat otentik.

9. Integrasi Outlook

Beberapa perubahan penting untuk integrasi email dalam rilis Winter 21 Salesforce memimpin Einstein Activity Capture untuk menggantikan sinkronisasi kilat. Jika Anda sudah menggunakan sinkronisasi petir, Anda dapat terus menggunakan produk. Namun, penerapan Einstein akan meningkatkan integrasi dan fungsionalitas baru. Fitur Einstein Activity Capture yang baru membantu dalam menyiapkan dan meningkatkan perilaku sinkronisasi untuk memastikan rekaman yang tepat dalam sinkronisasi otomatis.

Selain itu, dimungkinkan juga untuk mengontrol pengaturan berbagi pada email dengan menyediakan akses tak terbatas. Dasbor wawasan yang diberdayakan dengan analitik membantu menyelami catatan yang disinkronkan dan membuat wawasan email berdasarkan informasi yang disinkronkan dengan Salesforce.

Salesforce Einstein juga membantu membuat sekitar sepuluh wawasan khusus saat mereka mencari kata kunci dan menyorotnya di panel aktivitas. Ini adalah manfaat besar karena membantu pengguna untuk mengambil tindakan pada saat yang paling relevan.

10. Menampilkan Halaman Survei

Survei Salesforce memungkinkan kemampuan untuk membuat perjalanan pelanggan yang unik dengan menentukan halaman survei mana yang digunakan untuk melompat ke halaman berikutnya berdasarkan data Salesforce.

Anda dapat membiarkan data di organisasi Salesforce menentukan halaman survei mana yang harus dilihat peserta selanjutnya. Selain itu, variabel dapat digunakan untuk mendefinisikan kondisi di halaman untuk logika percabangan. Lebih lanjut, menggunakan catatan terkait menggabungkan variabel bidang dan catatan peserta menggabungkan variabel bidang membantu dalam menentukan kondisi tingkat pertama. Menggunakan variabel org menentukan ketentuan berdasarkan informasi org dan variabel khusus menentukan ketentuan berdasarkan nilai yang ditentukan seseorang.

Kesimpulan

Rilis Salesforce Winter '21 menghadirkan banyak fitur yang sangat membantu. Jika Anda memerlukan dukungan dalam mengimplementasikan salah satu rilis Musim Dingin '21, mitra implementasi Salesforce seperti Encaptechno yang hadir dengan pengetahuan luas, pengalaman sebelumnya dalam memfasilitasi kesuksesan pelanggan, dan menawarkan pengalaman komprehensif dapat banyak membantu.

Hubungi Encpatechno hari ini untuk mendapatkan dukungan langsung dalam mengimplementasikan rilis musim dingin Salesforce hari ini dan menjalankan semuanya.