Pengiriman hari Sabtu: mengapa Anda harus menawarkannya kepada pelanggan Anda

Pernahkah Anda mempertimbangkan pengiriman hari Sabtu ? Ini bisa menjadi pilihan yang sangat baik untuk memenuhi meningkatnya jumlah permintaan dari pelanggan Anda.

Mungkin Anda termasuk pedagang yang diuntungkan dengan penutupan toko fisik selama lockdown. Faktanya, pada bulan Maret dan April, banyak orang beralih ke e-commerce untuk pertama kalinya.

Tidak hanya pengecer besar atau sembako. Seluruh sektor mengalami peningkatan penjualan . Tiba-tiba, sebagian besar orang Italia menemukan keuntungan belanja online.

Jika e-commerce sudah lepas landas sebelum penguncian, kemungkinan besar akan ada ledakan nyata sekarang. Dan Anda harus siap!

Apa artinya? Menawarkan pengalaman belanja dan purna jual yang berkualitas. Dan ini tidak hanya menyiratkan pengiriman tanpa kejadian tak terduga, tetapi juga secepat mungkin.

Saat ini operator menawarkan berbagai kemungkinan yang memenuhi kebutuhan pedagang dan permintaan pelanggan: pengiriman 24 jam, pembayaran tunai, pengiriman terus dilacak dan untuk beberapa dari mereka bahkan pengiriman pada hari Sabtu .

Baca terus untuk mengetahui kelebihan dan kekurangan pengiriman hari Sabtu, yang ditawarkan oleh operator dan pelajari cara mengintegrasikan layanan ini ke dalam e-niaga Anda berkat ShippyPro .

Apakah kamu siap? Mari kita mulai!

Apa arti pengiriman hari Sabtu bagi Anda dan pelanggan Anda?

Pertama-tama, harus dikatakan bahwa pengiriman hari Sabtu tunduk pada kondisi tertentu . Itu tidak disediakan oleh semua operator, dan tidak untuk semua tujuan. Selain itu, harganya jauh lebih mahal daripada layanan lain.

Singkatnya, ini belum tersebar luas seperti solusi tambahan umum lainnya (misalnya, cash on delivery) dan sebelum menawarkannya kepada pelanggan Anda, Anda perlu mengetahuinya lebih baik.

Pengiriman hari Sabtu pasti akan semakin populer . Lagi pula, pelanggan Anda bisa sangat sibuk dan bekerja sepanjang minggu, tanpa istirahat sejenak. Pada saat itu, mereka mungkin tidak punya waktu untuk mengumpulkan barang yang paling mereka inginkan selama hari tengah minggu.

Selain itu, dengan "menyebarkan" pengiriman selama 6 hari, bukan 5, operator itu sendiri dapat mengelola jumlah paket yang melewati gudang mereka dengan lebih baik.

Ini bisa menjadi komitmen yang berat bagi Anda, tentu saja, tetapi ini memungkinkan Anda memberikan layanan yang sangat efisien, mampu mempertahankan pelanggan .

Mulailah dengan mengevaluasi siapa yang menawarkan pengiriman pada hari Sabtu. Selain itu, tidak semua operator mengirim pada hari Sabtu di luar kota besar: aspek penting lain yang perlu dipertimbangkan.

Selain itu, jika Anda ingin mengusulkan pengiriman hari Sabtu, ingatlah untuk mengintegrasikan opsi ini di e-commerce Anda dengan cara yang mudah, hanya untuk operator yang menawarkannya. Seperti yang akan kita lihat di akhir artikel, ShippyPro akan membantu Anda dari sudut pandang ini.

Sekarang, saatnya untuk memahami di mana tren yang berkembang seperti pengiriman hari Sabtu dimulai.

Pengiriman Sabtu di AS

Jika pengiriman pada hari Sabtu mulai mengambil langkah pertamanya di Italia, kami berutang kepada beberapa negara yang telah memimpin, seperti Amerika Serikat .

Di AS, solusi ini merespons ritme kehidupan yang hingar bingar, menjamin objek jenis apa pun dikirimkan dalam waktu sesingkat mungkin, bahkan pada hari Sabtu. Jika Anda penasaran untuk mengetahui di mana pengiriman pada hari Sabtu semakin meluas, lihat di sini.

Menurut hasil penelitian sejak tahun 2018, 99% konsumen Amerika menganggap pengiriman cepat itu penting saat membeli secara online. Selain itu, 74% lebih cenderung untuk membeli lagi dari pedagang yang mengutamakan kecepatan pengiriman .

Terakhir, angka lain yang mendorong untuk menawarkan pengiriman pada hari Sabtu adalah tingginya persentase pembeli yang bersedia membayar ekstra untuk menerima paket mereka dengan sangat cepat: 47% orang Amerika.

Pada titik ini, mengingat pentingnya layanan seperti ini, Anda mungkin bertanya-tanya kepada siapa harus berpaling.

Kami telah mengatakan bahwa hanya beberapa operator yang menawarkan pengiriman hari Sabtu. Mari kita lihat yang mana, membandingkan kondisi dan harganya.

Operator mana yang menawarkan pengiriman hari Sabtu?

Tidak semua operator menyediakan layanan pengiriman hari Sabtu. Kami memutuskan untuk memeriksa 4 di antara yang menawarkannya: Amazon, Ups, FedEx, dan DHL. Dalam tabel berikut, Anda dapat melihat bagaimana hubungan mereka dengan pedagang dalam hal biaya dan ketentuan:

3 keunggulan opsi pengiriman hari Sabtu

Setelah menganalisis beberapa operator yang dapat Anda andalkan jika Anda ingin memanjakan pelanggan dan mengizinkan mereka menerima pesanan bahkan pada hari Sabtu, kami dapat fokus pada 3 keunggulan layanan yang dimaksudkan untuk mengubah e-niaga Italia:

1. Kemampuan untuk menarik pelanggan yang mencari layanan khusus ini. Pelanggan semakin menuntut, tetapi bagi sebagian dari mereka pengiriman pada hari Sabtu mungkin merupakan satu-satunya kemungkinan untuk menerima produk yang dibeli secara online. Memastikan itu akan membawa sejumlah besar pelanggan baru. Orang yang tidak akan membeli dari Anda sebaliknya.
2. Demonstrasi profesionalisme dan perhatian yang luar biasa kepada pelanggan. Data yang tercantum di atas, meskipun mengacu pada pasar Amerika, sangat jelas: orang menghargai pedagang yang mengirimkan dalam waktu yang sangat singkat. Keberhasilan Amazon sangat besar karena kemampuannya membunyikan bel pintu pelanggannya lebih cepat dan lebih cepat. Dengan cara ini (hampir) membatalkan kesenangan membeli di toko fisik dan membawa pulang barang baru. Tujuan Anda tentu bukan untuk bersaing dengan efisiensi Amazon, tetapi untuk memastikan bahwa bisnis Anda, kecil atau besar, profesional dan menempatkan dirinya pada posisi pelanggan. Dan untuk melakukan itu, Anda harus memenuhi keinginan untuk pembelian yang sangat cepat.
3. Kemampuan untuk membedakan dari pesaing. Tidak banyak perusahaan e-niaga Italia yang menawarkan pengiriman pada hari Sabtu untuk saat ini. Jadi mengapa tidak membedakan bisnis Anda dari pesaing, dan merencanakan strategi pemasaran untuk mengomunikasikan nilai tambah Anda?

Keunggulan pengiriman hari Sabtu benar-benar luar biasa dan dapat membantu Anda membuat lompatan kualitatif , tetapi bagaimana dengan kerugiannya? Yang mana mereka? Kami telah menganalisis 3, teruslah membaca untuk menemukannya!

3 kerugian opsi pengiriman hari Sabtu

Ada banyak faktor terkait pengiriman hari Sabtu. Kalau 3 kelebihannya bikin kamu galau, yuk cari tahu sekarang 3 kekurangannya yang bisa bikin kamu ragu:

1. Biaya . Pengiriman pada hari Sabtu sangat mahal. Dan Anda hanya dapat membebankan biaya ini sebagian kepada pelanggan Anda. Oleh karena itu, Anda harus mempertimbangkan dengan hati-hati apakah layak atau tidak menawarkan layanan yang dapat menjamin peningkatan penjualan , tetapi itu bisa mahal.
2. Perlu mengirimkan pesanan dalam jumlah besar untuk memenuhi kondisi operator. Tidaklah cukup untuk mengirimkan beberapa pesanan pada hari Sabtu, mungkin untuk volume keseluruhan yang sangat rendah. E-niaga Anda harus menjual banyak agar termasuk dalam ketentuan yang diberlakukan oleh beberapa operator untuk layanan ini.
3. Perjanjian langsung dengan operator. Jika Anda seorang penjual dengan e-niaga kecil, Anda mungkin harus tunduk pada ketentuan kontraktual yang tidak menguntungkan . Ini dapat mencegah Anda memanfaatkan sepenuhnya manfaat pengiriman hari Sabtu.

Pro dan kontra sekarang jelas. Anda tahu bahwa pengiriman hari Sabtu itu mahal. Tetapi juga mengintegrasikannya ke dalam e-commerce Anda akan memberi Anda keuntungan besar. Oleh karena itu, Anda bertekad untuk menggunakan semua sumber daya Anda untuk layanan baru ini. Tapi bagaimana Anda bisa melakukannya secara konkret? Bagaimana cara menambahkan pengiriman hari Sabtu di antara layanan pengiriman Anda?

Nikmati manfaat pengiriman hari Sabtu berkat ShippyPro

ShippyPro adalah jawaban atas keraguan Anda tentang pengiriman hari Sabtu. Berkat perangkat lunak ini Anda dapat mengelola pengiriman Anda dari satu antarmuka dan Anda dapat menghubungkan lebih dari 120 operator dan 63 saluran penjualan .

Jika Anda ingin mengirim pada hari Sabtu dengan Amazon, FedEx, Ups, atau DHL, Anda tahu harus mulai dari mana. Dengan ShippyPro Anda dapat mengintegrasikan pengiriman hari Sabtu ke backend e-commerce Anda dan memasukkannya sebagai opsi selama pembelian.

Bersiaplah untuk ledakan e-commerce dan tawarkan layanan yang semakin populer yang akan membuat Anda dicintai oleh pelanggan lama dan baru. Integrasikan pengiriman hari Sabtu ke dalam e-niaga Anda berkat ShippyPro .