Menskalakan Konten pada tahun 2021: Cara Melakukan Lebih Banyak Dengan Lebih Sedikit (Sorotan Webinar)

Pendiri dan Chief Strategy Officer MarketMuse Jeff Coyle duduk untuk berbicara dengan Co-founder DivvyHQ Brock Stechman dan Brody Dorland untuk berbicara tentang penskalaan konten pada tahun 2021. Setelah webinar, Brock dan Brody meluangkan waktu untuk berpartisipasi dalam tanya-saya- sesi apa pun di Komunitas Slack kami, Kolektif Strategi Konten (bergabung di sini). Berikut adalah sorotan diikuti oleh transkrip AMA.

Jeff Coyle: [00:00:00] Halo, dan selamat datang di webinar strategi konten MarketMuse lainnya. Diskusi hari ini adalah tentang penskalaan konten pada tahun 2021. Bagaimana melakukan lebih banyak dengan lebih sedikit, dan hari ini saya bergabung dengan dua co-founder yang luar biasa Brody Dorland co-founder Divvy HQ dan Brock Stechman co-founder Divvy HQ . Dan tolong bicarakan dengan kami tentang kisah pendiriannya. Juga, apa misi untuk tim dan apa yang Anda pikirkan untuk tahun 2021?

Brock Stechman: [00:00:22] Ya. Ada banyak hal yang terjadi, Jeff.

Terima kasih banyak telah memiliki kami. Saya ingin menunjukkan bahwa saya mengenakan kemeja berkerah hari ini. Brody juga. Saya tidak berpikir saya telah mengenakan kemeja berkerah dalam sembilan bulan.

Aku bahkan menyetrikanya hanya untukmu, Jeff. Sedikit latar belakang kami memiliki full service digital agency selama 10 tahun, jadi kami pasti keluar dari dunia content marketing agency. Dan kami benar-benar membangun Divvy dari agensi kami dan kebutuhan bahwa kami harus merencanakan, mengelola, dan melacak semua proyek konten kami di semua klien kami.

Kami akhirnya menjual agensi kami pada tahun 2015 untuk fokus terutama pada Divvy. Dan Anda bertanya tentang misi kami. Jadi, misi kami sebenarnya adalah untuk menyederhanakan kehidupan pemasar. Jadi, ketika kita berpikir tentang pemasaran konten, itu sangat kompleks. Ini sangat rumit. Pemasar konten bekerja sepanjang hari. Tim-tim ini bekerja sangat lama.

Divvy benar-benar dibangun untuk membantu menghilangkan kekacauan konten itu, pengalaman tim. Jadi sungguh, ketika kami menggambarkan Divvy, Divvy adalah solusi khusus yang membantu tim komunikasi konten, tim pemasaran untuk mengotomatisasi dan menyederhanakan strategi konten, perencanaan, alur kerja, dan kolaborasi mereka.

Singkatnya, kami membuatnya lebih mudah untuk merencanakan, membuat, menyetujui, dan kemudian memublikasikan konten ke alat hilir mereka. Itu bisa berupa sistem manajemen konten, platform otomatisasi pemasaran mereka, solusi email mereka, atau bahkan platform manajemen media sosial. Jadi, kami adalah alat awal yang digunakan pemasaran konten untuk membantu menyusun rencana strategi, konten, menyetujuinya, dan kemudian mempublikasikannya ke alat hilir.

Jeff Coyle: [00:01:50] Bagus sekali.

Brody Dorland: [00:01:52] Ya, Brock melewatkan banyak detail menyenangkan. Dengan kalender editorial pemula itu, kami segera menyadari bahwa Excel, yang biasanya kami gunakan untuk membuatnya, bukanlah jawabannya.

Dan kami baru saja gagal setelah gagal dalam hal dapat menggunakan dokumen semacam itu untuk berkolaborasi antara tim agensi internal kami dan semua klien kami. Dan, pada dasarnya kami memiliki spreadsheet yang bolak-balik sepanjang hari, sepanjang malam. Dan kemudian kami beralih untuk mencoba, sistem manajemen proyek. Basecamp memang besar saat itu, kami mencobanya. Kami mencoba jam 5 sore. Kami mencoba hampir semua yang bisa kami temukan, dan mereka baik-baik saja. Setidaknya dari sudut pandang kolaborasi, mereka lebih baik daripada spreadsheet, tentu saja, tetapi mereka juga gagal setidaknya dari sudut pandang untuk dapat benar-benar menangkap semua data strategis yang kami butuhkan sebagai bagian dari perencanaan konten dan proses alur kerja produksi.

Jadi sungguh, ketika Brock menyebutkan bahwa kami membangunnya di dalam agensi, pada dasarnya kami mengenali kegagalan dunia Excel atau spreadsheet dan dunia sistem manajemen proyek umum. Dan kemudian diakui, oke, kami memiliki beberapa bakat pengembang internal. Kami dapat melanjutkan dan membangun prototipe di dalam agensi.

Dan kemudian kami benar-benar meluncurkannya di Dunia Pemasaran Konten pertama, jelas seperti yang dilakukan oleh Institut Pemasaran Konten, Joe dan Robert. Pada saat Joe Pulizzi, Robert Rose, mereka memberi kami kesempatan untuk benar-benar meluncurkan platform baru di Dunia Pemasaran Konten pertama pada tahun 2011 dan sisanya adalah sejarah.

Jeff Coyle: [00:03:25] Hal-hal apa yang Anda lakukan sekarang secara strategis yang memiliki dampak besar dan apakah ini inti atau fondasinya?

Brody Dorland: [00:03:32] Ya. Ketika Anda memikirkannya akan sedikit berbeda di berbagai saluran konten berdasarkan strategi properti tertentu.

Gugus topik ini adalah pusat konten digital eksternal alam semesta kita. Dan itu mungkin paling masuk akal berdasarkan pemahaman semua orang tentang apa yang kita lakukan. Kami adalah platform pemasaran konten dan ada penawaran fungsional dari platform kami dan layanan kami dan hal-hal semacam itu.

Jadi, ini mungkin masuk akal. Tetapi hanya memberikan grafik seperti ini, sebagai contoh, bagaimana hal ini dapat diatur dan bagaimana strategi atau bagaimana keseluruhan struktur cluster dapat dikembangkan. Dan sering kali itu datang dari produk individu, departemen unit bisnis yang berbeda, mereka memiliki properti konten yang didedikasikan untuk mereka atau situs web atau apa pun itu.

Mereka perlu menghilangkan ini dengan cara tertentu. Dan jelas itu akan terlihat berbeda untuk setiap perusahaan di luar sana. Bagi kami sekali lagi, saya sebutkan, ini banyak keluar dari penawaran fungsional platform kami. Dan hanya memberikan contoh ini sebagai topik diskusi untuk klien kami.

Katakanlah mereka memiliki semacam penawaran atau penawaran yang mereka dorong, oke, apa penawaran fungsional utama, yang termasuk dalam produk atau layanan itu dan mulai merincinya. Dan ini benar-benar memulai banyak penelitian yang dapat dilakukan dari sudut pandang kata kunci.

Dan hanya, memahami apa yang sedang tren di luar sana berdasarkan topik tingkat tinggi ini dan mulai menggali ke dalam gulma masing-masing. Dan, sebelum Anda menyadarinya, Anda memiliki ide konten selama satu tahun, hanya duduk di pangkuan Anda. Dan sekarang pergilah bekerja.

Jeff Coyle: [00:05:17] Apa hal pertama yang harus saya bahas sejauh memulai sesuatu yang baru, mulai, katakanlah Anda bercabang dan membuat konten baru, topik baru di sini, saya tidak tahu , kecerdasan konten. Saya hanya mengada-ada dan katakanlah Anda membuatnya, apakah Anda harus memulai, apakah itu teratur, A, B, C, D, atau bagaimana Anda memprioritaskannya dalam subset?

Brody Dorland: [00:05:42] Itu pertanyaan yang bagus. Saya rasa tidak perlu ada jawaban yang benar atau salah. Saya pikir, sumber daya Anda mungkin akan mendikte apa yang Anda lakukan. Dalam, sebagian besar. Tentu saja, kami mungkin mulai dengan perencanaan konten sebenarnya. Bisakah Anda kembali dengan sangat cepat dan hanya untuk visual, kami mungkin mulai dengan perencanaan konten dan kalender konten.

Dan sekali lagi, kami telah melakukan ini sejak 2011. Jadi, keduanya benar-benar menjadi fokus utama selama bertahun-tahun. Dan kemudian sejak itu kami telah bercabang ke hal-hal lain. Dan beberapa di antaranya didasarkan pada upaya untuk mendapatkan lebih banyak cakupan kata kunci di seluruh klaster secara keseluruhan. Dan kemudian, sebagian dari pemahaman bahwa audiens kami membutuhkan lebih banyak bantuan daripada hanya dalam perencanaan konten dan kalender konten.

Mereka melakukan semua hal ini. Mereka membutuhkan bimbingan dalam semua hal ini. Jadi, mari kita pastikan bahwa kita mencakup semuanya. Dan seiring pertumbuhan produk kami, kami menambahkan lebih banyak penawaran fungsional di area ini, lebih masuk akal untuk menambahkan pilar baru. Mungkin suatu hari ketika kami melakukan integrasi dengan MarketMuse adalah saat kami melanjutkan dan menambahkan pilar kecerdasan konten itu.

Dan saya pikir tidak ada cara yang benar atau salah untuk memikirkan kapan Anda dapat menambahkan pilar baru. Namun dalam hal mengeksekusi pada pilar, beberapa hal yang saya pikir Anda benar-benar perlu keluar dari gerbang setidaknya halaman pilar sehingga Anda sekarang memiliki tempat untuk internal link. Dan, tempat utama yang akan Anda targetkan untuk halaman yang berisi semua hal bagus. Kemudian semua konten Anda yang lain, eBook, posting blog, apa pun, akan selalu mengarah kembali ke pilar itu. Saya pikir itu mungkin hal pertama.

Dan kemudian Anda mulai memotong seperti yang dikatakan Brock. Memotong kategori baru itu. Tetapi juga pahami cara kerjanya ke dalam rasio semua orang lain.

Jeff Coyle: [00:07:33] Bagaimana Anda mempercepat kualitas dan kuantitas? Atau apakah Anda memikirkan satu lawan satu?

Brody Dorland: [00:07:38] Tentu saja. Dan itulah keputusan yang akan kami buat dengan agensi konten kami untuk memastikan bahwa mereka memahaminya.

Dan contoh yang bagus dari itu mungkin pilar terbaru yang ada di slide itu adalah otomatisasi konten. Ya. Dan untuk memastikan bahwa kami mengetahui bahwa, meskipun kami tidak ingin mengurangi volume beberapa kategori utama lainnya , kami tahu bahwa kami perlu meningkatkan otomatisasi tersebut dan mengembangkan otoritas tersebut dari waktu ke waktu.

Dan itu hanya akan memakan waktu. Ya, itu hanya sifat binatang itu.

Jeff Coyle: [00:08:08] Sentimen yang bagus. Sampai pada intinya, apakah ini ide baru yang bersih? Apakah itu direncanakan?

Bagaimana Anda mempercepat frekuensi dengan sumber daya yang sama? Lalu, apakah keputusan untuk akselerasi, dalam hal ini, angka yang cukup mencolok bukan? Ini adalah grafik yang cukup mencolok. Anda mendapatkannya, nomor ini naik, Anda melakukannya melalui perencanaan yang berarti. Dan dengan demikian, output itu keluar, mengatakan semua kapal menaikkan konten yang ada melakukan konten saat ini lebih baik melakukan lebih baik, tetapi apa yang masuk ke dalam jenis proses konten itu dan yang menyebabkan Anda dapat menyelesaikan lebih banyak dengan lebih sedikit orang atau jumlah yang sama rakyat.

Dan apa, bagaimana Anda menggambarkannya sebagai seseorang yang berpikir? Wow, saya ingin menggandakan posting saya. Per bulan tahun depan, minta mereka semua memiliki kualitas yang lebih baik dan memiliki sumber daya yang sama.

Brock Stechman: [00:08:59] Saya berharap itu bisa terjadi. Saya berharap kami bisa mengatakan Anda bisa, tapi. Anda tahu apa yang selalu kami katakan? Mari bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras, bukan? Mungkin ada beberapa area di mana kami sedikit malas, tolong jangan beri tahu siapa pun. Tapi kami ingin melihat cara untuk memanfaatkan teknologi, untuk merampingkan dan mengotomatisasi banyak proses kami.

Ada banyak alat hebat yang kami gunakan untuk mengotomatiskan cara kami menerbitkan dan mempromosikan konten kami. Tapi sebenarnya itu bermuara pada disiplin. Alur kerja dan proses disiplin dalam tim yang tepat. Dimulai dengan tim yang tepat.

Jadi, ketika kami memikirkan resep untuk menskalakan pemasaran konten, itu adalah tim yang tepat, proses yang tepat, dan teknologi yang tepat. Itu dalam urutan itu, kan? Karena Anda harus mulai dengan tim yang tepat. Dan itu sulit ditemukan dan ada beberapa cara berbeda yang telah kami lakukan. Kami memiliki sumber daya internal yang luar biasa. Sekarang kami akan berkontribusi konten untuk membantu pembuatan konten dan desain konten, bukan hanya menulis konten.

Jeff Coyle: [00:09:53] Tapi tunggu dulu, Anda menunggu sampai peluru terakhir untuk yang itu? Ayo. Itu seperti hal yang paling penting! Tapi itu benar. Ini jika organisasi Anda tidak nyaman dengan tingkat efektivitas atau efisiensi Anda saat ini atas apa yang Anda lakukan. Jika Anda membuat konten atau memperbarui konten sebagai gerakan untuk memperluas dan memperbaruinya. Jika organisasi Anda atau Anda tidak nyaman dengan efisiensi itu, jangan diskalakan.

Saya tahu itu sedikit kontroversial, tetapi jangan mengukur proses yang gagal. Apa yang kami lihat secara umum adalah tim akan berkata, oke kami mendapat seratus artikel tahun lalu dan kami mendapat hasil sebanyak ini sementara kami akan mencoba untuk mendapatkan 200 artikel tahun depan. Tidak pada tingkat itu, mengapa Anda tidak meningkatkan tingkat hit Anda?

Ini bukan belajar bagaimana memukul bola dengan lebih baik. Itu hanya bisa pergi ke sana dan mengayunkan Anda secara radikal. Jadi, pahami hal-hal strategis apa, hal-hal proaktif yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan hit rate yang lebih tinggi, untuk menulis konten berkualitas lebih tinggi setiap saat, mungkin daripada setiap pesaing Anda.

Dan Anda akan memiliki, Anda akan mendapatkan lebih banyak anggaran. Anda akan dapat mengamankan lebih banyak sumber daya itu dan Anda telah berhasil.

Saya akan mengajukan pertanyaan yang mungkin sedikit lebih sulit adalah berapa banyak konten Anda yang reaktif versus proaktif?

Brock Stechman: [00:10:59] Saya akan mengatakan itu. Kami membicarakan ini sebelumnya, ya, sekitar 5% konten kami reaktif. Kami sangat disiplin, kami telah menanam konten kami. Kami memiliki strategi kami, semua sumber daya kami untuk dipahami, Hei, ini kalendernya.

Inilah yang sedang kami kerjakan untuk minggu depan, untuk bulan ini, kuartal berikutnya. Tapi hal-hal terjadi, kan? Acara saat ini muncul. Kami mungkin memiliki fitur baru yang dirilis yang perlu kami ambil dari berbagai hal dan mempromosikan beberapa konten untuk itu. Atau untuk mempromosikan masa depan itu. Kami mungkin mendapatkan permintaan dari tim penjualan.

Hei, saya sangat membutuhkan konten ini yang dapat membantu. Seperti itu analisis kompetitif atau apa pun itu. Tidak apa-apa, kami mengerti itu bisa sangat penting. Kami tidak selalu memilikinya di kalender, tapi ya, mari kita pindahkan beberapa hal. Kami harus sedikit beradaptasi. Tapi kami benar-benar berusaha keras untuk tidak terganggu dan tetap sangat disiplin dengan apa yang kami masukkan ke kalender.

Kami menghabiskan banyak waktu untuk, membangun kalender itu. Kami menginginkannya, kami ingin mempertahankannya.

Jeff Coyle: [00:11:49] Bagian mana dari proses itu yang masih menghalangi Anda. Anda berharap bisa membuka kunci.

Brody Dorland: [00:11:57] Jika saya harus menempatkan seperti satu di bagian atas daftar; menunggu persetujuan dari pemangku kepentingan utama. Anda punya ahli materi pelajaran di luar sana yang perlu membubuhkan stempel persetujuan mereka, tapi mereka sibuk, mereka punya hal lain yang harus dilakukan. Jadi, semakin banyak Anda dapat menyesuaikan proses Anda sehingga Anda memiliki harapan yang jelas tentang alur kerja yang akan terjadi.

Dalam hal langkah-langkahnya, tetapi kemudian juga memahami berapa banyak waktu tunggu yang Anda butuhkan untuk langkah-langkah yang berbeda, khususnya persetujuan dari ahli materi pelajaran atau pemangku kepentingan sehingga Anda dapat bekerja mundur. Jadi, jika Anda memiliki target tanggal penerbitan untuk sebuah karya, alur kerja pada dasarnya akan mundur dan berkata, oke jika kita akan benar-benar melakukannya, diterbitkan pada saat itu.

Jeff Coyle: [00:12:44] Jadi saya, tapi saya ingin memiliki satu pertanyaan terakhir sebelum kita melompat. Apa yang Anda prediksi atau apa yang Anda harapkan untuk dilihat pada tahun 2021, di ruang konten, di ruang pemasaran konten yang tidak ada sekarang atau benar-benar akan berubah tahun depan?

Brock Stechman: [00:13:00] Saya pikir banyak yang akan berubah. Tapi saya pikir, pemasaran konten, kami melihat pertumbuhan setiap tahun. Saya pikir itu akan tumbuh lebih banyak lagi. Jadi tahun depan mungkin menjadi penekanan utama dan taktik, taktik untuk perusahaan. Dan saya pikir ada banyak alasan di balik itu, bukan? Anggaran semakin dipotong. Pemasaran konten cukup terjangkau dibandingkan dengan taktik pemasaran tradisional lainnya. Ada lebih sedikit acara dan perjalanan bisnis. Pemasaran konten adalah cara termudah dan paling efisien untuk menjangkau audiens target Anda dan untuk mendorong prospek.

Saya pikir acara virtual secara alami akan terus meroket. Saya pikir ada platform baru yang keren di luar sana yang menangani ini. Dan saya pikir akan ada beberapa jenis pemasaran dan taktik terkait konten yang sangat menarik yang keluar dari sini. Tapi kami, kami memposting ini di obrolan Twitter kami minggu lalu, saya pikir secara umum saya pikir konten akan dibuat dengan lebih banyak empati dan kebaikan.

Ini adalah waktu yang menantang bagi semua orang. Ada begitu banyak yang terjadi. Anda punya kekhawatiran pandemi. Anda tahu apa yang terjadi secara sosial, Anda tahu. Apa yang terjadi dengan ekonomi? Anda punya, masalah pendidikan anak-anak. Bagaimana keadaan anak-anak dari sudut pandang pendidikan dengan pandemi ini?

Saya hanya berpikir pemasar harus memiliki pendekatan yang lebih lembut dalam pendekatan yang sedikit lebih memahami. Dan Brody dan saya, kami membicarakan hal ini secara internal. Saya pikir cara lama untuk menekan inti penuh, penjualan, dan taktik pemasaran. Mereka hanya tidak bekerja dengan baik lagi.

Kita harus lebih membantu. Kita harus lebih menasehati atau menasihati. Kita harus lebih informatif dan peka terhadap pengalaman orang lain. Dan saya pikir Anda akan melihat lebih banyak lagi, bukan? Seperti lebih banyak pendidikan dan kurang jenis taktik pemasaran dan penjualan sekolah lama.

Jeff Coyle: [00:14:32] Brody yang baik, ada yang ingin Anda tambahkan?

Brody Dorland: [00:14:34] Saya rasa karena begitu banyak anggaran pemasaran fisik, pikirkan peristiwa, pikirkan pengeluaran fisik yang, yang telah dimiliki banyak perusahaan selama bertahun-tahun, karena anggaran itu masih ada dalam teori. Tapi bagaimana kita bisa memanfaatkan anggaran itu dalam skenario digital yang lebih virtual.

Jadi, saya pikir dengan itu, saya pikir Anda pasti akan melihat di dalam perusahaan besar yang memiliki sumber daya aktual, baik orang maupun anggaran yang biasanya didedikasikan untuk pengalaman pelanggan fisik. Menggesernya untuk menciptakan beberapa pengalaman pelanggan digital paling keren yang pernah kita lihat, atau yang telah kita lihat hingga saat ini. Siapa yang tahu apa yang akan terjadi?

Saya pikir mungkin ada beberapa hal yang benar-benar gila yang terjadi. Dan, akan mengatakan bahwa kita mungkin tidak akan mendengar tentang mereka sebanyak yang saya harapkan. Karena mereka mungkin akan dirahasiakan karena orang tidak, pemasar tidak perlu membicarakan saus rahasia mereka dan beberapa hal keren dan inovatif yang mereka lakukan.

Tapi jelas beberapa, acara penghargaan mungkin akan memiliki beberapa pengalaman digital yang benar-benar menakjubkan yang mungkin akan membuat kita terpukau tahun depan.

Jeff Coyle: [00:15:48] Terima kasih banyak telah bergabung dengan kami hari ini Brody dan Brock. Sudah bagus. Saya pikir, ada begitu banyak jenis takeaways yang dapat digunakan seseorang dalam penganggaran menit-menit terakhir perencanaan menit-menit terakhir untuk tahun 2021. Jadi, sekali lagi terima kasih telah bergabung.

AMA

Apa cara paling berdampak yang dapat saya tambahkan untuk tujuan ulang rencana saya di tahun 2021?

Brody: Yah, semuanya dimulai dengan data… Secara khusus memahami bagian mana yang memiliki dampak terbesar dari tahun sebelumnya dan memahami alasannya.

Jadi, perlu menentukan dampak untuk memulai… Apakah sebagian besar tampilan halaman, keterlibatan, konversi, dll.?

Jadi, kemudian Anda menarik daftar karya berkinerja terbaik Anda berdasarkan metrik apa pun itu ... mis: posting berkinerja terbaik berdasarkan konversi.

Maka Anda perlu menggali lebih dalam dan menganalisis mengapa potongan-potongan itu mendapat konversi paling banyak. Apakah itu topiknya? Format? Sudut? Anda bahkan mungkin tidak dapat menjawab alasannya secara pasti, tetapi setidaknya Anda dapat mencatat beberapa karakteristik utama dan menggunakannya untuk memandu upaya penggunaan kembali.

Komentar Anda tampaknya memandu tim untuk membuat kalender konten yang kaku. Jika saya ingin mengeksekusi % konten dengan melihat hasil minggu ini minggu depan, bagaimana saya bisa melakukannya?

Brody: Kami menyarankan untuk bersikap kaku pada frekuensi dan strategi… Segala sesuatu yang lain bisa berubah-ubah.

Apa saja buletin pemasaran konten favorit Anda di luar sana?

Brock: Saya sangat menyukai buletin Joe Pulizzi. Dia memberikan cerita dan info tentang pemasaran, kehidupan, dan kesuksesan. Itu sangat bagus.

Brody: Anne Handley dan Chris Penn adalah bacaan mingguan untuk saya.

Apakah ada kerangka kerja untuk menentukan irama ideal berdasarkan sumber daya, tujuan, dll.?

Brock: Saya benar-benar berpikir itu tergantung pada sumber daya Anda yang tersedia dan saluran tempat Anda memublikasikan konten. Misalnya, jika kita hanya berbicara tentang konten sosial. Anda dapat mempublikasikan beberapa kali sehari di Twitter, tetapi saya tidak akan merekomendasikan lebih dari 1 posting per hari di LinkedIn.

Jika kita berbicara tentang menerbitkan blog, itu tergantung pada seberapa banyak konten berkualitas tinggi yang dapat Anda buat dan pertahankan dengan tim Anda. Email adalah cerita yang sama sekali berbeda.

Brody: Seperti yang dikatakan Brock, itu tergantung pada beberapa hal… Bahkan industri/pasar Anda mungkin berperan dalam menentukan irama.

Adakah platform baru untuk bisnis B2B yang Anda sarankan untuk dijelajahi untuk menjangkau audiens target Anda yang menjauh (atau tidak lagi terlibat) dari platform tradisional seperti Twitter, Grup Facebook, dan LinkedIn?

Brody: Anda berada di satu! Sejujurnya, jika saluran yang ada tidak memotong mustard, dan Anda memiliki sumber daya, saya akan serius mempertimbangkan untuk memulai salah satu dari Anda sendiri di niche Anda. Kemungkinan akan memakan waktu cukup lama dan akan membutuhkan perawatan dan pemberian makan yang tepat hingga mencapai massa kritis, tetapi saya yakin @Jeff Coyle akan mengatakan bahwa grup ini adalah salah satu saluran terbaik untuk MarketMuse.

Mengenai acara virtual, apa yang Anda lihat bekerja dengan baik dan apa yang harus dihindari?

Brody: Saya telah menghadiri beberapa dalam beberapa bulan terakhir. Dalam semua kasus, pemrograman tampak jauh lebih padat dan keras, seperti mereka tahu bahwa mereka mungkin tidak memiliki perhatian penuh dari penonton, jadi sebaiknya kita "membawanya". Jadi saya kira itu akan menjadi rekomendasi.

Bagaimana Anda mengaitkan konten dengan sasaran pendapatan Anda?

Mari saya mulai dengan mengatakan bahwa kami adalah perusahaan SaaS dan hampir semua yang kami lakukan adalah digital, yang berarti kami dapat melacak hampir semua hal. Kedua, pemasaran kami terfokus hampir secara eksklusif pada inbound, artinya kami tidak melakukan outbound/penjangkauan dingin. Jadi, singkatnya, konten adalah bahan bakar yang menggerakkan mesin pemasaran/penjualan kita. Jika Anda pernah mendengar konsep "roda gila" dalam bisnis, konten mendorong lalu lintas, yang membuat roda gila kami bergerak. Berikut visualnya.

Sekarang pada tingkat yang lebih mikro, kita melihat beberapa hal lain:

1. Kami menghubungkan titik-titik dari aset gen permintaan ke aktivasi akun baru (mis: eBook XYZ menghasilkan $X di akun baru)
2. Kami memantau "konversi terbantu" - ini adalah saat pengunjung situs membuka halaman atau posting blog dan mereka mengonversi dalam sesi yang sama. Jadi, halaman/postingan mendapat "bantuan".

Dan konversi memiliki nilai moneter.

Bagaimana Anda memprediksi 'nilai' konten?

Konversi benar-benar merupakan indikator utama bagi kami. Dan semua konversi kami memiliki tujuan dan nilai tertentu.

Apakah Anda memiliki standar di mana Anda mengharapkan sejumlah aktivitas tertentu dan apakah Anda menambahkan promosi tambahan dengan PPC atau tautan silang untuk memastikan bahwa konten tersebut memenuhi tingkat yang sesuai?

Kami biasanya menetapkan sasaran berdasarkan mengalahkan tolok ukur yang ditetapkan oleh kampanye/aset sebelumnya. Dan kami tentu saja menempatkan beberapa promosi berbayar di balik banyak karya kami karena hal itu memiliki efek dramatis pada jangkauan. Tapi kami berusaha menjaga anggaran itu tetap konsisten.

Sumber daya

DivvyHq

Brody Dorland (LinkedIn) (Twitter)

Brock Stechman (LinkedIn) (Twitter)

Strategi Konten Kolektif