Personal Branding SDR: Tips Membangun Brand Anda di Tahun 2023

Personal branding menjadi topik hangat yang dibicarakan di LinkedIn. Dan untuk alasan yang bagus!

Media sosial adalah saluran yang luar biasa untuk dimanfaatkan oleh tenaga penjualan. Ini memiliki banyak manfaat untuk SDR. Ini memungkinkan mereka:

• Berkomunikasi dengan audiens target.
• Bagikan konten yang relevan dengan prospek yang hangat.
• Gunakan pengalaman profesional mereka untuk membantu pengambil keputusan yang ingin membeli suatu produk/layanan.

Dan jika ada yang memahami kekuatan membangun merek pribadi sebagai tenaga penjualan, itu adalah Morgan Ingram.

Ingin wawasan ahlinya dalam mengembangkan merek pribadi efektif yang bermanfaat bagi pekerjaan Anda sebagai SDR?

Teruslah membaca!

Apa itu merek pribadi?

Membangun merek pribadi seperti membangun merek perusahaan.

Ini membangun diri Anda dengan identitas yang dapat dikenali. Posisikan diri Anda di depan audiens target dan kemudian promosikan nilai, keahlian, dan minat Anda.

Istilah 'merek pribadi' mungkin memiliki konotasi negatif. Seolah-olah 'merek' itu hanyalah ilusi untuk memanipulasi perilaku. Namun dalam konteks B2B, merek pribadi adalah cara untuk menjadi ahli yang diakui dalam subjek tertentu.

Liam Bartholomew, Wakil Presiden Pemasaran di Cognism, mengatakan:

“Membangun merek pribadi memberi Anda saluran organik lain untuk bertemu pemirsa di mana pun mereka berada. Ini bisa dibilang menjadi influencer B2B.”

Morgan menambahkan:

“Entah Anda secara sadar membangun merek atau tidak, Anda memiliki reputasi. Jadi sebaiknya Anda mengambil alih kepemilikan dan menjadikannya sesuatu yang positif.”

Pikirkan merek pribadi SDR Anda sebagai bagaimana Anda ingin seseorang mendeskripsikan Anda setelah Anda meninggalkan ruangan.

Misalnya:

Jika Anda tidak memiliki merek pribadi, mereka tidak akan banyak bicara tentang Anda.

'Tidak yakin siapa pria itu…'

Namun jika Anda memposting secara rutin tentang penjualan SaaS atau teknologi terbaru di B2B, orang mungkin berkata:

'Itulah orang yang selalu berbagi alat dan platform baru yang keren. Jika Anda ingin mengetahui cara memperbaiki tumpukan teknologi SDR Anda, inilah orang yang harus Anda ikuti.'

Mengapa ini penting?

Sebagai seorang SDR, Anda dapat memperlakukan pengikut media sosial Anda sebagai wadah pengasuhan.

Lihatlah Piramida Pembeli Chet Holmes; hanya 3% audiens Anda yang siap membeli pada waktu tertentu.

Ini berarti sebagian besar audiens target Anda adalah:

• Tanpa sadar mereka punya masalah yang bisa Anda selesaikan.
• Atau mereka terbuka untuk membeli tetapi belum tahu harus berkomitmen apa.

Itu adalah sisa 40% yang tersisa di mana Anda dapat memengaruhi keputusan.

Sekarang, kami tidak menyarankan Anda membuang pendekatan dingin untuk pencitraan merek pribadi. Menelepon prospek Anda dengan dingin akan tetap memberi Anda hasil terbaik.

Namun cara terbaik untuk meningkatkan hasil Anda adalah dengan membangun kesadaran seputar masalah yang Anda pecahkan. Dan kemudian posisikan diri Anda sebagai ahli dalam bidang subjek tersebut.

Ingin mendengar lebih banyak tentang Piramida Pembeli Chet Holmes? Simak penjelasan Ryan Reisert di sini!

Gauri Manglik, CEO dan Salah Satu Pendiri Instrumentl, berpendapat bahwa pelanggan kini lebih berdaya dari sebelumnya.

“Pemimpin penjualan harus mempersiapkan masa depan di mana setiap pelanggan diberdayakan untuk membuat keputusan pembelian sesuai keinginan mereka sendiri.”

Lanskap penjualan B2B sedang berubah. Itulah salah satu alasan mengapa personal branding SDR menjadi topik penting.

Pelanggan lebih mandiri. Dulu mereka perlu berbicara dengan tenaga penjualan, namun sekarang mereka melakukan banyak riset online sendiri.

Tenaga penjualan perlu beradaptasi dengan target prospek yang melek digital ini. Ini tentang memberikan mereka informasi yang mereka perlukan untuk mengambil keputusan dengan cara yang lebih 'mementingkan diri sendiri'.

Manfaat personal branding SDR

Ada beberapa manfaat memiliki personal brand dalam penjualan. Termasuk:

• Membantu Anda membangun kepercayaan dan kredibilitas dengan audiens target Anda. Para pengambil keputusan mungkin merasa lebih nyaman untuk meningkatkan ukuran kesepakatan awal, yang berarti tidak perlu melakukan 'uji coba'.
• Membuat percakapan penjualan lebih mudah. Hal ini dapat memperpendek siklus penjualan dan meningkatkan kecepatan penjualan.
• Menjangkau dan membina khalayak luas sekaligus.
• Membangun dan memperkuat jaringan Anda. Hal ini dapat membuka pintu bagi penjualan hubungan.

• Mendorong upaya pembangkitan permintaan.
• Memanusiakan Anda sebagai penjual.

Namun bukan itu saja; Morgan menambahkan beberapa manfaat utama lainnya ke daftar mengesankan ini!

Dia berkata:

“Jika Anda menampilkan konten di tempat audiens Anda berada - dan mereka tahu siapa Anda - penolakan Anda akan berkurang jika dan ketika Anda sedang mencari calon pembeli.”

Pikirkan tentang itu. Jika seseorang telah melihat profil atau konten Anda secara online, mereka mungkin merasa lebih nyaman berbicara dengan Anda melalui telepon.

Ada perbedaan besar antara itu dan, 'siapa kamu sebenarnya dan mengapa kamu menelepon saya?' Anda bukan seseorang yang tidak dikenal.

Masalah besar yang dihadapi tenaga penjualan adalah kurangnya kepercayaan calon pelanggan terhadap penelepon yang tidak ramah. Orang mungkin berkata, mereka hanya mencoba menghasilkan uang; mereka mempunyai motif tersembunyi'.

Namun jika Anda telah memberikan nilai, dan membangun kepercayaan serta kredibilitas, tembok tersebut mungkin akan mulai runtuh.

Morgan menambahkan:

“Anda memberi diri Anda kesempatan yang jauh lebih baik untuk melakukan percakapan penjualan yang positif. Tidak ada ruginya.”

“Jika Anda berhasil membantu orang dalam melakukan seleksi secara online, Anda bahkan dapat mendorong beberapa orang untuk datang ke Anda.”

Bukan hal yang aneh jika calon pelanggan mengunjungi LinkedIn untuk mencari Anda setelah panggilan dingin. Meskipun orang yang Anda telepon belum pernah mendengar atau melihat konten Anda sebelumnya.

Orang-orang skeptis terhadap tenaga penjualan. Jadi, memiliki konten online yang kredibel dapat membantu tujuan Anda, setidaknya untuk perkenalan awal.

Manfaat lain dari personal branding SDR yang disoroti Morgan?

Ini meningkatkan akses Anda untuk belajar. Dia berkata:

“Ini memberi Anda akses ke orang lain untuk mendapatkan informasi. Jika Anda seorang SDR, Anda dapat menggunakan kehadiran media sosial Anda untuk berbicara dengan pemimpin penjualan lain yang lebih berpengalaman.”

“Ini adalah kesempatan untuk mempercepat pembelajaran Anda dan menjadi lebih baik dalam peran Anda.”

“Membangun jaringan online yang kuat juga sangat berguna di masa resesi. Jika pengambil keputusan yang Anda ajak bicara diberhentikan, Anda masih memiliki koneksi lain karena jaringan Anda yang kuat.”

Apakah ada kerugian pada personal branding SDR?

Segala hal dalam hidup, biasanya selalu ada pro dan kontra. Kami telah membahas banyak kelebihannya, tetapi sekarang saatnya mempertimbangkan beberapa potensi kekurangannya.

• Ini bisa memakan waktu.
• Pencitraan merek bisa menjadi bumerang - tidak semua orang menyukai apa yang Anda lakukan.
• Sulit untuk diukur.

Morgan menjelaskan:

“Ini bisa menjadi aktivitas yang memakan waktu jika Anda tidak tahu apa yang Anda lakukan.”

“Anda perlu memiliki strategi tertentu untuk itu. Menggunakan suara Anda untuk membagikan siapa diri Anda dan tentang diri Anda, bukan sekadar memposting ulang sesuatu.”

Ryan Reisert setuju bahwa membangun merek pribadi memiliki manfaatnya, namun memperingatkan perwakilan untuk tidak menginvestasikan terlalu banyak waktu di dalamnya:

“Saya pikir kehadiran secara online dapat membantu. Jika Anda berbagi konten secara online, ada kemungkinan audiens target Anda akan mengikuti. Ini akan membantu Anda membangun kepercayaan dan kredibilitas.”

“Namun, ini hanya akan membawamu sejauh ini.”

Ryan percaya bahwa di masa resesi, semakin banyak orang yang ingin terlibat dalam pengambilan keputusan B2B. Jadi kecil kemungkinan merek pribadi Anda akan menjadi penentu kesepakatan.

Hal ini lebih mungkin disebabkan oleh reputasi merek secara keseluruhan, dibandingkan dengan merek pribadi SDR Anda.

Pengambil keputusan juga tidak mungkin menghabiskan banyak waktu untuk menelusuri LinkedIn.

Ryan menambahkan:

“Mungkin Anda tergoda untuk mendedikasikan banyak waktu Anda untuk memposting secara online. [Terutama] ketika semua orang di sekitar Anda membicarakan tentang membangun profil pribadi mereka. Tapi ketika ada tekanan, itu tidak masalah.”

“Saya tidak mengatakan Anda tidak boleh memiliki kehadiran apa pun, tetapi jangan jadikan hal itu sebagai fokus nomor satu Anda.”

Bagaimana membangun merek SDR yang sukses

Jadi, Anda telah memutuskan ingin membangun kehadiran online Anda sebagai SDR. Apa yang kamu lakukan selanjutnya?

Berikut beberapa tip terbaik Morgan!

1. Buat konten yang ingin Anda ikuti

Cobalah untuk tidak memuntahkan hal yang sama sepanjang waktu atau hal yang sama yang diposting orang lain.

Jika itu membuat Anda bosan, pengikut Anda juga akan bosan!

Pikirkan tentang konten yang ingin Anda lihat jika Anda adalah pelanggan Anda.

Beberapa konten mungkin lebih bernilai hiburan; yang lain mungkin lebih mendidik. Lebih bagus lagi jika keduanya dicampur.

Misalnya, lihat salah satu TikToks Morgan di bawah ini!

2. Temukan platform yang tepat

Anda tidak bisa begitu saja mulai membangun merek pribadi SDR di platform apa pun yang Anda suka. Ya, Anda bisa, tapi itu tidak akan membawa Anda terlalu jauh!

Sebaliknya, pikirkan tentang platform yang paling sering digunakan oleh audiens target Anda.

Morgan mengatakan:

“Anda harus berbicara kepada audiens target Anda; jika tidak, itu tidak akan membantu Anda sebagai SDR.”

Secara umum, dalam konteks B2B, LinkedIn adalah kandidat terbaik. Namun jangan lupa, prospek Anda adalah orang-orang di luar pekerjaan juga.

Di mana mereka berkumpul dan mengonsumsi konten di luar pekerjaan? Merupakan ide bagus untuk menjangkau mereka di sana juga.

3. Menjadi kurator

Anda tidak perlu selalu membuat konten orisinal sendiri. Untuk menghemat waktu sekaligus memberikan nilai kepada orang lain - jadilah kurator!

Apa sebenarnya maksudnya?

Bagi Morgan, ini berarti membaca postingan blog/meneliti konten yang relevan dan kemudian membagikannya kepada audiens Anda, bersama dengan opini, wawasan, atau pembelajaran Anda.

Morgan mengatakan:

“Anda tidak perlu berada di studio dengan mikrofon untuk membuat video yang mendalam. Yang perlu Anda lakukan hanyalah memberikan konteks pada sesuatu yang sudah Anda ketahui.”

4. Berinteraksi dengan audiens Anda

Apakah orang-orang mengomentari postingan Anda? Membalas!

Morgan mengatakan:

“Cara tercepat untuk membangun ketertarikan merek adalah dengan melakukan percakapan dengan audiens Anda.”

Jika seseorang telah meluangkan waktu untuk terlibat dengan postingan Anda dan meninggalkan komentar, jangan abaikan. Ajukan pertanyaan, bagikan wawasan, dan picu perdebatan yang bersahabat.

Anda mungkin menemukan pengikut lain juga terlibat dalam obrolan!

Membalas membantu menciptakan hubungan antara Anda dan pengikut Anda. Semakin banyak interaksi dalam sebuah postingan, semakin besar sinyal ke platform bahwa orang-orang menikmati konten Anda.

Sebagian besar algoritme akan menyukai dan mempromosikan postingan yang membuat orang-orang terlibat, sehingga menyebarkannya ke lebih banyak orang - sama-sama menguntungkan!

Bagaimana Anda tahu jika branding SDR Anda berfungsi?

Seperti disebutkan sebelumnya, personal branding adalah hal yang sulit untuk diukur.

Bagaimana Anda tahu jika orang lain menerima Anda? Dan bagaimana Anda mengukur branding terhadap tujuan SDR Anda?

Nah, Anda bisa melakukan beberapa hal untuk mendapatkan wawasan.

Atribusi yang dilaporkan sendiri

Tanyakan kepada orang-orang yang berubah menjadi pelanggan…

• Bagaimana mereka menemukanmu.
• Apa yang memengaruhi keputusan mereka untuk berkomitmen pada kesepakatan?

Jika Anda melakukan online branding dengan baik, ada yang akan menjawabnya setelah melihat konten Anda.

Umpan balik dari calon pelanggan Anda

Anda juga harus mendapatkan indikasi saat Anda menjangkau prospek.

• Apakah Anda merasa percakapan penjualan Anda semakin mudah?
• Apakah orang lain mengetahui siapa Anda saat Anda menelepon?
• Apakah Anda mendapatkan lebih banyak permintaan masuk dibandingkan sebelumnya?

Umpan balik dan permintaan masuk adalah cara yang baik untuk melacak apakah merek pribadi Anda menguntungkan penjualan keluar Anda.

Dan terakhir, dengan personal branding SDR, penting juga untuk memeriksa secara rutin apakah pengikut Anda adalah orang-orang yang harus Anda targetkan.

Jika merek pribadi Anda tidak menangkap prospek yang Anda butuhkan sebagai SDR, itu pertanda untuk mengubah strategi Anda.

Ingin mendengar lebih banyak dari Cognism? Mendaftarlah untuk menerima buletin Sales Leaders Digest dua mingguan kami! Klik