Solusi SEO Untuk Estore Besar: In-house Atau Agensi?

Diterbitkan: 2018-02-16

Optimisasi mesin pencari untuk e-store besar adalah tugas besar, yang hanya harus ditangani oleh tim spesialis SEO. Tetapi solusi mana yang lebih baik – mempekerjakan tim internal atau mengontrak agen? Mari kita pertimbangkan opsinya.

Tim internal

Direktur pemasaran toko online sebagian besar dapat mengambil manfaat dari tim internal. Tim akan bekerja secara ideal di kantor yang sama, yang memungkinkan pembaruan harian jika tidak rutin tentang aktivitas yang perlu dicakup dalam SEO dan strategi pemasaran lainnya. Apa keuntungan lain yang dimiliki tim SEO internal?

Keuntungan

Perendaman penuh ke dalam satu proyek. Karyawan menghabiskan seluruh waktu dan upaya mereka hanya untuk proyek Anda, dan mereka memahami semua seluk-beluk bisnis Anda. Misalnya, mereka memahami produk mana yang harus mereka fokuskan, perubahan apa yang diharapkan terjadi di jajaran dan apa nuansa khusus niche untuk pengoptimalan SEO yang dimiliki proyek.

Interaksi. Spesialis Anda dapat mengumpulkan semua informasi yang mereka butuhkan dari dalam kantor yang sama dengan Anda. Misalnya, promosi apa yang akan dilakukan di mesin telusur selanjutnya, kapan pasokan baru diharapkan akan diterima, atau perkiraan historis tentang bagaimana permintaan dalam rangkaian produk Anda akan berubah di musim yang berbeda. Informasi tersebut memungkinkan untuk menjadi yang terdepan: membuat halaman arahan baru, menerima URL, dan menyusun konten teks yang diperlukan.

Solusi yang baik adalah milik Anda. Jika Anda menguraikan solusi SEO yang efektif – itu akan tetap berada di dalam perusahaan. Saingan Anda tidak akan menguasai pengetahuan Anda, sehingga Anda dapat memeras ide-ide Anda untuk semua yang berharga.

Kekurangan tim SEO internal

Setiap solusi memiliki kekurangannya. Mari kita tinjau kesulitan apa yang bisa muncul saat mempekerjakan tim internal?

Waktu dan uang. Membangun tim SEO profesional membutuhkan waktu dan kekuatan finansial. Untuk menemukan spesialis yang diinginkan bukanlah tugas yang mudah, serta mengatur kerja tim yang efektif diperlukan. Tidak semua perusahaan memiliki waktu atau aset yang dibutuhkan, atau keduanya.
Menjaga motivasi. Jika Anda memiliki tim SEO internal, Anda harus menjaga tingkat motivasi yang tepat setiap saat. Terkadang, hilangnya satu karyawan kunci dapat mengganggu kerja seluruh tim selama beberapa bulan yang menjadi kemunduran serius bagi strategi apa pun.

Tim SEO internal adalah salah satu solusi terbaik untuk proyek e-niaga besar jika Anda memiliki waktu dan anggaran keuangan yang realistis untuk menemukan orang yang memenuhi syarat.

Kisah seorang ahli tunggal

Terjadi bahwa mempekerjakan satu ahli SEO kompeten yang akan melakukan outsourcing sebagian pekerjaan sudah cukup untuk memenuhi kebutuhan toko online. Mari kita lihat opsi ini lebih detail.

Untuk seseorang yang mampu menangani semua tugas SEO untuk e-store Anda mungkin cukup untuk mendapatkan pengetahuan dari konferensi atau pelatihan dan penelitian individu. Terlebih lagi, jika pakar SEO ini adalah manajer yang baik, mereka dapat mengontrol pekerjaan copywriter dan mengatur pencarian platform afiliasi. Nantinya, spesialis yang baik akan dapat melakukan outsourcing berbagai tugas SEO seperti penelitian dan implementasi inti semantik.
Seorang ahli akan selalu mengikuti tren SEO baru dan tetap fokus pada proyek. Kedengarannya bagus? Tetapi jangan langsung mengambil kesimpulan – solusi ini memiliki kelemahan.

Mencapai batas keahlian. Spesialis SEO dapat mencapai hasil yang luar biasa dan menerapkan semua pengetahuan yang tersedia untuk proyek Anda. Kemudian, pelajari sesuatu yang baru dan terapkan dalam praktik. Setiap strategi pemasaran baru perlu diuji yang dapat menyebabkan masalah jika tidak dijalankan dengan benar.

Karyawan Anda mungkin kekurangan motivasi, kompetensi, dan pemahaman tentang tren terbaru di pasar. Dan mereka mungkin berhenti tumbuh sendiri, dengan demikian, menghentikan pertumbuhan proyek Anda.

Masalah motivasi. Profesional dapat bosan dengan proyek yang mereka kerjakan untuk jangka waktu yang lama. Dan jika karyawan Anda tidak termotivasi – mereka akan mulai mensimulasikan pekerjaan. Terutama karena pemilik bisnis atau pemasar tidak selalu menggali secara mendalam aktivitas SEO yang telah dibuat atau diperbarui secara berkala. Akibatnya, posisi situs web dapat tumbuh, tetapi bisnis Anda akan berkembang secara perlahan dan tidak sesuai dengan potensi yang diharapkan.

Kisah seorang ahli lepas

Terkadang pemilik toko online lebih memilih untuk menyewa ahli SEO lepas untuk menangani masalah tertentu, untuk menyajikan visi proyek baru atau untuk menemukan solusi untuk masalah kompleks yang sebaliknya tidak dapat diselesaikan karena keahlian yang tidak memadai. Ini adalah metode yang baik jika Anda memiliki cukup waktu untuk komunikasi online reguler yang diperlukan untuk memungkinkan seorang freelancer mengikuti proyek tersebut.

Alasan lain mengapa konsultan SEO eksternal bagus – adalah kemungkinan untuk mendistribusikan tugas ke tim internal Anda. Seorang pekerja lepas dapat memberikan solusi yang baik sehingga karyawan Anda dengan pengalaman dan keterampilan yang lebih sedikit dapat membaginya menjadi tugas-tugas sederhana dan menyelesaikannya dalam skala waktu yang cepat.

Agen

Sekarang, kami akhirnya sampai pada solusi agensi SEO. Mari kita periksa keuntungan dari kolaborasi dengan spesialis outsourcing.

Keuntungan

Tanggung jawab atas hasilnya. Sebuah agensi memikul tanggung jawab atas hasil akhir pekerjaan mereka: reputasi mereka adalah hal yang penting.

Tim yang sudah mapan. Ketika Anda membayar untuk layanan agensi, Anda membeli tim kerja. Jika ada spesialis yang menghadapi tugas yang sulit, mereka akan mendatangi kolega mereka dan mencari solusi dengan berbagai opsi dan rekomendasi.

Transparansi pekerjaan. Agensi akan menunjukkan kepada Anda pengeluaran dan hasil kerja. Selain itu, seorang spesialis yang bekerja di agensi akan sulit untuk ditipu atau dibohongi. Misalnya, untuk menyewa seorang copywriter seharga $5 dan menjual kembali karya mereka seharga $10.

Proses yang disesuaikan. Proses yang diperlukan untuk pekerjaan yang efektif biasanya diatur dalam sebuah agensi – pembayaran, pemberian layanan, laporan, dan komunikasi dengan tim klien.

Keahlian. Karyawan agensi bekerja di banyak proyek dan terus-menerus mempelajari pengalaman agensi lain dan menerima pembaruan industri yang konstan. Keahliannya selalu up-to-date karena tidak ada cara lain untuk bersaing di pasar ini.

Seperti yang bisa kita lihat, bekerja dengan agensi bermanfaat dalam banyak kasus. Tapi apa kekurangannya?

Kekurangan

Ketidakmampuan untuk merendam sepenuhnya. Tim internal memiliki kesadaran yang lebih dalam tentang produk, bisnis, dan audiens target juga. Agensi tidak dapat memberikan jumlah waktu yang sama untuk mengetahui bisnis Anda masuk dan keluar. Dengan demikian, agen dapat mengembangkan solusi sempurna tanpa mempertimbangkan batasan bisnis dan kekhasan pasar. Implementasi solusi tersebut mungkin menjadi terlalu sulit atau proses yang tidak praktis.
Tim SEO internal secara organik menyadari keterbatasan bisnis, dan dapat melihat reaksi pemilik, direktur pemasaran, atau manajer penjualan dengan segera. Mereka tahu ide apa yang dapat diterima dan apa yang tidak. Ini membantu mereka mengembangkan solusi yang mengarah ke hasil terbaik dalam keterbatasan yang ada.
Biaya layanan. Memang, agensi yang baik lebih mahal daripada karyawan.

In-house + agensi

Beberapa bisnis sering menyewa agen bahkan jika mereka memiliki tim internal. Mengapa mereka melakukan ini? Mari kita pikirkan manfaat dari solusi semacam itu.

Keuntungan

Akses ke keahlian. Tim outsourcing dapat membawa pengetahuan dan pengalaman ekstra ke tim internal Anda. Intinya, ini adalah cara yang sangat praktis untuk melatih karyawan Anda.
Semangat bersaing. Anda dapat menetapkan tujuan yang sama untuk setiap tim dan mengawasi hasil mana yang akan lebih besar. Idealnya, ini akan meningkatkan produktivitas keduanya.
Perpecahan antara strategi dan realisasi. Anda dapat mempercayakan agen dengan pengembangan strategi, dan menagih tim SEO Anda sendiri dengan pemenuhannya. Atau sebaliknya, minta agensi untuk menerapkan strategi yang dikembangkan oleh tim Anda.
Padahal, ada kerugian tertentu.

Kekurangan

Konflik kepentingan. Tim internal dan agensi mungkin terlibat konflik daripada kolaborasi. Sebuah agensi mungkin berpikir ini karena tim internal mereka kemudian dapat menolak untuk bekerja sama dalam proyek tersebut. Tim internal mungkin khawatir bahwa mereka dapat kehilangan pekerjaan demi tim agensi. Ini dapat menyebabkan pergumulan yang tidak perlu.

Kesimpulan

Ada banyak taktik berbeda dalam membangun tim untuk promosi yang efektif di e-niaga. Keputusan opsi apa yang terbaik untuk dipilih untuk bisnis Anda bergantung pada karakteristik proyek, tugas, sumber daya yang tersedia, keahlian, dan gaya manajemen.