Tujuh Hal Yang Membuat Bos Hebat Tak Terlupakan
Diterbitkan: 2019-04-14Orang-orang fokus pada kualitas yang sepenuhnya berada di bawah kendali bos
Bos yang tak terlupakan adalah manusia, dan mereka tidak takut untuk menunjukkannya
Bos hebat bersemangat, pertama dan terutama
Beberapa kali Google telah menduduki puncak daftar majalah Fortune dari 100 Perusahaan Terbaik untuk Bekerja. Kebanyakan orang berasumsi bahwa Google menempati urutan teratas karena manfaat besar mereka dan semua kesenangan dan fasilitas yang mereka kemas ke dalam Googleplex. Tapi itu hanya bagian dari persamaan.
Google tahu bahwa orang tidak meninggalkan perusahaan; mereka meninggalkan bos. Namun tidak seperti kebanyakan perusahaan, yang menunggu dan berharap bos yang tepat datang, Google membangun setiap Googler sebagai bos impian mereka.
Tim analitik karyawan mereka memulai dengan meneliti kualitas yang membuat manajer hebat di Google . Para manajer ini tidak hanya berkinerja tinggi, mereka menerima nilai tinggi untuk kepemimpinan mereka dari orang-orang yang melapor kepada mereka. Mereka adalah manajer yang diinginkan semua orang untuk bekerja.
Selanjutnya Google membuat program pelatihan yang mengajarkan setiap manajer cara merangkul kualitas ini. Setelah manajer menyelesaikan program, Google mengukur perilaku mereka untuk memastikan bahwa mereka membuat peningkatan dan berubah menjadi manajer yang diinginkan oleh karyawan Google.
Google sedang membangun bos yang sangat baik, mereka tak terlupakan. Dan mengapa mereka melakukannya? Dalam kata-kata Laszlo Bock, SVP of People Operations Google, “Manajer terbaik kami memiliki tim yang berkinerja lebih baik, dipertahankan lebih baik, lebih bahagia — mereka melakukan segalanya dengan lebih baik.”
Memang mereka melakukannya. Bos yang tak terlupakan mengubah kita menjadi lebih baik. Mereka melihat lebih banyak dalam diri kita daripada yang kita lihat dalam diri kita sendiri, dan mereka membantu kita belajar untuk melihatnya juga. Mereka bermimpi besar dan menunjukkan kepada kita semua hal hebat yang bisa kita capai.
Ketika saya meminta audiens untuk menggambarkan bos terbaik dan terburuk yang pernah mereka tangani, orang pasti mengabaikan karakteristik bawaan (kecerdasan, ekstraversi, daya tarik, dan sebagainya) dan malah fokus pada kualitas yang sepenuhnya berada di bawah kendali bos, seperti gairah, wawasan, dan kejujuran.
Program Google bukanlah satu-satunya cara untuk menjadi bos yang diinginkan orang untuk bekerja. Setiap dari kita dapat mempelajari kualitas unik dari bos yang tak terlupakan untuk mempelajari keterampilan yang berharga dan menginspirasi orang.
Bos hebat bersemangat, pertama dan terutama
Beberapa hal lebih menurunkan motivasi daripada bos yang bosan dengan kehidupan dan pekerjaannya. Jika bos tidak peduli, mengapa harus orang lain? Bos yang tak terlupakan bersemangat tentang apa yang mereka lakukan. Mereka percaya pada apa yang mereka coba capai, dan mereka bersenang-senang melakukannya. Hal ini membuat semua orang ingin bergabung dalam perjalanan.
Mereka mengorbankan diri untuk rakyatnya
Beberapa bos akan melemparkan orang-orang mereka ke bawah bus tanpa berpikir dua kali; bos hebat menarik orang-orang mereka dari jalur bus sebelum mereka dalam bahaya. Mereka melatih, dan mereka menyingkirkan rintangan, bahkan jika orang-orang mereka menempatkan rintangan itu di tempat pertama. Kadang-kadang, mereka membersihkan kekacauan yang orang-orangnya tidak pernah tahu mereka buat. Dan, jika mereka tidak bisa menghentikan bus, mereka akan melompat ke depannya dan menerima pukulan itu sendiri.
Direkomendasikan untukmu:
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Bos hebat bermain catur bukan catur
Pikirkan tentang perbedaannya. Dalam catur, semua bagian pada dasarnya sama. Itu adalah model kepemimpinan yang buruk karena tak seorang pun ingin merasa seperti roda gigi tak berwajah di roda pepatah. Dalam catur, di sisi lain, setiap bidak memiliki peran unik, kemampuan unik, dan keterbatasan unik.
Bos yang tak terlupakan seperti master catur yang hebat. Mereka mengenali apa yang unik dari setiap anggota tim mereka. Mereka mengetahui kekuatan, kelemahan, kesukaan, dan ketidaksukaan mereka, dan mereka menggunakan wawasan ini untuk menarik yang terbaik dari setiap individu.
Mereka adalah siapa mereka, sepanjang waktu
Mereka tidak berbohong untuk menutupi kesalahan mereka, dan mereka tidak membuat janji palsu. Orang-orang mereka tidak perlu mengerahkan energi untuk mencari tahu motif mereka atau memprediksi apa yang akan mereka lakukan selanjutnya. Sama pentingnya, mereka tidak menyembunyikan hal-hal yang mereka memiliki kebebasan untuk mengungkapkan. Alih-alih menimbun informasi dan menjadi rahasia untuk meningkatkan kekuatan mereka sendiri, mereka berbagi informasi dan pengetahuan dengan murah hati.
Bos yang hebat adalah pelabuhan dalam badai
Mereka tidak bingung, bahkan ketika semuanya menjadi kacau. Di bawah tekanan besar, mereka bertindak seperti Eugene Kranz, direktur penerbangan untuk misi Apollo 13. Pada saat-saat setelah ledakan, ketika kematian tampak pasti dan kepanikan sepertinya satu-satunya pilihan, Kranz tetap tenang, berkata, “Oke, sekarang, mari kita semua tetap tenang. Mari kita selesaikan masalahnya, tapi jangan membuatnya lebih buruk dengan menebak-nebak.”
Pada saat-saat awal itu, dia tidak tahu bagaimana mereka akan membawa pulang para astronot, tetapi, seperti yang kemudian dia jelaskan, "Anda tidak memberikan ketidakpastian kepada anggota tim Anda."
Orang yang pernah bekerja untuk bos yang tak terlupakan sering kali melihat ke belakang dan mengagumi kesejukan mereka di bawah tekanan. Itu sebabnya, 45 tahun setelah Apollo 13, orang masih membicarakan Eugene Kranz dan kepemimpinannya selama krisis itu.
Bos yang tak terlupakan adalah manusia, dan mereka tidak takut untuk menunjukkannya
Mereka kepribadian dan mudah untuk berhubungan dengan. Mereka hangat. Mereka menyadari bahwa orang memiliki emosi, dan mereka tidak takut untuk mengekspresikan emosi mereka sendiri. Mereka berhubungan dengan orang-orang mereka sebagai pribadi pertama dan bos kedua. Di sisi lain, mereka tahu bagaimana mengendalikan emosi ketika situasi mengharuskannya.
Pekerjaan mereka benar-benar merupakan upaya tim
Orang-orang mereka merasa tercapai ketika tujuan kelompok terpenuhi. Karena bos ini tidak percaya bahwa mereka berada di atas siapa pun atau apa pun, mereka secara terbuka mengatasi kesalahan mereka sehingga semua orang dapat belajar darinya. Kesopanan mereka menetapkan nada kerendahan hati dan kekuatan yang diikuti semua orang.
Menyatukan Semuanya
Bagi banyak bos yang tak terlupakan di Google dan di tempat lain, banyak hal menjadi klik setelah mereka berhenti memikirkan apa yang dapat dilakukan orang-orang mereka untuk mereka dan mulai memikirkan apa yang dapat mereka lakukan untuk membantu orang-orang mereka sukses.
Mengilhami. Mengajar. Melindungi. Singkirkan rintangan. Jadilah manusia. Jika Anda memupuk karakteristik ini, Anda akan menjadi bos yang tak terlupakan yang akan diingat orang-orang Anda selama sisa karier mereka.
Silakan bagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah, karena saya belajar banyak dari Anda seperti yang Anda lakukan dari saya.
Tentang Penulis
Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan buku terlaris #1, Emotional Intelligence 2.0 , dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post , dan The Harvard Business Review .