Tujuh Bos Beracun yang Harus Anda Hindari Seperti Wabah
Diterbitkan: 2017-12-02Studi Telah Membuktikan Bahwa Bos yang Buruk Dapat Meningkatkan Peluang Serangan Jantung Anda Sebanyak 50%
Bos yang sulit mencemari tempat kerja. Beberapa melakukannya tanpa sadar, sementara yang lain dengan sombong memanipulasi karyawan mereka. "Bos yang buruk" telah menjadi bagian komedi dari budaya kerja, meresapi film dan televisi, tetapi ketika Anda benar-benar bekerja untuk satu, tidak ada yang lucu tentang itu.
Bos yang buruk menyebabkan kerusakan yang tidak dapat dibatalkan dengan menghambat kinerja Anda dan menciptakan stres yang tidak perlu. Stres yang mereka ciptakan sangat buruk bagi kesehatan Anda. Berbagai penelitian telah menemukan bahwa bekerja untuk bos yang buruk meningkatkan peluang Anda terkena serangan jantung sebanyak 50%.
Yang lebih meresahkan adalah jumlah bos jahat di luar sana. Penelitian Gallup menemukan bahwa 60% pegawai pemerintah sengsara karena bos yang buruk. Dalam studi lain, 69% pekerja AS membandingkan bos dengan terlalu banyak kekuasaan dengan balita dengan terlalu banyak kekuasaan. Perbandingan tidak berhenti di situ. Persentase yang signifikan dari pekerja AS menggambarkan bos mereka sebagai orang yang berorientasi pada diri sendiri (60%), keras kepala (49%), dan terlalu menuntut (43%).
Kebanyakan bos tidak terkejut dengan statistik ini. Sebuah studi DDI menemukan bahwa 64% manajer mengakui bahwa mereka perlu melatih keterampilan manajemen mereka. Ketika ditanya di mana mereka harus memfokuskan upaya mereka, para manajer sangat banyak mengatakan, “Membawa angka”; namun, mereka paling sering dipecat karena keterampilan orang miskin.
Jadi Apa yang Dilakukan Kebanyakan Orang yang Bekerja Untuk Bos Buruk? Tidak banyak.
Sementara 27% orang yang bekerja untuk bos yang buruk berhenti segera setelah mereka mendapatkan pekerjaan baru dan 11% berhenti tanpa mendapatkan pekerjaan baru, 59% tetap bertahan.
Itu adalah jumlah yang mengkhawatirkan dari orang-orang yang hidup dengan stres yang luar biasa dan mengalami efek menetes ke bawah pada kewarasan dan kesehatan mereka.
TalentSmart telah melakukan penelitian dengan lebih dari satu juta orang, dan kami telah menemukan bahwa 90% dari karyawan berkinerja terbaik terampil mengelola emosi mereka pada saat stres agar tetap tenang dan terkendali. Salah satu karunia terbesar mereka adalah kemampuan untuk menetralisir orang-orang yang sulit—bahkan mereka yang mereka laporkan. Ini bukan tugas yang mudah. Ini membutuhkan banyak kecerdasan emosional, keterampilan yang diandalkan oleh para pemain top.
Meskipun pilihan terbaik ketika Anda memiliki bos yang buruk adalah mencari pekerjaan lain, ini tidak selalu memungkinkan. Orang-orang sukses tahu bagaimana memanfaatkan situasi yang buruk. Bos yang buruk tidak menghalangi mereka karena mereka memahami bahwa kesuksesan hanyalah produk dari seberapa baik Anda dapat memainkan tangan yang telah Anda tangani. Ketika "tangan" itu adalah bos yang buruk, Anda dapat mengidentifikasi tipe bos buruk tempat Anda bekerja dan kemudian menggunakan informasi ini untuk menetralisir perilaku bos Anda.
Berikut ini adalah jenis bos buruk yang paling umum dan strategi yang dapat Anda terapkan untuk menetralisirnya.
Sang Tiran
Sang tiran menggunakan taktik Machiavellian dan terus-menerus membuat keputusan yang memenuhi egonya. Perhatian utamanya adalah mempertahankan kekuasaan, dan dia akan memaksa dan mengintimidasi orang lain untuk melakukannya. Sang tiran menganggap karyawannya sebagai geng kriminal di atas kapalnya. Dia mengklasifikasikan orang dalam pikirannya dan memperlakukan mereka sesuai dengan itu: Orang-orang berprestasi tinggi yang menantang pemikirannya diperlakukan sebagai pemberontak. Mereka yang mendukung pencapaian mereka dengan sikap kesetiaan menemukan diri mereka di posisi pasangan pertama. Mereka yang berkinerja buruk terjebak membersihkan jamban dan menyeka geladak.
Bagaimana cara menetralisir seorang tiran?
Strategi yang menyakitkan tetapi efektif dengan si tiran adalah menyajikan ide-ide Anda dengan cara yang memungkinkan dia untuk mengambil sebagian pujian. Sang tiran kemudian dapat mempertahankan egonya tanpa harus mematikan ide Anda. Selalu cepat memberinya pujian, meskipun dia tidak mungkin membalas karena ini pasti akan menempatkan Anda di sisi baiknya. Juga, untuk bertahan hidup dari seorang tiran, Anda harus memilih pertempuran dengan bijak. Jika Anda melatih kesadaran diri dan mengelola emosi Anda, Anda dapat secara rasional memilih pertempuran mana yang layak untuk diperjuangkan dan mana yang harus Anda lepaskan. Dengan cara ini, Anda tidak akan menemukan diri Anda pada tugas jamban.
Manajer Mikro
Ini adalah bos yang membuat Anda merasa seolah-olah Anda berada di bawah pengawasan terus-menerus. Dia pikir tulisan tangan Anda bisa diperbaiki, jadi dia menunggu sampai Anda pulang kerja pada pukul 19.00 untuk membuang pensil Anda dan menggantinya dengan pensil mekanik 0,9 timah yang memiliki "pegangan yang tepat". Dia bahkan telah mengembalikan laporan 20 halaman Anda karena Anda menggunakan klip pengikat alih-alih staples. Manajer mikro terlalu memperhatikan detail kecil, dan gerakannya yang terus-menerus membuat karyawan merasa putus asa, frustrasi, dan bahkan tidak nyaman.
Bagaimana cara menetralisir seorang micromanager?
Orang-orang sukses menarik bagi para manajer mikro dengan membuktikan diri mereka fleksibel, kompeten, dan disiplin sambil tetap berkomunikasi secara konstan. Seorang manajer mikro secara alami tertarik pada karyawan yang menghasilkan pekerjaan seperti yang dia bayangkan. Tantangan dengan micromanager adalah memahami "cara yang dibayangkan." Untuk melakukan ini, coba ajukan pertanyaan spesifik tentang proyek Anda, sering-seringlah check in, dan cari tren dalam umpan balik micromanager.
Direkomendasikan untukmu:
Tentu saja, ini tidak akan selalu berhasil. Beberapa manajer mikro tidak akan pernah berhenti mencari sesuatu untuk dianalisis secara berlebihan dan dikelola secara mikro. Bila ini masalahnya, Anda harus belajar untuk mendapatkan rasa kepuasan Anda dari dalam. Jangan biarkan obsesi atasan Anda terhadap detail menciptakan perasaan tidak mampu karena ini hanya akan menyebabkan stres dan kinerja yang lebih rendah. Ingat, laporan yang bagus tanpa bahan pokok tetaplah laporan yang bagus. Terlepas dari fiksasi bos Anda pada detail, dia menghargai pekerjaan Anda; dia hanya tidak tahu bagaimana menunjukkannya.
yang tidak kompeten
Bos ini dipromosikan dengan tergesa-gesa atau direkrut secara sembarangan dan memegang posisi yang di luar kemampuannya. Kemungkinan besar, dia tidak sepenuhnya tidak kompeten, tetapi dia memiliki orang-orang yang melapor kepadanya yang telah berada di perusahaan lebih lama dan memiliki informasi dan keterampilan yang tidak dia miliki.
Bagaimana menetralisir yang tidak kompeten?
Jika Anda merasa frustrasi dengan bos jenis ini, kemungkinan besar karena Anda memiliki pengalaman yang kurang darinya. Penting untuk menelan harga diri Anda dan berbagi pengalaman dan pengetahuan Anda, tanpa menggosoknya di wajahnya. Bagikan informasi yang dibutuhkan bos ini untuk berkembang menjadi perannya, dan Anda akan menjadi sekutu dan kepercayaannya.
Teman yang tidak pantas
Ini adalah bos yang terlalu ramah, dan tidak menyenangkan dalam membangun tim. Dia terus-menerus mengundang Anda untuk hang out di luar pekerjaan dan terlibat dalam gosip kantor yang tidak perlu. Dia menggunakan pengaruhnya untuk berteman dengan mengorbankan pekerjaannya. Dia memilih favorit dan menciptakan perpecahan di antara karyawan, yang menjadi frustrasi oleh ketidakseimbangan dalam perhatian dan rasa hormat. Dia tidak bisa membuat keputusan sulit yang melibatkan karyawan atau bahkan memecat mereka yang perlu dipecat (kecuali dia tidak menyukainya). Kantornya dengan cepat menjadi The Office.
Bagaimana cara menetralisir teman yang tidak pantas?
Hal terpenting yang harus dilakukan dengan bos tipe ini adalah belajar menetapkan batasan yang tegas . Jangan biarkan posisinya mengintimidasi Anda. Dengan secara sadar dan proaktif menetapkan batas, Anda dapat mengendalikan situasi. Misalnya, Anda dapat tetap bersahabat dengan atasan Anda sepanjang hari tetapi tetap tidak takut untuk menolak minum setelah bekerja. Bagian yang sulit di sini adalah menjaga konsistensi dengan batasan Anda, bahkan jika atasan Anda gigih. Dengan menjauhkan diri dari perilakunya yang Anda anggap tidak pantas, Anda akan tetap bisa sukses bahkan memiliki hubungan yang sehat dengan atasan Anda.
Penting bagi Anda untuk tidak memasang batasan yang tidak perlu yang membuat Anda tidak terlihat ramah (idealnya, seorang teman). Alih-alih mencoba mengubah orang yang disukai banyak orang dan memaksanya menjadi sesuatu yang bukan dirinya, membuatnya melihat Anda sebagai sekutu akan menempatkan Anda pada posisi yang lebih kuat daripada yang bisa Anda perkirakan.
Robot
Dalam benak robot, Anda adalah karyawan nomor 72 dengan hasil produksi 84% dan tingkat pengalaman 91. Bosnya membuat keputusan berdasarkan angka, dan ketika dia dipaksa untuk mencapai kesimpulan tanpa data yang tepat, dia sendiri merusak. Dia membuat sedikit atau tidak ada upaya untuk terhubung dengan karyawannya, dan sebaliknya, hanya melihat angka-angka untuk memutuskan siapa yang berharga dan siapa yang harus pergi.
Bagaimana cara menetralisir robot?
Untuk berhasil dengan robot, Anda perlu berbicara bahasanya. Ketika Anda memiliki ide, pastikan Anda memiliki data untuk mendukungnya. Hal yang sama berlaku untuk kinerja Anda—Anda perlu tahu apa yang dia hargai dan dapat menunjukkannya kepadanya jika Anda ingin membuktikan nilai Anda. Setelah Anda menyelesaikan ini, Anda dapat mulai mencoba mendorongnya keluar dari zona nyaman antisosialnya. Triknya adalah menemukan cara untuk terhubung dengannya secara langsung, tanpa memaksa atau kasar. Jadwalkan pertemuan tatap muka dan balas beberapa emailnya dengan mengetuk pintunya.
Memaksanya untuk terhubung dengan Anda sebagai pribadi, betapapun kecilnya, akan membuat Anda lebih dari sekadar daftar angka dan menempatkan wajah pada nama Anda. Hanya karena dia mengutamakan angka, bukan berarti Anda tidak bisa menjadikan diri Anda pengecualian. Namun, lakukan dalam dosis kecil, karena dia tidak mungkin merespons dengan baik tipe sosial yang sombong.
burung camar
Kita semua pernah ke sana—duduk di bawah bayang-bayang manajer burung camar yang memutuskan sudah waktunya menyingsingkan lengan bajunya, masuk, dan menerjang badai. Alih-alih meluangkan waktu untuk meluruskan fakta dan bekerja bersama tim untuk mewujudkan solusi yang layak, camar menyimpan tumpukan saran formula yang mengepul dan kemudian tiba-tiba lepas landas, meninggalkan semua orang di belakang untuk membersihkan kekacauan . Burung camar berinteraksi dengan karyawannya hanya ketika ada api yang harus dipadamkan. Bahkan kemudian, mereka bergerak masuk dan keluar dengan sangat tergesa-gesa—dan tidak terlalu memikirkan pendekatan mereka—sehingga mereka memperburuk situasi yang buruk dengan membuat frustrasi dan mengasingkan mereka yang paling membutuhkannya.
Bagaimana cara menetralisir burung camar?
Pendekatan kelompok bekerja paling baik dengan burung camar . Jika Anda bisa membuat seluruh tim duduk bersamanya dan menjelaskan bahwa pendekatannya yang tiba-tiba untuk memecahkan masalah membuat sangat sulit bagi semua orang untuk melakukan yang terbaik, pesan ini kemungkinan akan didengar. Jika seluruh kelompok bersatu dan memberikan umpan balik yang konstruktif dan tidak mengancam, burung camar akan lebih sering menemukan cara yang lebih baik untuk bekerja dengan timnya. Sangat mudah untuk melihat burung camar ketika Anda berada di ujung penerima pembuangan udara mereka, tetapi manajer yang mengoceh sering kali tidak menyadari dampak negatif dari perilakunya. Mintalah kelompok memberinya sedikit dorongan, dan segalanya pasti akan berubah menjadi lebih baik.
Sang Visioner
Kekuatannya terletak pada ide dan inovasinya. Namun, pendekatan kewirausahaan ini menjadi berbahaya ketika sebuah rencana atau solusi perlu diterapkan, dan dia tidak dapat memusatkan perhatian pada tugas yang ada. Ketika saatnya tiba untuk menjalankan visinya, dia sudah pergi ke ide berikutnya, dan Anda dibiarkan mencari tahu sendiri.
Bagaimana menetralisir seorang visioner?
Untuk menangani tipe ini dengan baik, balikkan pemikirannya . Dia secara alami mengambil perspektif yang luas, jadi cepatlah menyalurkan segala sesuatunya menjadi sesuatu yang lebih kecil dan lebih praktis. Untuk melakukannya, ajukan banyak pertanyaan spesifik yang memaksanya untuk mendekati masalah secara rasional dan mempertimbangkan hambatan potensial untuk mengeksekusi ide-idenya yang luas. Jangan membantah ide-idenya secara langsung, atau dia akan merasa dikritik; alih-alih, fokuskan perhatiannya pada apa yang diperlukan untuk mengimplementasikan rencananya secara realistis. Sering kali, pertanyaan Anda akan mengacaukan rencananya, dan ketika tidak, mereka akan membuatnya memahami—dan berkomitmen pada—upaya yang akan dilakukannya untuk membantu mewujudkannya.
Menyatukan Semuanya
Jika menurut Anda strategi ini dapat membantu orang lain, silakan bagikan artikel ini ke jaringan Anda. Penelitian menunjukkan bahwa kira-kira setengah dari mereka saat ini bekerja untuk bos yang sulit!
Tentang Penulis
Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan buku terlaris #1, Emotional Intelligence 2.0, dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, dan The Harvard Business Review.