Panduan Shopify vs. Etsy 2023: Cara Memilih Yang Terbaik Untuk Toko Anda

Apakah Anda berencana untuk memulai bisnis eCommerce yang menjual barang-barang buatan tangan? Jika iya, Anda mungkin akan terkejut (bahkan kewalahan) dengan banyaknya platform marketplace yang tersedia.

Shopify dan Etsy adalah dua platform eCommerce paling populer saat ini, jadi ada kemungkinan besar pilihan Anda akan jatuh pada keduanya.

Sementara Shopify adalah platform eCommerce mandiri yang memungkinkan bisnis membuat toko online mereka sendiri yang dapat disesuaikan sepenuhnya, Etsy adalah pasar online yang berfokus pada barang-barang buatan tangan, vintage, dan unik.

Kedua platform memiliki kelebihan dan kekurangan masing-masing, yang dapat membuat sedikit tantangan bagi bisnis untuk memutuskan mana yang paling sesuai dengan kebutuhan mereka.

Dalam panduan perbandingan toko Shopify vs Etsy ini, kami akan melihat secara mendalam Shopify dan Etsy, membandingkan fitur dan fungsinya, dan memberikan wawasan tentang platform mana yang paling cocok untuk bisnis Anda.

Ringkasan

• Toko eCommerce yang sukses memiliki banyak fitur, seperti metode pembayaran yang aman, keramahan pengguna, atau kompatibilitas dengan aplikasi pihak ketiga.
• Shopify adalah pembuat situs web yang memungkinkan Anda memiliki nama domain sendiri untuk toko online Anda, sementara Etsy adalah pasar online dengan basis pelanggan yang sangat besar.
• Shopify adalah opsi yang lebih baik jika Anda menginginkan lebih banyak fleksibilitas sementara Etsy adalah pilihan yang bagus jika Anda ingin mulai menjual dengan sedikit atau tanpa repot.

Alat dan Fitur eCommerce Penting yang Harus Diperhatikan

Karena Anda membaca artikel ini, Anda mungkin memahami pentingnya memilih platform eCommerce yang tepat untuk bisnis online Anda.

Platform eCommerce yang tangguh memungkinkan Anda menjalankan semua fungsi bisnis dari satu solusi perangkat lunak. Ini termasuk mengelola situs web dan kampanye pemasaran Anda sendiri serta memfasilitasi penjualan, operasi, dan diskon online Anda.

Pertanyaannya adalah, bagaimana Anda tahu platform eCommerce mana yang tepat untuk Anda?

Untuk membantu mempermudah proses pengambilan keputusan Anda, berikut adalah beberapa hal yang biasanya Anda temukan di semua toko online yang sukses.

Setelah ikhtisar ini, kami akan membandingkan Shopify dengan platform Etsy untuk melihat bagaimana mereka menumpuk berdasarkan fitur demi fitur.

Gateway pembayaran dan opsi pemrosesan

Sejak manusia pertama kali mulai melakukan barter hingga munculnya pasar online, satu hal yang tetap benar: menjaga kepuasan pelanggan akan membuat atau menghancurkan merek Anda.

Ini berlaku hari ini untuk pemilik usaha kecil seperti halnya perusahaan besar.

Bagaimana Anda memastikan bahwa pembeli pertama kali akan cukup senang untuk kembali lagi?

Di situlah pengalaman pelanggan yang mulus masuk, dan sebagian besar darinya adalah kemampuan untuk membayar menggunakan metode yang disukai.

Sebagian besar orang masih menganggap transaksi online berisiko. Jadi, jika mereka berhasil menemukan satu (atau lebih) metode pembayaran yang nyaman digunakan, mereka cenderung akan tetap menggunakannya.

Masalahnya adalah tidak pernah ada lebih banyak metode pembayaran yang tersedia daripada saat ini.

Pada tahun 2000-an dan awal 2010-an, Anda memiliki kartu debit, kartu kredit, atau uang tunai. Itu adalah pilihan Anda. Dan membayar online jelas meniadakan opsi tunai, jadi Anda benar-benar hanya punya dua pilihan.

Sekarang, Anda memiliki konsumen yang menggunakan hampir selusin metode pembayaran tanpa uang tunai, seperti:

1. Apple Bayar
2. Google Bayar
3. Pembayaran Samsung
4. PayPal
5. Venmo
6. Uang Tunai Persegi

Banyak vendor bahkan memungkinkan pembayaran melalui cryptocurrency!

Untungnya, Etsy dan Shopify memiliki banyak pilihan opsi pemrosesan pembayaran dan menangani semua biaya pemrosesan pembayaran dan teknologi back-end untuk Anda.

Seperti yang akan segera Anda sadari, pengabaian keranjang adalah masalahbesardalam eCommerce, jadi apa pun yang dapat Anda lakukan untuk membuat proses pembayaran lebih nyaman akan sangat bermanfaat.

Plus, Anda akan tampak dapat dipercaya karena Anda memiliki sumber daya untuk mengakomodasi kebutuhan berbagai jenis pelanggan dan memproses metode pembayaran apa pun yang paling nyaman bagi pengguna Anda.

Kemudahan pengaturan dan kustomisasi

Saat mencari platform eCommerce, penting untuk menemukan platform yang mudah disiapkan dan memungkinkan Anda untuk mulai menjual dengan cepat dan mudah.

Ini berarti memiliki antarmuka yang ramah pengguna dengan banyak dukungan komunitas, kurva pembelajaran yang mudah, dan tim dukungan pelanggan yang responsif dengan banyak titik kontak (obrolan, email, telepon).

Selain itu, penting untuk mempertimbangkan kemampuan penyesuaian platform yang Anda pilih.

Ini akan memungkinkan Anda untuk menambahkan elemen desain, halaman web, dan widget khusus Anda sendiri ke toko online Anda, membantu Anda menonjol dalam lanskap eCommerce yang kompetitif dan menarik perhatian audiens target Anda.

Desain etalase dan pengalaman pengguna

Ketika datang untuk memilih solusi eCommerce, desain etalase dan pengalaman pengguna merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan.

Desain etalase Anda adalah kesan pertama yang dimiliki calon pelanggan terhadap bisnis Anda, dan ini dapat memengaruhi keputusan mereka untuk melakukan pembelian secara signifikan.

Oleh karena itu, penting untuk mencari solusi eCommerce yang menawarkan:

Templat etalase yang dapat disesuaikan

Platform eCommerce yang baik harus menawarkan berbagai template yang dapat disesuaikan yang memungkinkan Anda membuat etalase yang menarik secara visual dan unik yang selaras dengan merek Anda.

Ini membantu toko Anda menonjol dan menciptakan kesan abadi pada pelanggan Anda.

Desain responsif

Penting untuk memilih solusi eCommerce yang menyediakan desain etalase responsif yang dioptimalkan untuk semua perangkat, termasuk desktop, laptop, tablet, dan smartphone.

Desain etalase yang responsif memastikan toko Anda tampak hebat dan mudah dinavigasi di perangkat apa pun, yang sangat penting untuk memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Untungnya, desain responsif cukup standar saat ini, dan Anda jarang perlu khawatir tentang tema atau pasar yang tidak mendukung perangkat dengan segala bentuk dan ukuran.

Antarmuka yang ramah pengguna

Desain etalase harus intuitif dan mudah digunakan, memungkinkan pelanggan menemukan apa yang mereka cari dengan cepat dan mudah.

Ini termasuk menu navigasi sederhana, kategori produk yang jelas, dan fungsi pencarian yang mudah digunakan.

Kemampuan untuk menampilkan gambar berkualitas tinggi dan deskripsi produk

Platform eCommerce harus menyediakan kemampuan untuk menampilkan (banyak) gambar produk berkualitas tinggi dan deskripsi produk yang mendetail. Hal ini memungkinkan pelanggan untuk mendapatkan ide yang jelas tentang apa yang mereka beli dan dapat meningkatkan pengalaman pengguna.

Dalam studi pemasaran tahun 2018 , 87,6% responden mengatakan gambar produk yang jelas adalah faktor terpenting dalam membuat keputusan pembelian online.

Jika ada satu tuas yang bisa Anda tarik untuk membuat produk/merek Anda terlihat lebih profesional, itu adalah serangkaian foto produk berkualitas tinggi.

Kemampuan untuk mengelola beberapa produk dan kategori

Siapa pun yang menjalankan bisnis eCommerce akan memberi tahu Anda bahwa tag, jenis produk, dan kategori yang cermat adalah kunci untuk pelaporan yang akurat dan pengaturan situs secara keseluruhan.

Percayalah, saya telah melihat beberapa situs eCommerce dengan ratusan produk tanpa kategorisasi, penandaan, atau fitur pencarian apa pun.

Mengatur produk Anda dengan benar ke dalam kategori dan menggunakan tag dan jenis produk yang akurat memudahkan pelanggan menemukan apa yang mereka cari di situs Anda. Ini juga memungkinkan Anda untuk melacak inventaris, penjualan, dan pendapatan Anda secara akurat dan efisien.

Saat mencari platform eCommerce, penting untuk mencari yang menawarkan fitur manajemen produk yang kuat, termasuk kemampuan untuk mengelola dan mengatur produk Anda dengan mudah ke dalam kategori, tag, dan jenis produk.

Ini akan membantu Anda memberikan pengalaman pengguna yang mulus bagi pelanggan Anda dan memastikan bahwa bisnis Anda berjalan dengan lancar dan efisien.

Biaya platform dan struktur harga

Saat memilih platform eCommerce, penting untuk mempertimbangkan dengan cermat biaya platform dan struktur harga.

Platform eCommerce yang berbeda memiliki struktur biaya yang berbeda, jadi penting untuk membandingkan paket harga dari berbagai platform untuk memastikan bahwa Anda mendapatkan nilai terbaik untuk uang Anda.

Beberapa platform eCommerce membebankan biaya berlangganan bulanan atau tahunan, sementara yang lain membebankan biaya transaksi atau mengambil persentase dari setiap penjualan. Beberapa platform mungkin juga membebankan biaya tambahan untuk fitur seperti pemrosesan pembayaran atau pengiriman.

Untuk bisnis kecil atau yang baru memulai, platform dengan biaya bulanan rendah atau tanpa biaya bulanan mungkin merupakan pilihan terbaik. Namun, untuk bisnis yang lebih besar, platform dengan fitur yang lebih canggih dan biaya yang lebih tinggi mungkin diperlukan.

Saat membandingkan platform eCommerce, pastikan untuk melihat melampaui struktur penetapan harga awal dan pertimbangkan faktor-faktor seperti tingkat dukungan yang ditawarkan, kualitas fitur platform, dan reputasi platform secara keseluruhan.

Selain itu, pertimbangkan potensi biaya tersembunyi seperti biaya pemrosesan pembayaran, biaya pengiriman, dan biaya lain yang dapat memengaruhi profitabilitas Anda secara keseluruhan.

Tersedia fitur pemasaran dan promosi

Sebelum Anda mulai menjual, Anda perlu mempertimbangkan bagaimana Anda akan mempromosikan produk atau layanan Anda. Sangat penting untuk memiliki strategi pemasaran yang solid jika Anda ingin orang (a) tahu bahwa merek Anda ada dan (b) memilih Anda daripada pesaing Anda.

Perhatikan bahwa pasar online (seperti pasar Etsy) dan pembuat situs web (seperti Shopify) memiliki perbedaan mendasar dalam hal fitur promosi.

Platform bergaya pasar (seperti eBay, Amazon, dan Etsy) memungkinkan penjual memanfaatkan audiens yang ada tanpa harus menghabiskan terlalu banyak energi untuk menghasilkan lalu lintas.

Anda masih harus menemukan cara untuk membuat diri Anda menonjol, tetapi ada alat asli dan tambahan yang dapat Anda gunakan untuk tujuan ini.

Platform eCommerce all-in-one (seperti Shopify atau WooCommerce) memberi Anda kendali penuh atas kampanye pemasaran Anda. Anda akan memiliki situs web eCommerce Anda sendiri dan dapat mengelola konten sesuai keinginan Anda.

Anda harus membangun basis audiens Anda dari awal, tetapi Anda akan memiliki kepemilikan total atas audiens tersebut.

Integrasi dengan layanan lain

Integrasi dengan layanan lain adalah fitur penting untuk dipertimbangkan saat memilih platform eCommerce.

Platform eCommerce yang dapat diintegrasikan secara mulus dengan alat dan layanan lain dapat membantu merampingkan proses bisnis Anda, meningkatkan efisiensi, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Beberapa integrasi umum yang harus dicari dalam platform eCommerce meliputi:

Gateway pembayaran

Integrasi gateway pembayaran sangat penting untuk memproses pembayaran online. Cari platform yang terintegrasi dengan gateway pembayaran populer seperti PayPal, Stripe, atau Square.

Operator pengiriman

Integrasi kurir pengiriman memungkinkan Anda mengelola dan melacak kiriman Anda dengan mudah. Cari platform yang terintegrasi dengan operator pengiriman populer seperti UPS, FedEx, atau USPS.

Perangkat lunak akuntansi

Integrasi dengan perangkat lunak akuntansi seperti QuickBooks atau Xero dapat membantu merampingkan proses keuangan Anda dan mempermudah pengelolaan pembukuan Anda.

Alat otomasi pemasaran

Integrasi dengan alat otomasi pemasaran seperti Mailchimp atau Klaviyo dapat membantu Anda mengelola kampanye pemasaran email dan upaya pemasaran lainnya dengan lebih efisien.

Perangkat lunak manajemen hubungan pelanggan (CRM).

Integrasi dengan perangkat lunak CRM seperti Salesforce atau Hubspot dapat membantu Anda mengelola data dan interaksi pelanggan dengan lebih efektif.

Perangkat lunak manajemen inventaris

Integrasi dengan perangkat lunak manajemen inventaris dapat membantu Anda melacak tingkat inventaris, mengelola pesanan pembelian, dan memastikan bahwa Anda selalu memiliki jumlah stok yang tepat.

Ini dapat membantu Anda mengoptimalkan proses manajemen inventaris, mengurangi kehabisan stok, dan memastikan Anda selalu memiliki stok produk yang diinginkan pelanggan.

Omong-omong, SkuVault terintegrasi dengan semua platform eCommerce utama (termasuk Etsy dan Shopify).

Dukungan dan layanan pelanggan

Saat memilih platform eCommerce, penting untuk mempertimbangkan tingkat dukungan dan layanan pelanggan yang ditawarkan oleh penyedia platform. Menjalankan toko online bisa jadi rumit, dan memiliki akses ke dukungan berkualitas bisa menjadi sangat penting dalam memastikan kesuksesan bisnis Anda.

Cari platform yang dapat Anda jangkau sepanjang waktu melalui berbagai saluran komunikasi. Ada yang mendukung obrolan langsung, panggilan suara, email, dan lainnya. Beberapa memiliki banyak materi pelatihan atau bagian FAQ ekstensif yang dapat Anda rujuk.

Integrasi media sosial untuk mempromosikan toko Anda

Media sosial bukan hanya tempat yang baik bagi orang untuk terhubung dengan teman dan keluarga. Ini juga merupakan alat pemasaran yang ampuh untuk bisnis kecil dan organisasi besar yang tahu cara menggunakannya.

Pertimbangkan ini: Facebook sendiri memiliki hampir tiga miliar pengguna aktif bulanan yang tersebar di seluruh dunia. Instagram tidak ketinggalan, dengan komunitasnya lebih dari dua miliar pengguna aktif bulanan .

Bayangkan berapa banyak calon pelanggan dan klien yang bisa Anda jangkau hanya di antara mereka berdua.

Sebaliknya, jika Anda tidak berpromosi di jejaring sosial, Anda akan kehilangan banyak peluang untuk menjual. Lebih buruk lagi, peluang ini akan jatuh ke tangan pesaing yang meluangkan waktu dan tenaga untuk melakukan pemasaran media sosial.

Jadi saat memilih platform untuk toko online Anda, pastikan itu menawarkan integrasi media sosial. Dengan cara ini, Anda dapat menjangkau lebih banyak audiens target Anda.

Skalabilitas dan potensi pertumbuhan

Skalabilitas dan potensi pertumbuhan merupakan faktor penting untuk dipertimbangkan saat memilih platform eCommerce.

Meskipun Anda mungkin tidakberpikirbahwa skalabilitas akan menjadi faktor untuk bisnis Anda, itu adalah salah satu hal yang bisa sangat memusingkan jika Anda belum mempersiapkannya. Tidak ada yang lebih buruk daripada harus berpindah platform karena platform yang Anda pilih tidak dapat menangani pertumbuhan bisnis Anda.

Baik Shopify dan Etsy memungkinkan paket berjenjang yang memfasilitasi penskalaan yang mudah. Namun, mereka juga memiliki harga.

Masing-masing menawarkan fitur yang memungkinkan Anda meningkatkan dan menskalakan bisnis Anda dengan mudah seiring pertumbuhannya. Misalnya, Shopify Advanced (paket tertinggi mereka, ditagih $299 per bulan) menawarkan biaya transaksi yang lebih menguntungkan, diskon pengiriman yang lebih curam, dan hingga 15 kursi untuk tim yang berkembang.

Bahkan jika Anda membayangkan perusahaan Anda sebagai toko gaya "mom-and-pop" selamanya, penting untuk merencanakan ke depan dan bertanya pada diri sendiri pertanyaan seperti:

1. Jika bisnis tumbuh 2x dari tahun ke tahun, dapatkah platform ini mendukung saya?
2. Berapa biaya peralihan untuk pindah ke platform lain?
3. Bisakah platform ini mendukung banyak SKU atau kategori produk, dan apakah saya senang untuk tetap berada di ekosistem ini di masa mendatang?

Yang Harus Dipertimbangkan Saat Memilih Antara Shopify dan Etsy

Sekarang kita telah membahas fitur-fitur penting yang harus Anda cari di platform eCommerce, saatnya beralih ke perbandingan Shopify vs Etsy kami.

Kami akan membandingkan setiap platform melalui lensa dari setiap fitur yang disebutkan di atas. Ayo selami!

Kemudahan pengaturan dan penggunaan

Dalam hal menyiapkan toko online Anda, baik Shopify maupun Etsy cukup mudah digunakan. Anda tidak memerlukan banyak pengalaman atau keterampilan pengkodean tingkat lanjut; semuanya sangat intuitif.

Shopify, misalnya, memberi Anda akses ke tema yang tampak luar biasa dan pembuat drag-and-drop yang mudah digunakan. Lebih baik lagi, Anda dapat menyesuaikan toko Shopify Anda menggunakan satu atau lebih plugin yang tersedia.

Pada dasarnya, Anda dapat mulai menjual perlengkapan kerajinan, barang antik, dan hampir semua produk lainnya, baik fisik maupun lainnya, sejak hari pertama.

Tidak seperti Shopify, Etsy tidak mengizinkan Anda membangun situs web dari awal karena pasarnya sudah ada. Sebagai gantinya, Anda dapat menggunakannya untuk membuat toko Etsy.

Ini berarti seluruh proses membangun etalase lebih sederhana dan lebih cepat.

Namun, perhatikan bahwa ini tidak sefleksibel toko Shopify pada umumnya dalam hal desain dan branding.

Kedua solusi tersebut sangat mudah disiapkan, tetapi Etsy memiliki kecepatan pemasaran yang lebih tinggi.

Biaya transaksi

Ada tiga tingkatan harga yang dapat Anda pilih saat menyiapkan toko Shopify Anda. Pertama adalah Basic Shopify, yang memberi Anda akses ke daftar produk tanpa batas, dukungan pelanggan 24/7, dan berbagai saluran penjualan.

Selain itu, Anda juga akan memiliki situs web yang aman dengan sertifikat SSL, yang berguna untuk mendapatkan kepercayaan dari calon pelanggan.

Berikutnya adalah tingkat Shopify (ya, itulah nama sebenarnya dari tingkat harga menengah), yang harganya sedikit lebih mahal. Namun, selain dari fitur dasar yang disebutkan di atas, ini juga menyediakan lima akun staf, lokasi inventaris, dan kemampuan laporan standar. Plus, itu memberi Anda diskon untuk semua biaya transaksi Anda, yang ditagih oleh Shopify.

Terakhir, Advanced Shopify menawarkan 15 akun staf dan akses ke laporan lanjutan. Juga, pihak ketiga akan menghitung tarif pengiriman Anda, yang memungkinkan Anda menghemat uang.

Sedangkan untuk Etsy, tidak ada biaya yang harus dikeluarkan saat menyiapkan akun Anda. Namun, Anda harus membayar biaya saat menyimpan toko Etsy Anda.

Biaya Etsy termasuk biaya pemrosesan pembayaran untuk setiap pembelian, biaya transaksi, dan biaya daftar untuk setiap produk yang terdaftar.

Karena Etsy memiliki biaya di muka yang sangat kecil dan biaya transaksi yang sebanding dengan Shopify, kami juga akan memberikan kemenangan ini kepada Etsy.

Opsi Pemrosesan Pembayaran

Shopify adalah salah satu platform eCommerce terbesar saat ini. Akibatnya, ia memiliki banyak pengaruh terhadap pengguna dan perusahaan mitranya, terutama dalam hal gateway pembayaran.

Ada suatu masa ketika platform hanya mengandalkan gateway pihak ketiga, dan mereka memiliki daftar panjang opsi yang kompatibel. Ini termasuk Apple Pay, Amazon Pay, Google Pay, dan PayPal. Namun, Shopify menghadirkan solusi pemrosesannya sendiri pada tahun 2013 dengan Pembayaran Shopify.

Jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify untuk toko online Anda, Anda harus membayar paket bulanan dan biaya pemrosesan kartu kredit standar. Artinya, Andatidak perlu membayar biaya transaksi untuk setiap penjualan.

Ini adalah masalah yang cukup besar untuk toko yang melakukan penjualan harian dalam volume tinggi.

Berkat Pembayaran Etsy, penjual Etsy juga memiliki akses ke opsi pembayaran yang diterima secara luas, seperti transfer bank dan kartu kredit atau debit. Namun, Shopify menawarkan lebih banyak.

Terlebih lagi, Pembayaran Etsy tidak membebaskan biaya pada salah satu daftar Etsy, tidak seperti apa yang dilakukan opsi pembayaran asli untuk biaya pemrosesan pembayaran dari pemilik toko aplikasi Shopify.

Oleh karena itu, pemenang yang jelas adalah Shopify.

Menjual Alat

Salah satu poin diskusi terpenting dalam perbandingan Shopify vs Etsy ini adalah alat penjualan mereka. Dalam hal ini, Shopify adalah pemenang yang jelas.

Shopify menawarkan harta karun fitur eCommerce, termasuk Shopify POS atau point-of-sale. Shopify POS juga memberi Anda pilihan untuk menjual produk Anda secara langsung. Di luar kotak, Anda memiliki kemampuan untuk menjual produk atau layanan secara langsung. Cukup berguna.

Semua paket dilengkapi dengan kode diskon dan kartu hadiah, bahkan Basic Shopify. Tentu saja, Anda juga mengelola situs web Anda sendiri di platform ini, sehingga Anda dapat membuat halaman khusus, mengintegrasikan alat pemasaran pilihan Anda, atau menerapkan otomatisasi toko.

Ini juga berarti kemampuan untuk melakukan kampanye pemasaran konten berskala penuh dan mengoptimalkan setiap aspek situs Anda untuk Google Penelusuran.

Di sisi lain, penjual Etsy tidak memiliki akses ke banyak alat. Ini karena pengguna Etsy hanya bergabung dengan pasar online yang sudah ada (dan sangat terkunci).

Etsy memang menawarkan solusi yang disebut Pola Etsy, alat yang memberi pengguna Etsy situs web mereka sendiri di luar pasar.

Tetap saja, Shopify adalah pilihan terbaik dalam kategori ini.

Alat Pemasaran

Bagian penting lainnya dari perbandingan Shopify vs Etsy ini adalah alat pemasaran yang mereka tawarkan. Sekali lagi, Shopify memiliki keunggulan di babak ini.

Pengguna Etsy harus membuat kampanye sendiri karena mereka tidak memiliki akses ke alat pemasaran bawaan. Yang mengatakan, mereka bisa mendapatkan Etsy Plus untuk membuka lebih banyak fitur, seperti alat penyesuaian dan kredit untuk iklan Etsy.

Tidak seperti Etsy, Shopify hadir dengan sejumlah kemampuan pemasaran. Anda bahkan tidak perlu menghabiskan lebih banyak uang di Advanced Shopify untuk menikmati manfaat pemasaran email dan akses ke berbagai saluran penjualan.

Shopify juga memiliki ekosistem Aplikasi pihak ketiga yang kaya (pikirkan plugin untuk WordPress atau WooCommerce) yang membuka semua jenis fungsi lanjutan yang tidak dapat dicapai di pasar Etsy.

Shopify menang lagi.

Integrasi Aplikasi

Item selanjutnya dalam perbandingan Shopify vs Etsy ini adalah integrasi aplikasi. Kedua platform eCommerce memiliki banyak hal untuk ditawarkan di departemen ini, meskipun Shopify melakukannya sedikit lebih baik.

Sebagai ilustrasi, Toko Aplikasi Shopify memiliki lebih dari 6.000 aplikasi untuk Anda pilih, jadi Anda pasti akan menemukan aplikasi yang dapat membantu Anda menjalankan toko online dengan efisiensi yang lebih besar.

Etsy juga kompatibel dengan beberapa aplikasi pihak ketiga untuk pemasaran, pelaporan, dan aplikasi lainnya. Namun, pilihannya tidak seluas Shopify.

Shopify menang telak.

Dukungan Pelanggan

Di bagian debat Shopify vs Etsy ini, kedua platform hampir seimbang.

Shopify memiliki tim dukungan pelanggan yang responsif yang dapat Anda hubungi 24/7 melalui obrolan langsung atau panggilan suara. Anda juga dapat menghubungi mereka melalui salah satu akun media sosial atau email mereka.

Jika Anda ingin mencoba memecahkan masalah sendiri, Anda dapat merujuk ke berbagai materi informasi yang mencakup forum komunitas Shopify, tutorial video, dan artikel instruksional.

Infrastruktur dukungan pelanggan Etsy juga cukup kuat. Ini juga menawarkan obrolan langsung 24/7, yang sangat membantu. Namun, itu tidak memiliki banyak opsi kontak.

Kami akan menyebut kategori ini undian.

Harga

Perbandingan Shopify vs Etsy kami berlanjut dengan paket harga. Di departemen ini, pilihan ideal akan sangat bergantung pada berapa banyak barang yang Anda jual.

Shopify memiliki biaya berlangganan bulanan, tetapi memungkinkan Anda menjual produk dalam jumlah tak terbatas. Selain itu, tidak membebankan biaya transaksi untuk memproses pembayaran jika Anda menggunakan Pembayaran Shopify.

Pembayaran Etsy tidak menawarkan diskon untuk biaya transaksi, tidak seperti Pembayaran Shopify.

Shopify jauh lebih mahal di muka, tetapi Anda mendapatkan apa yang Anda bayar: pembuat situs web, ekosistem add-on pihak ketiga, dan semua metode pemrosesan pembayaran yang Anda inginkan.

Tidak mungkin untuk memilih pemenang untuk kategori ini, karena sepenuhnya tergantung pada tujuan Anda.

Variasi Produk

Pada tahap akhir pembahasan Shopify vs Etsy ini, kita akan membahas tentang ragam produk yang bisa Anda jual di toko online Anda.

Shopify memungkinkan penggunanya untuk menjual barang apa pun, baik fisik maupun tidak. Ini termasuk barang buatan tangan, perlengkapan kerajinan tangan, dan penawaran serupa lainnya.

Di sisi lain, Etsy berspesialisasi dalam barang-barang yang dirancang oleh penjualnya sendiri. Ini membatasi dalam hal ini, tetapi menghubungkan Anda ke ceruk pasar Anda secara langsung.

Mana yang Tepat untuk Toko Anda?

Apakah Anda harus menggunakan Shopify atau Etsy akan bergantung pada bisnis, anggaran, sasaran, preferensi, dan keahlian Anda. Namun demikian, di beberapa daerah, ada pelopor yang jelas.

Misalnya, jika Anda mencari platform dengan lebih banyak opsi pembayaran, Shopify adalah pilihan terbaik Anda. Hal yang sama berlaku jika Anda menginginkan akses ke banyak alat pemasaran yang dapat membantu Anda mengembangkan bisnis.

Menyiapkan toko dengan Shopify juga masuk akal jika Anda memiliki kebutuhan teknis unik yang hanya dapat dipenuhi oleh aplikasi pihak ketiga. Belum lagi fakta bahwa Anda dapat membuat dan menyesuaikan setiap aspek situs web Anda, membuat pencitraan merek khusus, dan menjalankan praktik terbaik SEO.

Etsy mungkin pilihan yang lebih baik jika Anda menjual barang buatan tangansecara eksklusifkarena target audiensnya lebih terspesialisasi.

Ini juga terbaik bagi mereka yang tidak memiliki keinginan untuk membangun merek pribadi atau bermain-main dengan CMS back-end atau pembuat situs web.

Namun, ada kekurangannya: Etsy bisa menjadi mahal dengan cepat jika Anda menjual banyak barang dari bulan ke bulan.

Kesimpulan: Intinya

Shopify memberi Anda lebih banyak kontrol dan lebih banyak fitur dengan harga lebih tinggi, termasuk situs web Anda sendiri, yang dapat memakan waktu lama untuk dipertahankan.Anda juga akan membangun audiens Anda dari awal, yang bisa sangat melelahkan (dan memakan waktu lama).

Etsy membatasi kendali Anda atas desain, branding, dan integrasi pihak ketiga, tetapi dengan keuntungan mendapatkan audiens yang terjamin.Itu juga hampir nol biaya startup dan kemampuan go-to-market yang sangat cepat.

Keduanya adalah alat luar biasa yang kemungkinan besar hanya akan terus meningkat di tahun-tahun mendatang. Dan sejujurnya, tidak ada alasan mengapa Anda tidak dapat mencoba kedua platform selama beberapa bulan, bereksperimen dengan yang lebih Anda sukai, dan menggandakan pemenangnya.

Pada akhirnya, Anda sebagai pemilik usaha kecil adalah pemenang sejati. Tidak pernah ada cara yang lebih baik, lebih mudah, atau lebih murah untuk memulai bisnis Anda dan membangun kehidupan yang Anda inginkan sebagai pengusaha eCommerce.

Terima kasih telah membaca, dan semoga berhasil!

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ) tentang Shopify vs. Etsy

Apa itu Shopify?

Shopify adalah platform eCommerce yang memungkinkan Anda membangun dan mengelola situs web Anda sendiri. Anda dapat menggunakannya sebagai toko online tempat Anda dapat menjual semua jenis produk.

Apa yang menjadikan Shopify favorit di kalangan pemilik bisnis adalah ia memiliki semua yang Anda perlukan untuk mulai menjual, termasuk alat pemasaran, metode pembayaran, dan penanganan inventaris.

Apa itu Etsy?

Etsy adalah pasar online yang melayani produk buatan tangan, persediaan kerajinan, dan barang antik.

Sayangnya, itu tidak membiarkan Anda membangun situs web Anda sendiri, tetapi ini adalah opsi yang lebih baik bagi sebagian orang yang tidak ingin bersusah payah mendesain halaman dan membuat kebijakan toko.

Apa perbedaan utama antara Shopify dan Etsy?

Perbedaan terbesar antara kedua platform eCommerce adalah Shopify adalah pembuat situs web, sedangkan Etsy adalah pasar online.

Hasilnya, Shopify menawarkan lebih banyak fleksibilitas dalam hal penyesuaian, opsi pembayaran, dan fitur lainnya.

Apa kelebihan Shopify?

Daya tarik penjualan terbesar di Shopify adalah memberi Anda lebih banyak kontrol. Anda dapat men-tweak situs web Anda sesuai keinginan atau menggunakan salah satu dari banyak aplikasi yang kompatibel untuk membuka lebih banyak fungsi.

Apa kelebihan Etsy?

Etsy menghilangkan kerumitan karena harus mendesain toko Anda sendiri. Selain itu, sudah memiliki basis pelanggan potensial yang ada.

Berapa harga Shopify?

Shopify memiliki tiga tingkatan harga yang berkisar antara $29 dan $299 per bulan. Ini memiliki sesuatu untuk bisnis dari semua ukuran dengan kebutuhan yang berbeda. Selain itu, tidak membebankan biaya transaksi selama Anda menggunakan Pembayaran Shopify.

Berapa harga Etsy?

Etsy menagih penjualnya $0,20 untuk setiap daftar produk. Selain itu, penjual Etsy juga harus membayar biaya transaksi sebesar 5% untuk setiap produk yang terjual.

Platform mana yang harus saya pilih?

Pada akhirnya, pilihan Anda bergantung pada tujuan bisnis Anda. Jika Anda menginginkan situs web kustom Anda sendiri dengan kendali atas setiap aspek kehadiran online Anda, maka Shopify adalah pilihan yang bijak. Di sisi lain, jika Anda menginginkan sesuatu yang hampir siap pakai dengan basis pelanggan potensial yang sudah ada, gunakan Etsy.