Haruskah Semua Tim Manajemen Anda Menghadiri Rapat Dewan?
Diterbitkan: 2019-03-21Tujuan dari dewan yang dijalankan terbaik adalah untuk menyeimbangkan penyebaran informasi
Papan terbaik adalah debat strategis
Jelas merupakan ide yang baik untuk memiliki tim eksekutif Anda di beberapa rapat dewan
Pertanyaan kuno untuk setiap startup adalah siapa yang harus dilibatkan dalam rapat dewan. Kenyataannya adalah bahwa ada beberapa rapat dewan di mana kehadiran sejumlah besar manajemen merupakan ide bagus dan ada beberapa rapat yang dapat menjadi penghalang.
Tujuan dewan yang dijalankan dengan sebaik-baiknya adalah untuk menyeimbangkan penyebaran informasi dengan menggunakan kepercayaan otak perusahaan untuk memandu keputusan penting. Jika Anda telah meluangkan waktu untuk mengumpulkan orang-orang penting di papan Anda, maka Anda harus menggunakan waktu langka yang Anda miliki bersama untuk memilih otak mereka.
Di dunia yang sempurna, tim eksekutif meminta masukan ke dalam keputusan strategis utama, tetapi kemudian eksekutif memiliki tanggung jawab atas keputusan kunci tersebut setelah rapat dewan dan memberikan hasil.
Pengaturan setiap rapat dewan startup adalah sejumlah waktu dengan manajemen memperbarui direktur non-eksekutif, beberapa waktu bagi dewan untuk memperdebatkan isu-isu utama, beberapa waktu di mana ada pemungutan suara dan beberapa waktu untuk non-eksekutif. Kuncinya adalah mencari tahu berapa banyak waktu Anda memiliki masing-masing fungsi ini dan kapan. Saya telah menguraikan fungsi-fungsi utama dalam grafik di bawah ini.
Alasan Untuk Memiliki Kelompok Manajemen yang Luas
Dari perspektif non-eksekutif, ada beberapa alasan jelas yang ingin didengar anggota dewan dari kepala penjualan, pasar, produk, SDM, teknik, keuangan, dan dukungan. Ini jelas merupakan ide yang baik untuk memiliki tim eksekutif Anda di beberapa rapat dewan dan untuk beberapa waktu rapat dewan.
Direkomendasikan untukmu:
- Penting bagi anggota dewan non-eksekutif untuk memahami setiap anggota senior tim — bagaimana mereka berpikir, bagaimana mereka mempresentasikan, apa masalah utama mereka, bagaimana mereka menanggapi pertanyaan-pertanyaan sulit. Dari sini, kami mengembangkan intuisi tentang kesehatan tim dan kesehatan masing-masing fungsi sehingga kami dapat bertindak sebagai dewan suara jangka panjang yang baik untuk CEO dan anggota dewan lainnya.
- Penting juga bagi para CEO untuk memberikan visibilitas kepada eksekutif mereka. Ini adalah kesempatan bagi tim manajemen untuk mengenal VC dan anggota dewan independen dan ini harus menjadi penting bagi CEO untuk mengembangkan tim seseorang.
- Juga jelas lebih berharga untuk memiliki kepala fungsional yang hadir ketika dewan memperdebatkan sesuatu yang termasuk dalam lingkup mereka.
Tujuan Ketika Anda Tidak Memiliki Kelompok Manajemen yang Luas
Ada beberapa alasan yang jelas dan tidak jelas untuk tidak menghadirkan tim eksekutif penuh selama semua rapat dewan (perhatikan bahwa keuangan biasanya selalu ada).
- Alasan yang jelas adalah bahwa ada saatnya CEO perlu mendiskusikan masalah kinerja seorang anggota atau anggota staf eksekutifnya dan kehadiran anggota membuat percakapan ini menjadi sulit. Sebaliknya jika anggota dewan ingin mengungkapkan kekhawatiran tentang kinerja fungsi bisnis, akan lebih sulit dengan kehadiran tim yang luas.
- Alasan yang tidak jelas adalah ini — ketika setiap fungsi eksekutif menghadiri rapat dan ketika setiap orang telah menyiapkan 5–10 slide yang “hanya”, seluruh rapat menjadi lebih merupakan rapat yang diperbarui dan tidak lagi menjadi debat strategis tentang isu-isu paling kritis yang mempengaruhi perusahaan. Inilah yang sebenarnya terjadi di sebagian besar rapat dewan dan rapat-rapat ini menjadi kurang strategis dan lebih bersifat pembaruan.
- Apa yang dimulai sebagai niat baik untuk semua yang terlibat (manajemen untuk mengetahui dewan dan sebaliknya ditambah pertukaran informasi yang nyata) akhirnya memotong beberapa waktu yang diperlukan untuk debat dewan. Saya sering menyebut ini sebagai "mengikat rapat dewan" karena waktu rapat sudah habis dan keputusan-keputusan penting terburu-buru di akhir. Terkadang ini disengaja, terkadang tidak disengaja — selalu mengubah fungsi dan tujuan dewan.
Pengaturan Prioritas
Jika Anda selalu meminta seluruh tim eksekutif Anda hadir di rapat dewan, itu akan menjadi prioritas dan kemudian menjadi canggung ketika Anda ingin mengadakan rapat yang lebih terbatas. Ada berbagai cara untuk menangani ini.
Jika Anda melakukan rapat dewan triwulanan, Anda dapat mendedikasikan dua rapat untuk eksekutif yang hadir dan dua di antaranya di mana manajemen tidak hadir. Atau Anda dapat memilih untuk mendalami fungsi yang berbeda pada setiap rapat dewan sehingga 1 dari 4 rapat dewan adalah menyelami secara mendalam pada penjualan kemudian pemasaran kemudian produk/rekayasa kemudian layanan/dukungan.
Tentu saja, pilihan lain adalah membagi setiap pertemuan menjadi sesi di mana para eksekutif hadir dan bagian lain di mana mereka tidak hadir. Tantangannya adalah bahwa rapat dewan kemudian menjadi urusan 4 jam + dan terutama di dewan tahap awal sulit untuk mendapatkan komitmen waktu semacam ini dari anggota dewan.
Jadi Apa Jawabannya?
Seperti segala sesuatunya, tidak ada satu jawaban yang benar tetapi itu adalah fungsi dari tahap perusahaan, masalah yang Anda coba selesaikan dan kebutuhan akan interaksi manajemen yang lebih atau kurang.
Jika Anda adalah CEO, berhati-hatilah untuk tidak melakukan kesalahan ekstrem di sisi:
- Pertemuan filibuster dengan semua presentasi dan tanpa debat
- Rapat khusus CEO di mana Anda melakukan semua pembicaraan dan dewan tidak dapat mendengar langsung dari anggota tim
Dewan terbaik adalah debat strategis di mana Anda menyajikan data & opsi dan dewan memahami perannya adalah untuk berdebat dan membuat Anda berpikir tetapi membiarkan Anda memiliki keputusan operasi akhir. Keputusan hukum aktual yang dibuat dewan seharusnya hanya bersifat administratif di satu sisi atau sangat strategis di sisi lain (seperti M&A).
[Postingan oleh Mark Suster ini muncul pertama kali di kedua sisi perangkat lunak dan telah direproduksi dengan izin.]