Langkah Sederhana untuk Diikuti Sebelum Meluncurkan Aplikasi Asuransi

Saat ini, seluruh sektor asuransi sedang beralih ke teknologi mobile-first. Akibatnya, mengembangkan aplikasi adalah keunggulan kompetitif. Namun, itu akan segera menjadi pilihan penting.

Jika Anda benar-benar tertarik untuk memahami cara meluncurkan aplikasi asuransi, blog ini akan memandu Anda melalui 10 langkah sederhana.

Mari kita lihat langkah-langkah sederhana untuk meluncurkan aplikasi asuransi.

Penelitian dan perencanaan

Seperti aplikasi lainnya, penelitian adalah tahap awal pengembangan aplikasi asuransi. Di sini, memilih tujuan dan pendekatan jangka pendek dan jangka panjang untuk mencapainya adalah penting.

Anda harus sepenuhnya memahami preferensi dan pilihan audiens target untuk membangun pendekatan berorientasi pelanggan yang efektif. Anda juga harus memikirkan cara menarik pengguna ke aplikasi, bagaimana pemegang polis akan menerapkannya, kebutuhan apa yang diperlukan, dan apa yang akan memotivasi pelanggan perusahaan asuransi untuk mengunduhnya.

Sebelum meluncurkan pengembangan aplikasi untuk asuransi, Anda harus meneliti pasar asuransi untuk memahami kebutuhan audiens Anda. Anda juga dapat berkonsultasi dengan perusahaan pengembang aplikasi asuransi.

Anda juga dapat melakukan survei untuk bertanya kepada pengguna tentang masalah mereka dan memberi mereka solusi terbaik untuk semua masalah asuransi mereka.

Penilaian kompetisi juga penting. Anda harus meneliti layanan asuransi pesaing yang sebanding dengan milik Anda dan mempertimbangkan manfaat dan batasannya untuk mengembangkan nilai Anda, membangun proposal penjualan yang unik, dan mengembangkan daya saing Anda.

Anda harus menyertakan fitur-fitur penting, peluang ekstra, dan tren dari tahun-tahun sekarang sambil mengembangkan rencana kemenangan dan visi untuk hasilnya.

Anda juga harus memperhatikan telematika, personalisasi, AI/ML, chatbots, API, cybersecurity, self-service, dan aspek lainnya. Ini adalah kunci penting untuk memikat pelanggan dari bisnis lain.

Sebaiknya pahami bahwa kesuksesan dan masa depan aplikasi seluler Anda terkait langsung dengan dampak strategi Anda. Untuk ini, Anda harus memahami mengapa setiap orang, apakah perusahaan asuransi atau pemegang polis, membutuhkannya.

Tentukan audiens target

Anda harus menentukan siapa yang akan menjadi audiens target Anda untuk produk Anda. Aplikasi seluler untuk asuransi kesehatan dapat dirancang untuk profesional kesehatan, pasien, dan proses internal perusahaan asuransi. Saat ini, ketiga elemen terintegrasi dengan cara yang andal.

Produk Anda harus cukup cerdas untuk menawarkan solusi dan fitur mutakhir untuk memenuhi persyaratan dan permintaan pasar yang Anda tentukan. Jika Anda ingin melampaui ekspektasi, Anda melakukannya dengan mencermati survei pasar dan umpan balik pelanggan.

Awasi Kompetitor

Beberapa pemain, seperti Aetna dan Cigna, naik ke puncak sektor asuransi dengan menerapkan pendekatan pemasaran yang inovatif dan unik. Mereka berinvestasi dalam aplikasi dan platform interaktif untuk memperkuat hubungan mereka dengan klien dan lebih memahami perubahan kebutuhan saat bertemu dengan kebutuhan yang sudah ada.

Aplikasi seluler Anda harus tidak dikelompokkan dengan aplikasi sederhana dengan antarmuka yang monoton. Aplikasi Anda harus stabil, menarik, mudah digunakan, dan berbeda dari pesaing Anda.

Anda juga harus menunjukkan kualitas produk dan layanan Anda dengan benar. Anda harus menilai apa yang dilakukan oleh para pemimpin pasar teratas untuk membuat aplikasi asuransi.

Pilih model bisnis

Pada tahap ini, kami mengevaluasi manfaat mengembangkan aplikasi seluler untuk perusahaan asuransi Anda. Aplikasi gratis dengan iklan, aplikasi berbayar, sponsor, langganan, dan freemium (kombinasi fitur premium gratis dan berbayar) adalah model pendapatan terkenal.

Anda harus mengidentifikasi pertanyaan yang berbeda sebelum membuat keputusan.

Masalah apa yang ditangani aplikasi ini, dan bagaimana caranya? Mengapa itu berbeda? Mengapa pemegang polis berniat mengunduhnya? Seberapa baik pendekatan monetisasi yang dipilih berfungsi untuk aplikasi ini?

Sangat penting untuk mencapai keseimbangan antara kebutuhan untuk menghasilkan uang dan keinginan untuk menarik lebih banyak pelanggan. Sementara beberapa pendekatan monetisasi memungkinkan Anda untuk mulai menghasilkan uang segera setelah aplikasi keluar, yang lain mengizinkan peningkatan jumlah pelanggan yang lebih teratur.

Sebelum meluncurkan aplikasi, strategi monetisasi harus dikembangkan dan dijalankan. Pendekatan monetisasi dapat diterapkan secara bersamaan. Hanya salah satu dari mereka harus tersirat.

Oleh karena itu, model bisnis harus dipilih sebelum tahap MVP untuk memastikan pelaksanaan yang tepat dari model bisnis aplikasi dan mengurangi biaya pengembangan.

Jika hal ini tidak terjadi, bukan berarti permulaannya gagal. Versi aplikasi yang akan datang dapat mempertimbangkan model bisnis yang berbeda.

Selain itu, Anda harus selalu ingat bahwa Anda dapat mengembangkan tiga versi, bukan satu. Anda juga harus menguji ide perusahaan MVP Anda tiga kali lebih cepat untuk menemukan yang terbaik untuk pengembangan.

Memilih mitra bisnis yang tepat

Perjalanan digital adalah perjalanan sulit yang membutuhkan sinkronisasi di berbagai praktik seperti desain grafis, pengembangan aplikasi, integrasi Internet of Things (IoT), pemasaran digital, dan pengoptimalan penjualan online.

Lebih baik tumbuh melalui platform digital jika perusahaan asuransi sudah memiliki sistem yang ada dan dapat disesuaikan, telah memilih pembuat keputusan, dan telah mengembangkan bantuan layanan pelanggan.

Akan lebih baik jika Anda mengurus saluran tempat Anda ingin membuat aplikasi. Jika terkait dengan platform Android, Anda perlu menyewa pengembang aplikasi Android.

Sebaliknya, untuk iOS, Anda harus bermitra dengan perusahaan yang dapat menawarkan layanan pengembangan aplikasi iPhone terbaik.

Selain itu, reasuransi sangat penting karena mereka memberikan kedalaman dan keluasan dalam berbagai bidang keahlian, seperti penjaminan emisi, penanganan klaim, manajemen risiko, dan analitik data. Anda harus mempekerjakan pengembang khusus dengan kompetensi khusus untuk meluncurkan aplikasi asuransi.

Bangun prototipe

Anda sudah tahu aplikasi asuransi seperti apa yang ingin Anda buat. Saatnya untuk melanjutkan eksekusi desain karena mengembangkan aplikasi baru harus fokus pada penawaran pengalaman pengguna sebaik mungkin.

Mengklarifikasi kebutuhan, merencanakan UX (memilih arsitektur, membuat prototipe dengan semua elemen antarmuka utama), dan mendesain UI sangatlah penting.

Selain itu, pembuatan prototipe cepat berguna. Pengembang aplikasi sesuai permintaan dapat menguji konsep, memilih fitur terbaik, dan menilai apakah produk yang mungkin praktis dan fungsional melalui pembuatan prototipe.

Prototipe yang ringan juga penting untuk mengevaluasi apakah proyek memiliki akses ke teknologi yang diperlukan untuk mencapai tujuannya.

Akibatnya, sangat penting untuk tidak melewatkan fase ini karena membuat prototipe memungkinkan Anda menguji ide bisnis sebelum memulai pengembangan MVP.

Langkah ini mengevaluasi seberapa efektif implementasi akan berjalan dan apakah proyek akan kompeten atau tidak untuk memangkas biaya dan waktu pada saat prosedur pengembangan.

Kembangkan MVP

Anda sekarang siap untuk mengembangkan dan meluncurkan aplikasi asuransi. Sebelum melanjutkan ke tahap pengembangan berikut, Anda harus menggunakan MVP untuk menguji model bisnis Anda.

Setelah itu, Anda harus memastikan bahwa pemegang polis yang ada dan calon pemegang polis memerlukan produk Anda, mengumpulkan umpan balik, menilai kebutuhan untuk peningkatan, dan memprioritaskannya secara akurat.

Mereka juga harus menangani tindakan yang efektif untuk pengembangan di masa mendatang setelah beberapa iterasi, memengaruhi pengguna pertama, dan juga mulai menghasilkan pendapatan.

MVP harus dibuat dengan tepat untuk menunjukkan kondisi sebenarnya. Produk "mentah" yang diproduksi dengan tergesa-gesa tidak akan memungkinkan pengujian prediksi permintaan.

Sebaliknya, MVP harus dibuat sesegera mungkin dengan jumlah uang yang dikeluarkan paling sedikit dan hanya menyertakan fitur signifikan yang dibutuhkan pengguna, yang harus kami evaluasi. Akibatnya, Anda dapat meminta saran dari perusahaan pengembang aplikasi seluler.

Sebelum mengembangkan MVP, Anda harus terlebih dahulu memutuskan teknik, kemampuan, dan fitur mana yang penting untuk meluncurkan aplikasi asuransi Anda.

Fitur lainnya dapat diimplementasikan setelah pemegang polis menggunakan sistem dan menawarkan umpan balik. Anda dapat mengembangkan rencana saat hipotesis dikonfirmasi, umpan balik diproses, dan indikator kinerja utama dievaluasi.

Mengembangkan produk yang layak minimal mendukung penghapusan fitur tidak berguna yang tidak akan menguntungkan pengguna tetapi membuang sumber daya Anda. Karenanya, MVP membantu mengurangi waktu dan biaya peluncuran aplikasi asuransi.

pengujian tanya jawab

Aplikasi asuransi harus diuji kesalahan, kompatibilitas, efisiensi, dan kepuasan pemegang polis dan perusahaan asuransi sebelum dirilis ke masyarakat umum.

Meskipun QA hanya menempati sekitar 25% dari waktu produksi, itu penting. Dengan mengatasi dan melakukan segala kemungkinan kekhawatiran sebelum merilis produk ke publik, pengujian berkualitas tinggi dapat bermanfaat bagi Anda dalam jangka panjang dan membantu Anda menghemat uang. Selain itu, QA menjamin stabilitas dan ketergantungan yang diinginkan oleh konsumen aplikasi asuransi.

Selain itu, QA menjamin stabilitas dan ketergantungan yang secara khusus diinginkan oleh pengguna aplikasi asuransi.

Peluncuran dan dukungan aplikasi

Meluncurkan aplikasi asuransi yang telah selesai tidak menandai akhir dari siklus hidup pengembangan aplikasi. Akan lebih baik jika Anda mengingat bahwa Android dan iOS terus diperbarui dan dikirimkan ke toko aplikasi.

Akibatnya, Anda harus selalu memastikan bahwa perangkat lunak Anda ada dan praktis di platform terbaru. Untuk ini, Anda dapat menyewa pengembang dari perusahaan pengembang aplikasi sesuai permintaan untuk mendapatkan dukungan.

Transformasi yang cepat di sektor dan industri asuransi mungkin memerlukan penambahan fitur baru pada produk Anda. Selain itu, Anda harus mengiklankan aplikasi Anda untuk menarik pengguna baru dan terus mengelola komentar mereka untuk mempertahankan tingkat kepuasan yang lebih tinggi.

Keterlibatan yang lebih besar, skalabilitas, fitur tambahan, dan pengalaman pengguna yang ditingkatkan semuanya dimungkinkan oleh pemeliharaan dan bantuan pasca-rilis yang berkualitas tinggi.

Selalu perbarui aplikasi

Untuk mengikuti transformasi yang cepat, perusahaan asuransi harus menjadi sangat kreatif dan kompetitif karena sektor ini merangkul dan memajukan teknologi digital. Anda dapat menyewa pengembang aplikasi sesuai permintaan untuk memperbarui aplikasi Anda secara efektif.

Kemampuan beradaptasi ini efektif untuk perjalanan pelanggan yang sudah ada dan titik kontak klien baru, yang pasti akan terlihat dalam jangka panjang. Pastikan aplikasi Anda terus diperbarui dan terintegrasi dengan fitur-fitur baru di marketplace.

Kesimpulan

Asuransi kesehatan adalah sektor yang terbuka untuk inovasi. Pengembangan aplikasi asuransi kesehatan adalah salah satu solusi optimal untuk meningkatkan kualitas layanan, pengalaman pelanggan secara keseluruhan, dan keterlibatan.

Seperti yang Anda lihat, ada banyak komponen bergerak dalam proses ini yang perlu diperhatikan. Namun, semuanya layak ketika tim yang berpengetahuan dan terampil terlibat.

Aplikasi asuransi menarik bagi bisnis karena dapat meningkatkan pendapatan, mendatangkan lebih banyak klien, mengikuti tren konsumen, dan mengungguli pesaing.

Selalu ingat bahwa mempekerjakan perusahaan pengembang aplikasi seluler yang andal dan tepercaya membuat prosesnya lebih mudah saat Anda ingin meluncurkan aplikasi asuransi.