Enam Hubungan Beracun di Tempat Kerja yang Harus Anda Hindari Seperti Wabah
Diterbitkan: 2017-09-03Hampir semua orang pernah mengalami hubungan yang berubah menjadi racun. Jika ya, Anda tahu itu menguras energi, produktivitas, dan kebahagiaan Anda.
Dalam sebuah studi baru dari Universitas Georgetown, 98% orang melaporkan mengalami perilaku beracun di tempat kerja. Studi ini menemukan bahwa hubungan beracun secara negatif mempengaruhi karyawan dan organisasi mereka dalam sembilan cara penting:
- 80% kehilangan waktu kerja karena mengkhawatirkan insiden tersebut.
- 78% mengatakan bahwa komitmen mereka terhadap organisasi menurun.
- 66% mengatakan bahwa kinerja mereka menurun.
- 63% kehilangan waktu kerja menghindari pelaku.
- 47% sengaja mengurangi waktu yang dihabiskan di tempat kerja.
- 38% sengaja menurunkan kualitas pekerjaan mereka.
- 25% mengaku melampiaskan frustrasi mereka pada pelanggan.
- 12% mengatakan bahwa mereka meninggalkan pekerjaan mereka karena itu.
- 48% sengaja mengurangi upaya kerja mereka.
Sementara pergantian dari hubungan beracun itu mahal, biaya sebenarnya adalah hilangnya produktivitas dan tekanan emosional yang dialami oleh orang-orang yang terjebak dalam hubungan ini.
Kita mungkin tidak dapat mengontrol toksisitas orang lain, tetapi kita dapat mengontrol bagaimana kita merespons mereka, dan ini memiliki kekuatan untuk mengubah arah suatu hubungan. Sebelum hubungan beracun dapat dinetralisir, Anda harus memahami terlebih dahulu apa yang membuatnya menjadi racun. Hubungan beracun berkembang ketika kebutuhan seseorang tidak lagi terpenuhi atau seseorang atau sesuatu mengganggu kemampuan untuk mempertahankan hubungan yang sehat dan produktif.
Mengenali dan memahami toksisitas memungkinkan Anda mengembangkan strategi efektif untuk menggagalkan interaksi toksik di masa depan. Berikut ini adalah jenis hubungan beracun yang paling umum dan strategi untuk membantu Anda mengatasinya.
Hubungan yang pasif agresif.
Tipe ini memiliki banyak bentuk di tempat kerja, dari manajer yang bersikap dingin kepada Anda hingga rekan kerja yang mengirim cc email ke atasan Anda. Salah satu bentuk agresi pasif yang paling umum adalah pengurangan usaha secara drastis. Tipe agresif pasif memiliki kesulitan besar menerima umpan balik, dan ini dapat menyebabkan mereka meninggalkan pekerjaan lebih awal atau tidak bekerja terlalu keras. Agresi pasif mematikan di tempat kerja, di mana pendapat dan perasaan perlu ditempatkan di atas meja agar kemajuan dapat berlanjut.
Ketika Anda menemukan seseorang berperilaku pasif agresif terhadap Anda, Anda perlu mengambil tanggung jawab untuk mengomunikasikan masalahnya. Tipe agresif pasif biasanya bertindak seperti itu karena mereka mencoba menghindari masalah yang dihadapi. Jika Anda tidak dapat membuka jalur komunikasi, Anda mungkin menemukan diri Anda bergabung dalam permainan pikiran. Ingat saja, tipe agresif pasif cenderung sensitif dan menghindari konflik, jadi ketika Anda membicarakan sesuatu, pastikan untuk melakukannya secara konstruktif dan serasi mungkin.
Hubungan yang tidak memiliki pengampunan dan kepercayaan.
Tidak dapat dihindari bahwa Anda akan membuat kesalahan di tempat kerja. Beberapa orang begitu terpaku pada kesalahan orang lain sehingga seolah-olah mereka percaya bahwa mereka sendiri tidak melakukan kesalahan. Anda akan menemukan bahwa orang-orang ini menyimpan dendam, terus-menerus takut bahwa orang lain akan menyakiti mereka, dan bahkan mungkin mulai mendorong Anda keluar dari proyek-proyek penting. Jika Anda tidak hati-hati, ini dapat menghambat pergerakan karier ke atas dengan menghilangkan peluang penting untuk pertumbuhan.
Hal yang membuat frustrasi tentang jenis hubungan ini adalah bahwa dibutuhkan satu kesalahan untuk kehilangan ratusan "poin kepercayaan" tetapi ratusan tindakan sempurna untuk mendapatkan kembali satu poin kepercayaan. Untuk memenangkan kembali kepercayaan mereka, sangat penting bagi Anda untuk memberikan perhatian ekstra pada detail dan bahwa Anda tidak lelah dengan kenyataan bahwa mereka akan terus-menerus mencari kesalahan. Anda harus menggunakan setiap ons kesabaran saat Anda menggali diri Anda sendiri keluar dari lubang subjektif Anda. Ingat, Roma tidak dibangun dalam sehari.
Hubungan yang sepihak.
Hubungan seharusnya saling menguntungkan. Mereka memiliki sifat memberi dan menerima. Di tempat kerja, ini berlaku untuk hubungan dengan orang yang melapor kepada Anda (mereka harus menyelesaikan sesuatu untuk Anda dan Anda harus mengajari mereka) serta dengan orang yang Anda laporkan (Anda harus belajar dari mereka, tetapi juga berkontribusi) . Hubungan ini menjadi beracun ketika satu orang mulai memberikan jumlah yang tidak proporsional, atau satu orang hanya ingin menerima. Bisa jadi manajer yang harus membimbing karyawan melalui setiap detail yang menyiksa, atau kolega yang mendapati dirinya melakukan semua pekerjaan.
Jika memungkinkan, hal terbaik yang harus dilakukan dengan tipe ini adalah berhenti memberi. Sayangnya ini tidak selalu memungkinkan. Jika tidak, Anda perlu melakukan percakapan yang jujur dengan pihak lain untuk mengkalibrasi ulang hubungan.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
Hubungan yang idealis.
Hubungan idealis adalah hubungan di mana kita mulai menganggap orang terlalu tinggi. Ketika Anda berpikir rekan kerja Anda berjalan di atas air, hubungan menjadi beracun karena Anda tidak memiliki batasan yang Anda butuhkan dalam hubungan kerja yang sehat. Misalnya, Anda mungkin mengabaikan kesalahan yang membutuhkan perhatian atau melakukan pekerjaan yang melanggar kompas moral Anda karena Anda menganggap rekan kerja Anda yang benar.
Hilangnya batasan ini sangat beracun bagi Anda, dan Anda memiliki kekuatan untuk meluruskan hubungan. Tidak peduli seberapa dekat Anda dengan seseorang, atau seberapa hebat menurut Anda pekerjaannya, Anda harus tetap objektif. Jika Anda adalah satu-satunya orang yang diidealkan, Anda perlu berbicara dan bersikeras bahwa mereka memperlakukan Anda dengan cara yang sama seperti mereka memperlakukan orang lain.
Hubungan yang menghukum.
Hubungan yang menghukum adalah hubungan di mana satu orang menghukum orang lain karena perilaku yang tidak sesuai langsung dengan harapan mereka. Masalah utama dengan tipe hukuman adalah bahwa naluri mereka adalah untuk menghukum, tanpa komunikasi, umpan balik, dan pemahaman yang memadai. Pendekatan meremehkan ini menciptakan konflik dan perasaan buruk.
Untuk bertahan dari jenis hukuman, Anda harus memilih pertempuran Anda dengan bijak. Suara Anda tidak akan terdengar jika Anda terjun langsung ke setiap konflik. Mereka hanya akan melabeli Anda sebagai seseorang yang terlalu sensitif.
Hubungan yang dibangun di atas kebohongan.
Tipe-tipe ini begitu terjebak dalam penampilan yang baik sehingga mereka kehilangan jejak mana yang fakta dan mana yang fiksi. Kemudian kebohongan menumpuk sampai menjadi fondasi hubungan. Orang-orang yang tidak memberikan jawaban langsung kepada Anda tidak pantas mendapatkan kepercayaan Anda. Lagi pula, jika mereka bersedia berbohong kepada Anda, bagaimana Anda bisa benar-benar bergantung pada mereka?
Ketika Anda menghilangkan kepercayaan dari hubungan apa pun, Anda tidak memiliki hubungan sama sekali. Membangun hubungan di atas kebohongan tidak ada bedanya dengan membangun rumah di atas tumpukan pasir. Hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah menghitung kerugian Anda dan melanjutkan.
Cara Melindungi Diri Dari Orang Beracun
Orang beracun membuat Anda gila karena perilaku mereka sangat tidak rasional. Jangan salah tentang hal itu—perilaku mereka benar-benar bertentangan dengan akal sehat, jadi mengapa Anda membiarkan diri Anda merespons mereka secara emosional dan tersedot ke dalam campuran?
Kemampuan untuk mengelola emosi Anda dan tetap tenang di bawah tekanan memiliki hubungan langsung dengan kinerja Anda. TalentSmart telah melakukan penelitian dengan lebih dari satu juta orang, dan kami telah menemukan bahwa 90% dari karyawan berkinerja terbaik terampil mengelola emosi mereka pada saat stres agar tetap tenang dan terkendali. Salah satu karunia terbesar mereka adalah kemampuan untuk mengidentifikasi orang-orang beracun dan menjauhkan mereka.
Semakin tidak rasional dan menyimpang seseorang, semakin mudah bagi Anda untuk melepaskan diri dari jebakan mereka. Berhenti mencoba untuk mengalahkan mereka di permainan mereka sendiri. Jauhkan diri Anda dari mereka secara emosional, dan dekati interaksi Anda dengan mereka seolah-olah mereka adalah proyek sains (atau Anda adalah psikiater mereka jika Anda lebih suka analogi itu). Anda tidak perlu menanggapi kekacauan emosional—hanya fakta.
Menjaga jarak emosional membutuhkan kesadaran. Anda tidak dapat menghentikan seseorang untuk menekan tombol Anda jika Anda tidak mengenali kapan itu terjadi. Kadang-kadang Anda akan menemukan diri Anda dalam situasi di mana Anda harus berkumpul kembali dan memilih jalan terbaik ke depan. Ini bagus, dan Anda tidak perlu takut untuk mengulur waktu untuk melakukannya.
Kebanyakan orang merasa seolah-olah karena mereka bekerja atau tinggal dengan seseorang, mereka tidak memiliki cara untuk mengendalikan kekacauan. Ini tidak bisa lebih jauh dari kebenaran. Setelah Anda mengidentifikasi orang yang beracun, Anda akan mulai menemukan perilaku mereka lebih dapat diprediksi dan lebih mudah dipahami. Ini akan membekali Anda untuk berpikir rasional tentang kapan dan di mana Anda harus menghadapinya dan kapan dan di mana Anda tidak. Anda dapat menetapkan batasan, tetapi Anda harus melakukannya secara sadar dan proaktif. Jika Anda membiarkan hal-hal terjadi secara alami, Anda pasti akan menemukan diri Anda terus-menerus terlibat dalam percakapan yang sulit. Jika Anda menetapkan batasan dan memutuskan kapan dan di mana Anda akan melibatkan orang yang sulit, Anda dapat mengendalikan banyak kekacauan. Satu-satunya trik adalah tetap berpegang pada senjata Anda dan menjaga batasan saat orang tersebut mencoba untuk melewatinya, yang akan mereka lakukan.
Menyatukan Semuanya
Ada banyak jenis hubungan beracun di tempat kerja. Ketika Anda menemukan diri Anda terlibat dalam satu, ada baiknya upaya untuk mengevaluasi hal-hal dengan hati-hati dan mengembangkan tindakan yang akan menyelamatkan kewarasan Anda dan karir Anda lebih baik.
Silakan bagikan pemikiran Anda di bagian komentar di bawah, karena saya belajar banyak dari Anda seperti yang Anda lakukan dari saya.
Tentang Penulis
Dr. Travis Bradberry adalah penulis bersama pemenang penghargaan buku terlaris #1, Emotional Intelligence 2.0, dan salah satu pendiri TalentSmart, penyedia tes dan pelatihan kecerdasan emosional terkemuka di dunia, melayani lebih dari 75% perusahaan Fortune 500. Buku terlarisnya telah diterjemahkan ke dalam 25 bahasa dan tersedia di lebih dari 150 negara. Dr. Bradberry telah menulis untuk, atau telah diliput oleh, Newsweek, BusinessWeek, Fortune, Forbes, Fast Company, Inc., USA Today, The Wall Street Journal, The Washington Post, dan The Harvard Business Review.