Lebih banyak bisnis telah memperluas tenaga kerja mereka dengan karyawan yang bekerja di rumah. Karyawan jarak jauh memungkinkan perusahaan tumbuh tanpa peningkatan ruang fisik yang sepadan.

Menurut laporan telecommuting oleh Global Workplace Analytics, rata-rata bisnis menghemat sekitar $11.000 per orang setiap tahun dengan memanfaatkan karyawan yang bekerja dari rumah!

Itu adonan yang cukup untuk membuat pemilik usaha kecil mana pun menganggapnya sebagai pilihan. Dan, dengan semua uang ekstra ini, bisnis memiliki lebih banyak sumber daya untuk diinvestasikan kembali dalam merek mereka.

Sisi negatifnya? Bekerja di rumah dalam isolasi bukanlah pilihan yang baik untuk semua orang.

Tanpa secara fisik berada di kantor yang sebenarnya, karyawan jarak jauh dapat menderita karena kurang fokus, kinerja kerja yang buruk, dan terkadang bahkan depresi.

Di sisi lain, dapat bekerja dari rumah dapat memberi beberapa karyawan ruang tenang yang mereka butuhkan untuk benar-benar unggul.

4 Tips untuk Menjaga Karyawan Jarak Jauh Anda Tetap Terlibat

Jika Anda seorang pemilik bisnis yang ingin menerapkan program kerja dari rumah, lihat 4 tips ini untuk membuat tenaga kerja jarak jauh Anda tetap terlibat.

1. Konferensi video harian

Bertemu dengan tim Anda setiap hari adalah cara yang bagus untuk menjawab pertanyaan, membahas protokol baru, dan umumnya hanya memastikan semua orang berada di halaman yang sama. Bahkan jika Anda melakukan pertemuan senapan 3 menit, termasuk pekerjaan Anda di rumah, karyawan sangat penting untuk menciptakan dan mempertahankan suasana tim yang sebenarnya.

Pastikan karyawan Anda yang bekerja di rumah dapat menghadiri rapat ini baik melalui panggilan telepon atau video Skype. Ini harus menjadi prioritas.

Jika mereka tidak dapat menghadiri rapat apa pun karena sibuk dengan panggilan telepon atau kasus, Anda harus mengetikkan catatan rapat yang dapat diakses melalui drive bersama. Dengan cara itu mereka masih dapat terus mengikuti bahkan jika mereka melewatkan satu atau dua sesi. Namun, bahkan jika mereka sibuk, saya selalu menyarankan untuk membuat mereka melakukan panggilan video dan menonaktifkannya saja! Itu selalu menyenangkan untuk melihat tim, bahkan jika Anda tidak dapat terlibat dengan mereka.

2. Mengakui dan menghargai pekerjaan yang luar biasa

Sangat mudah untuk mengenali kehebatan di kantor karena itu terjadi di depan wajah Anda. Bekerja di rumah karyawan, tidak begitu banyak.

Karyawan yang bekerja di rumah mungkin merasa diremehkan ketika kinerja kerja mereka yang luar biasa tidak diperhatikan, yang dapat berdampak negatif terhadap kinerja mereka di masa depan. Mereka mungkin berpikir "jika tidak ada yang memperhatikan ketika saya melakukan pekerjaan dengan baik, siapa yang peduli jika saya malas?" Jika pola pikir ini berlanjut, karyawan hebat Anda akan berubah dari perwakilan layanan pelanggan yang ramah menjadi pembicara yang marah sebelum Anda menyadarinya.

Untuk memastikan mereka tidak jatuh ke bawah, jadikan prioritas untuk mengakui dan menghargai mereka setiap kali mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Melampaui dan melampaui tunjangan karyawan biasa. Hanya karena Anda tidak melihatnya setiap hari, bukan berarti mereka tidak berkontribusi pada pertumbuhan merek Anda.

Beberapa cara mudah untuk mengakui pekerjaan Anda di rumah karyawan meliputi:

• Beri mereka panggilan telepon untuk memeriksa secara berkala untuk melihat bagaimana keadaan mereka dan jika mereka membutuhkan sesuatu dari Anda atau tim Anda.
• Sertakan mereka untuk pertimbangan karyawan bulan ini.
• Kirimkan hadiah atau bunga kepada karyawan jarak jauh untuk ulang tahun kerja, ulang tahun, atau acara khusus lainnya untuk mengingatkan mereka bahwa Anda memikirkan mereka.
• Kirimi mereka kartu hadiah virtual yang dapat mereka tukarkan saat mereka menutup obral besar atau membantu pelanggan VIP.
  
  

3. Undang mereka ke acara kerja

Karyawan yang bekerja di rumah sering merasa ditinggalkan hanya karena mereka tidak ada di sana untuk mengalami hal yang sama dengan pengalaman staf internal Anda. Ketika mereka merasa terasing, mereka cenderung tidak terlibat dan kinerja kerja mereka mungkin menurun.

Saya selalu menyarankan agar Anda mengundang karyawan jarak jauh Anda ke fungsi dan acara kerja seperti yang Anda lakukan pada karyawan internal Anda. Bahkan jika mereka bekerja di negara bagian (atau negara) lain, terkadang pemikiranlah yang diperhitungkan!

Jika mereka lokal, bertemu untuk bersenang-senang atau berpartisipasi dalam kegiatan membangun tim setelah jam kerja adalah cara yang bagus untuk membuat semua karyawan Anda tetap terlibat dan termotivasi, dan itu akan membantu memperkuat ikatan tim Anda.

Untuk perusahaan yang sebagian besar memiliki tenaga kerja jarak jauh, merencanakan tamasya tahunan perusahaan di resor lengkap adalah cara lain yang bagus untuk menyatukan semua orang dalam suasana santai. Plus, itu memberi semua orang sesuatu untuk dinanti-nantikan. (Dan 360 hari setelah acara, semua orang dapat mencoba mengumpulkan bagaimana Taylor dari akuntansi akhirnya mengenakan kostum Spiderman di kolam renang.)

Juga, jika perusahaan Anda mengadakan seminar atau konferensi tahunan, menerbangkan karyawan jarak jauh Anda untuk bekerja di stan atau hanya berada di sana untuk mendapatkan dukungan adalah cara yang bagus untuk membuat mereka tetap terlibat dan up to date.

4. Sediakan sumber daya yang dapat mereka akses dengan mudah saat dibutuhkan

Karena karyawan yang bekerja di rumah tidak dapat bangun dan berjalan ke meja penyelia mereka untuk mengajukan pertanyaan, cara yang bagus untuk membuat mereka tetap terlibat dan pada halaman yang sama adalah dengan menyediakan sumber daya yang dapat mereka akses dengan mudah kapan pun diperlukan.

Beberapa cara mudah untuk menyediakan sumber daya kepada karyawan Anda yang bekerja di rumah meliputi:

• Buat dokumen di Google Drive yang dapat Anda bagikan dengan semua karyawan untuk diakses. Dokumen dapat mencakup informasi seperti kebijakan dan prosedur dan pengetahuan inti perusahaan.
• Dalam perangkat lunak obrolan langsung Anda, atur obrolan grup dengan semua orang dari tim atau departemen Anda. Ini tidak hanya membantu karyawan jarak jauh tetap terhubung, tetapi juga menjaga tingkat kebisingan kantor Anda seminimal mungkin karena karyawan dapat mengobrol satu sama lain alih-alih mengajukan pertanyaan dengan keras.
• Jika Anda memiliki basis pengetahuan informasi yang dapat diakses pelanggan untuk membantu menjawab pertanyaan, dorong karyawan jarak jauh Anda untuk menggunakannya juga. Mereka juga akan dapat memberikan masukan dan umpan balik yang dapat Anda gunakan untuk menambahkan lebih banyak informasi dan artikel.
• Siapkan kamera di kantor Anda yang dapat diakses oleh karyawan jarak jauh Anda. Meskipun mereka mungkin tidak dapat berkomunikasi, mereka dapat melihat apa yang terjadi dan merasa termasuk dalam campuran.
  
  

Kesimpulan

Staf kerja di rumah Anda dapat menjadi cara cerdas untuk mengembangkan bisnis Anda dengan biaya lebih rendah dan tanpa harus memperbesar ruang kantor Anda. Untuk mendapatkan semua manfaat dari karyawan yang bekerja dari rumah, buat mereka tetap terlibat, mengakui upaya mereka, dan menyediakan sumber daya yang disesuaikan untuk tenaga kerja jarak jauh.

Gabby Rolet berasal dari King of Prussia, Pennsylvania, dan menulis untuk blog pusat panggilan SAS. Dia suka membaca dan menulis, tetapi ketika dia tidak bekerja, Anda dapat menemukannya membantu hewan atau menghabiskan waktu bersama keponakan-keponakannya.