Outlook Bisnis Kecil

Selamat Minggu Bisnis Kecil! Saat kami merayakan Anda, pemilik usaha kecil, minggu ini, saya pikir saya akan melihat beberapa survei dan laporan terkini, yang mengungkapkan banyak hal tentang keadaan usaha kecil hari ini.

Tanda-tanda Pemulihan

Angsuran ke- ³ Laporan Pemulihan Usaha Kecil dari Kabbage menunjukkan penjualan dan keuntungan usaha kecil mendekati tingkat pra-pandemi. Rata-rata, usaha kecil melaporkan memperoleh total penjualan $51.200 dan laba $37.000 dalam 30 hari terakhir tahun ini, dibandingkan dengan masing-masing $63.900 dan $48.900 sebelum pandemi. Selain itu, responden survei mengatakan bahwa mereka memperoleh kembali rata-rata 80% dari total penjualan dan 75% dari keuntungan yang mereka peroleh sebelum krisis. Namun, usaha kecil terkecil masing-masing hanya mencapai 55% dan 57% dari penjualan dan laba sebelum pandemi.

Laporan Global State of Small Business ke-8 dari Facebook menunjukkan usaha kecil masih berjuang, meskipun ada "beberapa tanda pemulihan." Laporan menunjukkan:

• 18% UKM secara global masih tutup
• 36% memiliki lebih sedikit karyawan daripada sebelum pandemi
• 60% mengalami kesulitan membayar biaya terkait bisnis
  • 33% mengatakan arus kas adalah salah satu kekhawatiran terbesar mereka akibat Covid
  • 26% berjuang dengan membayar pinjaman atau hutang
  • 25% memiliki masalah membayar tagihan
  • 25% juga kesulitan membayar sewa
  • 24% memiliki tantangan membayar gaji karyawan

Sheryl Sandburg dari Facebook menjelaskan lebih lanjut di sini.

Dan BizBuySell Insight Report menunjukkan pasar bisnis untuk dijual terus rebound di Q2, dengan transaksi tertutup naik 5% dibandingkan Q1 tahun 2021. Tetapi sementara transaksi penjualan bisnis naik 38% dibandingkan periode yang sama tahun 2020 (puncak pandemi penguncian), mereka masih 16% di bawah tingkat pra-pandemi Q2 2019. Dan kabar baiknya adalah harga penjualan rata-rata $320.000 pada Q2 2021 adalah 19% lebih tinggi dari level pra-pandemi Q2 2019.

Menjadi Digital

Laporan Facebook mengatakan 88% bisnis sekarang menggunakan alat digital dibandingkan dengan 81% pada Februari. Dan lebih dari setengahnya mengharapkan penggunaan alat digital mereka menjadi permanen. Beberapa UKM mengatakan peralihan mereka ke online membuat perbedaan antara tetap bertahan atau tenggelam.

Laporan Tren Bisnis Kecil dan Menengah edisi ke-5 dari Salesforce memperkuat tren digitalisasi, mengungkapkan bahwa 83% UKM telah memindahkan sebagian operasi mereka secara online. Dan dari jumlah tersebut, 95% mengalihkan sebagian dari operasi mereka secara online pada tahun lalu. Alasan mereka melakukan digitalisasi:

• Melayani pelanggan dengan aman—43%
• Melayani kenyamanan pelanggan—37%
• Memungkinkan pengaturan kerja yang lebih aman bagi karyawan—32%
• Tingkatkan produktivitas—30%
• Tetap kompetitif—29%

Secara khusus, survei dari DHL Express mengungkapkan 48% pendapatan e-commerce UKM meningkat pada Q1 2021 dibandingkan Q1 2020.

Laporan Minoritas

Data baru yang dirilis oleh Bank of America mengungkapkan bahwa 85% pemilik usaha kecil kulit hitam mengatakan masalah keadilan sosial baru-baru ini memengaruhi pendekatan mereka untuk menjalankan bisnis mereka, dan 94% sekarang mengadvokasi perubahan sosial melalui perusahaan mereka.

Survei menunjukkan UKM Hitam "ulet dan optimis" dan selama tahun depan:

• 84% mengharapkan pendapatan meningkat
• 82% percaya ekonomi lokal mereka akan meningkat
• 80% percaya ekonomi nasional akan membaik
• 74% berencana untuk memperluas bisnis mereka

Laporan Tren UKM Salesforce menunjukkan bahwa 59% UKM Kulit Hitam dan 65% UKM Hispanik mengatakan dukungan finansial dari komunitas mereka sangat penting untuk membantu mereka bertahan hidup.

Dan laporan Facebook mengatakan wanita dan bisnis milik minoritas tetap menjadi yang paling terpukul pascapandemi:

• Secara global, 20% UKM yang dipimpin wanita dilaporkan ditutup vs.16% dari UKM yang dipimpin oleh pria
• Di AS, UKM yang dipimpin minoritas setidaknya 50% lebih mungkin untuk ditutup
• UKM yang dipimpin minoritas juga lebih mungkin untuk melaporkan penjualan yang lebih rendah dibandingkan dengan periode yang sama tahun sebelumnya, dengan 44% melakukannya dibandingkan dengan 29% dari usaha kecil lainnya.
  
  • Bisnis yang dipimpin Hispanik adalah yang paling mungkin melaporkan ditutup pada 24%

Sebuah studi Adobe mengungkapkan pengusaha pada umumnya merasa terbentang di seluruh prioritas bisnis, kebutuhan karyawan, dan keterlibatan masyarakat.

Di antara usaha kecil milik minoritas dan perempuan:

• Pemilik usaha kecil milik minoritas (67%) dan milik perempuan (49%) merasa lebih banyak waktu di tempat kerja daripada pemilik usaha milik non-minoritas (52%) dan milik laki-laki (38%).
• Milik minoritas (34% vs. 16%) dan milik wanita (20% vs. 10%) juga merasakan lebih banyak tekanan untuk berkontribusi pada komunitas lokal mereka. Pemilik bisnis yang dimiliki minoritas (45% vs. 30%) (46% vs. 28%) juga lebih banyak berurusan dengan kelelahan dan pergantian karyawan.

Akibatnya, survei Adobe menunjukkan lebih banyak pemilik bisnis milik minoritas (64% vs. 46%) dan milik wanita (54% vs. 44%) lebih stres karena berusaha mempertahankan bisnis mereka tetap bertahan.

Dicari Bantuan

Pandemi telah menyebabkan banyak kekacauan di angkatan kerja, dan pemilik usaha kecil saat ini berjuang untuk mempertahankan karyawan kunci. Menurut laporan BizBuySell Insight, banyak usaha kecil masih berjuang untuk membangun kembali operasi pra-pandemi mereka. 47% dari mereka yang disurvei yang bergantung pada tenaga kerja mengalami kesulitan mempekerjakan atau mempertahankan karyawan, “memaksa mereka untuk memilih antara menaikkan upah atau memotong jam kerja dalam upaya untuk mengimbangi permintaan pelanggan.” Laporan itu mengatakan 81% telah menaikkan upah untuk menarik dan mempertahankan karyawan, sementara 17% mengatakan kekurangan tenaga kerja adalah karena ketidakmampuan mereka untuk bersaing dengan gaji yang lebih tinggi.

Survei Bank of America menunjukkan SBO Hitam mendukung karyawan mereka dengan mengubah pendekatan mereka terhadap kesehatan karyawan, termasuk:

• Memungkinkan karyawan memiliki jadwal kerja yang lebih fleksibel (50%)
• Mengizinkan karyawan bekerja dari jarak jauh (40%)
• Memperluas program kesejahteraan untuk memasukkan program kesehatan perilaku dan mental (32%)

Dan laporan dari Kabbage menunjukkan usaha kecil berjuang untuk mengisi peran terbuka di perusahaan mereka, dengan 28% mengatakan sulit atau sangat sulit untuk merekrut karyawan baru. Menariknya, 19% mengatakan calon pekerja tidak dapat menerima peluang kerja karena kewajiban mengasuh anak atau keluarga. Akibatnya, 30% melaporkan bahwa dibutuhkan waktu lima hingga enam minggu untuk mengisi lowongan pekerjaan, sementara 15% mengatakan dibutuhkan lebih dari delapan minggu.

Kekurangan staf ini telah menyebabkan pemilik bisnis bekerja tiga hingga enam jam tambahan per hari daripada sebelum pandemi.

Di sisi lain, 50% pemilik bisnis yang disurvei dalam laporan DHL Express mengatakan bahwa penempatan staf bukanlah suatu tantangan.

Kewirausahaan mengundang

Kami pertama kali melaporkan peningkatan startup sekitar setahun yang lalu. Dan sekarang sebuah studi baru dari MBO Partners menunjukkan bahwa pemulihan ekonomi tahun 2021 dan perubahan sikap tentang pekerjaan telah mendorong peningkatan jumlah pekerja independen menjadi 51,1 juta, “peningkatan 34% yang belum pernah terjadi sebelumnya pada pekerja yang melompat ke karir independen.” Mitra MBO menyebutnya sebagai "Realisasi Hebat" dan mengatakan bahwa wanita telah menanggapi "kemerdekaan" dengan mencari pekerjaan yang memungkinkan mereka memperoleh penghasilan dengan cara yang sesuai dengan jadwal mereka yang menuntut. 55% dari pekerja independen baru mengidentifikasi sebagai perempuan.

Studi MBO juga mengatakan, “pandemi memperkuat pandangan yang berkembang bahwa pekerjaan tradisional kurang aman. Dan 68% pekerja mandiri penuh waktu percaya bahwa bekerja secara mandiri lebih aman daripada memiliki pekerjaan tradisional.

Pekerjaan mandiri sedang dianut oleh kaum muda, dengan Gen Z dan milenium terdiri dari 68% pekerja mandiri baru yang memulai bisnis mereka pada tahun lalu.

Sudah cukup tahun bagi pemilik usaha kecil, dan jika Anda memerlukan bantuan untuk menavigasi melalui pemulihan, mentor SCORE dapat membantu. Temukan satu hari ini!