7 Cara Terbaik Untuk Mempromosikan Pembukaan Kembali Usaha Kecil Anda

Apakah kenangan bahagia terakhir Anda sebagai pemilik usaha kecil di suatu tempat sekitar Maret 2020? Tidak diragukan lagi, 15 bulan terakhir telah memakan korban. Dan jika Anda berada di wilayah di mana pembatasan dilonggarkan, kami yakin Anda sibuk merencanakan pembukaan kembali bisnis Anda.

Dan kemungkinan besar, dengan beberapa usaha ekstra.

Pandemi COVID-19 masih sangat banyak di sini. Pelanggan memiliki kekhawatiran tentang kesehatan, tindakan keselamatan, dampak ekonomi, dan pemeriksaan kualitas.

Yang berarti Anda harus bekerja lebih keras dalam meyakinkan pelanggan Anda untuk kembali kepada Anda dan mendukung bisnis kecil Anda. Ini akan membutuhkan upaya ekstra, kampanye berkelanjutan, dan semangat tanpa henti. Semua yang kami tahu Anda punya cukup banyak.

Dan ketika datang ke ide-ide desain kreatif? Kami membantu Anda. Jadi mari kita lakukan.

Marathon yang bisa dibuka kembali

Dari sudut pandang pelanggan, hanya ada dua tahap – penguncian dan pembukaan kembali. Tetapi pemilik usaha kecil tahu bahwa ada banyak langkah sebelum, di antara, dan setelah tahapan ini.

Membuka kembali usaha kecil Anda di tengah pandemi COVID-19 bukanlah sprint, melainkan maraton. Pacu diri Anda dan bersiaplah untuk menghancurkan dan menyerang prestasi ini dalam bagian-bagian kecil.

Membagi pembukaan kembali bisnis kecil Anda menjadi langkah-langkah yang lebih kecil membantu Anda memprioritaskan aktivitas yang relevan dengan setiap tahap, menyampaikan pesan yang tepat, dan merencanakan kampanye pemasaran yang ditargetkan dan efektif.

Kampanye pemasaran akan mengubah wajah bisnis Anda dan pembukaan kembali jika dilakukan dengan benar.

Jadi, bagaimana Anda melakukannya? Bisakah Anda benar-benar membuat pembukaan kembali bisnis kecil Anda sukses besar dengan beberapa pemasaran kreatif?

Mari kita cari tahu.

Tahapan Pembukaan Kembali dan Cara Mempromosikannya

Seperti yang kami katakan, pembukaan kembali bisnis kecil Anda adalah maraton, dan setiap tahap membutuhkan taktik yang berbeda agar berhasil.

Harapan pelanggan Anda akan bervariasi berdasarkan ini juga. Dari saat Anda akan membuka kembali hingga saat Anda secara resmi membuka kembali – dan seterusnya. Itu sebabnya strategi promosi juga akan bervariasi.

Di bawah ini adalah kumpulan ide promosi dari Kimp untuk pembukaan kembali bisnis kecil Anda.

Tahap Pra-Pembukaan Kembali: Generasi Antisipasi dan Keingintahuan

Katakanlah Anda tinggal beberapa minggu lagi untuk menghapus pembatasan dan membuka kembali bisnis Anda. Mungkin Anda telah mempersiapkan toko dan operasional Anda selama sebulan untuk ini. Tapi, sudahkah Anda mempersiapkan pelanggan Anda? Pemasaran pada tahap pra-pembukaan kembali lebih tentang menyesuaikan pelanggan dengan gagasan normal baru daripada membuat mereka membeli produk Anda.

Triknya adalah membangun antisipasi dan rasa ingin tahu tentang bisnis Anda versi 2.0 ini. Semakin banyak pelanggan tahu bahwa Anda siap untuk keluar dan memberi mereka pengalaman yang tak terlupakan, semakin mudah untuk menghasilkan penjualan.

Jadi, apa yang harus Anda lakukan sebenarnya? Apa upaya pemasaran dan promosi untuk tahap pembukaan kembali usaha kecil ini?

1) Jangkauan Email

Setelah Anda tahu bisnis Anda akan segera dibuka untuk pelanggan, hubungi basis pelanggan Anda yang sudah ada. Cara terbaik untuk melakukannya adalah melalui pemasaran email.

Nawala terasa dipersonalisasi, profesional, dan merupakan cara efektif untuk menyampaikan pesan Anda kepada pelanggan yang sudah ada.

Anda dapat membagikan penawaran eksklusif, meminta referensi menggunakan diskon Bawa Teman, dan juga mendorong pelanggan Anda untuk memberi Anda sorakan media sosial.

Pelanggan Anda yang mengumumkan pembukaan bisnis Anda akan memberi Anda dorongan kredibilitas yang besar dan membuat mereka merasa penting. Ini juga akan membuat mereka lebih mungkin terlibat dengan bisnis kecil Anda begitu Anda buka.

Saluran komunikasi ini juga akan berguna setelah Anda membuka dan ingin mengarahkan lalu lintas pejalan kaki dari pelanggan Anda yang sudah ada.

Tip Kimp: Pertahankan teks seminimal mungkin di buletin Anda dan pilih desain yang menggunakan desain grafis untuk menyampaikan maksudnya. Email berbasis konten visual memiliki tingkat kemampuan berbagi yang lebih tinggi, dan pelanggan lebih cenderung terlibat dengan buletin semacam itu.

Email di atas dari Warriors Basketball secara strategis menggunakan citra anak-anak bermain dengan topeng mereka, untuk menekankan pada langkah-langkah keamanan yang diambil oleh akademi.

2) Pengumuman Pembukaan Kembali

Saat Anda menyelesaikan detail yang lebih baik seperti tanggal, waktu, dan lokasi toko untuk pembukaan kembali bisnis kecil Anda, inilah saatnya untuk merancang pengumuman.

Pengumuman sangat penting karena mereka memulai percakapan dan menarik perhatian pelanggan. Konsisten, kreatif, dan proaktif dalam semua pengumuman. Memori publik berumur pendek, jadi iklan pengumuman dan posting media sosial Anda harus menarik secara visual dan sering dibagikan dan diposting.

Buat audiens Anda tidak mungkin mengabaikan bahwa Anda kembali. Banyaknya informasi akan membantu Anda mendapatkan kepercayaan pelanggan dan membuat mereka datang saat Anda membukanya.

Pastikan untuk memecahnya menjadi potongan-potongan kecil atau menggunakan format seperti iklan video dan carousel untuk menyampaikan banyak informasi.

Tip Kimp: Pastikan bahwa pengumuman Anda mencakup berbagai saluran – baik web maupun cetak. Berikan pengalaman merek yang konsisten kepada pelanggan Anda dengan menjaga gaya, nada, dan konten postingan pengumuman ini tetap serupa.

Pilih GIF atau video pendek untuk tingkat keterlibatan dan kemampuan berbagi yang lebih tinggi di media sosial.

3) Konten Media Sosial

95% akun di Instagram mengikuti akun bisnis. Pengguna media sosial setuju bahwa mereka mengikuti bisnis untuk mendapatkan pembaruan terbaru dan penurunan produk.

Jadi, jika memang itu harapannya, Anda harus mewujudkannya, bukan?

Gunakan profil media sosial Anda sebagai papan pesan untuk meluncurkan pengumuman dan pembaruan penting tentang bisnis Anda. Kamu bisa:

1. Bagikan pembaruan di waktu operasional toko Anda.
2. Sebarkan kesadaran tentang jarak sosial, kapasitas toko maksimum, langkah-langkah kesehatan dan keselamatan di tempat.
3. Luncurkan kebijakan terkait COVID-19 seperti bawa tas sendiri untuk berbelanja, etika bermasker, sign-in nirsentuh, dan sebagainya.
4. Bagikan video demo tentang cara berinteraksi dengan staf Anda dan ikuti instruksi tempat duduk, jika Anda menjalankan restoran atau kafe.
5. Buat video teaser untuk peluncuran untuk menciptakan kegembiraan dengan penawaran eksklusif.

Kimp Tip: Membuat postingan media sosial tidak harus mahal atau melelahkan. Anda dapat merekam video dan foto dari perangkat Anda dan memperbaikinya menggunakan layanan profesional (seperti Kimp!) agar siap untuk media sosial.

Kimp Graphics memungkinkan Anda mendapatkan semua desain yang Anda butuhkan dengan biaya bulanan tetap. Dan Kimp Video dapat membantu Anda dengan semua video pemasaran yang Anda butuhkan – termasuk video animasi dan animasi desain statis sehingga Anda dapat menghemat biaya pengambilan gambar. Hubungi obrolan langsung di www.kimp.io untuk mempelajari lebih lanjut!

Posting media sosial seperti yang dirancang oleh Kimp di atas adalah cara yang bagus untuk membuat pengikut tetap mengetahui tentang pengumuman pembukaan kembali. Dalam hal ini, merek tersebut berada di industri perjalanan dan terus memberi tahu audiensnya tentang rencana pembukaan kembali di berbagai tujuan dan mendorong mereka untuk memulai perencanaan.

4) Pembaruan Situs Web

Terlepas dari semua pembaruan dan iklan media sosial, adalah praktik yang baik untuk selalu memperbarui situs web Anda.

Pelanggan sudah mulai mencari bisnis lokal lebih dan lebih, karena pandemi berkembang. Penelusuran “Bisnis di sekitar saya” naik 200%, dan sebagian besar penelusuran ini akan mengarahkan pelanggan ke situs web Anda.

Perbarui spanduk, tajuk, dan beranda situs web Anda untuk mencerminkan pengumuman pembukaan kembali Anda. Jika memungkinkan, buat halaman terpisah dengan pengaturan waktu yang diperbarui dan upaya Anda untuk menjaga ruang yang aman dan bersih saat Anda membuka kembali.

Memiliki semua informasi di satu tempat akan meyakinkan pelanggan dan membangun kepercayaan untuk merek Anda.

Kimp Tip: Sudahkah Anda mengubah bisnis Anda berdasarkan pandemi? Apakah beberapa layanan di situs web Anda sudah tidak ada lagi? Berikan perubahan cepat pada situs web Anda dengan Kimp Graphics dengan memperbarui gambar produk, header, dan bilah geser.

Dan jangan khawatir tentang membuat desain yang benar-benar baru dari awal. Konsistensi adalah kunci untuk branding dan membangun kesadaran merek. Jadi Anda dapat dengan mudah menggunakan kembali dan mengadaptasi konsep desain dari satu desain ke desain lainnya.

Katakanlah misalnya desain email di bawah ini, dapat diubah menjadi desain halaman arahan dengan beberapa penyesuaian.

Tahap “Kami Terbuka”: Nilai Tambah, Nilai, dan Nilai Lebih

Pengumuman Anda berhasil, pelanggan ada di sini, dan Anda terbuka! Selamat!

Waktunya sekarang untuk mengingat bahwa membuka kembali usaha kecil di tengah pandemi adalah maraton. Tahap 1 telah selesai dan dengan kemajuan yang baik. Tapi jaga momentumnya.

Ini adalah tahap untuk terhubung dengan pelanggan Anda, menjawab pertanyaan mereka, memberi mereka konten yang dapat dibagikan, dan memberi mereka informasi tentang semua yang terjadi dengan bisnis Anda. Anda ingin pelanggan datang, membawa teman, dan terus datang.

Beberapa ide untuk melakukannya meliputi:

5) Perbarui Saluran Media Sosial Anda

Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, media sosial adalah cara yang bagus untuk terhubung dengan audiens Anda, terlibat dengan mereka, dan menarik minat mereka pada bisnis kecil Anda.

Identifikasi platform tempat audiens Anda paling hadir dan buat konten yang sesuai dengan mereka. Setelah Anda buka, ikuti pengumuman pembukaan kembali dengan posting "Kami Terbuka" dan posting "Terima kasih telah berkunjung" di media sosial. Beri tahu pelanggan tentang setiap gerakan Anda untuk memikat mereka kembali.

Anda juga dapat menggunakan profil media sosial Anda untuk mendidik pelanggan Anda dan menyelesaikan masalah apa pun yang biasa mereka hadapi.

Pembukaan kembali bisa kacau dengan langkah-langkah keamanan ekstra, protokol yang belum pernah terjadi sebelumnya, dan perubahan model bisnis. Buat halaman FAQ di media sosial Anda menggunakan highlight Instagram Story, posting yang disematkan Facebook, utas yang disematkan Twitter, dan sebagainya.

Umumkan diskon, hadiah, dan peluncuran baru untuk pembelian di dalam toko untuk meningkatkan minat pelanggan dan meningkatkan kunjungan ke bisnis Anda.

Tip Kimp: Saat Anda membuat konten untuk Instagram, ingatlah bahwa estetika feed itu penting. Munculkan tema Anda untuk strategi pemasaran konten baru Anda dan bicarakan dengan tim desain Anda untuk membuat grafik yang sesuai.

Tidak ada keharusan bahwa konten seperti FAQ atau Pembaruan harus membosankan. Hubungi Kimp Graphics untuk mendapatkan templat posting unik dan bermerek untuk berbagai platform media sosial untuk bisnis Anda.

Swiggy – Startup Pengiriman Makanan India membuat sorotan “Praktik Terbaik & FAQ” di halaman Instagram mereka.

6) Konten yang Dapat Dibagikan

Anda memiliki tahun yang panjang. Sekarang setelah Anda akhirnya terbuka, bisnis kecil Anda membutuhkan semua bantuan yang bisa didapatnya. Media sosial memiliki kekuatan untuk melakukan itu untuk Anda.

Membuat konten yang beresonansi dengan orang-orang, meningkatkan tingkat keterlibatan Anda, dan membuat orang membagikannya – dapat memberikan keajaiban bagi Anda.

Jadi, apa rahasia sausnya?

• Jika ada satu hal yang harus Anda ketahui adalah bahwa untuk konten yang dapat dibagikan, video menang telak di semua platform. Video umpan Instagram, IGTV, video cerita, Video Facebook, Video Twitter, Video LinkedIn, video YouTube – pilihannya tidak terbatas.

Tapi video yang mana sebenarnya?

Ide konten video populer di media sosial adalah:

• Video BTS tentang pembuatan produk, pengaturan restoran, video memasak, produk ritel, atau rapat perencanaan acara.
• Gulungan Instagram yang menginformasikan, melibatkan, dan memungkinkan Anda mengikuti tren terbaru
• Testimoni Pelanggan
• Konten yang informatif dan mendidik seperti manfaat suatu produk, video How-To, dan fakta penting bagi pelanggan.
• Video penjelasan animasi
• Video animasi cepat yang berfungsi seperti GIF
• Jika Anda ingin pelanggan membagikan konten Anda, manfaatkan kekuatan Meme. Meme topikal, lucu, dan berhubungan selalu menyenangkan pelanggan Anda dan merupakan salah satu bentuk konten yang paling banyak dibagikan. Jadi, buat beberapa meme keren, animasikan, dan Anda dapat bertaruh bahwa posting Anda akan dibagikan.

Seperti yang terlihat di atas, Starbucks menciptakan gulungan yang estetis dan menarik di halaman Instagram-nya.

Tips Kimp: Membuat video dan meme secara terus-menerus bukanlah hal yang disukai semua orang. Terutama ketika Anda memiliki bisnis untuk diluncurkan kembali. Tapi Anda membutuhkan mereka. Jadi, alih-alih berinvestasi dalam peralatan pemotretan berteknologi tinggi dan tim pengeditan, pilih tim desain untuk membuat video profesional dari rekaman yang Anda ambil di ponsel.

Hubungi Kimp untuk melihat bagaimana Grafik Kimp dan Video Kimp dapat membantu Anda membuat konten yang Anda perlukan untuk kampanye Anda.

7) Pemasaran Lokal

Sebagian besar usaha kecil berkembang karena pelanggan lokal. Minat terhadap bisnis lokal juga meningkat karena pembatasan perjalanan berbasis pandemi. Jadi, inilah saatnya untuk kembali ke dasar dan berinvestasi dalam pemasaran lokal untuk mempromosikan pembukaan kembali bisnis kecil Anda.

Perbarui cantuman "Google Bisnisku" Anda dan semua platform pihak ketiga lainnya dengan gambar yang diperbarui, pencitraan merek terkini, dan detail yang relevan.

Bagikan pamflet, poster, dan brosur yang mengumumkan pembukaan kembali Anda dan penawaran terbaru di dalam toko. Anda juga dapat mempertimbangkan untuk memperbarui etalase Anda dengan materi pemasaran yang diperbarui dan merek yang diperbarui untuk menarik perhatian orang yang lewat.

Keluarkan lampu neon dan pasang layar digital. Jalankan iklan Anda dan hemat biaya papan reklame.

Pemasaran lokal hemat biaya, tepat sasaran, dan fleksibel. Ini memungkinkan Anda untuk menjangkau pelanggan yang akan tertarik dan melakukan cross-market dengan mitra lain.

Misalnya, jika Anda menjalankan toko pakaian yang menjual pakaian santai, pertimbangkan untuk membagikan brosur di dekat pusat kebugaran. Untuk toko bunga, Anda dapat beriklan di tempat acara terdekat untuk hasil yang lebih baik.

Kimp Tip: Kreativitas harus mencapai puncaknya jika Anda harus menarik perhatian orang yang lewat dan membuat mereka melihat kembali materi Anda. Pilih layanan profesional untuk mendapatkan keunggulan atas pesaing Anda.
Jika Anda ingin mencetak secara menyeluruh, pastikan bahwa branding sudah ada dan materi web Anda cocok dengan materi cetak.

Lihat Panduan Kimp kami tentang cara membuat logo Anda dan materi pemasaran lainnya siap cetak.

Menjaga buzz tetap hidup: Konsistensi dan Umpan Balik FTW!

Dengan semua kerja keras Anda dalam pemasaran dan operasi, kami berharap bisnis kecil Anda segera mencapai kondisi mapan. Sementara itu, perlu diingat bahwa strategi promosi perlu sedikit penyesuaian sesekali bahkan setelah bisnis kembali normal. Tweak ini memungkinkan Anda untuk tetap relevan dan tetap terdepan dalam industri Anda.

• Pemasaran digital memungkinkan Anda memanfaatkan kekuatan analitik. Lacak bagaimana situs web, posting media sosial, dan iklan Anda berjalan. Jalankan pengujian A/B hingga Anda mencapai target.
• Jalankan survei untuk memahami denyut nadi pelanggan pada upaya pemasaran cetak Anda.
• Cobalah mendengarkan secara sosial (mencatat poin rasa sakit pelanggan, kebutuhan, dan penyebutan merek) dapat membantu Anda membentuk kebijakan pemasaran Anda untuk masa depan.
• Berinovasi dan mencoba tren baru. Anda tidak pernah tahu apa yang bisa menjadi viral. Lihat panduan kami tentang membuat konten viral sehingga buzz di bisnis kecil Anda tidak pernah padam.

Kimp – Mitra tepercaya Usaha Kecil

Menjalankan usaha kecil melalui pandemi adalah tugas yang monumental. Dan di atas semua ini, lebih penting dari sebelumnya untuk hanya mengedepankan kaki terbaik Anda.

Jadi pilihlah tim profesional untuk membantu Anda memamerkan merek Anda, dan semua yang Anda tawarkan, melalui desain yang efektif.

Kimp memahami nilai desain yang baik untuk bisnis kecil dan secara konsisten memberikan hasil untuk klien kami. Bersama kami, Anda dapat meningkatkan permainan pemasaran Anda tidak seperti sebelumnya.

Dan Anda tahu apa bagian terbaiknya? Langganan desain tarif tetap kami memungkinkan Anda bekerja dengan tim khusus. Salah satu yang akan mengetahui preferensi dan kebutuhan Anda dan memungkinkan Anda untuk menghabiskan lebih sedikit waktu pada proyek desain Anda. Dan lebih banyak waktu untuk bisnis Anda.

Jadi, berhentilah menghabiskan banyak uang untuk desain pemasaran dan tidak mendapatkan hasil yang nyata. Pilih Kimp.

Daftar untuk uji coba gratis hari ini dan lihat bagaimana Kimp dapat membantu merek Anda kembali berbisnis.