Kecil tapi Perkasa: Pemasaran Mikro-Influencer untuk Aliran Pendapatan Besar
Diterbitkan: 2019-09-10Dalam pemasaran influencer, semakin besar pengikutnya, semakin baik. Benar? Tidak.
Lebih besar tidak selalu lebih baik, jadi Anda tidak boleh mengabaikan mikro-influencer jika Anda ingin meningkatkan aliran pendapatan Anda.
Anda bahkan mungkin akan terkejut melihat betapa besarnya keuntungan yang didapat saat berkolaborasi dengan beberapa mikro-influencer.
Dalam postingan ini, kami mempelajari kekuatan pemasaran mikro-influencer. Kami melihat bagaimana hal ini dapat membantu mendatangkan lebih banyak uang ke dalam bisnis Anda.
Baca sampai akhir untuk mempelajari cara menemukan influencer yang tepat.
Anda juga akan mengetahui apakah kemitraan Anda dengan mikro-influencer berhasil.
Langsung ke:
- Bagaimana Pemasaran Mikro-Influencer Meningkatkan Pendapatan?
- Cara Menemukan Mikro-Influencer yang Tepat
- Cara Membuat Kampanye Mikro-Influencer yang Sukses
- Bagaimana Mengukur Keberhasilan Pemasaran Mikro-Influencer Anda
Apa itu Pemasaran Mikro-Influencer?
Pemasaran mikro-influencer adalah strategi yang melibatkan kerja sama dengan influencer yang lebih kecil dan berfokus pada niche di internet untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Influencer adalah individu, tokoh media, dan profesional lainnya dengan banyak pengikut dan audiens yang terlibat di media sosial.
Mereka bisa antara lain seorang blogger, fotografer, koki, perawat, artis, atau solopreneur.
Mikro-influencer adalah mereka yang memiliki jumlah audiens antara 10.000 dan 75.000.
Seperti apa kemitraan dengan influencer?
Seorang influencer dapat membuat demo dan ulasan produk untuk mempromosikan produk Anda.
Mereka dapat berbicara tentang fitur, kualitas, dan manfaat.
Mereka juga dapat mempromosikan acara Anda dan meyakinkan pengikutnya untuk hadir.
Bekerja dengan mikro-influencer sangatlah penting karena konsumen menjadi lebih cerdas.
Mereka menjadi lebih percaya pada rekomendasi orang di media sosial dibandingkan apa yang mereka lihat di pemasaran tradisional.
Jika mikro-influencer dapat menjamin suatu merek, konsumen akan lebih cenderung mengikuti tip mereka.
Bagaimana Pemasaran Mikro-Influencer Meningkatkan Pendapatan Anda?
- Peningkatan kesadaran merek
- Kepercayaan yang mapan
- Keterjangkauan
- Keterlibatan tinggi
- Kampanye yang dipersonalisasi dan disesuaikan
Bagi banyak pemasar, pemasaran mikro-influencer adalah hal yang penting salah satu strategi terbaik untuk mendapatkan laba atas investasi (ROI) terbanyak .
Ini memberikan beberapa manfaat bagi usaha kecil, seperti membangun kesadaran merek dan menjangkau audiens yang ditargetkan. Anda juga dapat membangun kepercayaan pelanggan dan meningkatkan penjualan dan pendapatan.
Peningkatan kesadaran merek
Pemasaran mikro-influencer dapat membantu meningkatkan kesadaran merek untuk bisnis Anda.
Anda mendapatkan keterpaparan untuk produk atau layanan Anda ketika influencer mempromosikannya di saluran mereka.
“Dengan pemasaran tradisional, sulit untuk menonjol dan mendapatkan perhatian,” kata Jim Rainey, VP Pertumbuhan di CoPilot Search , “karena konsumen dibombardir dengan banyak iklan, banyak di antaranya tidak relevan bagi mereka.”
“Dengan memilih influencer dengan audiens yang sama dengan Anda, kemungkinan besar Anda akan diperhatikan,” lanjut Rainey.
Pengikut mereka memperhatikan apa yang mereka katakan dan mempercayai pendapat mereka.
Itu mengarah pada peningkatan kesadaran merek. Anda juga lebih mungkin mendapat penjualan dari mereka.
Sumber
Kepercayaan yang mapan
Mikro-influencer memiliki reputasi lebih autentik dibandingkan influencer yang lebih terkemuka.
Jadi pengikut mereka mempercayai mereka.
“Mikro-influencer cenderung terhubung dengan pengikut mereka secara lebih pribadi,” menurut Jerry Han, CMO di PrizeRebel . “Dan hubungan itu membawa audiens lebih dekat dengan mereka dan membuat pengikut mereka merasa dapat mempercayai mereka.”
Sebagai merek yang bekerja dengan mikro-influencer, hubungan otentik dan kepercayaan mereka yang terjalin dapat menguntungkan Anda.
Pengikut mereka percaya pada mereka, memandang mereka sebagai ahli yang kredibel di bidangnya, dan lebih cenderung menerima saran mereka.
Jadi, jika influencer ini mempromosikan produk atau layanan Anda, pengikut mereka akan percaya bahwa mereka merekomendasikan opsi terbaik.
Keterjangkauan
Dibandingkan dengan pemasaran tradisional, pemasaran mikro-influencer lebih terjangkau.
Mikro-influencer umumnya mengenakan biaya lebih murah untuk kolaborasi dibandingkan influencer besar atau selebriti.
Itu berhasil pemasaran media sosial lebih mudah diakses oleh usaha kecil.
Beberapa mikro-influencer bahkan mungkin bersedia bekerja sama dengan Anda berdasarkan perdagangan.
Misalnya, mereka dapat menerima produk atau layanan Anda sebagai pembayaran untuk promosi.
Praktik ini merupakan win-win solution bagi usaha kecil dengan dana pemasaran terbatas.
Sebagai usaha kecil, Anda dapat memanfaatkan keterjangkauan ini dan memaksimalkan anggaran Anda.
Keterlibatan tinggi
Menurut beberapa penelitian, mikro-influencer biasanya memiliki tingkat keterlibatan yang lebih tinggi dengan pengikutnya dibandingkan influencer yang lebih terkemuka.
Itu karena mereka memiliki audiens khusus yang tertarik dengan konten mereka.
Ketika Anda memiliki audiens yang terlibat, Anda memiliki interaksi yang lebih personal dan bermakna.
Jika ceruk pasar mereka relevan dengan merek Anda, Anda dapat menjangkau calon pelanggan yang sangat bertarget yang mungkin tidak akan Anda jangkau melalui pemasaran tradisional.
Pada akhirnya, relevansi dan keterlibatan yang tinggi dapat menghasilkan konversi yang lebih baik dan pendapatan yang lebih tinggi untuk bisnis Anda.
Kampanye yang dipersonalisasi dan disesuaikan
Anda dapat membuat kampanye yang lebih dipersonalisasi dan disesuaikan ketika Anda bekerja dengan mikro-influencer.
Mereka biasanya kreatif dengan mereka konten pemasaran digital .
Mereka memastikan bahwa mereka membagikan produk atau layanan Anda kepada audiens mereka dengan cara yang otentik dan kredibel.
Karena audiens khusus mereka, yang sering kali bersifat lokal atau regional, Anda dapat mengerjakan kampanye yang dirancang khusus untuk mereka.
Kampanye dapat didasarkan pada demografi atau minat tertentu dari pengikutnya.
Anda dapat memanfaatkan kreativitas dan personalisasi ini untuk menonjol dibandingkan pesaing Anda.
Anda dapat memastikan bahwa Anda tampil di hadapan orang-orang yang kemungkinan besar akan tertarik untuk membeli produk atau layanan Anda.
Cara Menemukan Mikro-Influencer yang Tepat
- Tetapkan tujuan Anda
- Tentukan audiens target Anda
- Teliti potensi mikro-influencer
- Jelaskan secara spesifik dengan siapa Anda ingin bekerja
- Evaluasi keterlibatan dan keaslian mikro-influencer
Sumber
Keberhasilan pemasaran mikro-influencer bergantung pada menemukan influencer yang tepat untuk diajak bekerja sama.
Jadi, bagaimana Anda memastikan bahwa Anda berkolaborasi dengan influencer terbaik untuk merek Anda? Berikut beberapa tipnya:
Tetapkan tujuan Anda
Sebelum Anda memulai pencarian, Anda harus mengidentifikasi tujuan Anda.
Mengapa Anda melakukan pemasaran mikro-influencer? Apa yang ingin Anda capai?
Sasaran Anda mungkin mencakup meningkatkan penjualan, meningkatkan kesadaran merek, mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda, atau meluncurkan produk atau layanan baru.
Ingatlah untuk menetapkan metrik spesifik yang dapat Anda gunakan untuk mengukur keberhasilan kampanye pemasaran Anda nanti.
Misalnya, di akhir kampanye, Anda ingin meningkatkan traffic situs web Anda sebesar 25%. Perhatikan bagaimana tujuan ini dapat diukur dan terikat waktu.
Untuk membantu Anda menetapkan tujuan, Anda dapat melakukan a analisis pesaing media sosial untuk mengetahui apa yang dapat Anda lakukan dengan lebih baik.
Melalui analisis pesaing, Anda mungkin mengetahui di mana pesaing Anda sukses.
Ini akan memberi Anda gambaran tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak, serta influencer mana yang harus Anda ajak bekerja sama.
Menetapkan tujuan memberi Anda arah yang jelas untuk kampanye pemasaran Anda dan jenis mikro-influencer yang dapat membantu Anda.
Mikro-influencer yang Anda pilih juga akan menggunakan tujuan Anda dalam membuat konten untuk kampanye Anda.
Tentukan audiens target Anda
Saat mengidentifikasi influencer yang tepat untuk kampanye pemasaran Anda, Anda harus menentukan target audiens Anda terlebih dahulu.
Siapa yang ingin Anda jangkau? Anda harus mempertimbangkan berbagai faktor, seperti usia, jenis kelamin, lokasi, dan minat mereka.
Penting juga untuk memilih mikro-influencer dengan audiens serupa.
Misalnya, jika Anda menargetkan konsumen Gen Z , pilihlah mikro-influencer dengan sebagian besar pengikut Gen Z.
“Memiliki audiens yang tepat akan memberi Anda ROI yang lebih baik karena Anda yakin bahwa merek Anda relevan bagi mereka,” jelas Hardy Desai, Pendiri Supple .
“Mereka cenderung tertarik dengan apa yang Anda tawarkan, sehingga dapat menghasilkan konversi dan penjualan yang lebih baik.”
Teliti potensi mikro-influencer
Di mana Anda menemukan mikro-influencer?
Anda dapat mencari melalui berbagai alat seperti database influencer atau pasar.
Platform ini sudah memberi Anda gambaran umum tentang pengikut media sosial influencer, termasuk tingkat keterlibatan, aktivitas, dan jenis audiens mereka. Itu akan membuat pencarian Anda lebih mudah.
Tentu saja Anda bisa melakukannya dengan cara tradisional, seperti mencari melalui Instagram, YouTube, dan TikTok.
Anda dapat menggunakan hashtag yang relevan dan menjelajahi komunitas khusus.
Anda dapat melihat influencer yang paling aktif di platform tersebut.
Selain itu, pertimbangkan platform blogging dan konten tempat mikro-influencer berbagi keahlian mereka.
Alat pendengar sosial juga membantu dalam memantau percakapan yang relevan dengan niche Anda dan mengidentifikasi individu yang berpengaruh.
Jelaskan secara spesifik dengan siapa Anda ingin bekerja
Saat mencoba terhubung dengan mikro-influencer, penting untuk diperhatikan bahwa semakin kecil audiens mereka, pesan Anda harus semakin bertarget dan spesifik.
Jadi, Anda harus jelas dengan siapa Anda ingin bekerja.
Anda harus menemukan influencer yang gaya hidupnya sesuai dengan produk atau layanan Anda.
Menemukan seseorang yang sudah menjadi pembeli atau penggemar merek Anda lebih baik.
Melakukan hal ini akan mempermudah membangun hubungan yang autentik dan saling menguntungkan.
Evaluasi keterlibatan dan keaslian mikro-influencer
Ketika Anda menemukan mikro-influencer yang ingin Anda ajak bekerja sama, inilah saatnya untuk membahas jumlahnya.
Anda harus menilai tingkat keterlibatan dan keasliannya.
Salah satu tantangan dalam pemasaran influencer adalah sulitnya mengetahui berapa banyak pengikut mereka yang merupakan akun palsu atau bot yang dibuat.
Anda harus melihat profil mereka dan meninjau riwayat publikasi mereka untuk memverifikasi keaslian.
Langkah ini akan memberi Anda gambaran tentang nilai-nilai mereka.
Anda juga akan melihat betapa konsistennya pesan mereka kepada pengikutnya.
Keterlibatan juga merupakan indikator keasliannya.
Apakah pengikut mereka meninggalkan komentar dan membalas postingan mereka? Apakah influencer meluangkan waktu untuk menjawab komentar? Berapa banyak suka, komentar, dan bagikan yang mereka dapatkan?
Untuk menganalisis keterlibatan, Anda juga harus melihat kualitas interaksi mereka dengan audiens.
Lampaui angkanya dan lihat apakah audiens memberikan respons positif terhadap konten mereka.
Cara Membuat Kampanye Mikro-Influencer yang Sukses
- Bangun hubungan dengan mikro-influencer
- Kembangkan pesan yang jelas
- Memberikan insentif bagi mikro-influencer
Bekerja dengan mikro-influencer adalah jalan dua arah.
Anda tidak hanya mencari influencer dan menyerahkan segalanya kepada mereka. Anda juga mempunyai peran karena ini adalah kemitraan yang membutuhkan kolaborasi.
Mari kita tinjau beberapa tips dalam membuat kampanye mikro-influencer yang sukses.
Bangun hubungan dengan mikro-influencer
Sekali lagi, pemasaran mikro-influencer tidak hanya membayar seseorang untuk mempromosikan produk atau layanan Anda.
Hal ini juga membutuhkan hubungan baik dengan mereka.
Saat Anda membangun hubungan baik dengan seorang influencer, Anda membangun kepercayaan dan rasa hormat.
Ini berkontribusi terhadap keaslian mereka dalam mempromosikan merek Anda, membuat kampanye pemasaran Anda lebih efektif.
Biarkan influencer mengetahui tujuan Anda dan bekerja sama dengan mereka untuk membuat rencana pemasaran yang disesuaikan dengan kebutuhan bisnis Anda.
Kembangkan pesan yang jelas
Sumber
Kampanye mikro-influencer yang sukses memiliki pesan yang jelas kepada audiens targetnya.
Memanfaatkan pengikut influencer yang lebih kecil, Anda harus memastikan bahwa kampanye Anda menyampaikan pesan yang jelas dan beresonansi dengan audiens.
Pesan Anda harus selaras dengan nilai dan tujuan merek Anda untuk kampanye pemasaran ini.
Itu harus mencakup manfaat dari penawaran Anda dan bagaimana mereka dapat mengatasi masalah pelanggan sasaran.
Anda harus memberikan pedoman kepada mikro-influencer tentang suara dan citra merek Anda sehingga mereka dapat mengomunikasikan pesan Anda dengan lebih efektif.
Mereka harus memahami merek Anda untuk membuat materi yang paling sesuai, baik berupa video demo sulih suara , streaming langsung, atau serangkaian gambar.
Anda dapat menjelajahi berbagai pilihan multimedia dan menggunakan kembali beberapa konten.
Misalnya, Anda dapat menggunakan editor mp4 untuk membuat materi baru dari video streaming langsung Anda.
Pesan yang jelas dapat menghasilkan keterlibatan yang lebih tinggi, peningkatan kesadaran merek, serta peningkatan penjualan dan pendapatan.
Memberikan insentif bagi mikro-influencer
Ingatlah bahwa pemasaran mikro-influencer Anda bukan hanya tentang merek Anda saja.
Itu juga harus bermanfaat bagi influencer.
Memberi mereka insentif dapat membantu Anda membangun kemitraan dan hubungan jangka panjang yang lebih baik.
Insentif dapat menciptakan kepercayaan, meningkatkan loyalitas, dan memotivasi mereka untuk melakukan yang terbaik dalam membantu Anda menyampaikan pesan kepada audiens Anda.
Insentif bagi mikro-influencer dapat mencakup kompensasi uang, diskon eksklusif, sampel gratis, dan akses prioritas ke produk atau layanan baru.
Anda juga dapat memberi mereka komisi untuk setiap penjualan yang dilakukan melalui konten mereka.
Penting juga untuk menyesuaikan insentif Anda berdasarkan ceruk, audiens, preferensi, dan kebutuhan mikro-influencer.
Misalnya, mikro-influencer yang berfokus pada fesyen berkelanjutan mungkin bukan pilihan terbaik untuk mempromosikan rantai makanan cepat saji.
Jadi, menyesuaikan insentif Anda akan memastikan bahwa influencer termotivasi untuk mempromosikan produk atau layanan Anda dan pengikut mereka kemungkinan besar akan terlibat dengannya.
Bagaimana Mengukur Keberhasilan Pemasaran Mikro-Influencer Anda
- Alat untuk mengukur kesuksesan
Sumber
Untuk mengetahui apakah kampanye Anda berkontribusi terhadap peningkatan pendapatan, Anda harus mengukur keberhasilannya.
Anda perlu menentukan ROI, serta mengumpulkan wawasan berdasarkan data tentang bagaimana Anda dapat mengoptimalkan kampanye di masa mendatang.
Kembali ke tujuan yang Anda tetapkan untuk kampanye Anda.
Beberapa metrik yang dapat Anda lacak adalah keterlibatan, klik, dan konversi:
- Berapa banyak orang yang dijangkau oleh postingan kolaborasi
- Berapa banyak suka, bagikan, simpan, dan komentar yang diterima kampanye
- Berapa banyak klik pada tautan Anda di sana
- Berapa banyak yang mengambil tindakan yang Anda inginkan (misalnya, mengunduh barang gratisan, mendaftar ke program Anda, membeli produk, atau bergabung dengan daftar email Anda)
- Berapa ROI Anda
Melihat jangkauan dan tayangan konten mikro-influencer untuk kampanye Anda memberi Anda wawasan tentang seberapa besar paparan merek yang Anda miliki.
Anda dapat menilai potensi visibilitas merek Anda dan berapa kali postingan influencer dilihat di feed mereka, terlepas dari apakah seseorang meninggalkan reaksi atau mengklik link.
Memantau penyebutan dan sentimen merek juga berguna.
Selama kampanye, perhatikan postingan yang menyebutkan nama merek Anda.
Periksa apakah sentimennya positif. Hal ini dapat menunjukkan keberhasilan kampanye mikro-influencer.
“Bagi saya, ukuran terbaik keberhasilan kampanye mikro-influencer adalah konversi,” kata Ryan Zomorodi, Salah Satu Pendiri dan COO RealEstateSkills.com .
“Apakah penonton mengambil tindakan yang diinginkan? Saya melihat jumlah pendaftaran baru, pertanyaan, lalu lintas situs web, dan penjualan baru.”
Anda dapat menggunakan mekanisme pelacakan untuk menentukan apakah pendaftaran dan penjualan baru berasal dari kampanye influencer.
Anda dapat menggunakan tautan afiliasi atau kode diskon unik untuk mengatribusikan konversi.
Alat untuk mengukur kesuksesan
Mengukur keberhasilan kampanye mikro-influencer mungkin terdengar membosankan dan menakutkan.
Tapi itu tidak harus terlalu rumit.
Anda dapat menggunakan alat analisis yang berbeda untuk mengumpulkan data dan mendapatkan gambaran yang lebih baik dan akurat tentang keberhasilan kampanye Anda. Beberapa alat meliputi:
- Analisis Media Sosial – setiap jaringan sosial memiliki alat analisis bawaan untuk melacak dan memantau kinerja kampanye pemasaran influencer Anda.
- Google Analytics - dapat berguna dalam melacak lalu lintas situs web dan perilaku pengguna.
- Survei - kumpulkan umpan balik pelanggan untuk mengetahui apakah kampanye influencer Anda sesuai dengan audiens target Anda.
- Data Penjualan - lacak angka penjualan Anda untuk mengetahui apakah kampanye pemasaran mikro-influencer Anda menghasilkan konversi dan penjualan.
Pilih alat berdasarkan metrik utama yang ingin Anda ukur. Dan karena tidak ada satu alat pun yang sempurna, tidak masalah jika Anda menggunakan kombinasi alat untuk memastikan Anda telah mencakup semuanya.
Kesimpulan
Pemasaran mikro-influencer dapat menghasilkan banyak manfaat bagi usaha kecil.
Hal ini mencakup peningkatan keterlibatan, peningkatan keaslian, dan jangkauan audiens yang lebih bertarget.
Bekerja dengan mikro-influencer seringkali lebih terjangkau dibandingkan dengan influencer tradisional.
Hal ini dapat membantu Anda mencapai ROI yang lebih baik dan meningkatkan pendapatan.
Demikian pula, Anda dapat menciptakan kampanye pemasaran yang lebih bermakna dan efektif dengan bermitra dengan influencer yang nilai-nilainya selaras dengan merek Anda.
Berfokus pada pemirsa khusus juga dapat membantu Anda terhubung dengan target demografis dan mendorong konversi yang lebih baik.
Secara keseluruhan, pemasaran mikro-influencer adalah strategi yang berharga untuk bisnis apa pun.
Baik Anda baru memulai atau bisnis kecil yang sudah mapan ingin memperluas jangkauan dan membangun hubungan yang lebih kuat dengan pelanggan, hal itu benar.