Takeaways Teratas Dari Para Pakar di SMMW 2020

Dunia Pemasaran Media Sosial sudah berakhir tetapi kiat-kiat ahlinya layak untuk dicoba.

Konferensi itu diadakan tepat sebelum virus corona berkekuatan penuh di Amerika Serikat dan kami beruntung pernah berada di sana. Banyak pemasar digital bekerja dari rumah dan menyusun strategi untuk masa depan di masa yang tidak pasti ini. Untuk beberapa inspirasi dan untuk menyebarkan pengetahuan dari salah satu konferensi AS terakhir musim semi ini, saya menuliskan eksperimen dan tip favorit saya untuk dicoba dengan strategi digital Anda sendiri.

1. Buat konten dengan konteks

Mike Kim, konsultan pemasaran ahli, mengingatkan kami bahwa konteks penting dalam konten kami. Pastikan Anda menjawab tiga pertanyaan ini:

• Apa yang membuatmu kesal?
• Apa yang menghancurkan hatimu?
• Apa masalah besar yang Anda coba selesaikan?

Konten Anda harus menjawab tiga pertanyaan ini agar tetap relevan secara kontekstual dengan audiens Anda.

2. Tetap dengan nada

Mike Kim juga mendorong pemasar untuk menggunakan suara merek yang konsisten untuk setiap inisiatif Anda. Beberapa opsi adalah:

• Akademik
• Profesional
• Emoji berbicara
• Snarky
• Motormouth

Nada Anda dapat berubah tergantung pada platform, tweet merek tentu berbeda dari artikel LinkedIn yang Anda tulis, tetapi Anda harus mempertahankan nada yang konsisten di setiap vertikal. Tidak masalah nada apa yang Anda pilih, selama itu sesuai dengan audiens dan merek Anda.

3. Salinan Anda tidak boleh dibaca seperti panggilan penjualan

Tulis salinan Anda tanpa menjadi menjual dengan menambahkan nilai dalam pesan Anda sendiri daripada memikirkan apa yang ingin Anda capai dalam pesan Anda. Misalnya, jika Anda ingin pelanggan membaca artikel tentang “10 Teratas”, beri mereka peringkat #1 yang sangat bagus di email Anda yang mempromosikan artikel tersebut. Dengan cara ini, mereka masih dapat memanfaatkan email Anda meskipun mereka tidak mengekliknya.

Menunjukkan nilai di muka akan menghasilkan rasa saling menghormati dengan pemirsa Anda, sehingga mereka dapat percaya bahwa komunikasi merek Anda akan berguna.

Baca semua prinsip dari ahli Ray Edwards.

4. Percantik Cerita Anda

Dapatkan tampilan yang konsisten dari Cerita Instagram Anda dengan mengembangkan hubungan antara merek dan audiens. Gunakan video, teks di Stories Anda, dan stiker keterlibatan untuk membuat pemirsa Story Anda tetap terlibat dan kembali lagi setiap hari.

Dapatkan semua kiat pakar Instagram Sue B. Zimmerman dalam Ceritanya sendiri, atau lihat wawancara video kami dengannya tentang Cerita Instagram di sini.

Di sini, Sue B. memamerkan warna mereknya dan penggunaan stiker di Story-nya.

5. Selidiki di mana salinan Anda gagal

Biarkan data Anda menunjukkan konten yang tidak menyelesaikan tugasnya. Andy Crestondia, CMO di Orbit Media's tip tentang cara memulai dengan memeriksa analitik jalur halaman ke halaman FAQ Anda di Google Analytics. Dari mana pun pengguna itu berasal, mereka tidak mendapatkan apa yang mereka butuhkan.

Tujuan akhir Crestodina adalah untuk memperbaiki halaman sumber sehingga konten Anda memecahkan masalah. Atau setidaknya tambahkan CTA yang menarik ke halaman FAQ Anda.

6. Cari tahu pertanyaan apa yang ingin dijawab pengunjung Anda

Crestodina juga menguraikan dengan ide bagus lainnya tentang halaman FAQ–munculkan peta panas di halaman itu dan lihat pertanyaan mana yang paling populer. Pertimbangkan menyempurnakan topik di salinan halaman utama Anda atau menulis posting terpisah yang menguraikan masalahnya.

Pengingat yang bagus, Andy!

7. Jangan main-main dengan iklan Anda

Saat Anda menggunakan iklan Facebook JANGAN edit kampanye Anda saat Anda ingin membuat perubahan. Jika tidak berjalan dengan baik, atau Anda perlu mengedit sesuatu, pastikan untuk menggandakan, mengubah, dan memublikasikan ulang kampanye Anda alih-alih mengedit yang sudah ada. Kinerja kampanye awal yang buruk dapat mengurangi kesempatan kedua Anda untuk pengoptimalan.

Kiat pro: Jika Anda menggunakan alat seperti Adespresso, mereka menerapkan prinsip ini dengan hanya menghilangkan variasi iklan Anda saat Anda mengedit dalam aplikasi mereka, bukan dengan mengubah variasi kampanye yang ada.

Andrea Vahl, seorang pakar pemasaran Facebook, bersikukuh tentang aturan ini untuk beriklan di Facebook dan tentu saja ini adalah salah satu yang kami perhatikan.

8. ABT: Selalu Menjadi Pengujian

Ahli strategi pemasaran Facebook Jon Loomer memberikan eksperimen teratas terbarunya dengan iklan Facebook yang mendorong orang lain untuk mencobanya.

• Saat Anda menggunakan lokasi mikro dalam penargetan iklan untuk menjangkau peristiwa atau grup tertentu, pertimbangkan untuk menambahkan segmentasi “Tertarik pada:” di audiens iklan Anda untuk meningkatkan pendekatan yang tepat.
  • Misalnya, saat Anda beriklan ke penggemar Mariners selama pertandingan, Anda dapat memastikan audiens Anda cocok dengan penargetan mikro stadion. Untuk membuatnya lebih spesifik, tambahkan Tertarik Pada: Ken Griffey Jr. ke segmentasi Anda untuk memastikan Anda tidak beriklan kepada penggemar yang berkunjung.
• Uji iklan Messenger untuk menghasilkan prospek, yang dapat berperilaku seperti bot tetapi akan memungkinkan lebih banyak personalisasi. Belum lagi, penggunaan aplikasi perpesanan Facebook telah meroket di tengah sosialisasi virtual yang terjadi akhir-akhir ini.
• Nilai yang diperluas dari iklan Pengalaman Instan mencakup lebih banyak real estat untuk beriklan. Selain itu, interaksi dengan iklan Anda memungkinkan Anda untuk menargetkan ulang audiens Anda dengan imbalan ganda. Loomer berpendapat bahwa jenis iklan yang kurang dimanfaatkan ini bisa sangat cocok untuk tujuan Anda.

9. Coba video LinkedIn

Video LinkedIn mendapat keterlibatan 3x lebih banyak daripada posting berbasis teks. Meskipun video LinkedIn standar jelas merupakan pilihan yang bagus, Goldie Chan, Oprah dari LinkedIn, saran utama adalah untuk memasukkan aplikasi beta Anda ke LinkedIn Live dan terjun langsung ke streaming konten Anda.

Buat video Anda tetap informatif, di bawah 20 menit, dan upayakan ke latar belakang/sudut kamera yang halus untuk konten berkualitas tinggi dan bermanfaat. Plus, Goldie menjelaskan bahwa dengan LinkedIn Live yang sangat baru, tidak pernah ada waktu yang lebih baik untuk memulai dengan fitur untuk membuat merek Anda menonjol. Belum lagi, Anda dapat dengan mudah menggunakan kembali video LinkedIn Anda dengan menyematkannya di blog Anda. Seperti yang ini!

Di sini Golide akan ditayangkan langsung di LinkedIn dengan seri bermereknya #DailyGoldie

10. Dukung konten Anda dengan lebih banyak konten

Convince & Convert's President Jay Baer meruntuhkan buku pedoman timnya untuk dampak konten. Takeaway terbesar saya dari pembicaraan Baer adalah aturan 1x8 untuk amplifikasi konten. Satu bagian dari konten besar Anda harus memiliki delapan bagian pendukung, apakah itu iklan promo, video, posting blog, bagian opini, dll. Kedelapan bagian itu akan membantu mengangkat dan memperkuat yang besar, ditambah mendaur ulang bagian yang mendalam untuk variasi konten.

Misalnya, jika Anda memiliki episode serial video triwulanan sebagai inisiatif besar Anda, Anda dapat mempromosikan konten besar dengan klip di belakang layar, posting blog tentang pembawa acara, artikel tindak lanjut dengan reaksi terhadap episode tersebut, klip episode yang diubah untuk tweet, dan banyak lagi. Semua konten pendukung ini tidak hanya menambah nilai mereka sendiri tetapi juga meningkatkan otoritas dan sensasi seputar inisiatif utama.

Sementara kami tinggal di rumah dan membuat konten, iklan, dan mengukur semuanya, cobalah beberapa kiat ahli dari Social Media Marketing World 2020 ini dan beri tahu kami bagaimana hasilnya di Twitter.