Analisis Media Sosial: 21 Alat Gratis Terbaik yang Akan Membuat Anda Sangat Sukses

Jika Anda seperti kebanyakan pemilik usaha kecil yang saya ajak bicara, memiliki akses cepat ke analitik media sosial sangat penting. Misalnya, memahami pertumbuhan pengikut Twitter, suka di Facebook, posting blog berkinerja terbaik, waktu terbaik untuk memposting ke sosial, dll. Sangat penting untuk kesuksesan. Namun, mengumpulkan data secara manual dari semua jejaring sosial tempat Anda berada adalah tugas yang menakutkan dan kemungkinan besar, tidak selalu layak.

Kabar baiknya: Ada banyak alat analisis media sosial gratis di pasaran yang memiliki jawaban yang Anda butuhkan – tepat di ujung jari Anda.

Saya telah mengumpulkan daftar alat analisis media sosial gratis yang fantastis termasuk beberapa yang kami coba dan beberapa direkomendasikan oleh pemilik usaha kecil dan pakar media sosial.

Tetapi sebelum Anda dapat menyelami alat apa yang "sempurna" untuk bisnis Anda, Anda harus bertanya "metrik kesuksesan apa yang ingin Anda lacak?"

Analisis Media Sosial Untuk Dilacak

1 – Pertama, putuskan apa tujuan bisnis utama Anda untuk media sosial.

2 – Berdasarkan tujuan Anda, Anda akan memiliki gambaran yang lebih jelas tentang statistik mana yang penting untuk dipantau dan alat apa yang digunakan.

Tentukan tujuan bisnis utama Anda:

Misalnya, di dlvr.it, tujuan bisnis utama kami adalah menciptakan dialog yang bermakna dengan audiens kami dengan membuat kiat media sosial yang bermanfaat yang mengarahkan lalu lintas ke blog kami. Pada akhirnya, kami berharap konten tersebut mendorong pendaftaran dlvr.it.

Masalahnya, ada begitu banyak data yang bisa kami lacak. Untuk menyederhanakan, kami memutuskan untuk fokus pada beberapa metrik keberhasilan media sosial yang membawa kami ke tujuan utama kami.

Tiga metrik utama yang kami fokuskan:

• Waktu yang dihabiskan di blog kami
• Jumlah halaman yang dikonsumsi setiap pengunjung
• Berapa banyak interaksi bermakna yang terjadi (komentar, bagikan, suka, pendaftaran email)

Menurut pendapat saya, semua kampanye media sosial harus memiliki pelaporan yang kuat dan didorong oleh keterlibatan di belakangnya. Memutuskan metrik yang tepat yang pada akhirnya mengarah pada tujuan utama Anda membutuhkan sedikit eksperimen dan pemikiran.

Metrik yang perlu dipertimbangkan untuk dilacak:

• Ukuran Audiens: Setiap minggu, evaluasi pertumbuhan audiens Anda dan bandingkan dengan pesaing Anda. Juga, nilai orang-orang yang berhenti mengikuti Anda jika memungkinkan.

• Profil Audiens: Apakah Anda menarik audiens yang tepat?

• Jangkauan dan Keterlibatan: Berapa banyak audiens yang Anda jangkau dan seberapa banyak mereka terlibat dengan konten Anda?

Menurut influencer media sosial, Ian Jelas dari Razor Social,

Jangkauan tanpa keterlibatan tetap penting karena banyak orang memperhatikan konten Anda tetapi tidak menanggapinya. Ini tidak berarti mereka tidak tertarik dan tidak akan membeli dari Anda .

Jika tidak ada yang terlibat dengan konten Anda, Anda memiliki konten yang salah atau audiens yang salah!

• Lalu Lintas: Apakah upaya konten Anda di media sosial mengarahkan lalu lintas ke situs Anda (jika itu fokusnya)?

• Analisis Konten: Ian Jelas melanjutkan dengan mengatakan, “ Secara teratur Anda perlu menganalisis konten Anda untuk melihat apa yang berhasil/tidak berfungsi. Apakah pembaruan video, gambar, atau teks berfungsi paling baik? Apakah Anda memiliki campuran konten yang tepat? Apakah Anda mendapatkan keterlibatan pada pertanyaan Anda? Perubahan apa yang terjadi pada platform yang perlu Anda ubah? (misalnya perubahan pada gambar profil). “

• Tolok Ukur Pesaing: Apa yang dapat Anda pelajari dari pesaing Anda? Lacak pertumbuhan, konten, dan keterlibatan mereka untuk mengukur kemajuan Anda. Baca lebih lanjut di bawah ini; kami memiliki alat untuk itu!

• Analisis Sentimen: Analisis penyebutan positif, negatif, atau netral tentang produk atau layanan Anda.

Untuk analisis lebih mendalam tentang pembuatan sistem pelaporan analitik media sosial, Penguji Media Sosial memiliki artikel yang informatif. Sumber daya lain yang perlu dipertimbangkan adalah artikel MOZ ini tentang mengukur konten.

Setelah Anda memutuskan apa yang akan dilacak, langkah selanjutnya adalah menemukan platform yang ideal untuk membantu Anda memantau hasil. Solusi di bawah ini berkisar dari solusi dasar hingga solusi perusahaan yang tangguh.

Ingin cepat melompat ke alat tertentu?

Klik salah satu solusi analitik di bawah ini dan jangan lewatkan bagian BONUS di bagian paling bawah posting ini:

Semua jejaring sosial:

• dlvr.it
• Rocketgraph
• Cukup Diukur
• coretan
• Google Analytics
• Penyangga
• kamar mandi
• Cyfe
• Klout

Twitter saja:

• Twitonomi
• Followerwonk

hanya Facebook:

• Klear
• Quintly
• Fanpage Karma
• SukaAlyzer

Instagram saja:

• Squarelovin
• Koleksi untuk
• Metrik Serikat
• StatShot

Pinterest saja:

• ViralWoot
• Analisis Pinterest

21 Alat Analisis Media Sosial Gratis

Alat yang mencakup semua jejaring sosial

1.) dlvr.it

berbagi konten dan analitik sosial dlvr.it membantu Anda mendapatkan wawasan pelanggan. Ukur keterlibatan pemirsa di seluruh jaringan sosial dan lacak kinerja setiap item yang Anda bagikan.

Pengikut: Perubahan jumlah total pengikut/teman di semua jaringan sosial Anda selama 24 jam terakhir. dlvr.it juga menunjukkan bagaimana perbandingannya dengan perubahan pengikut harian maksimum/minimum selama 30 hari terakhir.

Klik: Jumlah total klik di semua Rute Anda selama 24 jam terakhir. dlvr.it menunjukkan kepada Anda bagaimana perbandingannya dengan hari-hari paling aktif dan paling tidak aktif selama 30 hari terakhir.

Postingan: Jumlah total postingan yang dibuat di semua Rute Anda selama 24 jam terakhir. dlvr.it menunjukkan kepada Anda bagaimana perbandingannya dengan hari posting harian maksimum dan minimum selama 30 hari terakhir.

Audiens: Jumlah total pengikut/teman (dan jangkauan, jika diaktifkan) di semua jaringan sosial Anda selama 24 jam terakhir. dlvr.it merinci perubahan untuk setiap jejaring sosial Anda selama 24 jam terakhir.

Postingan Populer: Postingan terpopuler yang dibuat dalam tujuh hari sebelumnya, termasuk jumlah kliknya.

Geo: Peta global aktivitas klik Anda selama tujuh hari terakhir.

2.) Rocketgraph

Berikut adalah contoh statistik trek Rocketgraph untuk Twitter. Mereka menawarkan analitik untuk jejaring sosial paling populer.

Keterlibatan

• Keterlibatan (balasan/retweet/suka) berdasarkan tanggal tweet.
• Keterlibatan (balasan/retweet/suka) menurut jenis tweet (teks, URL, foto, video). Cari tahu jenis tweet apa yang paling banyak digunakan pengikut Anda.
• Pengguna yang terlibat teratas baru-baru ini dengan sentimen. Lihat pengguna yang paling sering membicarakan Anda, dan apakah mereka memiliki hal-hal positif atau negatif untuk dikatakan.
• Waktu respons untuk mention. Lihat analitik tentang seberapa cepat Anda merespons sebutan (berguna untuk akun dukungan).
• Sentimen mention/balasan. Lihat analitik tentang apa yang orang katakan tentang Anda, dan apakah itu komentar positif atau negatif.

Hadirin

• Pengikut menurut bahasa. Cari tahu bahasa apa yang digunakan pengikut Anda.
• Pengikut menurut sumber tweet. Cari tahu di platform apa pengikut Anda berada.
• Pengikut baru-baru ini berbicara tentang. Cari tahu tagar apa yang baru-baru ini dibicarakan oleh pengikut Anda.
• Pengikut berdasarkan lokasi. Cari tahu lokasi geografis pengguna Anda.
• Pengikut teratas berdasarkan popularitas. Cari tahu siapa pengikut Anda yang paling populer.

3.) Cukup Diukur

Rangkaian lengkap analitik Simply Measured membekali Anda dengan kemampuan untuk meneliti percakapan, pesaing, dan audiens, di semua jaringan sosial. Mereka menawarkan serangkaian laporan gratis. Baca ulasan di Simply Measured.

4.) coretan

Scraawl adalah alat analisis media sosial yang membantu Anda memahami statistik sosial, kehadiran sosial, hubungan, pengaruh, sentimen, dan komunitas.

5.) Google Analytics

https://dlvrit.com/blog/2014/09/auto-enable-google-utm/

Banyaknya laporan dan metrik Google Analytics yang tersedia, memungkinkan Anda banyak fleksibilitas dalam menentukan variabel untuk ditinjau dan hal-hal yang dapat Anda sesuaikan untuk mendapatkan hasil. Menambahkan pelacakan Google UTM ke setiap pos media sosial dapat membantu Anda memahami lalu lintas media sosial Anda. Kami telah membahas cara menggunakan Google untuk memantau analitik media sosial dengan cukup ekstensif:

• Cara menemukan jejaring sosial penghasil teratas Anda dengan Google Analytics
• Bagaimana mengungkapkan rahasia di balik sosial gelap
• Cara melacak setiap tautan media sosial dengan kode Google UTM

6.) Penyangga

Dari blog Penyangga:

Dengan paket gratis Buffer, Anda mendapatkan semua statistik keterlibatan utama untuk setiap pembaruan yang Anda posting di Facebook, Twitter, Google+, dan LinkedIn. Fitur favorit saya (dan yang selalu ingin saya lihat!) adalah lencana Tweet Teratas/Postingan Teratas yang muncul saat pembaruan melampaui kinerja rata-rata.

7.) Hootsuite

Hootsuite telah menjadi bahan pokok di pasar analitik media sosial selama beberapa waktu untuk bisnis dari semua ukuran. Kami menggunakan versi berbayar mereka untuk mendengarkan media sosial.

8.) Cyfe

Cyfe adalah aplikasi dasbor bisnis lengkap yang membantu Anda dengan mudah memantau semua data bisnis Anda dari satu tempat.

• Laporan email otomatis
• Laporan bermerek untuk klien
• KPI bisnis
• Sumber data khusus
• Domain dan logo khusus
• Visualisasi khusus
• Lacak semuanya dengan mudah
• Data historis
• Pantau masing-masing departemen
• Beberapa opsi berbagi
• Ekspor PDF/CSV
• Integrasi yang dibuat sebelumnya
• Dorong API
• Laporan waktu nyata
• Pengaturan dalam hitungan detik
• Analisis media sosial
• Lacak beberapa situs web
• Modus TV
• Pengguna dan dasbor tidak terbatas
• Label putih tersedia

9.) Klout

Klout mengukur pengaruh Anda berdasarkan kemampuan Anda untuk menghasilkan tindakan dari aktivitas Anda. Secara khusus, Klout mengukur:

• True Reach: Jumlah orang yang Anda pengaruhi seperti orang yang bertindak atas konten Anda. Saat Anda memposting pesan, orang-orang ini cenderung merespons atau membagikannya.
• Amplifikasi: Saat Anda memposting pesan, berapa banyak orang yang menanggapinya atau menyebarkannya lebih jauh?
• Jaringan: Pengaruh orang-orang dalam 'jangkauan sejati' Anda, seperti seberapa sering pemberi pengaruh teratas menanggapi atau membagikan konten Anda.

Joe Fernandez, CEO dan salah satu pendiri Klout, mengatakan Klout dibangun untuk membantu dunia media sosial menjawab pertanyaan yang cukup sederhana ini: “Ketika Anda berbicara, apakah dunia mendengarkan?” Terlepas dari bagaimana perasaan Anda tentang popularitas sosial, Fernandez mengatakan bahwa semua orang peduli dengan reputasi mereka.

Hanya Twitter

10.) Twitonomi

Direkomendasikan oleh konsultan media sosial Kiera Stein.

Twitonomy memiliki serangkaian fitur mendetail untuk menggali secara mendalam keterlibatan Twitter.

• Dapatkan analitik terperinci dan visual tentang tweet, retweet, balasan, sebutan, tagar siapa pun…
• Jelajahi, telusuri, filter, dan dapatkan wawasan tentang orang-orang yang Anda ikuti dan mereka yang mengikuti Anda
• Cadangkan/ekspor tweet, retweet, mention, dan laporan ke Excel & PDF hanya dalam satu klik
• Pantau interaksi Anda dengan pengguna Twitter lainnya: sebutan, retweet, favorit…
• Dapatkan dan ekspor Analisis Penelusuran pada kata kunci, #hashtag, URL, atau @pengguna apa pun
• Dapatkan wawasan dan unduh tweet yang di-retweet & difavoritkan pengguna mana pun
• Jelajahi, telusuri, filter, urutkan, dan tambah/hapus orang ke daftar Anda
• Pantau tweet dari pengguna, daftar, dan pencarian kata kunci favorit Anda
• Dapatkan wawasan yang dapat ditindaklanjuti tentang pengikut Anda dengan Laporan Pengikut
• Temukan dengan mudah mereka yang Anda ikuti tetapi jangan ikuti Anda kembali
• Unduh pengikut Anda dan daftar berikut ke Excel
• Dapatkan daftar pengikut yang tidak Anda ikuti kembali
• Lacak klik pada tautan di tweet Anda
• Lacak pertumbuhan pengikut Anda dari waktu ke waktu

11.) Followerwonk

• Gali lebih dalam analitik Twitter: Siapa pengikut Anda? Di mana mereka berada? Kapan mereka ngetweet?
• Temukan dan terhubung dengan influencer baru di niche Anda.
• Gunakan visualisasi yang sangat dapat ditindaklanjuti untuk membandingkan grafik sosial Anda dengan orang lain.
• Bagikan laporan Anda dengan mudah kepada dunia.

Baca ulasan rinci tentang Followerwonk.

Hanya Facebook

12.) Klar

• Temukan influencer yang relevan dan dapat dijangkau
• Akses profil sosial terdalam yang tersedia pada influencer mana pun, termasuk topik berpengaruh, konten berkinerja terbaik, metrik pengaruh, jaringan dekat, demografi audiens

13.) Lima belas

• Dapatkan gambaran menyeluruh tentang kinerja halaman Facebook
• Bandingkan dan tolok ukur setiap halaman Facebook yang ada satu sama lain
• Dapatkan data pesaing yang berharga untuk mengoptimalkan aktivitas pemasaran Facebook Anda
• Informasi mendalam tentang penggemar Anda. Kenali dari mana penggemar Anda berasal; menganalisis perubahan mereka dan distribusi yang sesuai.

Baca ulasan di Quintly.

“Pesaing yang tenang tapi kuat di bidang analitik media sosial.”

“Alat sosial paling berguna, terutama untuk melacak pesaing.”

“Alat analisis media sosial yang hebat, terutama untuk pelacakan jangka panjang.”

14.) Fanpage Karma

Favorit pengguna di pasar untuk memantau dan mengelola halaman Facebook adalah Fanpage Karma

• waktu terbaik untuk memposting
• jenis posting terbaik dan topik terbaik
• posting terbaik dan paling tidak menarik
• frekuensi posting terbaik

15.) SukaAlyzer

LikeAlyzer menawarkan ulasan dan tip komprehensif untuk meningkatkan interaksi Anda dengan penggemar dan pelanggan saat ini dan yang potensial. Mereka menyediakan statistik Facebook yang diperbarui setiap hari untuk perusahaan Anda atau Halaman lain yang menarik. Ini memungkinkan Anda untuk memantau dan membandingkan upaya Anda dengan upaya merek favorit dunia atau perusahaan yang relevan, seperti pesaing.

Instagram Saja

16.) Squarelovin

Karena Instagram tidak memiliki analitiknya sendiri, sumber pihak ketiga sangat berharga. Salah satu yang terbaik adalah Squarelovin.

• Siapa pengikut Anda? Mereka berasal dari mana? Sudahkah Anda menambah jumlah pengikut atau kehilangan pengikut?
• Konten berkinerja terbaik setiap bulan (dan secara keseluruhan)
• Waktu terbaik dan terburuk untuk memposting
• Dampak filter
• Total dan rata-rata suka/komentar setiap bulan
• Pertumbuhan akun

17.) Kumpulkan

Collec.to menawarkan paket berbayar dan gratis. Pengguna gratis dapat melihat ringkasan foto dan keterlibatan akun Instagram mereka.

• Temukan foto yang paling disukai, dikomentari, dan paling populer secara keseluruhan
• Pamerkan foto Anda dengan URL Anda sendiri
• Lihat hashtag teratas

Pakar media sosial, Kristi Hynes, mengatakan, “ Fitur terbaik adalah kemampuan untuk melihat tag dan tempat teratas pengguna lain. ”

18.) Metrik Serikat

• Waktu terbaik untuk memposting foto dan video baru untuk menerima tanggapan terbesar dari audiens Anda.
• Siapa yang paling banyak berinteraksi dengan konten Anda untuk menemukan penggemar dan pendukung Anda yang paling setia.
• Pos mana yang sesuai dengan pengikut Anda dan pos mana yang gagal, sehingga Anda dapat melakukan lebih banyak hal yang berhasil.
• Hashtag apa yang menghasilkan keterlibatan paling banyak untuk posting Anda untuk ditampilkan di depan audiens baru.

19.) StatShot

Alat analisis Instagram yang relatif baru dengan ulasan bagus adalah StatShot. Lacak pertumbuhan audiens Instagram Anda dengan mudah dengan laporan email harian, mingguan, atau bulanan yang luar biasa.

• Pahami perubahan jumlah pengikut, jangkauan, suka, dan keterlibatan Anda
• Awasi jumlah media yang ditandai dengan tagar bermerek Anda

Baca diskusi tentang StatShot di ProductHunt.

Pinterest Saja

20.) ViralWoot

Alat Pinterest ini membantu lebih dari sekadar analitik. Anda dapat menjadwalkan pin, mempromosikan pin, dan mendapatkan pengikut baru. Analitik pada paket gratis menunjukkan kepada Anda pengikut baru, repin baru, dan suka baru.

21.) Analisis Pinterest

Pinterest melakukan pekerjaan yang hebat dalam membuktikan statistik keterlibatan yang terperinci.

• Pin dan papan apa dari profil Anda yang paling disukai orang
• Apa yang ingin disimpan orang dari situs web Anda
• Siapa audiens Pinterest Anda, termasuk jenis kelamin, lokasi, dan minat lainnya
• Perangkat apa yang digunakan orang saat mereka menyematkan barang Anda
• Bagaimana menambahkan tombol Pin It ke situs web Anda menghasilkan lalu lintas rujukan dari Pinterest

Analisis Kompetisi

22.) Klar

Klear menawarkan sejumlah alat gratis untuk mendapatkan umpan balik tentang keterlibatan media sosial pesaing Anda.

• Identifikasi influencer top pesaing Anda, bangun hubungan dan jadikan mereka pendukung baru Anda.
• Pahami dengan cepat konten mana yang berkinerja terbaik di seluruh industri.

BONUS

G2Crowd

Lihat alat praktis ini yang membandingkan sejumlah alat analisis media sosial berdasarkan umpan balik pengguna.

BONUS ganda

5 Alat Analisis Media Sosial Berbayar yang Kami Suka

1. Tweetfull – Libatkan prospek, temukan pengikut, arahkan lalu lintas di Twitter
2. ManageFlitter – Bersihkan Twitter, temukan pengikut baru, pengikut pengikut pesaing
3. BuzzSumo – Temukan Konten yang Paling Banyak Dibagikan dan Influencer Utama
4. Hootsuite – Temukan apa yang dikatakan audiens Anda tentang merek Anda
5. Sumall – Gabungkan semua data media sosial Anda ke dalam satu dasbor

PCMag membuat tinjauan mendalam tentang banyak alat analisis media sosial berbayar. Anda juga harus melihat ulasan Razor Social tentang alat berbayar tambahan.

___

Saya tahu ada lebih banyak alat analisis media sosial di luar sana.

Apa yang Anda gunakan atau rekomendasikan?

Kami akan senang untuk mendengar pendapat anda.