Pertempuran Media Sosial dari Penggemar Merek 2022

Mengetahui tentang pertempuran besar ketenaran antara Coca-Cola dan PepsiCo, dunia sekarang menyadari pertempuran antara merek, dikenal atau tidak dikenal. Selalu ada kebuntuan antara merek besar untuk memenangkan pasar dan membungkus kesetiaan pelanggan.

Berbicara tentang dekade terakhir, kita telah melihat banyak pertempuran antara penggemar merek dan saingan mereka di media sosial. Disebut sebagai perang merek, ini adalah persaingan yang kuat di antara merek-merek besar untuk segmen pasar tertentu dan pada pangsa pasar yang sama.

Tapi bagaimana perang merek ini terjadi?

Sehat! Konten Buatan Pengguna adalah penggerak dan penggerak pertempuran ini. Itu membuat merek di mana-mana di media sosial. Bagaimana?

Blog ini adalah panduan lengkap tentang bagaimana UGC mendorong perang merek dan membantu Anda melacak kinerja pasar Anda.

Jadi, mari selami.

Bagaimana UGC Membina Merek?

Karena persaingan yang ketat di pasar, merek mencoba era baru dan tren teknologi progresif, salah satunya adalah konten buatan pengguna. Jika merek cukup memadai dengan UGC, maka setengah dari pertempuran sudah dimenangkan.

Konten adalah kartu truf, terutama ketika berhadapan dengan keberadaan dua merek. Ketika dibuat oleh pengguna, Konten ini dianggap sebagai bentuk Konten paling otentik yang menunjukkan kecintaan para penggemar merek. Ini telah menjadi entitas yang dijepit untuk merek untuk membangun pengakuan.

Merek memanfaatkan UGC ini untuk menampilkan efektivitas produk dan layanan mereka. Ini bertindak sebagai bukti sosial dari kualitas yang dimiliki oleh merek.

Oleh karena itu, memperluas jangkauan merek dan mengintensifkan kehadiran merek dalam pertempuran merek.

UGC Sebagai Alat Pemenang Untuk Dunia Kompetitif

Dengan menelusuri kembali ke masa lalu, persaingan telah menjadi bagian tak terpisahkan dari ekosistem pasar, dan tetap ada sampai pasar tidak ada lagi.

Untuk tetap aktif di dunia persaingan yang berkembang pesat ini, merek harus memanfaatkan UGC dalam strategi pemasaran mereka.

Merek dapat memanfaatkan kekuatan UGC dengan mengkatalisasi pertempuran tagar menggunakan kampanye tagar. Bagaimana? Dengan membuat tagar unik yang selaras dengan tujuan merek.

Dengan menggunakan tagar merek, penggemar merek dapat memposting kecintaan mereka pada merek dan mendukungnya dengan menyukai dan bereaksi terhadap posting yang diunggah oleh penggemar lain.

Unggahan dan reaksi ini memberi merek suara dan memanusiakan produk mereka di lingkup pasar yang besar.

Bukan hanya merek, bahkan partai politik pun bisa memperkuat suaranya dengan menunjukkan dukungan publik. Ini membantu mereka menunjukkan kehadiran kuat mereka kepada pihak-pihak yang bersaing, yang mengarah ke pertempuran hashtag.

Pertarungan hashtag ini adalah fenomena yang cukup sering terjadi di media sosial seperti Twitter, Facebook, dll. Merek dapat melacak kinerja mereka dengan mendapatkan wawasan tentang pertempuran hashtag ini dan pengaruhnya terhadap pesaing.

Cara Melacak Perilaku Pertempuran

Merek perlu mengawasi apa yang ingin dilakukan pesaing untuk bertahan dalam persaingan ketat ini. Ada banyak cara merek dapat masuk jauh ke dalam lapisan metrik kinerja dan belajar tentang grafik keberhasilan pesaing mereka.

1. Mendengarkan Media Sosial

Cara pertama dan terpenting adalah dengan memasukkan Social Media Listening dalam strategi pemasaran mereka. Ini membantu merek untuk menganalisis jenis percakapan yang terjadi di sekitar mereka.

Ini dapat dilakukan dengan menggunakan sebutan, tagar, dan banyak lagi. Strategi ini juga melayani merek dengan informasi tentang tren terbaru yang memukul pasar, untuk membantu mereka membuat langkah di depan pesaing mereka dalam pertempuran.

2. Ruang Perang Media Sosial

Merek dapat membuat ruang perang media sosial yang dirancang dengan beberapa layar untuk mengekstrak wawasan kinerja. Ini dilakukan dengan memantau tindakan pelanggan terhadap merek dan keterlibatan mereka dalam pertempuran tagar.

Ruang perang media sosial ini dapat menjadi pilihan yang baik untuk menganalisis kinerja pesaing untuk merek dan kampanye politik.

Dua cara ini dapat membantu merek melacak kinerja merek dan mendapatkan wawasan tentang keterlibatan pelanggan, kesan pelanggan, rasio klik-tayang, dan banyak lagi.

Namun terkadang, semua Konten yang dibuat pengguna tidak selaras dengan estetika merek, yang dapat merusak stabilitas merek dalam pertempuran.

Untuk mempertahankan posisinya di pasar yang kompetitif, merek harus memilih Alat Moderasi Media Sosial untuk membantu merek menyaring Konten yang tidak pantas dan hanya menampilkan konten berkualitas premium kepada audiens di seluruh dunia.

Contoh Beberapa Fan Wars Merek Terkenal

1. Coca-Cola vs. PepsiCo

Selama Super Bowl 2019, Pepsi memenangkan pertarungan tagar bermerek dengan sekitar 227.000 sebutan bermerek.

#PepsiHalftime meraup sebutan maksimum, diikuti oleh #Pepsi dan #PepsiMoreThanOK.

Coke tidak bisa bersaing dengan Pepsi, karena #CocaCola baru 43.400 mention dan #BTSxCocaCola 14.800 mention. Tagar konten mereka #TrophyTour hanya berdampak kecil pada massa, karena menjadi sulit bagi mereka untuk menguraikan tagar.

2. Burger King vs. McDonald's

Burger King meluncurkan kampanye hari Valentine baru-baru ini tahun ini, berjudul "Tidak Ada Lagi Kesepian." Dalam kampanye ini, pelanggan diminta untuk mengklik gambar dengan badut McD, Ronald McDonald, untuk memanfaatkan kesempatan mendapatkan pembohong gratis di hari Valentine. Kampanye ini sukses besar bagi Burger King karena menghasilkan banyak UGC di media sosial seputar merek tersebut.

Kampanye lain yang disebut "Whopper Detour" memberi orang-orang diskon untuk burger BK mereka dengan menunjukkan kehadiran mereka di dekat McDonald's. Menggunakan teknologi geofencing, itu membuka tawaran promosi bagi pelanggan untuk memanfaatkan diskon. Kampanye ini menghasilkan 1,5 juta tayangan aplikasi yang mengejutkan untuk Burger King.

3. Apple vs Samsung

Apple tidak memiliki kehadiran yang mengesankan di media sosial; sebaliknya, ia mempromosikan melalui TVC. Sebagai perbandingan, Samsung adalah pengguna aktif semua platform media sosial.

Untuk memenangkan pertempuran, Samsung meluncurkan #SamsungCares, menampilkan inisiatif layanan pelanggan di depan pintu di daerah pedesaan. Itu menjadi hit di media sosial, terutama Youtube, meraup sekitar 64 juta tampilan. Alhasil, Samsung memenangkan pertarungan terkait kehadiran media sosial.

Menangkan Pertempuran Penggemar Merek Anda Dengan Taggbox!

Taggbox adalah platform UGC yang dapat membantu Anda memenangkan pertempuran dengan pesaing Anda dengan fitur dan fungsi luar biasa yang dimilikinya.

• Taggbox dapat membantu merek Anda menciptakan ruang perang media sosial yang dirancang dengan baik untuk membantu Anda menganalisis kinerja pasar pesaing dan grafik pertumbuhan Anda, bersama dengan tren terbaru di pasar.

• Ruang perang media sosial ini dapat membantu merek Anda memiliki analisis kinerja dan mendapatkan wawasan tentang tayangan pengguna, keterlibatan pengguna, dan hubungan merek dengan pelanggan, menggunakan alat analisis Taggbox.

• Sebagai alat UGC yang luar biasa , Taggbox bahkan dapat membantu merek Anda mengetahui perilaku pelanggan dan percakapan mereka seputar merek Anda, dan dapat menampilkannya di layar lain di ruang perang.

• Selain itu, Taggbox dapat membantu Anda mengatur semua posting yang terkait dengan merek Anda menggunakan sebutan dan tagar. Umpan yang dikuratori ini dapat dikustomisasi dan dimoderasi untuk menampilkan umpan yang menawan dan menarik bagi pengikut Anda.

• Alat ini juga dapat membantu Anda menggabungkan umpan yang dikuratori ini ke dalam dinding media sosial waktu nyata yang kemudian dapat ditampilkan di layar digital raksasa untuk meningkatkan keterlibatan pelanggan dan memenangkan perang merek dengan mudah.

Selain itu, saluran Berita dapat membuat dinding media sosial yang disesuaikan untuk menampilkan perang penggemar politik dan olahraga menggunakan Taggbox dan fungsi khususnya.

Untuk memenangkan pasar dan menjadi jagoan niche Anda, merek Anda harus dilengkapi dengan baik dengan semua alat pemasaran yang disebutkan di atas. Taggbox menjadi alat payung, bisa menjadi pilihan terbaik untuk semua merek dan pemasar mereka.

Jadi, mulailah uji coba gratis 14 hari Anda sekarang dan saksikan fase perubahan permainan dari perang merek Anda.