Membuat Buzz Sosial untuk Startup Anda

Media sosial adalah alat yang sangat berguna untuk bisnis, namun dapat menjadi tantangan bagi para pemula untuk memanfaatkan kekuatan Facebook, Twitter, LinkedIn dan sejenisnya, karena ukurannya yang lebih kecil dan kesadaran merek yang relatif rendah. Meskipun mungkin sulit untuk memulai dari nol, ada beberapa cara untuk mengatasi masalah awal tersebut dan menciptakan gebrakan sosial yang nyata di sekitar perusahaan baru Anda. Berikut adalah beberapa tips untuk membantu Anda di sepanjang jalan.

Jangan Serahkan Semuanya pada Platform Media Sosial

Menangani media sosial bukanlah tugas yang mudah bagi para pemula

Salah satu hal penting tentang media sosial untuk startup adalah Anda memulai dari nol. Karena itu, bahkan kampanye PR cetak atau web kecil benar-benar dapat memulai buzz sosial Anda. Meskipun ini bisa lebih mahal untuk pemula, nilai PR dan iklan lebih besar semakin awal Anda memulai. Meskipun biaya per akuisisi Anda tetap sama, nilai akuisisi tersebut lebih tinggi. Tujuan Anda adalah menciptakan massa kritis di media sosial mana pun yang Anda gunakan, jadi sampai Anda tiba di sana, Anda akan membutuhkan bantuan dari luar.

Di sinilah PR dan teknik pemasaran kuno ikut bermain, serta tautan sponsor dan iklan di dalam platform media sosial itu sendiri. Sudah umum bagi perusahaan untuk senang dengan konversi tinggi yang ditawarkan Facebook, misalnya, dan membiarkannya tumbuh secara organik. Namun, ini bisa sangat lambat, dan merupakan peluang yang terlewatkan.

Demikian pula, Anda ingin memasarkan blog atau situs Anda di luar platform media sosial melalui blog tamu. Penjangkauan Blogger dengan cepat menjadi salah satu teknik pembuatan tautan yang paling kuat, tetapi juga membawa merek Anda ke komunitas. Mendapatkan blog tamu ke bidang Anda membuat kesan yang kuat pada konsumen, serta investor.

Fokus pada Produk daripada Merek

Meskipun baik untuk memiliki pesan merek yang solid, berfokus pada merek pada titik awal bukanlah praktik yang baik. Produk Anda harus berada di depan dan di tengah. Selama merek Anda cocok dengan produk, Anda akan melihat pesan Anda diambil oleh penginjil merek dan disebarkan. Bahkan jika Anda belum cukup mencocokkan merek Anda dengan produk Anda, suara media sosial kolektif akan menghasilkan atau memodifikasi merek agar sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya.

Berfokus pada produk menciptakan desas-desus sosial karena itu a) nyata dan b) jelas lebih dapat dibagikan daripada citra merek. Komunitas snowboarding jauh lebih tertarik untuk melihat ulasan produk Anda, atau mengikuti kompetisi untuk memenangkan papan baru Anda, misalnya, daripada mendengar betapa kerennya perusahaan Anda dan apa artinya jika Anda adalah sebuah startup. Ini berubah setelah citra merek Anda terbentuk dan Anda memiliki banyak pendukung, tetapi untuk memulainya, itu adalah produk, produk, produk.

Jangan Mensterilkan Pesan

Membuat pesan Anda terlalu sesuai topik adalah sesuatu yang mematikan. Meskipun media sosial adalah tentang menemukan ceruk Anda sendiri sebagai pengguna, banyak perusahaan rintisan yang bingung dengan pengguna yang mencari satu pesan. Sederhananya, ini konyol, namun begitu banyak perusahaan melakukannya. Seorang tukang daging online, misalnya, hanya memposting tentang daging, atau perusahaan teknologi yang hanya men-tweet tentang masalah di bidangnya sendiri sangat merindukan keterlibatan. Perusahaan-perusahaan itu perlu menunjukkan sisi manusia dan keluar dari topik sesekali untuk memanfaatkan kehadiran media sosial mereka sebaik-baiknya dan meningkatkan kejantanan, alat yang sangat berguna di jalan menuju massa kritis. Ini sangat penting di situs seperti Facebook, yang menggunakan peringkat tepi untuk menentukan apa yang ditampilkan di umpan pengguna.

Sudah umum, dan dapat dimengerti, bagi para pemula untuk melihat basis media sosial mereka bukan sebagai demografis, tetapi sebagai demografis dalam demografis. Jika Anda dapat mengidentifikasi demografi Anda, posting di luar topik dengan pesan yang sesuai dengan demografi. Tukang daging online mungkin memposting tentang mobil prestisius, karena mereka tahu komunitas media sosial mereka sebagian besar adalah laki-laki berusia 30-45 tahun dengan pendapatan tinggi, sementara perusahaan teknologi mungkin memposting tentang video game, karena mereka memahami bahwa teknologi dan game sangat dekat. terkait.

Ketahui Strategi Anda Sebelum Mulai Membangun Buzz

Sama seperti apa pun yang Anda lakukan sebagai bisnis, pelanggan Anda harus memiliki produk yang berfungsi penuh untuk mendapatkan kesan terbaik dari merek dan bisnis Anda. Jangan menurunkan basis media sosial Anda ke "hampir konsumen" dengan tidak memberi mereka akses penuh ke bisnis Anda. Ini sering berarti rezim blogging yang solid, pembaruan media sosial yang teratur dan menarik, dan rencana pemasaran yang koheren yang menunjukkan kepada mereka bahwa Anda tertarik pada mereka.

Tidak ada yang lebih buruk untuk membangun buzz sosial daripada strategi pemasaran yang tidak koheren atau ad-hoc, terutama saat peluncuran. Jangan tinggalkan pengguna Anda dengan pesan 'segera hadir' sebagai hal pertama yang mereka lihat tentang bisnis Anda. Apakah masuk akal untuk berasumsi bahwa mereka akan kembali jika itu adalah kesan pertama yang mereka miliki? Tidak sepertinya. Bahkan lebih kecil kemungkinannya mereka akan menganjurkan merek Anda dengan cara apa pun jika mereka diberi pesan itu untuk memulai.

Pembela dan Penginjil

Salah satu alat paling kuat yang tersedia untuk manajer media sosial mana pun adalah kekuatan advokat. Namun, membangun hubungan dengan para pemimpin pemikiran di Twitter, Facebook, Quora, dan LinkedIn bisa jadi rumit, karena semakin berpengaruh mereka, semakin banyak percakapan yang mereka lakukan dan semakin sedikit waktu yang mereka miliki untuk mendengarkan Anda.

Pendukung ini bisa sangat kuat dalam menciptakan buzz, terutama startup, karena semua orang – termasuk pemukul besar – ingin menjadi orang yang mengatakan “pertama” terlebih dahulu. Rand Fishkin, CEO SEOmoz menceritakan kisah sebuah perusahaan teknologi yang menanggapi tweet yang dia posting tentang situs WP-nya yang diretas. Perusahaan itu menerima sebutan di hampir setiap video yang dia buat, serta banyak tweet. Untuk mendapatkan sebutan reguler dari pengguna Twitter dengan lebih dari 70.000 pengikut sangat berguna dalam menciptakan buzz.

Rilis terbaru alat diagram AWS dari Creately adalah contoh bagus lainnya dari kekuatan penginjil. Ini membantu bahwa mereka adalah salah satu yang pertama menawarkan alat semacam itu, tetapi tweet oleh penginjil pasti telah membantu mendapatkan tautan otoritas dari halaman ikon Amazon AWS.

Ada begitu banyak cara untuk memanfaatkan basis penggemar Anda (media sosial atau lainnya), tergantung pada produk Anda, tetapi membuat orang-orang besar melakukan pekerjaan untuk Anda sering kali berarti membangun hubungan dari waktu ke waktu dan menawarkan mereka wawasan eksklusif tentang produk Anda, baik itu ini adalah uji coba pra-rilis layanan, atau hadiah pelengkap dari salah satu produk Anda.

Buzz sosial seringkali sangat sulit untuk dihasilkan, karena agak sulit untuk diukur sampai setelah fakta. Selama Anda masuk akal, siap, gigih, dan terus-menerus menganalisis data Anda, Anda akan mendapatkan hasil. Tidak ada aturan keras dan cepat untuk menciptakan gebrakan sosial, tetapi mudah-mudahan, dengan mengikuti beberapa tips ini, Anda akan terhindar dari jebakan besar yang sering dihadapi oleh para pemula. Terutama pada tahap awal mungkin agak sulit untuk membangun buzz tetapi Anda dapat menggunakan situs web ini untuk mendapatkan daya tarik awal untuk start-up Anda.

David Ingram memimpin tim Pemasaran Digital di MySocialAgency.com, salah satu agen pemasaran sosial terkemuka di Inggris. Dia adalah seorang blogger avid dengan hasrat untuk teknologi dan media sosial.