Menjadi Koordinator Media Sosial : Pendekatan Ahli

“ Apa yang Anda lihat sebagai komponen paling penting dari strategi media sosial yang sukses? “

Pemeriksaan harian pada iklan Anda dan apa pun yang Anda jual. Pastikan untuk memeriksa kemajuan iklan Anda setiap hari. Tidak ada yang bisa memberi tahu Anda lebih banyak tentang audiens Anda selain audiens Anda sendiri.

“Media sosial adalah tentang orang-orang! Bukan tentang bisnis Anda. Berikan untuk orang-orang dan orang-orang akan memberi Anda. ”

Kita semua tahu betapa pentingnya dari mulut ke mulut, dan jejaring sosial seperti dari mulut ke mulut tentang steroid. Tentu saja menjadi spesialis dalam bidang yang terus berubah seperti Media Sosial dan bekerja dengan banyak merek di ruang pemasaran media sosial itu menantang.

Sebagian besar bisnis melihat media sosial sebagai cara untuk mengarahkan lalu lintas ke situs web mereka secara langsung dan memaksa orang untuk membeli produk mereka. Manajer media sosial tahu bahwa ini salah. Mereka memahami bahwa orang sungguhan menggunakan media sosial. Oleh karena itu, mereka menjalankan strategi pemasaran yang berfokus pada membangun hubungan dengan orang-orang ini. Mereka menyoroti 'sosial' di media sosial dengan membuat & berbagi konten dan bertanya & menjawab pertanyaan. Ini membantu membangun basis penggemar kerajaan.

Wawancara kami hari ini dengan Koordinator Media Sosial – Temui Matthew McMaster

Matthew ingin berada di industri musik sejak ia duduk di kelas 5 SD. Awalnya, dia ingin tampil dan dia sebenarnya akan menghadiri Berklee College of Music, tetapi dia memutuskan untuk pergi ke Temple sebagai gantinya. Ketika dia menyadari bahwa dia tidak akan menjadi 'bintang rock', dia memilih untuk menekuni industri dari sisi bisnis.

Saat itu, pemasaran media sosial masih dalam tahap awal, sehingga ia mengubah jurusannya menjadi Komunikasi & Produksi Media Massa. Dia mulai dengan magang pemasaran jarak jauh dengan perusahaan manajemen media sosial kecil di LA yang bekerja dengan beberapa artis yang berbeda. Dari sana, ia mulai mengelola seniman dan memberi mereka wawasan tentang cara memperluas jejak sosial mereka. Dia mulai bekerja dengan artis yang lebih besar, dan dari sana dia pindah ke tempat, festival, & merek.

Berbagi beberapa Strategi Media Sosialnya, sungguh suatu kehormatan untuk menjadi tuan rumah Matthew McMaster, Koordinator Media Sosial di Deathwaltz Media Group dalam seri wawancara pakar Agensi kami:

1. Elemen apa yang dapat menciptakan pengalaman media sosial yang luar biasa yang akan membantu mengubah prospek?

Setiap industri memiliki seperangkat aturannya sendiri dalam hal pedoman media sosial, tetapi pengembangan dan penemuan konten yang baik harus menjadi prioritas #1 dari manajer media sosial mana pun.

Pada dasarnya, konten yang baik mengarah pada keterlibatan organik yang lebih tinggi. Keterlibatan organik meningkatkan jangkauan Anda. Baik itu artikel berita tentang artis, video yang mempromosikan tur, atau bahkan foto yang bagus, semuanya mengarah pada kehadiran online yang diperluas. Jika Anda menarik perhatian audiens Anda dengan media di posting Anda, maka Anda dapat menyampaikan fakta dalam bagian tertulis. Jika Anda tetap berpegang pada itu, posting Anda tidak akan tampak terlalu promosi.

2.Jejaring sosial mana yang terbukti menjadi saluran periklanan paling efektif untuk Anda?

Facebook adalah cara termurah untuk beriklan, tetapi semua orang beriklan di Facebook, sehingga menyebabkan persaingan ketat di umpan berita. Algoritme selalu berubah, tetapi saat ini, saya menemukan bahwa meningkatkan postingan agar keterlibatan berjalan di Facebook + Instagram secara bersamaan adalah cara yang sangat murah dan efektif untuk menutupi basis Anda.

Untuk iklan BPK, saya tetap menggunakan Facebook untuk sebagian besar. Orang-orang tampaknya tidak ragu-ragu untuk mengeklik tautan di Facebook. Di Instagram dan Twitter, saya menemukan bahwa keterlibatan sangat murah, tetapi klik tautan dapat dengan cepat menghabiskan anggaran Anda.

3. Apa saja kesalahan umum yang dilakukan dalam menjalankan kampanye media sosial?

Ada banyak kesalahan yang bisa dilakukan dalam kampanye media sosial. Setiap posting memiliki banyak aspek yang dapat dengan mudah diabaikan, dan ketika Anda memiliki ribuan orang yang melihat karya Anda, audiens Anda dengan cepat memanggil Anda secara publik.

1. Penargetan. Jika penargetan iklan Anda tidak aktif, BPK atau BPS Anda akan meroket. Setiap klik yang Anda dapatkan akan benar-benar didasarkan pada keberuntungan. Selalu teliti audiens Anda, dan pikirkan audiens target. Juga, pastikan Anda tidak beriklan secara nasional. Apa gunanya memiliki seseorang di California yang mengeklik iklan Anda jika Anda berada di pantai timur? Bahkan merek di seluruh dunia beriklan di tingkat lokal untuk menjaga hal-hal yang relevan dengan audiens langsung.
2. Tata Bahasa dan Ejaan. Selalu periksa tiga kali salinan Anda sebelum mengeklik 'Terbitkan'. Itu terjadi pada yang terbaik dari kami, tetapi saya sarankan untuk mengunjungi kembali setiap posting atau iklan 5-10 menit setelah penerbitan untuk membiarkan mata Anda menyetel ulang, dan untuk melihat apakah penggemar Anda bereaksi terhadapnya.
3. Link. Pastikan Anda menggunakan tautan yang benar. Dalam industri konser, Anda terus-menerus menggunakan 20-50 tautan dasar yang berbeda, dan ketika Anda menggunakan 'berasal dari kode', Anda memiliki 2-3 kali jumlah tautan yang Anda mulai.
4. Panjang Postingan. Semua algoritma media sosial mendukung posting yang lebih pendek. Jika Anda dapat menyampaikan pesan kepada mereka dalam satu kata atau hanya dengan menggunakan satu tagar, Anda memiliki pos yang bagus di tangan Anda. Buat postingan Anda dapat dipindai sehingga audiens Anda bisa mendapatkan info dengan cepat.

4. Apa nasihat terpenting yang akan Anda berikan kepada klien Anda?

Tetap pendek dan manis, dan jangan posting terlalu sering. Anda akan membunuh jangkauan Anda. Saya mencoba untuk menyimpannya tidak lebih dari 3-4 posting sehari. Pada dasarnya, ketika Anda memposting sesuatu yang baru, Anda memberi tahu platform apa pun yang Anda gunakan bahwa posting terakhir Anda adalah 'berita lama'.

5.Bagaimana Anda merekomendasikan untuk terus membuat konten yang menarik untuk Media Sosial?

Ubah itu. Posting campuran tautan, video asli, foto, & streaming langsung yang bagus.

Saya menemukan bahwa artikel berita terkini berkinerja sangat baik di Facebook. Bagaimanapun, Facebook sangat ingin dianggap sebagai sumber berita. Mereka tidak akan mendorong 'Artikel Instan' begitu berat tahun lalu jika mereka tidak ingin menjadi sumber berita besar.

Jangan takut untuk memposting konten edgy. Kontroversi selalu menjadi sumber promosi gratis yang sangat besar (yaitu Marilyn Manson, Eminem, dll.). Andrew Oldham (Manajer Rolling Stones) mengatakan yang terbaik: 'Tidak ada publisitas yang buruk.' Meskipun tidak sepenuhnya benar, ketika berhasil, ia bekerja dengan sangat baik.

6.Apa yang Anda lihat sebagai komponen paling penting dari strategi media sosial yang sukses?

Pemeriksaan harian pada iklan Anda dan apa pun yang Anda jual. Pastikan untuk memeriksa kemajuan iklan Anda setiap hari. Pikirkan wawasan iklan Anda sebagai studi kasus dari Harvard. Tidak ada yang bisa memberi tahu Anda lebih banyak tentang audiens Anda selain audiens Anda sendiri. Saya membuat kebiasaan untuk melakukan pencarian berita setiap hari dari setiap acara mendatang yang sedang saya kerjakan untuk memastikan bahwa saya tidak melewatkan apa pun yang mereka lakukan.

Juga, jangan langsung meningkatkan posting Anda. Biarkan Facebook & Twitter yang bekerja untuk Anda. Setelah Anda meningkatkan, ucapkan selamat tinggal pada keterlibatan organik Anda.

7. Apa satu hal yang Anda lakukan untuk berinvestasi dalam merek pribadi dan bisnis Anda secara teratur?

Perbarui LinkedIn sesering mungkin dan posting tentang pekerjaan Anda secara online. Jika saya senang dengan acara yang sedang saya kerjakan, saya tidak pernah takut untuk mengumumkannya kepada pengikut saya. Jangan takut untuk mengungkapkan rasa terima kasih, minat, & kegembiraan tentang apa yang Anda lakukan untuk mencari nafkah secara online. Itu terlihat bagus untuk klien dan calon majikan.

8. Apa hal terbaik tentang menjadi koordinator media sosial, dan hal apa yang paling membuat frustrasi?

Hal terbaik adalah mengumumkan acara baru dan memberi tahu orang-orang tentang siapa yang datang ke kota. Saya suka perasaan mengumumkan pertunjukan baru dan melihat berapa banyak orang yang bersemangat untuk mengetahuinya. Menjual pengalaman musik live adalah sebuah ledakan. Kebanyakan orang menyukai konser. Hal lain adalah bahwa pemasaran media sosial adalah perpaduan yang sangat menarik antara pemasaran dan psikologi. Keduanya adalah topik yang sangat menarik.
Hal yang paling membuat frustrasi adalah mencoba memastikan bahwa setiap pertunjukan atau produk mendapatkan jumlah promosi yang sama. Ketika Anda mempromosikan 50+ pertunjukan secara bersamaan, Anda harus memprioritaskan pertunjukan yang tidak laris, tetapi Anda tidak boleh melupakan 49 lainnya. Bahkan ketika pertunjukan terjual habis, pekerjaan saya belum selesai. Memastikan bahwa orang tahu pertunjukan Anda hampir sama pentingnya dengan merek Anda seperti halnya menjual tiket ke pertunjukan lain.

Hari ini kami mengetahui beberapa Strategi Media Sosial untuk meningkatkan hubungan klien Anda dari pakar – Matthew McMaster. Ke depan, ada lebih banyak spesialis yang ingin kami ajak ngobrol. Kami akan melanjutkan diskusi kami dengan ahli lain di posting kami berikutnya.

Sampai saat itu, Selamat Pemasaran!!