7 Social Media Marketing #Tips untuk Meningkatkan Strategi Anda

Media sosial adalah salah satu aspek pemasaran yang paling menantang. Selalu ada tren baru, mode, dan pemimpin industri.

Percayakah Anda bahwa TikTok, yang akan menghasilkan lebih dari $11,6 miliar pada tahun 2022 , baru berusia lima tahun?

Setiap kali aplikasi besar berikutnya muncul, atau algoritme berubah, terserah Anda dan tim Anda untuk mengadaptasi strategi media sosial Anda . Karena jika tidak, Anda akan tertinggal dan sementara pesaing Anda akan terus bergerak semakin jauh ke depan.

Seiring berkembangnya arena, begitu pula aturan yang perlu Anda ketahui untuk bermain dengan cerdas. Baca terus untuk mendapatkan tujuh kiat media sosial baru untuk membantu memulai #viralhashtag berikutnya, merebut tanda centang biru yang didambakan, dan menjadi nama rumah tangga.

Tip 1: Jangan abaikan social commerce

Sulit dipercaya, tetapi ketika merek pertama kali mengetahui bahwa platform media sosial membiarkan merek menjual produk melalui pembelian dalam aplikasi, banyak bisnis e-niaga mencemooh gagasan tersebut.

Mengapa konsumen membeli sesuatu melalui aplikasi daripada mengunjungi situs web perusahaan? Keseluruhan konsep ini tampaknya kurang memiliki rasa aman dan personalisasi. Dan saat itu, sebagian besar konsumen setuju dengan saya. Perdagangan sosial telah ada sejak 2015 , tetapi itu adalah pasar yang relatif belum dimanfaatkan. Sampai sekarang.

COVID-19 menunjukkan e-niaga jalan ke masa depan.

Penjualan perdagangan sosial di seluruh dunia menghasilkan $585 miliar dolar pada tahun 2021 , dan diproyeksikan tumbuh menjadi $751 miliar tahun ini. Di AS, 54% pembeli Gen Z dan 58% pembeli milenial berpikir bahwa platform media sosial adalah tempat yang lebih baik untuk menemukan produk baru sebelum melakukan pencarian online.

Konsumen dapat melihat produk yang mereka sukai, memahami cara menatanya, menambahkannya ke keranjang, dan memeriksanya tanpa harus meninggalkan halaman Instagram , TIkTok , atau Facebook tertentu .

Kemudahan dan kenyamanan yang terbaik – dua preferensi konsumen yang dihasilkan oleh pandemi yang ada di sini untuk jangka panjang.

Jika Anda berpikir bahwa social commerce adalah tren sesaat, ini harus menjadi peringatan bagi Anda. Nilainya ada di sana, Anda hanya perlu memanfaatkannya.

Tip 2: Karyawan Anda adalah aset terbaik Anda

Advokasi karyawan adalah garis depan berikutnya dari pemasaran media sosial. Ini adalah merek permainan organik terkuat yang dapat dibuat untuk memperkuat jangkauan digital mereka dan membangun komunitas.

Ini menawarkan potensi ROI yang kuat, tetapi sampai saat ini relatif tidak pernah terdengar.

Karyawan kami sering kurang dimanfaatkan. Apalagi jika Anda memimpin tim pemasaran, di mana karyawan Anda hidup dan bernafas di media sosial. Mengapa Anda tidak memanfaatkan semua potensi itu?

Advokasi karyawan hadir dalam berbagai bentuk, tetapi sederhananya, ini memberdayakan karyawan untuk berbagi dan membuat konten tentang perusahaan di jaringan media sosial mereka sendiri.

Karyawan Anda akan mendapat manfaat saat mereka mengembangkan kehadiran media sosial mereka dan mendapatkan daya tarik sebagai pemimpin pemikiran, dan pada gilirannya perusahaan Anda akan mendapatkan kredibilitas.

Coba pikirkan, karyawan Anda merupakan bagian dari pasar yang ingin Anda jangkau. Jika audiens target Anda melihat diri mereka pada siapa pun yang membagikan postingan itu, mereka cenderung terlibat dan mempercayai merek Anda.

Kredibilitas ini akan diterjemahkan menjadi nilai untuk bisnis Anda. Perusahaan menghasilkan peningkatan jangkauan sebesar 560% dengan postingan yang dibagikan oleh karyawan, bukan oleh merek itu sendiri, dan perusahaan dengan keterlibatan karyawan yang tinggi sering mengungguli pesaing sebesar 202%.

Ini contoh dari halaman Linkedin saya.

Anda tidak hanya akan menjangkau lebih banyak orang, tetapi juga mendapatkan prospek yang lebih berkualitas dalam prosesnya.

Kiat 3: Kedewasaan digital membuat perbedaan

Seiring berkembangnya media sosial, begitu juga alat yang Anda butuhkan untuk mengikutinya. Saya berbicara tentang chatbots, AI, kode QR, dll.

Apa kesamaan semua alat ini? Kesederhanaan dan kemudahan – dua tren yang akan terus bermunculan dalam realitas pasca-pandemi. 80% pelanggan menganggap pengalaman pengguna sama pentingnya dengan layanan atau produk yang dijual perusahaan. Dan pelanggan mengharapkan Anda mengantisipasi kebutuhan mereka. Jika sesuatu memakan waktu terlalu lama, tidak dimuat, atau rumit, pengguna Anda akan segera keluar dari platform Anda.

Seiring berkembangnya teknologi, ini bukan lagi sekadar basa-basi, tetapi harus bersaing di media sosial. Karena jika Anda tidak memilikinya, saya dapat meyakinkan Anda. Pelanggan Anda akan mencari perusahaan lain yang melakukannya.

Tip 4: Jadilah konsumen Anda sendiri

Anda tidak dapat melakukan media sosial dengan benar jika Anda tidak menempatkan diri Anda pada posisi pelanggan Anda. Mereka dibombardir dengan iklan kiri dan kanan, dan ditargetkan dengan cara yang bahkan tidak mungkin kami pikirkan .

Salah satu cara termudah untuk mendapatkan keunggulan kompetitif adalah menjadi konsumen sendiri, dan sangat sadar pada saat itu. Jelajahi halaman media sosial pribadi Anda sendiri. Apa yang ingin Anda klik? Iklan mana yang menarik perhatian Anda? Yang mana yang menggosok Anda dengan cara yang salah?

Saya pribadi menyukai Twitter Wendy , dan saya menganggap banyak pelanggan potensial mereka juga menyukainya. Mereka memiliki nada yang lucu, mudah dikenali, dan sangat menarik.

Sebagai seorang pemasar, Anda akan dapat menyaring semua kebisingan dan fokus pada apa yang benar-benar berdampak. Jika itu berhasil untuk Anda, Anda dapat menerapkan taktik yang sama dalam strategi Anda.

Dan jangan lupa tentang algoritme dan maksud pencarian . Setiap platform media sosial ingin menyajikan apa yang dicari penggunanya. Bersikaplah eksplisit dengan salinan posting Anda dan gunakan kata-kata dan tagar yang tepat yang akan memberi sinyal ke platform dan tampilkan konten Anda di depan audiens yang tepat.

Kiat pro: Tip 6: Bilas dan ulangi (lagi dan lagi)

Seperti semua praktik terbaik di dunia digital, media sosial terkadang tentang coba-coba. Anda harus terus-menerus menguji, mencoba, dan terkadang gagal agar Anda dapat mengoptimalkan kesuksesan.

Uji A/B kiriman sosial Anda sampai Anda menemukan persamaan yang sesuai. Lacak kinerja dan konversi di berbagai variabel (desktop vs. seluler, emoji vs. teks, video berdurasi penuh vs. GIF, dan sebagainya), hingga Anda menemukan saus rahasia yang berfungsi dan membedakan Anda.

Tip 7: Dapatkan posting

Meskipun mungkin tampak seperti tugas yang menakutkan untuk mengikuti platform baru dan preferensi konsumen yang selalu berubah, media sosial adalah salah satu aset pemasaran terbesar Anda di tahun 2022.

Ini adalah satu-satunya cara kami sebagai pemasar dapat berbicara langsung dengan pelanggan kami dan terhubung dengan audiens baru yang potensial. Dan jika dilakukan dengan benar, Anda akan melihat dampaknya pada bisnis Anda jauh di belakang suka, komentar, dan bagikan.

Pemisahan pikiran

Anda bisa gila mencoba mengikuti semua tren dan perubahan yang terjadi di media sosial. Saran terakhir saya untuk kreator, pemasar, merek, atau bisnis mana pun adalah jangan mencoba melakukan semuanya. Satu hal yang dilakukan oleh merek-merek sukses di media sosial yang memisahkan mereka dari yang lain adalah mereka tetap menjadi diri mereka yang asli dan mereka tidak hanya meniru pesaing mereka atau mencoba mengikuti orang banyak. Temukan platform, jenis konten, dan perpesanan audiens mana yang terbaik untuk bisnis Anda – jaga agar tetap nyata dan lakukan, kesuksesan akan mengikuti.