Templat Pelaporan Media Sosial 30 Menit Terbaik

Tepat pada akhir kuartal/bulan/tahun, kami memiliki template pelaporan media sosial yang Anda perlukan untuk membantu Anda menonjolkan hal-hal sosial Anda. Apa yang berbeda pada template tahun ini, Anda bertanya? Kami telah memperbaruinya dan menambahkan bagian tentang mendengarkan sosial sehingga Anda dapat menyelami lebih dalam dunia audiens Anda dan membawa permainan sosial Anda ke level berikutnya.

Ada baiknya untuk meluangkan waktu sejenak untuk merenungkan bagaimana kinerja merek dan agensi di media sosial. Melihat ke belakang membantu kami menangkap pelajaran berharga dan mengalokasikan eksperimen untuk dicoba dalam beberapa minggu dan bulan ke depan.

Pelaporan media sosial mungkin terasa menakutkan pada awalnya, dan sulit mengetahui harus mulai dari mana. Untuk membantu Anda, kami memiliki templat pelaporan media sosial yang cepat dan gratis yang dapat Anda unduh, dan kami memasangkannya dengan sampel lengkap untuk mendapatkan inspirasi.

Mari kita angkat gelas untuk melihat kesuksesan media sosial baru-baru ini dan ikut serta!

Dapatkan template pelaporan media sosial akhir tahun gratis Anda.

Unduh sekarang

Mengapa Anda harus menggunakan template pelaporan media sosial

Mengelola satu atau lebih akun media sosial, seperti kita ketahui, merupakan tugas yang serius, jadi merefleksikan kesuksesan Anda sangatlah penting. Memeriksa kinerja media sosial Anda tidak perlu memakan waktu berjam-jam, namun ada baiknya meluangkan sedikit waktu karena beberapa alasan utama:

Membuat merek Anda (dan Anda) terlihat bagus : Dengan mengeluarkan beberapa KPI (indikator kinerja utama) media sosial yang mudah ditemukan, Anda akan dapat melihat saluran, postingan, dan kampanye di mana merek Anda unggul.Jangan lupa untuk membandingkan data Anda dengan pesaing utama Anda untuk konteks penting bagi kesuksesan Anda, dan tentu saja, bagikan dengan tim Anda.

Mulailah melakukan penyesuaian strategi media sosial : Mencatat apa yang berhasil dengan baik untuk merek Anda dan menuliskan beberapa ide tentang apa yang berhasil bagi pesaing Anda akan memberi Anda peta jalan tentang apa yang harus Anda lakukan selanjutnya di media sosial.

Identifikasi bidang-bidang yang perlu ditingkatkan :Ini bukan sekedar merayakan kemenangan; ini juga tentang menemukan apa yang tidak tepat sasaran. Mengenali postingan atau kampanye yang tidak disukai memberikan wawasan penting tentang apa yang harus dihindari dalam strategi masa depan.

Pahami audiens Anda dengan lebih baik :Pantau terus obrolan online yang terjadi tentang merek atau produk Anda untuk memahami opini, tren, dan sentimen publik. Wawasan mendengarkan sosial akan membantu Anda mengubah konten Anda, menjadikannya lebih sesuai dengan apa yang disukai audiens Anda dan mengurangi apa yang mereka lewati.

Petakan kinerja Anda dari waktu ke waktu : Menghabiskan sedikit waktu untuk meninjau metrik media sosial utama tahun ini akan memberi Anda lebih banyak kesempatan untuk melihat kembali bulan/kuartal/tahun depan untuk membantu Anda menceritakan kisah tentang bagaimana jejaring sosial Anda tumbuh dan berubah seiring waktu.

Ambil sore yang tenang atau istirahat makan siang sebentar untuk meninjau kinerja media sosial terkini merek Anda. Peninjauan ini dapat dilakukan secepat atau selengkap yang Anda perlukan, dan jangan takut untuk melakukan kesalahan dengan memilih metrik atau tangkapan layar lain yang paling relevan dengan merek Anda. Kami akan memandu Anda tentang cara menggunakan templat laporan media sosial kami yang gratis dan mudah digunakan.

Cara menggunakan template pelaporan media sosial kami

Jika Anda belum melakukannya, unduh dek slide gratis di Keynote atau PowerPoint, yang mencakup semua yang Anda perlukan untuk memulai. Kami menyertakan slide templat pelaporan media sosial dan contoh laporan yang kami isi yang akan membantu Anda melihat apa yang terjadi. Lalu, masuk ke akun Rival IQ Anda (atau daftar untuk uji coba gratis), dan kami akan memulai!

Langkah 1: Bangun lanskap kompetitif

Pemasar media sosial mana pun dapat menyebutkan lima pesaing secara langsung, jadi langkah pertama adalah membuat daftar sesama merek yang ingin Anda awasi dan kemudian memasukkan daftar itu ke dalam lanskap Rival IQ. Anda pasti dapat melakukan ini menggunakan analisis media sosial asli, tetapi ini memerlukan lebih banyak riset manual, jadi sebaiknya gunakan Rival IQ atau alat analisis media sosial lainnya.

Dalam contoh laporan kami, kami memilih Alaska Airlines sebagai merek fokus kami. Seperti yang Anda lihat, kami telah menyertakan semua maskapai penerbangan besar di AS untuk membangun lanskap ini. Dengan Rival IQ, Anda dapat memilih saluran mana yang ingin Anda laporkan. Untuk laporan ini, kami menyertakan Facebook, Instagram, TikTok, dan Twitter dalam analisis kami.

Setelah Anda menyusun daftar pesaing, pilih rentang tanggal yang ingin Anda pelajari.

Slide pertama mudah dilakukan: isi dengan logo, nama merek, periode pelaporan, dan hal lain yang ingin Anda rangkum.

Kemudian, tangkapan layar tampilan grid dari postingan sosial teratas Anda dan gunakan sebagai latar belakang untuk slide ini. Untuk mewujudkannya, buka dasbor “Postingan Sosial” di Rival IQ untuk saluran favorit Anda dan atur tata letak “Postingan Lanskap Teratas” ke tampilan kisi. Intip gambar di bawah untuk melihat di mana tepatnya harus mengklik.

Langkah 2: Selidiki kinerja saluran demi saluran

Slide ikhtisar metrik berisi angka-angka penting dan grafik yang menunjukkan kinerja dan pertumbuhan Anda di saluran tertentu selama periode pelaporan yang Anda pilih.

Pilih saluran favorit Anda untuk memulai. Tempelkan ikon sosial Anda di pojok kiri atas, dan ganti [saluran] dengan nama yang benar.

Langkah 3: Ambil data penting secara sekilas

Untuk mengisi sisi kiri, buka dasbor Ikhtisar Anda di Rival IQ untuk saluran yang Anda pelajari. Keempat statistik tersebut ada dalam tabel “Sekilas” di bagian atas layar, jadi cukup ambil tangkapan layar dan masukkan. Inilah tabel yang Anda cari:

Langkah 4: Temukan pengikut dan total keterlibatan

Mari kita isi dua metrik utama lainnya untuk bagian kanan slide. Gulir ke bawah pada dasbor Ikhtisar untuk rata-rata pengikut Anda vs. pesaing, yang terlihat seperti grafik di bawah. Letakkan itu di kanan atas, lalu lakukan hal yang sama untuk tetangganya, total keterlibatan (atau nakal dan pilih metrik lain–kami tidak akan keberatan).

Ketika Anda telah mengatur semua metrik sesuai keinginan Anda, luangkan beberapa menit untuk mempelajarinya. Apakah Anda jauh di depan pesaing Anda dalam satu bidang? Apakah Anda meningkatkan jumlah pengikut atau keterlibatan secara signifikan dibandingkan tahun lalu? Jangan lupa bahwa kami juga memiliki banyak wawasan otomatis di dasbor Ikhtisar Rival IQ, jadi lihatlah di sana untuk observasi lain tentang apa yang menonjol dari kinerja media sosial Anda.

Setelah Anda mengumpulkan beberapa pemikiran, catatlah di sisi kanan slide sehingga Anda tidak kehilangan wawasan berharga tersebut. Ketika Anda sudah mengumpulkan semua yang ada di slide ini, maka akan terlihat seperti ini:

Anda sudah setengah jalan menyelesaikan saluran pertama Anda! Sekarang setelah Anda membuat ikhtisar kinerja Anda di saluran ini, mari luangkan sedikit waktu untuk membahas apa yang menyebabkan kesuksesan tersebut dengan beralih ke postingan teratas.

Sama seperti di atas, Anda dapat meletakkan ikon sosial Anda di kotak kiri atas dan menentukan saluran Anda di judul slide. Kami akan fokus pada kinerja merek Anda hanya untuk slide ini, jadi ubah filter perusahaan Anda di Rival IQ untuk fokus hanya pada merek Anda.

Langkah 5: Temukan postingan teratas Anda berdasarkan total keterlibatan

Kembali ke dasbor Postingan Sosial untuk saluran pilihan Anda dan klik tombol “Lihat Lebih Banyak” di tabel “Postingan Lanskap Teratas”. Gunakan tarik-turun tata letak untuk memilih “kisi dengan detail”. Lalu, urutkan berdasarkan total keterlibatan, atau metrik pilihan Anda. Kami menyukai keterlibatan total karena berfokus pada dampak absolut Anda terhadap sosial, namun templat ini sepenuhnya dapat disesuaikan sehingga Anda dapat menggunakan metrik terpenting Anda.

Ini akan terlihat seperti ini (tapi mungkin dengan lebih sedikit pesawat).

Mainkan dengan zoom dan lebar browser Anda untuk fokus pada postingan yang paling relevan bagi Anda. Dalam contoh ini, kami memilih enam teratas.

Langkah 6: Hitung total keterlibatan per postingan di 6 teratas Anda

Total keterlibatan Anda secara keseluruhan per postingan membantu menetapkan dasar untuk keterlibatan yang dapat Anda harapkan (dan tingkatkan!) di masa depan. Untuk menemukan angka tersebut, ambil total keterlibatan di bagian bawah setiap postingan di 6 postingan teratas Anda dan bagi dengan jumlah postingan yang Anda lihat untuk mengisi rata-rata keterlibatan untuk 6 postingan teratas. Dalam hal ini, Alaska Airlines rata-rata mendapatkan 9.556 interaksi per postingan, dan ini bukanlah hal yang patut disanggah.

Tulis satu atau dua kalimat tentang persamaan atau perbedaan di antara postingan teratas Anda. Apakah semuanya video atau foto? Apakah semuanya menampilkan foto produk, atau apakah postingan dengan orang-orang berperforma lebih baik?

Langkah 7: Identifikasi kampanye atau hashtag teratas Anda

Di sisi kanan slide “Postingan Teratas”, kami akan fokus pada kampanye media sosial atau tagar teratas. Kami yakin Anda sudah familiar dengan strategi yang Anda coba baru-baru ini, namun jika Anda memerlukan sedikit #inspo, kunjungi dasbor Ikhtisar tempat kami mengeluarkan beberapa wawasan penting untuk difokuskan. Anda juga dapat meninjau dasbor Postingan Sosial tempat kami mendalami hashtag teratas, topik populer yang disebutkan dalam postingan Anda, dan banyak lagi.

Setelah Anda memilih area fokus, coba tandai postingan Anda menggunakan Tag Postingan untuk melacak kampanye dengan mudah dan mengeluarkan metrik teratas. Tangkapan layar beberapa postingan teratas, lalu lakukan penghitungan cepat atau buka dasbor Tag Postingan untuk melihat rata-rata keterlibatan per postingan untuk hashtag atau kampanye tersebut.

Tuliskan sebuah kalimat tentang apa yang membuat kampanye ini berhasil dan pelajaran apa saja yang bisa diambil.

Langkah 8: Hitung keseluruhan total keterlibatan Anda per postingan

Karena slide ini banyak berfokus pada total keterlibatan, pastikan untuk mengisi keseluruhan keterlibatan per postingan di kanan bawah. Untuk menemukan angka tersebut, kembalilah ke slide sebelumnya untuk membagi keseluruhan total keterlibatan Anda pada tahun tersebut dengan jumlah total postingan Anda.

Ketika Anda sudah mengumpulkan semua yang ada di slide ini, maka akan terlihat seperti ini:

Busa, bilas, ulangi

Selamat! Anda telah menyelesaikan pelaporan media sosial Anda senilai satu saluran. Ulangi proses ini untuk saluran lain yang penting bagi merek Anda.

Langkah 9: Kumpulkan wawasan mendengarkan sosial Anda dalam satu klik

Slide Ikhtisar Mendengarkan Sosial berfokus pada metrik utama untuk istilah penelusuran Anda dan sentimen bersih yang dihasilkan oleh semua postingan di banyak sumber data di web selama 30 hari terakhir.

Analisis dengan cepat percakapan tentang merek atau industri Anda langsung dalam lanskap Rival IQ Anda dengan fitur Pencarian Instan. Masukkan istilah pencarian Anda dan gunakan pembuat kueri intuitif kami untuk menyempurnakan atau mempersempit hasil Anda dengan mudah.

Tampilkan statistik tingkat tinggi tersebut di bagian Sekilas di sisi kiri template untuk informasi tentang jumlah postingan tentang istilah pencarian Anda, potensi tayangan di banyak sumber di web, jumlah penulis yang memposting tentang merek Anda , dan sentimen bersih Anda, yang menggambarkan seberapa positif atau negatif orang membicarakan merek Anda. Jangan lewatkan grafik mini biru untuk menunjukkan bagaimana segala sesuatunya berfluktuasi di setiap area utama ini.

Langkah 10: Gali lebih dalam analisis sentimen Anda

Panel Postingan dan Sentimen memungkinkan Anda memvisualisasikan jumlah percakapan yang terjadi tentang istilah penelusuran Anda dari waktu ke waktu dan mengidentifikasi korelasi apa pun antara volume dan sentimen. Ambil tangkapan layar diagram ini dan letakkan di tengah slide.

Gunakan volume postingan (dikelompokkan di sini berdasarkan hari) untuk mengidentifikasi peningkatan percakapan tentang istilah pencarian Anda dengan mudah. Arahkan kursor ke postingan per hari atau sentimen bersih per hari untuk menelusuri percakapan yang terjadi dengan mengklik Lihat Konten. Sertakan pengamatan Anda tentang peningkatan besar dalam volume postingan atau pendorong sentimen utama di sisi kanan slide Anda.

Slide yang telah selesai akan terlihat seperti ini:

Itu saja untuk laporan media sosial 30 menit Anda! Ya, kecuali untuk mengirimkannya ke semua orang yang Anda kenal dan/atau mempostingnya di media sosial, tentunya.

Kredit Ekstra: Daftar Tugas

Slide ini akan membantu Anda melacak eksperimen yang ingin Anda jalankan, strategi atau kampanye baru yang ingin Anda, eh, pinjam dari pesaing Anda, jejaring sosial yang ingin Anda periksa, dan sasaran media sosial lainnya yang Anda buat.

Berikut adalah beberapa rekomendasi dan eksperimen untuk Alaska Airlines berdasarkan studi singkat kami mengenai kinerja sosial terbaru mereka:

Daftar Hal yang Harus Dilakukan Alaska Airlines memberikan inspirasi dan tempat untuk memulai di tahun baru, seperti lebih banyak bereksperimen dengan postingan Carousel dan TikTok.

Sumber daya media sosial lainnya

Kami memiliki beberapa ide lain untuk menambahkan konteks dan memamerkan kesuksesan media sosial Anda, termasuk laporan praktis dan alat gratis.

Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial: Laporan ini adalah panduan pasti tentang apa yang sebenarnya terjadi di Facebook, Instagram, dan Twitter untuk 14 industri terkemuka seperti Kesehatan & Kecantikan, Perjalanan, Makanan & Minuman, dan banyak lagi. Gunakan laporan ini untuk mengukur kinerja sosial Anda dibandingkan dengan industri Anda sehingga Anda dapat melihat apakah Anda lebih baik atau lebih buruk dibandingkan merek terkenal lainnya yang menjadi pesaing Anda. Kami mensurvei ratusan merek di setiap industri untuk serangkaian tolok ukur yang komprehensif.

Analisis sosial langsung gratis: Ingin laporan gratis yang membandingkan kesuksesan sosial Anda dengan pesaing #1 Anda? Jalankan analisis head-to-head gratis di Instagram, TikTok, Facebook, atau Twitter untuk mendapatkan analisis yang lebih terperinci.

Temukan alat sosial yang tepat untuk alur kerja Anda: Kami menguji dan meninjau lusinan alat analisis, manajemen, dan pendengaran media sosial untuk menemukan yang terbaik di setiap kategori dan titik harga. Lihat daftarnya untuk mengetahui apakah ada alat media sosial yang dapat membantu menyederhanakan alur kerja Anda. Tentu saja, kami bias terhadap satu alat analisis khususnya…

Mulailah menganalisis dengan uji coba Rival IQ gratis.

Dapatkan uji coba gratis saya