10 statistik media sosial paling penting untuk tahun 2023

Mencari statistik media sosial terbaru untuk mendorong strategi, pertumbuhan, dan ROI Anda? Ini hari keberuntunganmu.

Pertumbuhan media sosial tidak menunjukkan tanda-tanda melambat. Adegan berubah dengan cepat, dengan aplikasi dan saluran baru bermunculan untuk memenuhi kebutuhan konsumen yang semakin spesifik.

Untuk meningkatkan strategi pemasaran media sosial Anda, Anda perlu memahami mengapa orang berperilaku seperti itu. Ini masalah yang cukup besar.

Untuk memulai, berikut adalah 10 statistik media sosial terbesar untuk tahun 2023 yang harus diketahui oleh semua pemasar.

1. Platform media sosial apa yang paling populer?

Ada beberapa pemenang yang jelas dalam perlombaan global untuk dominasi media sosial. Di luar China, Facebook masih menjadi aplikasi yang paling banyak digunakan di seluruh dunia dan memiliki banyak daya tahan di kalangan konsumen muda. Seringkali ada fokus besar pada platform yang sedang tren, tetapi Facebook masih sangat populer dan tidak boleh diabaikan.

Tapi platform mana yang menjadi favorit? WhatsApp dan Instagram adalah yang paling disukai di luar China, dengan 21% pengguna mengatakan salah satu di antaranya adalah favorit mereka.

WhatsApp sangat populer di kalangan kelompok yang lebih tua, jadi jangan abaikan jika boomer atau Gen X adalah target audiens Anda.

Instagram adalah favorit kuat di antara Gen Z (30%), dengan WhatsApp di tempat kedua yang cukup jauh (18%).

Mengetahui platform mana yang beresonansi dengan target pasar Anda adalah kuncinya. Aplikasi yang lagi ngetren sering kali menghasilkan kegembiraan terbesar, tetapi platform seperti WhatsApp, Facebook, dan Instagram masih memiliki daya tarik yang kuat.

2. Untuk apa orang menggunakan media sosial?

Jumlah TikToker di pasar Barat yang mengatakan bahwa mereka menggunakan platform tersebut untuk tetap mengikuti berita telah meningkat sebesar 41% dalam dua tahun terakhir. Ada juga peningkatan sebesar 52% dalam jumlah yang menggunakannya untuk mencari informasi tentang produk dan merek selama periode ini.

Alasan paling khas orang Amerika Utara untuk menggunakan platform media sosial adalah tetap berhubungan, memposting tentang kehidupan mereka, dan mengisi waktu luang. Di APAC, di sisi lain, menonton streaming langsung adalah motivasi yang paling menonjol, sementara mencari produk menempati posisi teratas di Amerika Latin.

Menariknya, keterlibatan dengan TikTok telah meningkat paling banyak di antara konsumen yang lebih tua, yang menunjukkan daya tarik lintas generasinya. Konsumen yang lebih tua ini menggunakan media sosial untuk berbagai alasan dan memperluas kasus penggunaan mereka untuk berbagai situs.

3. Bagaimana waktu yang dihabiskan untuk media sosial berubah?

Pada tahun 2023, rata-rata penggunaan harian media sosial di seluruh dunia turun untuk kedua kalinya sejak kami mulai melacaknya pada tahun 2012. Dari 48 pasar yang kami lacak sejak Q1 2022, waktu harian pengguna yang dihabiskan di media sosial telah menurun di 36 pasar.

Melihat lebih dalam ke data generasi menjelaskan perubahan ini. Jumlah Gen Z di AS yang mengatakan bahwa mereka mencoba membatasi waktu mereka di media sosial telah meningkat 15% sejak Q1 2022. Menghilangkan kesalahpahaman bahwa konsumen yang lebih muda terpaku pada media sosial, wawasan ini membuktikan bahwa mereka meluangkan waktu untuk menjauh dari layar, sesuatu yang kami bahas dalam laporan Gen Z kami.

4. Generasi manakah yang pertumbuhan penggunaan media sosialnya paling cepat?

Bersiaplah untuk sedikit kejutan. Sejak Q1 2020, penggunaan seluler harian baby boomer telah meningkat sebesar 35 menit (naik 31%), setidaknya sebagian didorong oleh meningkatnya kecintaan mereka pada media sosial.

Penggunaan harian media sosial baby boomer meningkat 14 menit (+18%) sejak Q1 2020, terbanyak dari generasi mana pun.

Pandemi menciptakan hambatan yang mendorong banyak baby boomer untuk meningkatkan waktu mereka di sosial dan seluler. Mereka dipaksa bermain “digital catch-up” untuk tetap terhubung dengan keluarga dan teman serta mendapatkan kebutuhan dasar mereka.

Hal yang sangat menarik adalah hari ini, bertahun-tahun kemudian, alih-alih kembali ke tingkat penggunaan sebelum pandemi, waktu boomer di media sosial dan seluler terus meningkat. Tampaknya sekarang mereka telah mengatasi keengganan awal mereka, mereka adalah orang yang teguh, dan peningkatan penggunaan media sosial mereka bukan hanya iseng-iseng.

5. Bagaimana generasi yang berbeda mengkhawatirkan penggunaan media sosial yang berlebihan?

Ada kesadaran yang berkembang di seluruh dunia bahwa terlalu banyak waktu yang dihabiskan di media sosial dapat berdampak negatif.

Secara keseluruhan, 28% pengguna media sosial khawatir mereka menggunakan platform pilihan mereka secara berlebihan.

Yang mengatakan, ada perbedaan besar berdasarkan usia, dengan 35% Gen Z mengakui ketakutan ini, dibandingkan dengan hanya 23% Gen X, dan 18% baby boomer.

Wawasan ini dapat membantu menjelaskan status kami sebelumnya tentang mengapa Gen Z menghabiskan lebih sedikit waktu di media sosial. Faktor-faktor seperti kesehatan mental mungkin berperan di sini, karena hanya 30% yang mengatakan bahwa mereka nyaman membicarakannya – angka yang menurun sebesar 8% sejak Q2 2020.

Munculnya de-influencer dan keinginan akan keaslian juga cenderung mendorong generasi muda menjauh dari versi realitas yang palsu dan tersaring. Lebih lanjut tentang ini selanjutnya.

6. Apa pentingnya media sosial untuk penemuan merek?

78% pengguna internet mengatakan bahwa mereka menggunakan beberapa bentuk media sosial saat mencari lebih banyak informasi tentang merek.

Media sosial semakin banyak digunakan sebagai alat inspirasi, dengan hampir 3 dari 10 Gen Z menggunakannya untuk mendapatkan inspirasi. Sejak Q1 2019, “menemukan ide atau inspirasi baru” telah melonjak dari posisi ke-9 ke posisi ke-6 sebagai alasan penggunaan internet, melampaui riset produk dalam prosesnya.

Konsumen yang lebih tua juga mengikuti tren ini – jumlah baby boomer yang menggunakan media sosial untuk menemukan produk yang akan dibeli telah melonjak dari posisi ke-6 ke posisi ke-4 antara Q1 2021 dan Q1 2023.

Statistik ini menunjukkan mengapa sangat penting untuk memasukkan media sosial ke dalam strategi pemasaran digital Anda. Anda tidak harus berada di setiap platform sosial, tetapi seperti yang dijelaskan oleh data ini, Anda memerlukan semacam kehadiran media sosial yang solid. Karena jika pengguna media sosial tidak dapat menemukan Anda, pesaing Anda yang lebih mudah ditemukan akan baik-baik saja.

7. Aplikasi media sosial apa yang besar di Cina?

Xiaohongshu – dikenal sebagai “Little Red Book” atau hanya “RED” secara internasional – adalah aplikasi e-niaga sosial yang memungkinkan pengguna menemukan dan membagikan ulasan, rekomendasi, dan pengalaman produk.

Merek telah bertaruh besar pada platform ini, dan mudah untuk mengetahui alasannya. Pengguna harian Xiaohongshu di China telah tumbuh sebesar 22% sejak Q1 2021, lebih dari Douyin (aplikasi yang sama yang disebut TikTok oleh seluruh dunia) sebesar 13%, atau WeChat (aplikasi pesan instan, media sosial, dan pembayaran seluler terbesar di dunia) sebesar 14%.

8. Apa tren media sosial terbaru di kalangan Gen Z?

Meskipun video tetap populer untuk Gen Z, audiolah yang mendapatkan daya tarik paling besar saat ini.

17% Gen Z mengatakan bahwa mereka mengirimkan pesan suara setidaknya sekali sehari.

Tidak sulit untuk memahami alasannya. Kaum muda terkadang dikritik oleh rekan mereka yang lebih tua karena tidak mengangkat telepon dan terlalu mengandalkan SMS. Mungkin ada benarnya juga: Gen Z di AS dan Inggris adalah generasi yang paling kecil kemungkinannya untuk melakukan panggilan telepon, tetapi mereka adalah generasi yang paling mungkin mengirim catatan suara setidaknya setiap hari – 28% lebih mungkin daripada generasi yang lebih tua.

9. Apakah orang mempercayai influencer media sosial?

Ini adalah gambaran campuran yang berubah secara signifikan berdasarkan usia. 33% Gen Z mengatakan mereka sangat memercayai rekomendasi influencer, dibandingkan dengan hanya 13% baby boomer.

Meskipun demikian, merek masih dapat membangun kepercayaan pada generasi yang lebih tua dan menarik konsumen yang lebih muda dalam prosesnya.

Satu tempat yang kami lihat adalah di iklan. Dengan menampilkan influencer yang lebih tua dan menampilkan tipe tubuh yang beragam, merek seperti Dove tidak hanya dapat menarik konsumen yang lebih tua, tetapi juga memenuhi tuntutan generasi muda yang menghargai keaslian dan inklusivitas. Pendekatan ini dapat menjembatani kesenjangan antar generasi dan menumbuhkan rasa koneksi dan relatabilitas.

10. Bagaimana belanja media sosial berubah?

Di Amerika Utara, jumlah orang yang menggunakan Facebook Marketplace atau Instagram Shopping setiap bulan telah meningkat sebesar 16% sejak Q1 2021.

Dampak belanja sosial bervariasi di seluruh dunia, dan terus berubah. Konsumen di Amerika Latin menjadi yang teratas untuk mengeklik pos atau iklan bersponsor di media sosial, sementara pengguna media sosial di Amerika Utara kemungkinan besar melakukan pembelian dalam aplikasi.

Merek harus memprioritaskan menciptakan pengalaman berbelanja yang mulus dan nyaman dalam platform sosial. Fitur terintegrasi yang memungkinkan pengguna untuk membeli langsung dari postingan memiliki potensi untuk benar-benar meningkatkan pengalaman berbelanja sehingga mereka akan kembali lagi. Dan pengecer apa yang tidak menginginkan itu?