4 Cara Menggunakan Cerita Media Sosial untuk Mempromosikan Bisnis Anda

Merek tahu bahwa ini semua tentang mendongeng. Bisnis menggunakan situs web mereka untuk membangun citra tertentu di sekitar produk atau layanan mereka, untuk menciptakan jangkar emosional di setiap posting media sosial yang mereka hasilkan, dan menggunakan setiap konten untuk ditambahkan ke cerita mereka.

Kami, sebagai pelanggan, berkomunikasi dengan merek setiap hari melalui saluran sosial, dan kebutuhan untuk mengetahui dan menyadari tren terbaru adalah fenomena yang ada di mana-mana, di berbagai generasi. Masukkan: cerita media sosial.

Media sosial telah berevolusi untuk merangkul cara komunikasi dan keterlibatan yang bernuansa di antara bisnis dan audiens mereka. Kisah-kisah ini hanyalah cerminan lain dari cara kita memandang kehidupan dan betapa kita senang mendapat informasi.

Sifat mereka yang cepat berlalu membuat kita merasa seperti bagian yang relevan dari sesuatu yang akan segera menghilang. Meskipun Snapchat awalnya memperkenalkan konsep tersebut, jaringan lain termasuk Instagram, Facebook, dan Messenger telah memperkenalkannya sejak saat itu.

Mereka sekarang menjadi norma di mana merek memanfaatkan lebih banyak visibilitas dan keterlibatan yang lebih baik, dan dengan diperkenalkannya iklan Stories, peningkatan promosi.

Namun, bahkan cerita "kuno" Anda masih bisa berfungsi sebagai alat promosi bila digunakan dengan bijak. Mari kita lihat bagaimana Anda dapat memastikan bahwa kedua format cerita ini membantu menjual merek Anda dengan lebih baik dan menarik audiens yang lebih besar untuk bisnis Anda.

Gunakan opsi cerita langsung

Media sosial secara umum adalah salah satu cara terbaik bagi merek untuk mendobrak hambatan dan menjadi lebih pribadi dengan audiens mereka. Kami telah bergerak jauh melampaui hubungan formal yang luar biasa antara pelanggan dan merek, dan kami telah memasuki dunia meme dan gif, video lucu, dan menggunakan jawaban cerdas setiap hari untuk lebih dekat satu sama lain.

Konten video memiliki potensi untuk semakin mempersempit kesenjangan yang secara alami ada antara bisnis dan pemirsanya, tetapi siaran langsung dengan video Anda menambahkan lapisan "pribadi" lain ke dalamnya.

Siaran langsung dengan siaran video dengan merek Anda memungkinkan pengikut Anda untuk segera berhubungan melalui komentar, yang menciptakan perasaan memiliki dan persatuan. Beruntung bagi merek, format langsung ini memiliki kemampuan untuk menjadi sangat interaktif, memungkinkan Anda mendorong percakapan selama ceritanya tidak berubah.

Kuncinya di sini adalah untuk tetap menjadi peserta aktif dalam streaming langsung di komentar sehingga Anda dapat membawa merek Anda lebih dekat ke pengikut yang benar-benar mengambil bagian dalam pertukaran. Selain itu, streaming langsung dan konten singkat menciptakan rasa urgensi dan eksklusivitas, sehingga Anda dapat menggunakan FOMO (Fear of Missing Out) untuk menginspirasi audiens Anda untuk lebih berinteraksi dengan Anda.

Sebutkan yang penting

Meningkatkan interaksi dengan audiens Anda, merek lain yang berkolaborasi dengan Anda, serta influencer di industri Anda dapat dengan mudah dicapai dengan bantuan sebutan. Stories memungkinkan Anda menambahkan apa yang disebut penyebutan merek dan individu lain untuk mendapatkan perhatian mereka, berterima kasih kepada mereka karena menggunakan dan mendukung merek Anda, atau memanggil mereka untuk mengikuti kontes yang ingin Anda buat di jejaring sosial.

Pada gilirannya, Anda akan melihat bahwa merek Anda akan memiliki peluang lebih besar untuk mendapatkan sebutan tersebut di kemudian hari, sementara kesadaran akan bisnis Anda tumbuh.

Dengan menggunakan pemantauan sebutan sosial untuk melacak seberapa sukses kampanye ini dan dalam konteks seperti apa merek Anda muncul, Anda juga dapat menyempurnakan kampanye tersebut saat Anda bergerak maju.

Sebutan dimaksudkan untuk menginspirasi interaksi dan keterlibatan, jadi manfaatkan dengan bijak untuk mengumpulkan lebih banyak visibilitas dan memelihara percakapan.

Memanusiakan merek Anda

Media sosial telah mengubah cara merek berkomunikasi dengan audiens mereka, memungkinkan mereka untuk berinteraksi dengan mereka dengan cara yang tidak mungkin dilakukan 10 tahun yang lalu.

Seperti yang disebutkan sebelumnya, media sosial adalah tempat yang tepat bagi bisnis Anda untuk sedikit informal dan menunjukkan sisi manusiawi dari merek Anda.

Tidak semua platform dibuat untuk berbagi konten ringan dan menghibur, tetapi Snapchat, Instagram, dan Facebook Stories dibuat untuk menghadirkan aspek menyenangkan dari bisnis Anda.

Umpan Instagram Anda adalah tempat di mana Anda ingin menyajikan estetika yang seragam dan tetap pada tema, tetapi Anda bisa menjadi lebih kreatif dengan cerita Instagram Anda. Cerita, tidak hanya di Instagram, tetapi juga Facebook dan Snapchat, merupakan peluang bagus bagi Anda untuk menawarkan cuplikan produk Anda, menunjukkan di balik layar, dan bahkan menggunakan jajak pendapat untuk meminta pendapat audiens Anda dan mendorong mereka untuk berinteraksi dengan Anda. .

Anda juga dapat menggunakan cerita untuk berbagi cuplikan dari aktivitas membangun tim dan acara perusahaan lainnya, dan memberikan kesempatan kepada audiens untuk mengenal seluruh tim Anda.

Selalu tambahkan CTA

Apa yang Anda lakukan ketika Anda bosan dan memiliki waktu luang sambil menunggu antrian bergerak? Anda gulir ke bawah umpan media sosial Anda. Terkadang Anda berhenti sejenak untuk melihat beberapa konten yang menarik, tetapi kemungkinan besar Anda akan melanjutkan dengan sangat cepat.

Ini adalah persis apa yang pelanggan Anda lakukan juga. Rentang perhatian mereka pendek dan minat mereka cepat berlalu. Cerita merupakan media yang sempurna untuk mendapatkan minat jangka pendek mereka, tetapi mereka juga merupakan alat yang hebat untuk menginspirasi mereka untuk melampaui sekadar gulungan.

Untuk melakukan itu, Anda memerlukan ajakan bertindak yang kuat yang tertanam dalam setiap cerita yang Anda posting. Faktanya, Anda memiliki potensi untuk mendapatkan 380% lebih banyak klik dengan video yang memiliki CTA daripada video yang tidak memiliki CTA. Nah, itu peningkatan besar jika pernah ada, dan Anda setidaknya harus memaksimalkan potensi Anda untuk mendapatkan lebih banyak pengunjung situs web dengan menggunakan CTA dalam cerita Anda.

Gagal menambahkan kata-kata yang kuat ke cerita Anda mungkin membuat Anda melihat atau bahkan komentar dan reaksi, tetapi Anda akan segera melihat mereka menggulir dari posting Anda ke yang berikutnya yang menarik minat mereka.

Tetap sejalan dengan tren yang relevan

Cerita yang menarik saja tidak cukup. Ini adalah salah satu kebenaran pahit yang perlu didengar sebagian besar merek baru ketika mereka ingin memanfaatkan strategi media sosial mereka, termasuk cerita. Anda juga perlu memastikan bahwa Anda tidak membagikan pendapat Anda tentang topik yang sudah lewat.

Ini akan sama relevannya dengan majalah mode yang mencurahkan artikel utamanya untuk koleksi dan peragaan busana beberapa tahun yang lalu – tidak lagi menjadi sorotan audiens, dan seharusnya juga tidak menjadi milik Anda.

Beberapa tren mudah dikenali, seperti tema terkait liburan dan topik musiman lainnya yang berulang setiap tahun. Namun, setiap industri memiliki trendsetternya sendiri, dan sampai Anda bisa mendapatkan gelar itu, Anda harus bertujuan untuk mengambil bagian aktif dalam tren yang berkembang dalam niche Anda.

Dengan begitu, memasukkan tagar ke dalam cerita Anda akan memungkinkan Anda mempromosikan bisnis Anda dengan lebih sukses dan tetap relevan untuk audiens Anda.