Mari Lihat Bagaimana Anda Dapat Membuat Strategi Media Sosial Dengan Mudah Hanya dalam 10 Langkah

Strategi pemasaran media sosial Anda adalah ringkasan dari semua yang Anda rencanakan untuk dilakukan dan tujuan yang Anda miliki di media sosial. Ini digunakan sebagai panduan, karena memungkinkan Anda mengkalibrasi tindakan Anda dan memungkinkan Anda untuk melihat apakah Anda berhasil atau gagal. Dengan demikian, semakin detail suatu rencana, semakin baik. Namun, Anda juga ingin membuatnya tetap bersih dan ringkas – lagipula, Anda akan menggunakannya untuk mengukur kinerja Anda, jadi tidak boleh terlalu luas dan tidak spesifik.

Seperti yang mungkin sudah Anda perhatikan, membuat strategi media sosial tidak semudah dan semilir kedengarannya. Faktanya, dibutuhkan pengetahuan dan pengalaman untuk membuat dokumen yang benar-benar membantu bisnis Anda dalam kenyataan dan bukan hanya dokumen lain yang tidak dapat digunakan yang Anda habiskan untuk menulis.

Untuk membantu Anda dalam perjalanan Anda menciptakan strategi media sosial yang ideal untuk perusahaan Anda, kami telah menyusun 10 langkah yang harus diikuti yang akan membuat prosesnya jauh lebih mudah bagi Anda. Dalam artikel di bawah ini, Anda akan dapat membaca rincian masing-masing dari 10 langkah tersebut. Anda juga akan mendapatkan beberapa tips dan trik penting dari kami yang akan semakin meningkatkan strategi Anda.

Membuat Strategi Media Sosial dalam 10 Langkah Mudah

Jika Anda sedikit skeptis, Anda mungkin berpikir, “Membuat seluruh strategi hanya dengan 10 langkah? Ya benar." Nah, Anda harus memercayai kami ketika kami mengatakan bahwa itu mungkin, dan kami mengetahuinya dari pengalaman pribadi. Teruslah membaca dan biarkan kami meyakinkan Anda bahwa Anda dapat membuat strategi media sosial Anda sendiri hanya dalam 10 langkah mudah.

Pilih Sasaran Anda dan Sejajarkan Dengan Tujuan Bisnis Anda

Saat membuat strategi media sosial Anda, tugas pertama Anda adalah menuliskan tujuan dan sasaran Anda. Tanpa mengetahuinya, tidak mungkin mengukur kesuksesan Anda dan melihat laba atas investasi seperti apa yang Anda peroleh. Praktik yang baik di sini adalah menggunakan apa yang disebut “tujuan SMART”, yang harus

• Spesifik
• terukur
• Dapat dicapai
• Relevan
• Dibatasi waktu

Inilah yang terdiri dari kerangka kerja SMART, dan digunakan untuk memastikan bahwa tindakan Anda membawa Anda ke hasil aktual yang dapat Anda ukur dan lihat. Contoh yang sangat baik dari tujuan SMART adalah: “Kami akan menggunakan TikTok untuk mendapatkan pengakuan merek, dan kami ingin mendapatkan setidaknya 1 juta penayangan di video kami dalam enam bulan ke depan.”

Setelah Anda menetapkan sasaran, Anda harus mulai melacak metrik yang benar-benar penting. Metrik yang disebut "kesombongan", seperti jumlah suka dan pengikut, mudah dilihat, tetapi sulit untuk menunjukkan nilai sebenarnya. Itulah mengapa merupakan ide yang lebih baik untuk fokus pada rasio konversi, keterlibatan, dan klik-tayang. Bersamaan dengan itu, penting untuk diingat bahwa Anda perlu melacak metrik yang berbeda untuk platform media sosial yang berbeda, karena tujuan Anda dengan masing-masing kemungkinan akan berbeda. Misalnya, Anda tidak akan menggunakan TikTok untuk layanan pelanggan atau LinkedIn untuk membuat orang mengunjungi situs web Anda, itulah sebabnya tidak masuk akal untuk mengukur klik-tayang. Namun, jika Anda menggunakan Instagram untuk mendorong kesadaran merek, melacak tampilan cerita IG Anda mungkin bermanfaat. Jika Anda menjalankan iklan di Facebook, biaya per klik dianggap sebagai metrik penting untuk dilacak.

Tujuan Anda dengan media sosial harus terkait langsung dengan tujuan bisnis tertentu. Dengan begitu, bahkan karyawan dan direktur non-pemasaran akan melihat nilai pekerjaan Anda dan berjuang untuk mendapatkan persetujuan bos Anda. Contoh yang bagus dari hubungan antara tujuan media sosial dan tujuan bisnis adalah

• Mendorong prospek dan penjualan (tujuan bisnis) dan konversi (tujuan media sosial)

Saat membuat strategi media sosial Anda, pastikan Anda memiliki setidaknya tiga tujuan untuk setiap platform yang Anda rencanakan untuk digunakan dan bahwa tujuan Anda terkait langsung dengan tujuan bisnis tertentu.

Jadilah Berpengetahuan Tentang Audiens Anda

Mempelajari segala sesuatu tentang audiens Anda adalah suatu keharusan. Mengetahui terdiri dari siapa dan apa yang ingin mereka tonton/lihat di media sosial sangat berharga, karena ini akan memungkinkan Anda membuat konten yang akan berinteraksi dengan mereka dalam banyak cara – dengan menyukai, berkomentar, dan berbagi. Ini sangat penting, terutama jika Anda berharap untuk mengubah pengikut Anda menjadi pelanggan.

Saat membuat target pelanggan Anda, Anda harus mempertimbangkan

• Usia
• Pendapatan rata-rata
• Lokasi
• Pekerjaan
• Hobi/Minat

Secara online, Anda dapat menemukan banyak sekali templat untuk membuat persona pembeli, dan Anda dapat menggunakannya dalam langkah membuat strategi media sosial ini. Ketika Anda mulai berpikir tentang calon pelanggan dan pengikut Anda sebagai orang yang sebenarnya dengan keinginan dan kebutuhan normal, Anda akan segera mengetahui cara menargetkan dan melibatkan mereka di setiap jenis platform media sosial.

Dengan itu, Anda tidak harus mendasarkan target pelanggan Anda pada asumsi Anda. Lakukan yang terbaik untuk menggunakan data yang tersedia dan mudah diakses. Analisis media sosial memiliki banyak informasi berharga tentang pengikut Anda – ini dapat memberi Anda rentang usia, lokasi, dan wawasan mereka tentang bagaimana mereka berinteraksi dengan merek Anda di platform tertentu. Seiring waktu, informasi ini akan memungkinkan Anda untuk meningkatkan konten dan menargetkan audiens Anda dengan lebih berhasil.

Pelajari Lebih Lanjut Tentang Pesaing Anda

Mengetahui siapa yang Anda lawan sangat penting. Sebaiknya lihat pesaing Anda dan lihat bagaimana mereka menggunakan media sosial untuk meningkatkan bisnis mereka. Kemungkinan Anda akan dapat memilih satu atau dua praktik terbaik yang juga dapat Anda terapkan.

Seiring dengan itu, melakukan analisis kompetitif adalah suatu keharusan. Ini akan memungkinkan Anda untuk memahami persaingan dan bagaimana mereka melakukannya. Anda akan dapat mengetahui apa yang mereka lakukan dengan baik dan apa yang tidak, serta mengumpulkan beberapa perspektif tentang apa yang diharapkan dalam industri Anda, dan informasi itu akan memungkinkan Anda untuk menetapkan target yang masuk akal untuk merek Anda. Namun, hal terbaik tentang melakukan analisis semacam itu adalah bahwa itu akan memberi Anda kesempatan untuk menemukan peluang yang seharusnya tidak diperhatikan. Mungkin salah satu pesaing Anda mendominasi Instagram tetapi tidak berusaha keras untuk TikTok mereka. Ini akan menunjukkan bahwa Anda harus fokus pada platform media sosial di mana audiens Anda tidak memiliki konten yang diinginkan daripada mencoba untuk memenangkan pengikut di jaringan yang didominasi.

Cara terbaik untuk mengawasi pesaing Anda adalah melalui mendengarkan media sosial, sebuah proses yang mencakup melakukan pencarian nama perusahaan pesaing, dan melihat akun mereka dan kata kunci relevan lainnya di media sosial. Dengan begitu, Anda dapat memata-matai apa yang mereka posting dan juga melihat apa yang dikatakan audiens tentang mereka dan konten mereka. Semakin lama Anda melakukan ini, semakin Anda akan melihat bagaimana cara pesaing Anda beroperasi di media sosial berubah. Ini akan membantu Anda melihat tren baru dan menarik serta melihat kampanye yang benar-benar luar biasa dan dapat menjadi inspirasi bagi kampanye Anda di masa mendatang.

Lakukan Audit Media Sosial

Jika Anda sudah memiliki profil media sosial, lihat apa yang mereka lakukan sekarang. Coba dan temukan jawaban dari pertanyaan berikut:

• Apa yang berhasil? Apa yang tidak?
• Apakah orang-orang terlibat dengan Anda? Jika ya, lalu penonton itu terdiri dari siapa?
• Jaringan mana yang paling banyak digunakan oleh anggota audiens target Anda?
• Bagaimana kinerja Anda jika dibandingkan dengan pesaing Anda?

Setelah Anda memiliki informasi itu, Anda dapat mulai memikirkan apa yang perlu Anda tingkatkan dan bagaimana Anda dapat melakukannya. Gagasan utama di balik audit ini adalah untuk memberi Anda gambaran yang jelas tentang tujuan dari setiap platform media sosial Anda. Jika, setelah itu, Anda tidak yakin tentang mengapa Anda menggunakan jaringan tertentu (misalnya Twitter), maka Anda harus mempertimbangkan untuk menghapusnya dan tidak menyia-nyiakan upaya untuk aktif di sana.

Jika Anda kesulitan untuk memutuskan, tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan ini:

• Apakah anggota audiens target saya hadir di sana?
• Jika ya, lalu mengapa mereka ada di platform ini? Bagaimana mereka menggunakannya?
• Dapatkah kehadiran saya di jaringan ini membantu saya mencapai tujuan yang telah saya tentukan sebelumnya?

Meskipun pertanyaan-pertanyaan ini tidak mudah dijawab, mereka akan membantu memberi Anda kejelasan dan menyempurnakan kehadiran media sosial Anda.

Seiring dengan itu, saat Anda melakukan audit, Anda mungkin menemukan bahwa ada akun palsu yang menggunakan nama perusahaan Anda atau produknya. Akun palsu ini dapat berbahaya bagi bisnis Anda, karena mereka menangkap pengikut yang berpotensi menjadi milik Anda sekaligus menyebarkan informasi yang mungkin tidak benar. Dalam skenario ini, hal terbaik yang dapat Anda lakukan adalah melaporkannya dan mencoba memverifikasi akun Anda sehingga semua orang tahu bahwa itulah profil merek yang sebenarnya.

Buat Akun dan Tingkatkan Profil yang Ada

Setelah Anda mengetahui audiens target Anda, Anda perlu memutuskan platform media sosial mana yang akan digunakan untuk strategi Anda. Kemudian Anda juga harus membuat strategi terpisah untuk masing-masing dari mereka karena masing-masing memiliki tujuan khusus dan digunakan untuk menargetkan audiens tertentu. Selain itu, Anda bahkan dapat menggunakan format yang berbeda dalam setiap jaringan. Misalnya, di Instagram Anda dapat memposting pengumuman produk dan infografis yang menarik, sementara di TikTok, Anda dapat menunjukkan kepada orang-orang cara menggunakan produk Anda dan juga menunjukkan sisi bisnis Anda yang lebih menyenangkan. Tip yang bagus di sini adalah menuliskan pernyataan misi untuk setiap platform – ini harus berupa kalimat sederhana yang mengingatkan Anda pada tujuan akhir Anda. Jika Anda berjuang untuk membuat pernyataan seperti itu untuk jaringan media sosial tertentu, maka itu mungkin pertanda bahwa tidak ada gunanya membuang waktu dan usaha Anda untuk itu.

Setelah Anda menentukan platform media sosial mana yang akan Anda gunakan, saatnya untuk membuat akun Anda di platform tersebut. Atau, jika Anda sudah memilikinya, Anda dapat meningkatkannya agar sesuai dengan tujuan dan strategi yang baru Anda buat. Beberapa praktik terbaik yang dapat Anda ikuti di sini meliputi:

• Pastikan semua bidang profil diisi.
• Memastikan akun Anda memiliki kata kunci di dalamnya yang memungkinkan orang mencari merek Anda.
• Konsisten dengan branding Anda (logo, gambar, dll.) sehingga perusahaan Anda mudah dikenali secara menyeluruh

Selain itu, Anda perlu menggunakan citra berkualitas tinggi dengan dimensi yang disarankan untuk setiap jaringan. Ingatlah untuk tidak menganggap daftar ini terlalu harfiah – Anda tidak perlu memiliki akun di setiap platform media sosial. Secara keseluruhan, lebih baik untuk fokus pada satu atau dua jaringan dan menempatkan fokus yang tepat pada mereka daripada menyebarkan diri Anda tipis mencoba untuk berada di mana-mana, sekaligus.

Cari Inspirasi

Pemasar senang berbicara tentang menjadi satu-satunya, menonjol, dan membuat konten unik. Meskipun itu sangat penting, itu tidak berarti bahwa Anda tidak dapat menarik inspirasi dari bidang kehidupan lain atau perusahaan lain. Tempat yang bagus untuk mencari ide adalah kisah sukses media sosial yang dibagikan merek di situs web mereka. Anda dapat memeriksa apakah pesaing Anda memiliki cerita seperti itu dan menganalisis apa yang membuat mereka menonjol dan mengesankan audiens target. Dengan cara ini, Anda bisa mendapatkan wawasan berharga tentang apa yang perlu Anda lakukan untuk strategi media sosial Anda sendiri.

Platform media sosial juga memberikan penghargaan tahunan untuk kampanye terbaik (menurut mereka), dan Anda dapat menarik inspirasi dari para pemenang. Jika Anda ingin sedikit bersenang-senang sambil mendapatkan inspirasi, lihatlah penghargaan dua mingguan Hootsuite yang menampilkan merek-merek yang melakukan konten yang menyenangkan dan kreatif di media sosial.

Jika Anda memiliki merek yang Anda sukai dan kagumi karena kecakapan pemasaran mereka, maka melihat apa yang mereka lakukan di media sosial dapat menginspirasi kampanye baru untuk merek Anda sendiri. Beberapa contoh hebat dari karya media sosial yang luar biasa dapat dilihat dari perusahaan seperti National Geographic (yang menggabungkan citra fantastis dengan teks yang menarik) dan Lush Cosmetics (yang layanan pelanggannya di Twitter sangat menginspirasi). Jika Anda perhatikan baik-baik profil tersebut, Anda akan melihat bahwa mereka sangat konsisten dengan nada, suara, dan gaya tulisan mereka. Mengikuti contoh-contoh itu adalah suatu keharusan, karena menjadi konsisten memberi orang alasan untuk mengikuti Anda, karena mereka tahu apa yang diharapkan dari konten Anda.

Terakhir, jika Anda benar-benar buntu, Anda selalu dapat bertanya kepada pelanggan Anda apa yang ingin mereka lihat di media sosial. Satu-satunya hal yang perlu Anda pastikan dalam skenario ini adalah Anda memenuhi janji Anda dan memberi mereka apa yang mereka minta.

Miliki Kalender Konten Media Sosial

Membuat konten yang luar biasa sangat penting, tetapi Anda juga perlu memiliki rencana yang menunjukkan seberapa sering dan jenis konten apa yang akan Anda bagikan sehingga kehadiran media sosial Anda seefektif mungkin. Bersamaan dengan itu, kalender media sosial Anda juga harus menunjukkan berapa banyak waktu yang Anda rencanakan untuk dihabiskan untuk berinteraksi dengan audiens Anda.

Hal pertama yang perlu Anda buat di sini adalah jadwal posting. Kalender Anda seharusnya telah menetapkan tanggal dan waktu di mana Anda berencana untuk mempublikasikan konten untuk setiap saluran. Ini adalah tempat untuk merencanakan semua aktivitas media sosial Anda: mulai dari membagikan ulang konten pelanggan hingga memposting blog, gulungan, gambar, dan sebagainya. Itu dapat dan harus mencakup posting media sosial harian Anda serta yang terkait dengan kampanye media sosial tertentu.

Gagasan utama di balik kalender Anda adalah untuk membantu tim Anda membuat dan merencanakan konten, serta memastikan bahwa semua pos ditempatkan dengan benar dan diterbitkan pada waktu terbaik.

Setelah Anda selesai dengan langkah awal ini, Anda dapat melanjutkan ke langkah berikutnya, yaitu menentukan jenis konten yang akan Anda posting. Di sini, penting untuk diingat bahwa pernyataan misi Anda tercermin dalam posting dan strategi konten Anda. Selain itu, setiap saluran yang Anda pilih untuk digunakan harus memiliki pernyataan misi yang unik dan konten yang disesuaikan dengannya.

Di sini, Anda dapat memutuskan itu

• 50% dari konten Anda akan didedikasikan untuk mendapatkan lalu lintas ke situs web.
• 25% dari konten akan bertujuan untuk menciptakan kesadaran merek.
• 20% dari konten akan ditujukan untuk menghasilkan prospek.
• 5% dari konten akan membagikan lebih banyak informasi tentang organisasi Anda dan budaya di dalamnya.

Memiliki semua jenis posting yang berbeda ini akan memastikan bahwa konten Anda memiliki perpaduan yang sempurna untuk tujuan Anda. Namun, jika Anda baru memulai dan berjuang untuk membuat campuran yang tepat, maka Anda cukup mengikuti aturan 80/20:

• 80% dari posting Anda harus mendidik, menghibur atau menginformasikan penonton.
• 20% dapat ditujukan untuk promosi.

Jika yang ini tidak berhasil, maka Anda dapat mengubahnya dan mencoba apa yang disebut aturan pertiga:

• konten Anda digunakan untuk mempromosikan perusahaan dan menghasilkan keuntungan.
• digunakan untuk berbagi wawasan dan cerita dari para pemimpin industri di dalam perusahaan Anda.
• didedikasikan untuk interaksi pribadi dengan penonton.

Pertanyaan besar lainnya yang sering muncul ketika pemasar mulai membuat kalender konten media sosial adalah, “Seberapa sering kita harus memposting?” Jawabannya tidak terlalu banyak, tetapi juga tidak terlalu sedikit. Anda perlu menemukan keseimbangan yang tepat, yang pada awalnya ketika Anda tidak memiliki statistik untuk dianalisis, dapat menjadi tantangan untuk diukur. Itu sebabnya Anda dapat mengikuti aturan standar ini:

• Instagram (posting): tiga hingga tujuh kali per minggu
• Facebook: Sekali atau dua kali sehari
• Twitter: satu sampai lima kali sehari
• TikTok: satu hingga tiga kali sehari

Jika Anda melihat bahwa frekuensi posting ini tidak bekerja untuk Anda, maka Anda dapat mengubahnya dan mencoba sesuatu yang berbeda berdasarkan data yang Anda dapatkan dari analytics.

Buat Konten yang Menarik

Langkah ini mungkin tampak cukup jelas bagi sebagian besar dari Anda, tetapi Anda akan melihat bahwa itu lebih sulit dilakukan daripada yang Anda bayangkan. Lihatlah pernyataan misi yang Anda tulis di langkah sebelumnya. Nah, saatnya untuk mengulasnya dan mulai memikirkan jenis konten yang ingin Anda buat yang selaras dengan misi masing-masing untuk setiap platform media sosial.

Jika Anda benar-benar bingung tentang apa yang harus diposting, kembalilah mencari inspirasi untuk memulai. Ingat, di sini idenya adalah untuk

• Jaga agar konten tetap selaras dengan tujuan setiap platform media sosial.
• Tunjukkan kepada pemangku kepentingan jenis konten apa yang Anda rencanakan untuk diposting di setiap jaringan.

Langkah terakhir ini sangat penting dalam tim yang lebih besar, karena ini akan memberi tahu kolega Anda mengapa Anda belum memposting konten mereka di Instagram. Dalam situasi yang ideal, konten yang Anda buat akan spesifik untuk jaringan dan alasan Anda menggunakannya. Misalnya, Anda tidak ingin memposting video kesadaran merek di Twitter jika Anda ingin menggunakan platform itu terutama sebagai alat untuk berinteraksi dengan basis pelanggan Anda. Di sisi lain, Anda tidak ingin memposting video ultra-profesional di TikTok, karena penonton mengharapkan konten yang lebih pendek, lebih ringan, dan menyenangkan.

Mungkin perlu beberapa saat bagi Anda untuk memahami jenis konten yang paling cocok untuk platform apa, jadi bersiaplah untuk sering memperbarui bagian ini.

Gunakan Alat yang Tepat untuk Mengelola Upaya Anda

Pasar sekarang memiliki berbagai macam alat pemasaran yang semuanya diklaim dapat membuat hidup Anda lebih mudah dan pekerjaan Anda lebih efisien. Memilih mana yang akan digunakan adalah tugas yang menantang. Saran kami adalah mencari platform yang memungkinkan Anda untuk mengelola beberapa akun media sosial dari satu dasbor dan juga memiliki alat yang tepat untuk memungkinkan Anda membuat jadwal posting dan mengekspor laporan yang berbeda. Beruntung bagi kita semua, sebagian besar platform memang menawarkan masa percobaan, sehingga Anda dapat menguji beberapa sebelum membuat pilihan akhir Anda.

Lacak Performa Anda dan Sesuaikan Saat Diperlukan

Jika ini adalah strategi konten media sosial pertama yang pernah Anda tulis, maka kemungkinan Anda akan melakukannya dengan benar pada percobaan pertama sangat kecil. Jadi, saat Anda mulai menerapkan rencana Anda, Anda harus melacak hasil Anda. Dengan begitu, Anda akan tahu ide mana yang berhasil dan mana yang tidak. Sering terjadi bahwa strategi yang Anda pikir akan berhasil dengan baik, dan strategi yang Anda yakini tidak sebaik sebenarnya berkinerja di luar ekspektasi terliar Anda.

Agar Anda dapat membuat analisis seperti itu, Anda tidak hanya perlu melihat tab analitik dari setiap platform media sosial, tetapi Anda juga harus memperhatikan parameter UTM yang melacak pengunjung saat mereka menjelajahi situs web Anda – ini akan memungkinkan Anda melihat upaya mana yang mengarahkan lalu lintas paling banyak kembali ke situs Anda.

Setelah Anda memiliki data, Anda harus secara konsisten mengevaluasi kembali, menguji, dan memulai dari awal. Strategi media sosial Anda harus terus-menerus mendapatkan pembaruan agar tetap relevan dari waktu ke waktu. Bersamaan dengan itu, informasi yang Anda dapatkan dari analitik ini dapat digunakan untuk menguji berbagai kampanye pemasaran, strategi, dan pos satu sama lain. Dengan terus-menerus mencoba, Anda akan memahami apa yang berhasil dan apa yang tidak, sehingga Anda tidak perlu menyempurnakan rencana Anda secara real-time.

Hal yang baik untuk diingat adalah untuk memeriksa kinerja semua platform media sosial Anda setidaknya sekali seminggu dan untuk melacak bagaimana pertumbuhan Anda dari waktu ke waktu. Survei adalah cara hebat lainnya untuk mendapatkan umpan balik tentang strategi media sosial Anda. Tanyakan daftar email Anda, pengikut, dan bahkan pengunjung situs web apa yang mereka suka dan tidak suka tentang kehadiran media sosial Anda. Anda juga dapat membiarkan mereka memberi tahu Anda apa yang ingin mereka lihat lebih banyak dan harapan mereka.

Saat Anda Mencapai Garis Finish

Nah, sayangnya bagi kita semua, tidak ada garis finish – upaya terus berlanjut dan harus konsisten. Media sosial, seperti segala hal lain dalam hidup kita, bergerak cepat. Platform baru muncul, tren baru muncul; beberapa jaringan mengalami pergeseran demografis, dan melalui semua itu, Anda harus bekerja untuk tetap relevan. Seiring dengan itu, perusahaan Anda juga akan mengalami perubahan.

Semua ini membawa kita ke hal ini: strategi media sosial Anda adalah dokumen "hidup", yang harus diperbarui, ditinjau, dan disesuaikan secara konsisten. Gunakan itu untuk tetap di jalur dengan tujuan Anda, tetapi jangan takut untuk membuat perubahan yang diperlukan setelah Anda melihat bahwa pendekatan lama Anda tidak membawa hasil lagi. Selain itu, jika Anda bekerja dengan tim pemasaran yang besar, Anda perlu memastikan bahwa semua anggotanya memiliki suara dalam strategi media sosial dan mengetahui semua pembaruan terbarunya. Dengan begitu, Anda semua akan bekerja untuk mencapai tujuan yang sama.