Media sosial
Episode #41: Cara Membuat Pengalaman Pelanggan yang Menakjubkan Lebih Mudah, Dengan Carlos Dominguez
Kepala penginjil Sprinklr Carlos Dominguez bergabung dengan saya hari ini saat kami menjelaskan mengapa pengalaman pelanggan bisa begitu sulit.
Baca lebih lajutEpisode #40: Sejarah Singkat Pelanggan Modern
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #39: Menciptakan Momen “Wow” Tak Terduga dalam Pengalaman Pelanggan Anda
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #38: Pencarian Tanpa henti untuk Keaslian Merek, dengan Katie Martell
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #37: Tabrakan Gerakan Sosial dan Pemasaran, dengan Katie Martell
Katie Martell, pencerita kebenaran pemasaran yang tidak menyesal, bergabung dengan saya hari ini untuk Bagian 1 dari diskusi seru tentang "mencuci saat bangun tidur".
Baca lebih lajutEpisode #35: Naik, Naik, dan Pergi, dengan Pengalaman Immersive Hotel TWA
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #34: Terlalu Banyak Pilihan Dapat Menyakiti Pengalaman Pelanggan Anda
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #33: Mengapa Konteks adalah Konten Baru
Rata-rata pembeli B2B menerima lebih dari 100 email sehari. Mereka beralih di antara tugas-tugas 300 kali sehari, dan menggunakan 56 aplikasi atau situs web yang berbeda.
Baca lebih lajutEpisode #32: Kembali ke Masa Depan Pengalaman Pelanggan
Platform Manajemen Pengalaman Pelanggan
Baca lebih lajutEpisode #31: Kekuatan Respons Stimulus yang Luar Biasa
Dengarkan episode untuk mempelajari bagaimana percakapan otentik mengubah pikiran dan perilaku. Plus, prediksi untuk tahun 2021.
Baca lebih lajut