Keterampilan lunak di tempat kerja dan mengapa mereka semakin penting

Sampai saat ini diyakini bahwa yang paling penting memiliki apa yang disebut keterampilan keras yang meliputi: pengetahuan substantif, pengetahuan bahasa asing, pelatihan teknis, atau keterampilan terukur lainnya. Keterampilan tersebut biasanya dipertimbangkan selama proses perekrutan, pemberian kenaikan gaji atau mempekerjakan di posisi manajerial. Dari tahun ke tahun, dengan perkembangan pasar tenaga kerja yang dinamis, semakin banyak perhatian diberikan pada soft skill yang diwakili oleh: fitur karakter yang membantu pencapaian tujuan pribadi (individu) dan bisnis (tempat kerja). . Apa itu soft skill dan apa alasan utama peningkatan pentingnya keterampilan tersebut di pasar kerja global?

Soft skill di tempat kerja – daftar isi:

1. Apa itu soft skill?
2. Mengapa pentingnya soft skill meningkat?
3. Pasar kerja dan persaingan yang meningkat
4. Keterampilan lunak di tempat kerja – apa lagi yang penting?
5. Ringkasan

Apa itu soft skill?

Soft skills berkaitan dengan ciri-ciri karakter, kecerdasan emosional, atau keterampilan interpersonal. Kualitas soft skill yang paling penting adalah bahwa mereka tidak dapat diukur – kami tidak dapat mengetahui apakah karyawan yang diberikan memiliki keterampilan berpikir kritis yang dikembangkan ke tingkat tertentu, sama seperti yang dapat kami lakukan dengan kompetensi linguistik. Kualitas ini mempengaruhi fakta bahwa seringkali kita mengurangi nilai soft skill kita, padahal seharusnya dilakukan sebaliknya.

Keterampilan interpersonal yang tinggi, keterampilan presentasi diri, kemampuan untuk bekerja dalam kelompok, ketekunan, akurasi – fitur-fitur tersebut semakin banyak dicari dalam iklan rekrutmen dan dipertimbangkan selama proses di departemen Sumber Daya Manusia . Di antara banyak contoh lain dari soft skill yang berguna di tempat kerja yang mungkin kita perlukan juga: kreativitas, kemampuan beradaptasi , kemampuan penjualan, atau kemandirian . Apalagi World Economic Forum pada tahun 2020 mengakui 3 soft skill sebagai kualifikasi utama karyawan, yaitu: critical thinking, creative, dan problem solving skill.

Tidak mungkin memperoleh soft skill di sekolah dan di perguruan tinggi selama proses pendidikan normal. Kami bertanggung jawab atas perkembangan mereka – semua dilakukan dengan membuat keputusan dan menerima tantangan. Soft skill dapat dikembangkan (ada pelatihan pengembangan pribadi khusus untuk orang-orang yang tertarik pada pengembangan soft skill), tetapi lebih sulit di masa dewasa daripada di masa muda, dan lebih sulit daripada perolehan hard skill.

Mengapa pentingnya soft skill meningkat?

Deloitte Access Economics menunjukkan bahwa pada tahun 2030 bahkan 66 persen dari semua posisi pekerjaan akan terdiri dari profesi yang membutuhkan soft skill yang berkembang dengan baik . Atas dasar apa indikasi ini dibuat? Jawaban atas pertanyaan ini mudah – dengan mengamati perubahan di pasar kerja yang timbul dari perkembangan teknologi yang dinamis. Sulit disembunyikan, bahwa teknologi mengubah wajah ekonomi dan kemudian pasar tenaga kerja.

Kecerdasan buatan, otomatisasi, dan robotisasi adalah proses yang memiliki dampak signifikan pada situasi karyawan di pasar kerja – terutama karena teknologi tersebut mengambil alih beberapa tugas yang biasanya dilakukan oleh manusia . Harus ditunjukkan bahwa meskipun beberapa proses yang dilakukan oleh komputer dilakukan lebih cepat dan sama efisiennya dengan manusia, mereka tidak dapat menyimpulkan dari hasil, dan tidak dapat meyakinkan klien yang tidak puas atau tidak dapat membuat pidato elevator pitch yang membuat para juri tidak bisa berkata-kata.

Pasar kerja dan persaingan yang meningkat

Pada saat yang sama, harus dipertimbangkan bahwa persaingan di pasar kerja terus berkembang . Peningkatan proporsi penduduk adalah orang-orang yang telah lulus dari perguruan tinggi, telah magang dan menjalani pelatihan, dan berpartisipasi dalam kursus untuk memperoleh keterampilan keras. Selain itu, kecenderungan pasar menunjukkan, bahwa kita jarang bertahan di pekerjaan yang sama selama lebih dari beberapa tahun, karena kita mencari perubahan, tantangan baru, atau kondisi kerja yang lebih baik.

Semua ini diterjemahkan ke dalam fakta bahwa kita sering mencari pekerjaan baru, yang berarti bahwa kita perlu menonjol dari keramaian dan menunjukkan soft skill kita – untuk menunjukkan bahwa kita adalah kandidat yang lebih baik daripada pelamar lain, bahkan jika pengetahuan dan pengalaman substantif kita adalah pada tingkat yang lebih rendah. Aturan yang disebutkan di atas bekerja di dua arah: kurangnya keterampilan komunikatif atau keterampilan presentasi diri, yang merupakan soft skill standar – dapat menghentikan kita untuk menunjukkan kemampuan kita selama perekrutan meskipun memiliki pengetahuan yang luas dan pengalaman yang luas.

Keterampilan lunak di tempat kerja – apa lagi yang penting?

Seberapa sering Anda berpikir bahwa Anda berada di bawah tekanan besar? Sebulan, mungkin seminggu sekali, atau bahkan mungkin setiap hari – saat ini ketahanan terhadap stres dipandang sebagai salah satu kompetensi terpenting dari seorang kandidat untuk posisi pekerjaan. Hal ini dapat dikaitkan dengan kemampuan untuk bereaksi dengan cepat (keterampilan pemecahan masalah) dan organisasi kerja yang sangat baik, yang penting pada saat kontrak fleksibel (waktu dan tempat kerja) dan pekerjaan jarak jauh meningkat.

Seberapa sering dalam pekerjaan Anda Anda harus melakukan riset di Internet untuk menemukan informasi penting? Tugas sehari-hari pengacara dan pengembang membutuhkan keterampilan seperti itu – bahkan jika dalam dua pekerjaan itu keterampilan keras memainkan peran utama. Dengan akses permanen ke Internet, orang tidak perlu menyimpan semua pengetahuan di kepala mereka dan mengingat semua detail dan fakta – banyak masalah menemukan solusinya di web, yang harus kita lakukan hanyalah mencarinya .

Kemampuan mencari informasi merupakan soft skill penting berikutnya dari setiap kandidat pekerjaan. Tanpa keterampilan dasar seperti itu, tidak ada pekerjaan serius yang mungkin dilakukan saat ini, karena sebagian besar posisi administrasi dan administrasi memerlukan setidaknya keterampilan menengah yang memungkinkan pengumpulan informasi secara efisien.

Ringkasan

Saat ini, di era yang sering berubah dan transformasi yang cepat, hard skill kita semakin tidak penting, sementara yang lebih penting adalah kemampuan kita untuk berfungsi dalam lingkungan kerja, dalam tim, dan kemampuan beradaptasi dengan kondisi kerja.

Keinginan untuk memperluas pengetahuan, keluwesan, keterampilan interpersonal, keterampilan presentasi diri, kemampuan mencari informasi, dan soft skill lainnya adalah cara untuk mengatasi masa-masa sulit. Perlu mencari metode pengembangan soft skill atau peningkatannya – ini adalah cara untuk menghadapi perubahan teknologi yang konstan dan meningkatnya persaingan di pasar kerja.

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Pengarang: Nicole Mankin

Manajer SDM dengan kemampuan luar biasa untuk membangun suasana positif dan menciptakan lingkungan yang berharga bagi karyawan. Dia senang melihat potensi orang-orang berbakat dan memobilisasi mereka untuk berkembang.

Lihat semua posting