Fitur baru: Temukan pola dengan cepat di data media sosial Anda

Kami meluncurkan banyak sekali fitur baru di Rival IQ untuk membantu Anda menemukan pola dalam pelaporan media sosial Anda hingga tingkat ke-n!

Dari tingkat kontrol Time Lord atas bagan deret waktu hingga wawasan yang lebih otomatis dan seterusnya, kami memiliki lebih banyak cara bagi Anda untuk mendapatkan metrik sesuai keinginan Anda.

Kemungkinan analisis tanpa akhir dengan visualisasi aktivitas posting/tingkat keterlibatan baru

Langit adalah batasnya dengan panel baru kami di Pos Sosial yang memetakan fluktuasi dari waktu ke waktu dalam aktivitas pengeposan dan tingkat keterlibatan Anda. Panel baru ini hanyalah versi dari panel Aktivitas & Keterlibatan kami yang telah teruji, yang dirancang untuk membantu Anda menyusun peringkat lanskap kompetitif Anda dengan memposting frekuensi atau tingkat keterlibatan, yang dipetakan selama periode waktu yang Anda pilih.

Dalam contoh ini, Spindrift memiliki tingkat keterlibatan tertinggi ketiga dalam lanskap kompetitifnya di panel di sebelah kiri. Namun hal-hal mulai menjadi sangat menarik ketika kita melihat panel Aktivitas & Keterlibatan per Minggu yang baru di sebelah kanan. Garis biru mewakili aktivitas dan keterlibatan Spindrift, sedangkan garis putus-putus abu-abu menggabungkan rata-rata untuk seluruh lanskap selama periode waktu yang dipilih.

Mempelajari hubungan antara dua baris menunjukkan bahwa Spindrift memposting hampir dua kali lebih sering daripada merek lainnya di lanskap sekitar akhir Desember dengan peningkatan yang bagus dalam tingkat keterlibatan di minggu ketiga peningkatan posting mereka. Apa yang menyebabkan lonjakan? Mungkin itu adalah kampanye yang ditargetkan, atau ada hubungannya dengan liburan, atau rilis produk. Kalau saja ada cara untuk dengan mudah mengasah konten yang membentuk paku ini…

Tapi tunggu, ada! Arahkan kursor ke periode waktu mana pun untuk pop-up "Lihat Konten" yang akan dengan mudah menunjukkan kepada Anda apa yang sedang dilakukan oleh merek atau lanskap Anda dalam periode waktu saat Anda mencari lebih banyak wawasan.

Sangat mudah untuk melihat bahwa kampanye Spindrift's Drifter Appreciation Week menjadi hit melalui tingkat keterlibatan di atas rata-rata ini, karena Spindrift biasanya melihat tingkat keterlibatan sekitar 0,98% di Instagram dalam periode waktu ini. Masuk akal juga bahwa pesaing Spindrift tidak melihat peningkatan keterlibatan yang sebanding, karena akan sulit bagi mereka untuk berhasil memposting tentang Pekan Apresiasi Drifter. Kami berharap visualisasi ini akan membantu tim sosial Spindrift melihat bahwa kampanye Drifter Appreciation Week menjadi hit dan harus dipertimbangkan lagi tahun depan.

Kami mendorong semua merek untuk memantau frekuensi posting dan tingkat keterlibatan mereka secara teratur, tetapi visualisasi baru ini berubah dari baik menjadi hebat ketika Anda menyadari betapa banyak hal yang dapat dilakukan.

Pernah bertanya-tanya bagaimana kinerja periode waktu dengan lebih dari satu jenis posting atau strategi konten tertentu dari waktu ke waktu? Masuk ke mode “View More” dan pilih Post Tag yang ingin Anda pelajari lebih lanjut.

Seperti yang kita lihat di atas di panel Aktivitas & Keterlibatan, Spindrift mengguncang tingkat keterlibatan 0,98% selama periode waktu ini, jadi patut dicatat bahwa semua posting Minggu Apresiasi Drifter mereka yang diberi tag di sini berkinerja jauh di atas itu.

Tampilan ini sangat bagus untuk manajer media sosial yang mengawasi dengan cermat kampanye yang ditargetkan seperti Drifter Appreciation Week, atau memantau tren pengeposan lainnya dari waktu ke waktu untuk melihat apa yang terjadi dengan keterlibatan.

Bandingkan postingan Anda dengan performa terbaik dan terburuk dengan mudah untuk menemukan pola di media sosial Anda

Ada tata letak Pos Sosial baru di kota yang dirancang untuk membantu Anda mengidentifikasi kesamaan di pos terbaik Anda sehingga Anda dapat melipatgandakan upaya Anda dengan strategi itu dan pos terburuk untuk memastikan Anda memangkas strategi sosial yang tidak berfungsi dengan baik untuk Anda: masukkan Top vs. . Tampilan bawah.

Kami akan menampilkan 9 postingan teratas dan 9 terbawah Anda yang diurutkan berdasarkan keterlibatan yang Anda pilih (tingkat keterlibatan berdasarkan pengikut, penayangan video, komentar, dll.) sebagai cara visual untuk memeriksa strategi sosial Anda.

Mari kita lihat contoh di atas dari Whole Foods Market. Tidak perlu gelar Ph.D. di media sosial untuk melihat bahwa hampir semua posting dengan kinerja terbaik WFM berdasarkan tingkat keterlibatan di sebelah kiri menampilkan close-up makanan, sementara hampir tidak ada posting dengan keterlibatan terendah yang mengikuti. Perbedaan utama lainnya antara posting terbaik dan terburuk? Hamparan teks. Mengaburkan bidikan glamor dari sepotong lezat dengan teks tampaknya tidak membantu WFM dalam hal pertunangan.

Tata letak Atas vs. Bawah sederhana namun kuat, dan dapat disesuaikan lebih lanjut tergantung pada geek data di keyboard. Coba "Atas vs. Bawah dengan Detail" untuk info tentang jenis postingan, saluran, dan metrik utama langsung di postingan, dan jangan lupa bermain-main dengan metrik yang Anda pilih untuk melihat apakah pola berubah saat mengukur, misalnya, keterlibatan total vs. saham.

Tata letak baru ini tersedia di Posting Sosial, Tag Posting, dan Profil Perusahaan untuk semua pengguna.

Kelompokkan metrik Anda menurut interval waktu untuk gambaran lengkap tentang apa yang berhasil dan apa yang tidak

Setiap nerd data ingin tahu "mengapa" di balik metrik mereka. Kami ingin membuatnya lebih mudah dari sebelumnya untuk sampai pada jawaban itu, itulah sebabnya kami meluncurkan cara baru untuk mengelompokkan metrik Anda berdasarkan interval waktu di Rival IQ.

Kelompokkan menurut hari, minggu, atau bulan dalam bagan deret waktu

Pecinta bagan deret waktu, berikut ini untuk Anda: Anda sekarang dapat mengelompokkan berdasarkan hari, minggu, atau bulan di setiap bagan deret waktu di Rival IQ untuk lebih terperinci atau memperkecil analisis Anda. Kami berharap tingkat kontrol ini menghilangkan kebisingan dan membantu Anda mengidentifikasi tren dengan mudah.

Tampilan berdampingan pada data yang sama ini adalah contoh bagus tentang betapa bergunanya mengelompokkan data Anda berdasarkan periode waktu tertentu. Kami melihat frekuensi posting (atas) dan tingkat keterlibatan menurut pengikut (bawah) di kedua grafik untuk REI vs. rata-rata lanskap. Grafik kiri dikelompokkan berdasarkan hari, yang menunjukkan banyak titik data dalam grafik yang ramai. Grafik di sebelah kanan dikelompokkan berdasarkan minggu dan membuatnya lebih mudah untuk melihat bahwa tingkat keterlibatan REI sebenarnya sedang naik ketika melihat garis biru di kuadran kanan bawah grafik.

Beralih antara pengelompokan menurut hari, minggu, dan bulan benar-benar merupakan langkah yang ampuh: pengelompokan menurut periode waktu yang lebih besar membantu Anda melihat tren seperti di atas, sementara pengelompokan menurut hari sangat bagus untuk menyelami konten yang mengarah pada lonjakan atau tren keterlibatan tertentu ke atas.

Mempengaruhi grafik mini Anda dengan mengubah interval waktu

Sparklines bisa menjadi cara yang bagus untuk mengidentifikasi tren, tetapi mereka bisa menjadi sedikit sulit untuk diuraikan ketika mereka mencoba untuk menutupi terlalu banyak hal. Untuk membantu, Anda sekarang dapat mengelompokkan grafik mini Anda di Dasbor Kustom dan panel At-A-Glance Anda berdasarkan hari, minggu, atau bulan sehingga garis-garis praktis ini mengingatkan kelas yoga yang menenangkan alih-alih seperti apa detak jantung Anda saat Instagram turun .

Mari kita lihat frekuensi posting dan total keterlibatan dengan dua overlay waktu yang berbeda di Dasbor Kustom, dengan fokus pada grafik mini biru. Di sebelah kiri, grafik mini biru dikelompokkan berdasarkan minggu dan menunjukkan banyak variasi, meskipun Anda dapat mulai melihat tren yang muncul. Mengalihkan interval waktu Anda untuk mengurutkan berdasarkan bulan di sebelah kanan menunjukkan tren peningkatan yang terjadi untuk frekuensi posting dan total keterlibatan, yang berarti ini mungkin versi yang ingin Anda masukkan ke dalam presentasi kepada atasan Anda.

Anda dapat menempatkan panel At-A-Glance yang praktis ini ke dalam Dasbor Kustom mana pun di Rival IQ untuk akses mudah ke metrik dan tren tingkat atas. Kami juga akan secara otomatis memperbarui grafik mini Anda di Rival IQ saat Anda menyetel panel deret waktu untuk dikelompokkan berdasarkan hari, minggu, atau bulan.

Interval waktu otomatis menghilangkan tebakan

Kami telah secara otomatis memilih interval yang tepat berdasarkan periode waktu Anda di seluruh aplikasi sehingga Anda dapat fokus pada data dan takeaways yang paling penting. Anda akan selalu memiliki kendali atas interval waktu di bagan Anda di Rival IQ, tetapi kami berharap interval otomatis memberi Anda permulaan.

Misalnya, jika Anda melihat aktivitas dan keterlibatan Twitter Anda selama tujuh hari terakhir, kami pasti akan menyetel grafik deret waktu Anda untuk mengurutkan menurut hari, karena pengelompokan menurut bulan tidak akan banyak membantu Anda di sana. Kebalikannya berlaku untuk melihat kembali data 12 atau 24 bulan-kami akan mengurutkannya berdasarkan bulan untuk Anda sehingga Anda tidak berakhir dengan grafik paling bergerigi di dunia bahkan sebelum Anda minum kopi.

Lebih banyak wawasan otomatis dengan Pengamatan Topik Populer

Topik Populer adalah cara praktis untuk memahami tema dan masalah yang biasanya didiskusikan pesaing Anda di media sosial dan bagaimana kinerja postingan yang menyebutkan topik ini. Kami telah membuat wawasan kompetitif tersebut lebih mudah diakses dari sebelumnya dengan menyertakan pengamatan otomatis.

Pada contoh di atas, merek ini menyertakan “semoga sukses” di beberapa postingannya yang paling sukses (seperti yang ditunjukkan oleh kotak biru di kolom “Posting Perusahaan”, tetapi tidak menyertakan Topik Populer terkait lainnya seperti “satu pemenang yang beruntung.” Karena itu adalah taruhan yang bagus bahwa konten posting yang menyebutkan topik ini ada hubungannya dengan hadiah, merek ini dapat melihat sekilas bahwa mengubah bahasa posting kontes mereka dapat menghasilkan keterlibatan tambahan.

Penggemar lama Rival IQ akan mengenali format wawasan ini dari panel Hashtags tercinta kami, yang juga berguna untuk menghasilkan ide tentang trending hashtags di antara pesaing Anda. Dalam kedua kasus tersebut, Natural Language Processing (NLP) kami bekerja keras untuk menandai konten dan ide yang bekerja dengan baik atau berkinerja buruk sehingga Anda dapat dengan mudah mengintegrasikan pembelajaran tersebut ke dalam strategi konten Anda.

Jangan lupa bahwa panel ini mudah diurutkan, terutama jika Anda mengklik "Lihat Lebih Banyak", di mana Anda dapat mengatur jumlah minimum perusahaan yang memposting tentang Topik Populer ini untuk hasil yang difilter khusus.

Analisis dan gabungkan semua pegangan perusahaan Anda di satu tempat

Apakah Anda mengelola banyak akun media sosial dan berjuang untuk melacak semua data pribadi Anda? Toko dengan beberapa lokasi atau merek yang menawarkan media sosial lokal tergantung pada geografi, kami melihat Anda. Meninjau data untuk beberapa pegangan pribadi melibatkan pusing beralih antara browser dan akun dalam analitik asli, itulah sebabnya kami menambahkan kemampuan untuk menghitung agregasi fleksibel, seperti jumlah dan median, saat Anda menganalisis data pribadi untuk beberapa pegangan.

Bandingkan dan kontraskan kinerja pegangan yang dimiliki di Dasbor Khusus

Dalam contoh fiksi di bawah ini, Acme Co. memiliki beberapa akun Instagram dari seluruh dunia yang sekarang dapat mereka bandingkan dalam satu panel praktis dalam Rival IQ. Buat panel seperti ini dengan mudah dengan metrik pribadi seperti penambahan pengikut, tingkat keterlibatan, jangkauan pos, dan lebih dari itu untuk semua pegangan yang Anda miliki.

Sangat mudah untuk melihat di panel ini bahwa Acme Co. Italy meningkatkan jumlah pengikutnya sekitar 12K dibandingkan dengan Acme Co. US yang buruk yang menambahkan hanya 31 pengikut dalam jangka waktu tersebut. Perbedaan ini mungkin mengkhawatirkan bagi perusahaan induk Acme Co. sampai mereka muncul di kolom tingkat keterlibatan, di mana Acme Co. US menurunkan tingkat keterlibatan hampir dua kali lebih besar dari Acme Co. Italia, membuktikan bahwa jumlah pengikut tidak satu-satunya metrik yang penting.

Pemasar yang cerdas mungkin ngiler melihat baris Ringkasan baru, yang membuat pelaporan aktivitas semua saluran yang Anda miliki lebih mudah dari sebelumnya.

Mari kita lihat lagi contoh Acme Co. dari atas. Seperti yang dapat Anda lihat di baris ringkasan di bagian bawah, Acme Co. telah menambahkan lebih dari 93.000 pengikut, memperoleh lebih dari 32 juta tayangan posting, dan mengguncang tingkat keterlibatan rata-rata 6,88% di semua pegangannya dalam periode waktu yang dipilih. Memperkecil untuk melihat gambaran besarnya dapat membantu merek merayakan kemenangan besar seperti ini tanpa terjebak dalam detailnya sekaligus membuat Anda dan atasan Anda terlihat sangat baik di pertemuan tingkat eksekutif.

Bagian terbaik dari baris ringkasan baru ini? Tidak hanya berisi data pribadi–Anda dapat menambahkan jumlah, rata-rata, dan median ke Dasbor Kustom tingkat lanskap mana pun di akun Anda. Cukup pilih "Agregasi Kustom" di menu tarik-turun "Bandingkan Dengan" saat mengedit bagan Dasbor Kustom Anda dan kami akan mengurus sisanya. Hore untuk matematika Anda tidak harus melakukannya sendiri!

Tampilan baru untuk membandingkan metrik pegangan yang dimiliki ini tersedia dalam Dasbor Khusus, tempat kami telah meluncurkan banyak cara baru lainnya untuk memisahkan metrik dari pegangan yang Anda miliki. Fitur agregasi data baru ini tersedia untuk semua akun Engage Pro dan perusahaan.

Widget Posting Sosial Baru untuk data pribadi

Mencari perbandingan pasca-tingkat untuk pegangan yang Anda miliki? Digambarkan di bawah ini adalah widget Posting Sosial baru di Dasbor Kustom, di mana Anda dapat dengan mudah meninjau posting dari pegangan sosial yang Anda miliki untuk gambaran lengkap tentang bagaimana merek Anda melakukannya secara berdampingan. Anda dapat memasukkan widget baru ini ke dalam Dasbor Khusus yang ada atau baru untuk mengawasi metrik kinerja Anda.

Tidak yakin harus mulai dari mana saat membandingkan pegangan yang dimiliki? Kami memiliki banyak templat data pribadi baru di Dasbor Kustom untuk membantu Anda mendapatkan informasi yang Anda butuhkan seperti widget At A Glance dengan statistik utama, panel dengan kolom yang dapat disesuaikan untuk metrik terpenting Anda, dan postingan dengan kinerja terbaik.

Pernak-pernik data pribadi baru yang mengagumkan lainnya

Tolok ukur data pribadi

Bukan rahasia lagi bahwa kami menyukai tolok ukur di sini, itulah sebabnya kami bersemangat untuk meluncurkan kemampuan untuk membandingkan kinerja Anda dengan lanskap Anda. Fitur ini berguna untuk memastikan Anda mengungguli pesaing merek Anda daripada membandingkan, katakanlah, seluruh industri Anda seperti yang terlihat dalam Laporan Tolok Ukur Industri Media Sosial kami.

“Tentu saja saya bisa melakukan benchmark di Rival IQ,” Anda mungkin berpikir. Tetapi saus rahasianya di sini adalah Anda dapat membandingkan dengan metrik *pribadi* seperti jangkauan untuk gambaran lengkap tentang bagaimana kinerja merek Anda di sosial dan jika ada pegangan tertentu yang menonjol dibandingkan dengan tingkat keterlibatan atau frekuensi posting yang membuat paling masuk akal untuk merek Anda.

Ekspor data pribadi

Jika Anda senang dengan cara baru ini untuk memotong dan memotong data pribadi tetapi menginginkan kontrol tertinggi, kami telah membantu Anda dengan ekspor CSV baru.

Kami telah mengumpulkan banyak CSV baru yang dapat Anda unduh lengkap dengan data Instagram Story atau metrik LinkedIn Analytics yang berfokus pada Pembaruan Anda. Pecinta spreadsheet sekarang dapat menggabungkan dan melihat isi hati mereka dengan semua data pribadi mereka.

Membungkusnya

Kami bersenang-senang menciptakan semua fitur baru ini untuk mempermudah mengenali pola di data media sosial Anda, dan semoga Anda juga bersenang-senang bermain-main. Semua yang diuraikan di atas sekarang aktif di Rival IQ, meskipun kami telah mencatat beberapa tempat di mana Anda memerlukan akun Engage Pro atau perusahaan untuk mengaksesnya. Jika Anda tertarik untuk mengembangkan kemampuan Anda di Rival IQ, gunakan tombol biru besar di kanan bawah layar Anda saat masuk ke akun Rival IQ Anda, atau cukup kirimkan catatan kepada kami di Twitter.

Mencari lebih banyak wawasan tentang fitur baru yang menarik ini? Bergabunglah dengan kami untuk webinar pelatihan yang dipimpin oleh Manajer Produk kami Denna Bettini untuk informasi mendalam.