Memata-matai karyawan – apakah etis untuk departemen SDM?

Apakah memata-matai karyawan etis untuk departemen SDM? Departemen SDM di organisasi modern secara permanen ditugaskan ke struktur organisasi. Sumber daya manusia – Manajemen SDM bertujuan untuk mengembangkan keseimbangan yang tepat antara harapan manajemen dan karyawan. Pekerjaan departemen SDM terutama didasarkan pada pembentukan kebijakan sumber daya manusia yang tepat dalam hal rekrutmen, motivasi dan pengembangan profesional.

Tidak kalah pentingnya adalah kontrol atas hal-hal yang berhubungan dengan karyawan dan kontak interpersonal. Di satu sisi, spesialis SDM harus mendorong staf untuk bekerja dan berkembang secara lebih efektif, dan di sisi lain, memenuhi tujuan yang ditetapkan oleh pemberi kerja. Mempertahankan keseimbangan yang tepat adalah tantangan yang sulit, itulah sebabnya departemen SDM semakin beralih ke cara kontrol yang agak kontroversial, seperti melacak komputer melalui spyware atau memasang kamera.

Memata-matai karyawan – daftar isi:

1. Etika dalam SDM
2. Memata-matai karyawan, apakah itu legal?
3. Metode untuk melacak karyawan
4. Memata-matai karyawan – ringkasan

Etika dalam SDM

Kita sering mendengar tentang etika bisnis. Tetapi apakah etika SDM adalah hal yang sama? Mungkin tidak perlu, etika bisnis adalah konsep yang jauh lebih luas dan mencakup aspek teknis, lingkungan, dan pro-sosial. Etika SDM, di sisi lain, hanya berfokus pada hubungan interpersonal dalam organisasi dan berosilasi di sekitar kode etik. Rekomendasi paling penting untuk etika dalam manajemen SDM menyangkut bagaimana menangani dan mewawancarai kandidat dan karyawan dengan tepat, bagaimana memperlakukan semua karyawan secara setara, bagaimana menjaga informasi rahasia (seringkali urusan pribadi karyawan), dan bagaimana mengoperasikan sistem evaluasi dan insentif karyawan. alat secara adil dan transparan.

Etika SDM lebih dari seperangkat norma dan aturan. Ini adalah tanggung jawab untuk hubungan interpersonal yang tepat dan komunikasi di seluruh organisasi. Departemen SDM harus menjunjung tinggi etika, dan jika terjadi penyimpangan dalam hal ini, segera mengambil tindakan korektif dan perbaikan yang sesuai. Apakah propaganda pro-etika bermanfaat bagi organisasi, dan apakah itu sepadan dengan tantangannya? Lingkungan kerja yang etis meningkatkan nilai perusahaan dalam jangka panjang dan meningkatkan daya saingnya di pasar, mengurangi biaya, dan memaksimalkan keuntungan. Ini secara positif mempengaruhi citra perusahaan, dan memperkuat loyalitas karyawan, sehingga mengurangi tingkat pergantian staf.

Memata-matai karyawan, apakah itu legal?

Setiap organisasi memiliki sistem kontrol untuk memantau pekerjaan karyawannya. Bagaimana menerapkan kegiatan pengendalian terutama tergantung pada budaya organisasi dan model kebijakan personalia. Perkembangan teknologi modern dan sarana komunikasi elektronik merupakan insentif besar bagi pengusaha untuk secara cermat memantau pekerjaan staf mereka.

Program spyware yang diinstal pada komputer perusahaan memungkinkan untuk melihat situs apa yang diakses karyawan dan berapa banyak waktu yang dia habiskan untuk melakukannya, pesan sosial apa yang dia gunakan, dan di mana serta pesan apa yang dia kirim. Program-program ini juga memungkinkan untuk melihat kotak surat dan membaca korespondensi di dalamnya. Kamera juga dipasang untuk pemantauan dan pengawasan, merekam pekerjaan di stasiun kerja yang bersangkutan. Dan dalam kasus mobil perusahaan, modul GPS dipasang di dalamnya, yang menunjukkan rute dan waktu pergerakan kendaraan.

Timbul pertanyaan, apakah pengawasan di lingkungan kerja seperti ini legal? Tentu saja, legalitas masalah ini berbeda di setiap negara. Di Inggris, misalnya, pengusaha diperbolehkan menggunakan teknologi yang merekam pekerjaan staf. Syaratnya, karyawan diperingatkan tentang kegiatan tersebut dan ada pemisahan antara waktu kerja dan waktu senggang. Majikan tidak boleh melanggar privasi karyawan.

Di beberapa negara Eropa timur, batas antara pemantauan karyawan yang diizinkan dan tidak sah tidak diatur secara langsung oleh hukum. Majikan yang ingin mengambil langkah-langkah untuk merekam karyawan dan kegiatan mereka harus mendapatkan izin dari mereka untuk menggunakan tindakan pengendalian tersebut dan, sebagai tambahan, menyatakan tujuan dari tindakan tersebut. Situasi serupa di Jerman dengan pengecualian bahwa pemasangan kamera dilakukan dengan cara yang lebih ketat, didukung oleh argumen yang tak terbantahkan. Selain itu, rekaman audio dilarang. Pelanggaran kerahasiaan percakapan membawa hukuman penjara hingga tiga tahun.

Metode untuk melacak karyawan

Departemen SDM sering menggunakan perangkat teknis sebagai bagian dari kontrol pekerjaan, untuk memeriksa efisiensi tugas yang dilakukan, kualitas dan hasil. Kegiatan pengendalian dapat dilakukan dengan berbagai cara dengan menggunakan berbagai alat seperti:

• Memasang kamera di tempat kerja. Untuk memutar ulang gambar secara real-time atau merekam dan menyimpannya.
• Merekam panggilan dan menganalisis catatan telepon. Majikan memiliki telepon, yang harus digunakan hanya untuk tujuan bisnis. Oleh karena itu, dapat memantau penggunaannya melalui analisis penagihan.
• Pemantauan email, kontrol aktivitas Internet. Dalam hal ini, situasinya analog. Majikan, sebagai pemilik komputer, dapat menginstal spyware di dalamnya untuk mencegah berbagi informasi rahasia dengan orang yang tidak berwenang.
• Memasang perangkat GPS di mobil perusahaan, untuk mengontrol rute dan waktu tempuh. Ini paling sering melibatkan perwakilan penjualan dan pengemudi profesional.
• Pemindaian sidik jari atau iris mata. Ini adalah data biometrik yang diklasifikasikan sebagai sensitif. Penggunaan jenis data ini oleh pemberi kerja untuk pemantauan harus dibenarkan secara khusus.

Kegiatan pemantauan dapat dilakukan secara terus menerus (preventif) atau intervensi dan ad hoc. Namun, manajer SDM harus menyadari bahwa melampaui wewenang mereka dalam hal ini melibatkan tanggung jawab perdata. Untuk menghindari konsekuensi ini, jenis pemantauan yang digunakan, aturan pelaksanaan dan orang yang bertanggung jawab untuk kegiatan ini harus ditentukan secara rinci dalam peraturan internal.

Memata-matai karyawan – ringkasan

Konteks hukum memata-matai karyawan telah disajikan. Namun, apakah tindakan tersebut sesuai dengan etika lingkungan kerja? Jawaban atas pertanyaan ini cukup jelas. Jika alasan untuk memantau pekerjaan disajikan secara transparan dan dapat dibenarkan, karyawan dibiasakan dengan mereka dan maksud dari lingkup kendali tersebut dijelaskan, maka tindakan tersebut sejalan dengan etika profesional secara umum. Di sisi lain, jika perusahaan memantau secara diam-diam, tanpa memberi tahu karyawan, maka tindakan tersebut tidak hanya bertentangan dengan etika tetapi juga dan terutama ilegal.

Baca juga: 7 Manfaat Audit Personal dan Cara Melakukannya

Jika Anda menyukai konten kami, bergabunglah dengan komunitas lebah sibuk kami di Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram, YouTube, Pinterest.

Pengarang: Nicole Mankin

Manajer SDM dengan kemampuan luar biasa untuk membangun suasana positif dan menciptakan lingkungan yang berharga bagi karyawan. Dia senang melihat potensi orang-orang berbakat dan memobilisasi mereka untuk berkembang.

Lihat semua posting