Kenaikan Stanley hingga $750 Juta: Bagaimana Merek Berusia 100 Tahun Berkembang di Era Digital

Piala Stanley: Anda terobsesi dengannya atau bosan melihatnya di mana-mana. Namun tahukah Anda kalau merek ikonik ini sudah berusia lebih dari 100 tahun?

Hal yang menarik dari Stanley adalah bagaimana mereka mengubah cangkir sederhana menjadi simbol budaya. Memiliki Piala Stanley saat ini terasa seperti bergabung dengan sebuah komunitas.

Dalam uraian ini, kita akan membahas strategi yang mereka gunakan untuk meningkatkan pendapatan dari $74 juta pada tahun 2019 menjadi $750 juta pada tahun 2023.

Ayo masuk!

Langkah 1: Temukan target audiens yang tepat

Didirikan pada tahun 1913, Stanley telah menjadi nama rumah tangga bagi generasi petualang, orang-orang yang berguna, dan penggemar aktivitas luar ruangan.

Dulu, Stanley terutama menargetkan pekerja dan pekerja alam luar. Mereka fokus pada ketangguhan dan utilitas dalam upaya pemasaran mereka.

Lihat iklan arsip ini dari tahun 1978:

Namun keadaan berubah drastis dalam beberapa tahun terakhir. Stanley mengguncang segalanya dengan mengarahkan perhatiannya pada target audiens yang benar-benar baru.

Pada tahun 2016, mereka merilis versi pertama Quencher dalam empat warna.

Tapi itu gagal. Mereka bahkan memutuskan untuk menghentikan produknya pada tahun 2019 karena kinerjanya yang buruk.

Untungnya, Stanley menemukan sekutu tak terduga dalam The Buy Guide, sebuah blog belanja online yang dimulai oleh tiga orang ibu. Mereka adalah penggemar Quencher dan mempromosikannya kepada pembaca dan pengikutnya.

Mereka juga memainkan peran besar dalam membentuk kembali pendekatan Stanley dan menyoroti pasar yang belum dimanfaatkan:perempuan.

Mereka langsung memberi tahu Stanley ,"Anda memasarkan cangkir ini kepada orang yang salah."

Mereka menekankan pentingnya menciptakan produk yang berhubungan dengan kehidupan dan gaya perempuan sehari-hari, bukan hanya aktivitas luar ruangan mereka.

Hasilnya, Stanley meluncurkan kembali Quencer dalam rangkaian warna pastel baru pada Juni 2020, yang terjual habis dalam waktu tiga minggu .

Sumber gambar

Pelajaran yang bisa diambil di sini jelas: jangan mengabaikan pemahaman audiens target Anda.

Baik meluncurkan sesuatu yang baru atau memperbarui produk lama, menemukan audiens yang tepat dan memenuhi kebutuhan mereka sangatlah penting.

Langkah 2: Berkolaborasi dengan influencer dan selebriti

Pada tahun 2020, Terence Reilly beralih dari perannya sebagai CMO Crocs menjadi presiden Stanley.

Di Crocs, Reilly meluncurkan kolaborasi dengan tokoh terkenal seperti Post Malone dan menggunakan media sosial untuk membuat mereknya lebih terlihat.

Dan coba tebak? Dia membawa pendekatan itu ke Stanley.

Salah satu langkah awal Stanley di bawah kepemimpinan Reilly adalah kolaborasi dengan The Buy Guide (disebutkan di atas).

Tapi mereka tidak berhenti di situ. Mereka mulai bekerja sama dengan influencer dan selebriti.

Mereka bahkan bermitra dengan merek global seperti Starbucks. Kolaborasi khusus ini terbukti sukses, menarik banyak orang ke toko Target. Para penggemar mengantri sejak dini hari hanya untuk mendapatkan tumbler Stanley x Starbucks edisi terbatas.

@victoria_robino_26 #fyp #fypシ゚viral #target #targetfinds #stanleycup #stanley #stanleytarget #valentinesday #stanleyvalentinesday ♬ suara asli - Victoria Robino

Pada Juli 2023, Stanley memperkenalkan kemitraan selebriti pertamanya.

Bekerja sama dengan musisi country Lainey Wilson, Stanley meluncurkan Watermelon Moonshine Quencher , yang terinspirasi oleh salah satu lagu Wilson.

Kehebohan seputar peluncuran ini sungguh luar biasa, dan produknya terjual habis dalam hitungan menit— sebelas, tepatnya .

Selain selebriti dan brand besar, banyak pula mikro-influencer yang mempromosikan Stanley di media sosial.

Dan apa yang membuat pendekatan Stanley terhadap kemitraan influencer sangat efektif adalah komitmen mereka terhadap saling menguntungkan.

Stanley menawarkan komisi 10% per penjualan melalui program afiliasi mereka.

Langkah 3: Manfaatkan konten buatan pengguna

Mungkin salah satu narasi paling menarik dalam pedoman pemasaran Stanley datang dari pengguna TikTok biasa bernama Danielle.

Dalam video yang telah ditonton sembilan puluh enam juta kali, Danielle berbagi cerita gila.

Dia menunjukkan mobilnya setelah kebakaran, tapi coba tebak apa yang selamat? Yup, Piala Stanley terpercayanya.

Dia mengambilnya dan mengocoknya, memperlihatkan suara es batu yang tetap membeku meskipun ada api.

Lihat video viralnya di sini:

@danimarielettering Haus setelah terbakar? @Stanley 1913 sepertinya tidak masalah saya mengerti #fyp #carfire #accident #stanleycup ♬ suara asli - Danielle

Menyadari dampak dari bukti organik ini terhadap daya tahan produk mereka, Terence Reilly segera mengambil tindakan. Dia segera merespons dan berjanji untuk mengisi kembali Stanley dan mengganti mobil Danielle.

Ini hanyalah salah satu contoh konten buatan pengguna untuk Stanley.

Merek ini telah menjadi bahan pokok dalam banyak video “sehari-hari” di media sosial, dengan para influencer dengan santai menampilkan cangkir tersebut sebagai bagian dari rutinitas sehari-hari mereka.

Dalam sebuah wawancara dengan GQ, sensasi pop Olivia Rodrigo mengaku menjadi korban dari pengaruh ini, menunjukkan betapa UGC dapat menyebar dan berpengaruh.

@gq Stanley Stans bangkit #StanleyCup #OliviaRodrigo #Stanley #UtahSoda ♬ suara asli - GQ

Perjalanan Stanley menuju ketenaran di TikTok membuktikan satu hal: keaslian terjual.

Ketika pengguna nyata menunjukkan kecintaan yang tulus terhadap suatu produk, hal itu akan bergema lebih dalam dibandingkan iklan tradisional.

Momen-momen ini membuat Stanley menjadi hit di media sosial, menunjukkan bahwa konten terbaik seringkali datang dari pengguna yang bersemangat.

Langkah 4: Tingkatkan FOMO

Menciptakan rasa urgensi dapat menjadi tiket emas untuk memperoleh lebih banyak pendapatan, dan Stanley telah menerapkan strategi ini.

Dengan sering meluncurkan edisi terbatas dan kolaborasi eksklusif, Stanley terus menciptakan gebrakan seputar merek tersebut. Penurunan harga yang terbatas ini juga menciptakan kegembiraan di kalangan konsumen, sehingga mendorong produk terjual dengan cepat.

Lihat postingan ini di Instagram

Sebuah pos dibagikan oleh Stanley 1913 (@stanley_brand)

Strategi ini memanfaatkan fenomena budaya utama: ketakutan akan ketinggalan, atau FOMO .

Matt Navarro, wakil presiden senior perdagangan global di Stanley, menjelaskan pendekatan perusahaan terhadap Retail Dive :

“Saya pikir pasti ada strategi promosi seputar budaya FOMO dan benar-benar mendorong permintaan yang sangat besar terhadap produk dengan menawarkan produk edisi khusus dan terbatas;kemitraan dengan merek lain yang sangat keren, hot, dan trendi; kolaborasi dengan selebriti, artis, dan atlet — benar-benar membantu menciptakan status merek yang kita miliki saat ini.”

Dengan seringnya merilis warna-warna baru yang hanya tersedia dalam waktu singkat, Stanley tidak hanya membuat pasar tetap tertarik—mereka juga mengubah peralatan minumnya menjadi fenomena yang dapat dikoleksi.

@justtkass Saya rasa saya mungkin punya terlalu banyak #stanleycup #funny #fyp ♬ suara asli - South Park

Strategi ini memupuk komunitas penggemar berdedikasi yang sangat menantikan setiap rilis baru. Para kolektor ini tidak hanya membeli warna edisi terbatas itu sendiri tetapi juga menjadi duta merek, menyebarkan informasi kepada teman dan pengikut, serta memperkuat buzz seputar setiap produk baru.

Rasa eksklusivitas dan komunitas ini mendorong keterlibatan jangka panjang dengan merek Stanley.

Para kolektor cenderung tetap menjadi pelanggan setia, menginginkan rilisan mendatang, dan terus berinvestasi pada koleksi Stanley mereka seiring berjalannya waktu.

Hasilnya, nilai seumur hidup pelanggan menjadi maksimal. Setiap kolektor tidak hanya mewakili penjualan satu kali, namun juga potensi aliran pendapatan di tahun-tahun mendatang.

Langkah 5: Jalankan kampanye musiman

Pemasaran musiman adalah pokok dalam pedoman promosi, dan Stanley mengetahui hal ini.

Dengan menyelaraskan rilis produk baru dengan acara kalender penting, mereka menjaga penawaran mereka tetap segar dan relevan, sehingga mendorong penjualan dengan koneksi yang tepat waktu ke kehidupan konsumen.

Mari kita lihat kampanye Hari Ibu terbaru mereka.

Stanley memperkenalkan koleksi khusus Hari Ibu yang diperuntukkan bagi para ibu yang merayakan.

Mereka menyorot kampanye musiman di bagian atas beranda, mengarahkan semua pengunjung langsung ke koleksi baru.

Mereka juga membuat bagian khusus bertajuk “Hadiah untuk Ibu” untuk membuat hidup lebih mudah bagi pengunjungnya dan membantu mereka menemukan produk yang tepat untuk ibu mereka.

Stanley juga dengan cerdik menggunakan platform media sosial, baik secara organik maupun melalui iklan berbayar, untuk menampilkan edisi khusus tersebut. Mereka menggunakan teks yang manis dan lucu serta visual menarik yang menyentuh hati sanubari.

Langkah 6: Buat daftar email & SMS Anda

Saluran komunikasi langsung seperti email dan SMS adalah alat yang sangat berharga untuk membangun hubungan pribadi dengan konsumen.

Stanley memahami hal ini dan menggunakan strategi popup dua langkah yang menangkap alamat email dan nomor telepon pengunjung baru.

Beberapa detik setelah pengunjung baru mengunjungi situs web Stanley, sebuah popup menyambut mereka dengan penawaran menarik: “Dapatkan diskon 10% untuk pesanan pertama Anda”.

Munculan ini mendorong pengunjung untuk berlangganan buletin Stanley dengan alamat email mereka.

Langkah pertama ini penting karena membuka pintu komunikasi email biasa.

Setelah pengguna memasukkan alamat emailnya, popup beralih ke langkah kedua dan meminta nomor telepon.

Langkah ini memungkinkan Stanley memperluas jangkauannya ke pemasaran SMS. Pesan teks memiliki tingkat keterbukaan yang lebih tinggi dibandingkan dengan email. Selain itu, ini bagus untuk komunikasi yang sensitif terhadap waktu seperti penjualan kilat, koleksi baru, dan penawaran di menit-menit terakhir.

Dengan membuat daftar email dan SMS, Stanley memastikan mereka memiliki banyak jalur komunikasi langsung dengan pelanggannya.

Dan strategi popup dua langkah ini memungkinkan mereka mencapai tingkat konversi yang lebih tinggi daripada meminta kedua informasi kontak dalam satu langkah.

Jika Anda ingin menggunakan strategi ini, cobalah templat popup berikut:

Stanley juga mempromosikan langganan email dan SMS di footer. Dengan cara ini, setiap pengunjung website dapat menemukannya dengan mudah.

Berikut beberapa templat konten tersemat yang akan membantu Anda mengumpulkan pelanggan di situs web Anda:

Membungkus

Kisah Piala Stanley adalah contoh klasik tentang bagaimana merek lama dapat tetap relevan saat ini dan memimpin tren pasar.

Dimulai pada tahun 1913 dan mencapai pendapatan $750 juta pada tahun 2023, perjalanan Stanley menunjukkan bagaimana mereka tetap selaras dengan apa yang diinginkan pelanggan dan beradaptasi dari waktu ke waktu.

Strategi mereka dalam menghadirkan kembali dan memasarkan Quencher untuk wanita, menggunakan influencer, dan memanfaatkan konten buatan pengguna menunjukkan bahwa mereka adalah merek yang mendengarkan dan merespons audiensnya.

Suka atau tidak suka, tidak dapat disangkal bahwa Piala Stanley telah menemukan resep kesuksesan.

Belajarlah lagi

Mencari rincian pemasaran lainnya? Lihat artikel ini:

• Rincian Pemasaran AG1: Bagaimana Mereka Mencapai Penilaian $1,2 Miliar
• BEIS Travel: Strategi Pemasaran yang Meningkatkan Penjualan Empat Kali Lipat
• Rincian Pemasaran Bearaby: Bagaimana Mencapai Pertumbuhan Pendapatan 4,999%?
• Strategi Pemasaran Alo Yoga: Bagaimana Mereka Meningkatkan Pendapatan $247 Juta
• Bagaimana Allbirds Beranjak dari Startup Kecil Menjadi Merek Sepatu Sneaker Bernilai Miliaran Dolar
• Bagaimana Gymshark Menjadi Merek senilai $1+ Miliar

Ditulis oleh

ANDA MUNGKIN JUGA SUKA