Meluncurkan Startup EdTech? Inilah Semua yang Perlu Anda Ketahui – Bagian 1
Diterbitkan: 2017-08-23Seri Dua Bagian Tentang Cara Menavigasi Menjalankan Startup Edtech Di India
Setelah melihat lebih dari 800+ startup pendidikan sejak kami mulai berinvestasi di Unitus Seed Fund, kami bertanya-tanya apakah kami dapat meletakkan semua yang telah kami pelajari. Saat kami membuka aplikasi untuk kompetisi StartEdu 5 kami – kompetisi nasional untuk menemukan dan mendanai startup edtech inovatif yang skalabel, kami bertanya-tanya apakah kami dapat membantu pengusaha menghindari jebakan umum. Oleh karena itu, ini adalah upaya kami untuk meletakkan blok bangunan untuk membantu seseorang berpikir tentang memulai, menumbuhkan, dan meningkatkan startup edtech di India.
Meluncurkan Startup Edtech? Masalah Siapa Itu!
Mengapa kau melakukan ini?
Biasanya, dalam sepuluh menit pertama pertemuan dengan seorang pengusaha, kami mencoba memahami mengapa seseorang berhenti dari pekerjaannya dengan gaji tetap untuk memasuki ruang yang tidak terlalu glamor ini. Jawaban berkisar dari pengalaman pribadi tentang kurangnya akses ke pendidikan berkualitas hingga kelangkaan peluang saat tumbuh dewasa dan paparan minimal terhadap layanan perencanaan karir. Meskipun ini adalah elemen penting, yang paling sering ditemukan kurang adalah pemahaman yang jelas tentang apa dan masalah siapa yang Anda coba selesaikan saat meluncurkan startup edtech Anda. Di bawah ini adalah kuesioner cepat dan kotor yang harus dicoba dijawab oleh pengusaha sebelum berkomitmen pada startup edtech mereka.
- Apakah ini masalah nyata yang dirasakan oleh banyak orang?
- Bagaimana Anda berpikir bahwa ini adalah masalah?
- Sudahkah Anda bertemu dan berbicara dengan cukup banyak orang untuk memvalidasi ini?
- Masalah siapa yang Anda selesaikan?
Jika lebih dari tiga jawaban Anda negatif, maka Anda perlu meluangkan waktu untuk mendapatkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan ini sebelum memutuskan untuk mengambil risiko. Ini adalah awal dari kejatuhan dan tidak peduli seberapa hebat UI aplikasi atau konten kursusnya, jika itu bukan titik sakit yang dirasakan oleh banyak orang, model bisnis akan selalu goyah dan akan segera menemui ajalnya.
Masalah Siapa yang Anda Selesaikan?
Tidak seperti kebanyakan sektor lain, startup edtech berada dalam posisi unik karena harus berurusan dengan empat kelompok pemangku kepentingan yang berbeda, masing-masing dengan harapan yang sama sekali berbeda (terkadang berlawanan!). Mencoba menyelesaikan semua masalah mereka sekaligus akan menimbulkan bencana. Sebagai seorang wirausahawan, Anda harus sangat jelas dalam pendekatan Anda, mengenai masalah siapa yang Anda pecahkan.
- Manajemen/Administrator Sekolah : Jika ini adalah produk ERP yang diluncurkan oleh startup edtech Anda, itu adalah masalah sekolah yang Anda selesaikan dan orang tua tidak akan membayarnya. Ingatlah hal ini saat Anda memutuskan harga. Anggaran mana yang akan Anda gunakan, apakah sekolah memiliki kemampuan untuk membelanjakan produk Anda, dan apakah sekolah akan menghadapi masalah jika anggaran dikurangi di tahun-tahun berikutnya?
- Guru/Influencer: Jika Anda telah membuat modul untuk sesi perencanaan guru atau untuk mengurangi beban administrasi, pikirkan mengapa manajemen sekolah mau membeli ini. Akankah orang tua melihat nilai untuk anak-anak mereka karena solusi Anda?
- Orang Tua/Pelanggan: Apakah orang tua dapat melihat bahwa anaknya akan mendapat nilai lebih tinggi? Sementara orang tua usia baru mungkin menginginkan lebih untuk anak-anak mereka selain nilai, kita dapat dengan aman berasumsi bahwa kebanyakan orang tua India menginginkan hasil yang lebih baik untuk anak-anak mereka dalam ujian berisiko tinggi. Seperti yang telah ditunjukkan oleh pertumbuhan beberapa perusahaan edtech, orang tua bersedia membayar untuk produk tersebut.
- Pelajar/Konsumen atau Pengguna: Sebagian besar solusi saat ini melayani pelajar/peserta didik. Fokuslah pada laser jika itu yang Anda lakukan, dan tentukan masalah pelajar mana yang Anda pecahkan.
Apa yang Anda Pelajari Dari Pelanggan Anda?
Sebelum melangkah lebih jauh, luangkan waktu untuk memikirkan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan di bawah ini. Kami akan berbicara lebih banyak tentang wawasan pasar dan betapa pentingnya sebelum mengembangkan produk.
- Apakah Anda mengadopsi produk untuk kelas berdasarkan pembelajaran dari anak di rumah?
- Sekolah seperti apa yang Anda layani?
- Apa jenis pengiriman yang Anda coba?
- Siapa yang akan membayar untuk ini?
- Apa cara terbaik untuk menjangkau produk saya ke audiens target – melalui sekolah/online/aplikasi/cara lain
- Jika saya menjual ke sekolah, apa cara terbaik untuk menjangkau sekolah?
- Jika saya memiliki tim penjualan langsung, berapa banyak sekolah yang dapat ditutup oleh satu tenaga penjual dalam setahun? Apakah penjualannya musiman?
Dalam banyak skenario, sampel wirausahawan adalah anak yang belajar di rumah, dan masalah yang mereka hadapi, masalah yang kemudian diekstrapolasikan ke setting kelas. Asumsi yang mendasarinya adalah bahwa seorang siswa belajar dengan cara yang sama baik di kelas maupun di rumah, yang merupakan asumsi yang salah sejak awal. Memahami perlunya konteks saat merancang produk dan bahwa pelajar berperilaku berbeda berdasarkan lingkungan.
Direkomendasikan untukmu:
Belajar Dari Konsumen Anda Dalam Konteks Masalah yang Anda Selesaikan
Ketika mengajukan pertanyaan ini, jawabannya biasanya, “Melihat sekolah-sekolah kelas atas, tetapi kami dapat secara bertahap menjual ke APS dan Pemerintah. Sekolah”. Sayangnya, tidak semudah itu mengangkangi tiga segmen. Jika raksasa FMCG India, Cavin Kare, harus memikirkan kembali komoditas seperti sampo dan memasukkannya ke dalam sachet saat menjual ke pelanggan pedesaan, cukup adil untuk mengasumsikan bahwa produk yang sama yang dijual ke 25 ribu sekolah teratas, tidak akan berlaku di pasar. desain yang sama untuk keseimbangan ~ 1,25 juta sekolah. Pikirkan bagaimana Anda akan mendesain ulang produk, sehingga konsumen melihat nilai di dalamnya dan bersedia membayarnya.
Satu Ukuran Cocok Untuk Semua Tidak Akan Berfungsi Saat Menjual Ke Berbagai Segmen Sekolah
“Saya akan online,” jika itu jawaban Anda untuk pertanyaan ketiga di atas, sudahkah Anda memikirkan kebiasaan perilaku seperti apa yang akan Anda ubah dari konsumen? Jika Anda telah mengembangkan wawasan berdasarkan pembelajaran campuran di ruang kelas atau tatap muka setelah pelajaran sekolah, maka pikirkan kembali pendekatan Anda.
Pahami Bahwa Cara Pengiriman Mendorong Konten Dan Desain Produk
Tidak seperti e-niaga yang telah menunjukkan kesediaan pelanggan untuk membayar, pendidikan online terus berjuang dengan kemauan dan pengulangan dalam hal pembayaran. Ada model sukses terbatas di India dan menyadari berapa banyak pangsa dompet pelanggan Anda yang Anda targetkan sangat penting.
Pikirkan Total Pengeluaran Konsumen (Baik Pendidikan & Non-Pendidikan)
Dan dari bagian mana Anda membutuhkan sepotong.
Menjual ke sekolah telah menjadi masalah besar dan penyebab kejatuhan banyak startup. Jika ekonomi produk Anda tidak membenarkan keberadaan saluran penjualan langsung, jangan berinvestasi dalam satu (Jika, Rata-rata ukuran tiket kontrak * Jumlah institusi yang dikonversi/penjual < Gaji Tahunan Tenaga Penjual, pecat tenaga penjual Anda). Dalam skenario ini, Anda lebih baik bermitra dengan vendor yang sudah menjual ke sekolah/perguruan tinggi, bermitra dengan pemain pasar, penerbit buku teks dll, di mana ada sinergi alami produk Anda dengan saluran distribusi mereka.
Tenaga penjual yang lebih baik dari rata-rata tidak akan dapat mengonversi lebih dari 10-12 institusi setiap tahun. Jangan mengekstrapolasi kecakapan penjualan Anda ke seluruh tim Anda, mereka tidak termotivasi atau memiliki hak seperti Anda dalam produk. Pahami kesesuaian pasar produk, sebelum merekrut tim penjualan yang lengkap di geografi baru. Jangan berinvestasi di depan siklus tanpa melakukan pekerjaan dasar, jika tidak bersiaplah untuk melihat uang habis lebih cepat dari yang Anda hasilkan. Sudahkah Anda merencanakan apa yang akan dilakukan tenaga penjual Anda saat dia tidak menjual ke sekolah (di luar siklus penjualan inti tiga-empat bulan), dapatkah dia menggandakan penjualan ke perusahaan?
TIPS : Selalu meremehkan saluran penjualan di startup edtech Anda, persentase konversi dan ukuran kontrak dan melebih-lebihkan waktu untuk menutup kontrak dan biaya perekrutan tenaga penjual.