Apa yang Sebenarnya Dilakukan oleh Startup Board?
Diterbitkan: 2017-08-16Dewan Startup Memiliki Tanggung Jawab Fidusia Kepada Pemangku Kepentingan Perusahaan
Ada banyak hal mistis tentang apa yang terjadi di rapat dewan startup dan banyak drama ruang rapat yang dibayangkan. Saya membaca komentar atau Twitter atau blog dan menyadari bahwa ada juga keyakinan kuat bahwa ada VC jahat yang melakukan hal-hal buruk kepada sebagian besar pendiri altruistik.
Citra dewan dan konflik investor versus pendiri sangat bertentangan dengan pengalaman saya di lusinan dewan selama 20 tahun terakhir sehingga saya pikir layak untuk membagikan apa yang sebenarnya saya lihat.
Sebagai titik awal, dewan dimaksudkan untuk memiliki tanggung jawab hukum dan keuangan kepada beberapa konstituen utama: pemegang saham, pemegang utang, kreditur, karyawan, pemerintah, dan pihak-pihak besar dengan siapa bisnis beroperasi.
Dalam beberapa hal, menjadi anggota dewan startup adalah seperti yang saya dengar orang-orang menggambarkan belajar menjadi pilot: Kebosanan berjam-jam diikuti oleh beberapa saat singkat panik dan ketakutan mutlak. Faktanya, seperti yang diamati oleh seorang komentator Twitter tentang apa yang dilakukan dewan, “Sering, tidak banyak.” Itu benar. Eksekutif menjalankan hari-hari sehingga sering dewan lebih terlibat sebagai mitra sparring pada interval kunci.
Pekerjaan administratif yang sebenarnya kita lakukan di rapat dewan?
- Menyetujui anggaran tahunan.
- Menetapkan penilaian 409a yang digunakan untuk menentukan harga opsi saham.
- Menyetujui alokasi opsi saham.
- Meninjau kinerja keuangan.
- Berbicara tentang struktur organisasi dan di mana kita perlu memperkuat hal-hal.
- Membahas strategi penjualan dan pemasaran, peluncuran produk, tantangan teknis.
- Berbicara tentang tuntutan hukum (paten, merek dagang, perselisihan karyawan) dan sebagainya.
Di antara rapat dewan, kami melakukan panggilan untuk membahas kinerja atau inisiatif utama. Seringkali kita diminta untuk terlibat dalam perekrutan tingkat eksekutif. Dan, tentu saja, kami membantu dengan pengenalan pengembangan bisnis dan acara penggalangan dana.
Bagaimana Kerja Dewan Startup Melibatkan Momen Konflik Dengan Eksekutif
Pekerjaan dewan memang melibatkan banyak konflik pada saat-saat di seluruh perusahaan. Terkadang konflik muncul karena perusahaan tidak mencapai target yang diharapkan, dan investor versus eksekutif memiliki pandangan yang berbeda tentang penyebab atau konsekuensi dari kinerja yang buruk. Terkadang, konflik muncul karena eksekutif ingin meningkatkan kompensasi pribadi dan investor tidak mendukung. Terkadang hal itu datang karena investor percaya bahwa perusahaan membutuhkan kepemimpinan yang lebih berpengalaman untuk menjalankan perusahaan atau lebih sering untuk membantu menjalankan perusahaan.
Namun, tidak seperti pemberitaan pers populer tentang konflik ini, 80% dari waktu itu adalah konflik pendiri-ke-pendiri dan bukan konflik investor-ke-pendiri. Sebagian besar konflik yang saya lihat di papan startup selama bertahun-tahun adalah akibat dari ketegangan antara:
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Saham Teknologi Zaman Baru Minggu Ini: Masalah Zomato Berlanjut, EaseMyTrip Posting Stro...
Startup India Mengambil Jalan Pintas Dalam Mengejar Pendanaan
Platform Pemasaran Digital Logicserve Bags Pendanaan INR 80 Cr, Berganti Nama Sebagai LS Dig...
- Kinerja buruk perusahaan di mana para eksekutif menyalahkan tindakan satu sama lain atau individu tertentu.
- Pendiri atau eksekutif senior di sebuah perusahaan kesal karena mereka tidak memiliki peran, jabatan, atau kompensasi yang tepat.
- Perubahan organisasi di perusahaan yang diprakarsai oleh CEO yang membuat seseorang di perusahaan tidak bahagia.
- Ekspektasi risiko berbeda yang dimiliki para pendiri satu sama lain: Naikkan lebih banyak versus lebih sedikit, terlibat dalam M&A versus penggalangan dana, tumbuh lebih cepat dengan membakar atau memangkas biaya yang lebih tinggi dan fokus pada profitabilitas, dll.
Selama hampir 20 tahun duduk di dewan, saya telah melihat:
- Pendiri mencoba memecat pendiri lainnya.
- Perusahaan memberontak terhadap pendiri & CEO dan meminta bantuan dewan.
- Pendiri secara fisik mengancam pendiri atau karyawan lainnya.
- Penyalahgunaan zat.
- Masalah utama dengan depresi dan disfungsi di tingkat eksekutif.
Tentu saja, saya tidak mengatakan bahwa sebagian besar pendiri memiliki masalah — saya hanya menunjukkan bahwa ketika Anda terlibat dengan banyak perusahaan, Anda melihat setiap jenis perilaku manusia. Tetapi, yang terpenting, non-pendiri yang sering menjadi kontributor utama bagi kesuksesan sebuah perusahaan dan akan tertarik untuk mengetahui bahwa bukan hal yang aneh untuk melihat para pendiri:
- Mintalah top-up besar ekuitas pribadi mereka sementara tidak memiliki top-up yang sepadan untuk eksekutif peringkat-dan-file.
- Pemborosan besar sumber daya perusahaan untuk perjalanan & hiburan yang tidak mendukung tujuan perusahaan.
- Pemborosan pengeluaran dengan perhatian terbatas untuk penggalangan dana di masa depan yang menyebabkan dilusi besar ketika dana dikumpulkan pada menit terakhir.
Saya menunjukkan yang terburuk yang pernah saya lihat dalam 20 tahun karena suatu alasan. Dewan tidak ditunjuk untuk menjadi anjing gembala yang ramah bagi pendiri bagi satu-tiga pendiri yang memulai perusahaan dan biasanya memiliki posisi ekuitas terbesar di perusahaan. Dewan adalah fidusia untuk mewakili kepentingan semua pemegang saham — besar dan kecil — dan ini termasuk karyawan yang bertaruh dengan karier mereka dan dengan gaji yang dikurangi untuk memiliki ekuitas yang mereka harap akan berharga.
Untuk lebih jelasnya — sebagian besar pendiri yang pernah bekerja dengan saya sangat etis, sangat teliti, tidak terlalu serakah dan mengambil tanggung jawab pribadi mereka dengan sangat serius. Saya juga ingin menjelaskan bahwa beberapa anggota dewan investor startup kadang-kadang dapat bertindak seperti orang brengsek.
Saya biasanya setia kepada pendiri yang saya dukung di atas segalanya. Saya menganggap diri saya ramah pendiri . Saya akan bekerja malam atau akhir pekan untuk membantu seorang pendiri yang membutuhkan. Saya lebih suka membiarkan pendiri yang bersemangat dan digerakkan oleh misi sebagai penanggung jawab selama mungkin. Jika pendiri memiliki keterbatasan dalam menjalankan perusahaan, saya biasanya akan mencoba opsi lain selain menghapusnya dari peran CEO. Dan jika saya yakin mereka bukan orang yang paling cocok untuk menjalankan perusahaan, saya akan selalu duduk dan menjelaskan kepada pendiri mengapa saya percaya perusahaan mungkin lebih cocok dengan orang lain yang memimpin. Saya akan melihat apakah saya bisa membuatnya melihat ini sendiri.
Namun, pada akhirnya, loyalitas tertinggi dewan harus ditujukan kepada perusahaan dan semua pemegang sahamnya. Dewan startup ada untuk mewakili kepentingan semua pemegang saham & kreditur dan untuk menempatkan kepentingan perusahaan di atas kepentingan mereka sendiri. Kadang-kadang, menjadi "ramah pendiri" dapat berarti melindungi banyak pendiri dari seorang CEO atau bahkan dapat berarti memberikan pagar pembatas yang keras untuk melindungi kepentingan pribadi seorang CEO dari insting terburuknya. Saya melihat ini secara langsung dengan seorang CEO yang mencoba masuk ke berbagai tuntutan hukum pertaruhan perusahaan yang kami tahu bukan untuk kepentingan terbaiknya.
Apa yang mendorong posting ini? Ini tidak ada hubungannya dengan perusahaan individu mana pun. Saya bermaksud menulis ini untuk sementara waktu karena saya telah memperhatikan bahwa sebagian besar waktu dewan saya terlibat dalam mencoba menjadi wasit independen untuk para pendiri yang mencoba menyelesaikan konflik mereka sendiri. Mereka jarang dilaporkan.
Munculnya crowdfunding membuat gelombang pertama para pendiri gembira karena mereka dapat meningkatkan modal tanpa harus berurusan dengan VC yang buruk. Saya pikir kita cukup jauh ke dalam tren ini untuk melihat bahwa memiliki anggota dewan yang kuat — termasuk VC — adalah alternatif yang sehat untuk pendanaan kerumunan putaran pesta tanpa pengawasan.
Akhir-akhir ini, saya perhatikan bahwa ada gelombang kedua yang banyak difantasikan tentang dunia di mana ICO mendorong semua pendanaan dan pendiri dan karyawan tidak pernah harus berurusan dengan pemodal ventura. ICO tentu memiliki tempat dalam pembiayaan startup.
Tetapi memiliki dewan direksi dan memiliki beberapa anggota dewan menjadi pemilik keuangan besar dalam bisnis dengan tata kelola perusahaan bersama memaksa ketegangan dalam bisnis yang saya yakini sehat. Ini mirip dengan peran yang dimainkan pasar publik dalam membantu membentuk perusahaan publik. Kadang-kadang, saya yakin rasanya tidak enak menjadi perusahaan publik tetapi pada akhirnya saya percaya sinar matahari dari angka yang dilaporkan secara publik menghasilkan hasil yang lebih baik. Begitu juga dewan yang sehat dan skeptis.
[Postingan oleh Mark Suster ini pertama kali muncul di sini dan telah direproduksi dengan izin.]