12 Aplikasi yang Membuat Kami Menjadi Bisnis yang Lebih Baik

Setelah hampir dua tahun menjalankan Fat Joe, dari inkarnasinya yang sangat sederhana hingga operasi besar seperti sekarang ini, ada beberapa aplikasi, alat, dan perangkat lunak yang akan hilang tanpanya. Saya baru sadar beberapa hari yang lalu betapa pentingnya alat ini bagi kami, dan sementara kami akan menemukan alternatif atau cara manual untuk melakukan sesuatu jika beberapa aplikasi ini tidak ada, hidup tidak akan semudah itu, dan cukup sederhana layanan kami tidak akan dicintai seperti itu!

Alat-alat ini sebagian besar untuk menjalankan bisnis kami sehari-hari yang membantu dengan komunikasi, perencanaan, pembangunan, pemrosesan, dan bahkan penjualan. Sebagian besar akan berlaku untuk bisnis apa pun, dan yang lainnya hanya untuk jenis perusahaan SEO dan Pemasaran di luar sana. Beberapa Anda pasti pernah mendengarnya, yang lain mungkin tidak, tetapi Anda pasti ingin memeriksanya jika Anda baru memulai bisnis atau bahkan jika Anda sudah mapan.

1. Tata Bahasa

Penambahan terbaru untuk gudang alat kami, Grammarly, telah sangat meningkatkan proses pemeriksaan bukti kami. Dengan mengizinkan penulis kami untuk menulis dalam Grammarly, mereka memiliki korektor langsung, memahami masalah ejaan dan tata bahasa, serta membantu mereka meningkatkan penulisan blog mereka dengan kata-kata alternatif dan yang disempurnakan. Meskipun penjangkauan blogger, penulisan konten web, dan penulisan blog adalah keahlian kami, kami ingin melihat diri kami sebagai perusahaan konten pertama, dan perusahaan pembuat tautan kedua, dan karena ini dan tingkat klien yang kami miliki sekarang, kualitas konten kami harus luar biasa.

Memang, Grammarly tidak menangkap semuanya ... <<< Seperti kata acak yang hilang dalam kalimat ' tidak ', tapi itu sebabnya kami melakukan proofreading manual juga. Jika bisnis Anda melakukan segala jenis penulisan atau proofreading (bahkan memeriksa tata bahasa dalam email), Anda harus memeriksa Grammarly.

Biaya: dari $29,95 per bulan

Paling baik digunakan untuk: Memeriksa tata bahasa semua dokumen tertulis Anda termasuk email

2. PayPal

Saya kira yang jelas, dan yang pernah Anda dengar sebelumnya, tetapi PayPal sangat penting dalam penjualan online kami. Jika Anda menjual sesuatu secara online dan Anda mengabaikan PayPal, Anda pasti marah. Selain biaya yang besar, ia memiliki jangkauan global, dan kepercayaan yang besar, yang membuat penjualan menjadi sangat mudah. Sebagian besar penjualan awal kami melalui Paypal tanpa interaksi sama sekali. Tanpa itu, saya ragu kami akan mendapatkan penjualan baru sebanyak itu tanpa interaksi sebelumnya. Setelah diatur di situs web Anda (Mudah), itu hanya akan berjalan sendiri.

PayPal tidak hanya bagus untuk dijual, tetapi juga bagus untuk dibeli. Alih-alih mengeluarkan kartu kredit setiap kali membeli secara online, kami dapat dengan mudah menggunakan PayPal untuk sebagian besar pembelian perangkat lunak online kami.

Biaya: % Biaya per transaksi tergantung pada volume bulanan

Paling baik digunakan untuk: Membeli dan menjual secara online

3. Aplikasi Bisnis Google

Google Apps adalah inti dari bisnis kami. Semua orang di kantor kami menggunakan Gmail sebagai email utama mereka. Kami menjadwalkan rapat atau pengingat apa pun termasuk hari libur staf di kalender. Google Drive menangani proyek kolaborasi kecil dari jarak jauh antara staf yang memungkinkan Anda mengaksesnya saat bepergian. Kami dapat mengirim tautan cepat apa pun satu sama lain menggunakan Google Talk, dan komunikasi instan, kolaborasi, dan aksesibilitas online dari mana saja di dunia inilah yang membuatnya sangat berguna untuk bisnis apa pun.

Biaya: £3,30 per pengguna per bulan

Paling baik digunakan untuk: Komunikasi, dokumen, dan kolaborasi

4. Bentuk Gravitasi

Gravity Forms adalah pembuat formulir WordPress yang langsung terhubung ke PayPal untuk pembayaran online. Ini juga bagus untuk formulir atau survei online. Ini mengumpulkan semua pesanan dan data dalam database agar mudah dilihat langsung dari dasbor WordPress. Sampai saat ini Gravity Forms tidak mengecewakan kami, dan tingkat konversinya sangat fantastis sehingga kami belum mencari alternatif.

Ketika kami pertama kali mulai menerima pembayaran online, kami menggunakan formulir Wufoo, yang sangat mirip dan bekerja sedikit lebih murah, tetapi kami menyukai bagaimana Gravity Forms dapat dikustomisasi dan seberapa baik kerjanya dengan WordPress dan PayPal.

Ini mungkin pembuat formulir yang cukup mahal (sejauh pembuat formulir WordPress pergi), tetapi layak untuk penjualan online. Bilah kemajuan untuk berbagai bagian formulir Anda sangat sederhana dan efektif.

Biaya: Paket dari $99

Paling baik digunakan untuk: Formulir online, Layanan Penjualan, dan Menerima pembayaran PayPal

5. Dropbox

Sampai diperkenalkannya layanan desain infografis kami, sekarang adalah pertama kalinya kami menemukan kegunaan Dropbox. Beberapa bulan yang lalu kami mulai mengirimkan infografis bolak-balik ke beberapa anggota staf dan klien. Kami harus menemukan solusi cepat untuk berbagi file besar. Setelah mencoba Google Drive untuk mengunggah dan berbagi file, itu tidak seefektif Dropbox, yang sangat mudah dan intuitif.

Dengan 2GB gratis, tidak ada masalah bagi bisnis yang perlu menyimpan dan berbagi file besar. Fungsi berbagi cepat dan mudah dengan kemampuan mengirim tautan.

Biaya: Gratis hingga 2GB

Paling baik digunakan untuk: Berbagi file besar antara staf dan klien

6. Agen Gratis

Kami akan jujur, ketika kami pertama kali memulai, kami tidak tahu apa yang kami lakukan dengan akuntansi. Kami mencatat pengeluaran di Google Documents dan hanya berharap yang terbaik. Kami mendengar tentang FreeAgent dari melihat beberapa tweet dari orang-orang seperti Dom Hodgson, dan meskipun awalnya tampak cukup berat, sebenarnya sangat ringan dan mudah digunakan. Dari mencatat pengeluaran, menagih klien, dan menganalisis penjualan, FreeAgent ada di depan kami dan menghemat waktu berjam-jam dalam pembukuan. Itu membuat Sage terlihat sangat membosankan…

Kebanyakan akuntan modern saat ini akan mengenal FreeAgent seperti punggung tangan mereka.

Biaya: Mulai dari Pedagang tunggal £15/bulan hingga £25/bulan untuk Perusahaan Terbatas

Paling baik digunakan untuk: Pembukuan, akuntansi, dan faktur sehari-hari

7. TeuxDeux

Pembaruan : Kami membuang TeuxDeux untuk Trello. Gulir ke bawah ke #11 untuk melihat alasannya.

Setelah mencoba hampir setiap aplikasi daftar tugas di pasar dan menggunakan pena dan kertas selama bertahun-tahun, saya diperkenalkan ke TeuxDeux beberapa tahun yang lalu ketika pertama kali muncul (Ya, saya terkunci ke akun gratis). Saya langsung terpikat oleh kesederhanaannya. Anda tidak benar-benar membutuhkan proyek, jenis proyek, kode warna, tag, dan banyak daftar bukan? Saya menyukai gagasan GTD, tetapi semua aplikasi yang mengikuti teori tersebut membuat saya lumpuh sehingga saya tidak dapat… yah… menyelesaikan sesuatu.

TeuxDeux hanyalah daftar harian. Tidak banyak lagi untuk itu. Saya dan Joe yang lain berbagi akun TeuxDeux, dan hanya mencoretnya setelah selesai. Sederhana. Ada juga aplikasi iPhone yang berguna saat Anda bepergian.

Biaya: $3/bulan

Paling baik digunakan untuk: Daftar tugas harian yang sangat sederhana

8. Olark

Olark lebih baik daripada telepon menurut saya. Itu hidup di situs web Anda, lihat ke kanan bawah, Anda dapat melihatnya di situs kami. Mengapa tidak menyapa? Ini pada dasarnya adalah obrolan online yang sangat mudah digunakan dan hemat biaya. Kami berlangganan premium, tetapi mereka memiliki opsi gratis. Ini dapat memberi tahu Anda beberapa hal dasar tentang pengunjung, seperti dari mana mereka berasal dan halaman apa yang mereka lihat. Ini juga akan menyimpan riwayat obrolan jika Anda mau. Setelah mencoba aplikasi obrolan lain seperti Zopim, kami cenderung memilih Olark karena kesederhanaannya, dan kurangnya bug dan waktu henti.

Biaya: Uji coba gratis hingga 20 percakapan dan kemudian $17 per bulan

Paling baik digunakan untuk: Melakukan percakapan waktu nyata dengan calon pelanggan dan akhirnya mengarahkan mereka ke penjualan

9. Papan Flip

Flipboard adalah aplikasi iPhone dan iPad fantastis yang membantu kami menemukan ide konten untuk posting blog untuk klien kami. Kami menggunakan ini setidaknya sekali sehari sebagai sumber inspirasi. Anda cukup mengetikkan istilah pencarian atau menelusuri kategori, dan itu akan menampilkan berita terbaru dan posting blog dari feed populer. Seperti beberapa aplikasi lain di posting blog ini, sebenarnya tidak melakukan sesuatu yang istimewa, cara kerjanya yang membuat kami terkesan. Menampilkan beberapa posting per 'flip' sangat bagus untuk inspirasi. Dengan beberapa membalik, Anda memiliki ide bagus tentang jenis posting apa yang dapat Anda lakukan untuk industri tertentu. Kami menyebutkan Flipboard di pos Moz kami.

Biaya: Gratis

Paling baik digunakan untuk: Menemukan inspirasi untuk posting blog dan mengikuti berita sosial harian Anda

10. Peringkat Gemuk

Tidak terlalu banyak membunyikan klakson di sini, tapi saya cenderung menggunakan Fat Rank setiap hari. Ini adalah pemeriksa peringkat ringan yang hebat dari dalam browser. Sangat bagus untuk memeriksa peringkat klien atau pesaing dengan cepat saat mencari calon pelanggan atau melaporkan. Kami sekarang telah menambahkan fitur yang memungkinkan Anda memeriksa peringkat kata kunci untuk situs web di negara mana pun.

Biaya: Ekstensi Chrome Gratis. Unduh disini.

Paling baik digunakan untuk: Pemeriksaan peringkat cepat dari dalam browser

11. Trello

Kami telah menggunakan TeuxDeux untuk beberapa waktu sebagai aplikasi daftar tugas kami yang praktis, namun karena tim kami telah berkembang dan dengan kolaborasi staf di seluruh Dunia, kami telah berkembang dari TeuxDeux dan meningkatkan ke Trello. Jangan salah paham, TeuxDeux adalah aplikasi to-do-list yang mengagumkan dan sangat sederhana yang melakukan tugasnya dengan sangat baik tanpa keributan, namun, operasi kami menjadi sedikit lebih rumit dan sedikit fitur tambahan yang sebelumnya kami abaikan, yah kita sekarang membutuhkan mereka. Trello sangat bagus untuk menyiapkan papan untuk setiap anggota tim Anda dan daftar periksa tugas dan pekerjaan yang harus dilakukan. Jauh lebih baik ketika mengelola tim karena kita dapat melihat secara sekilas tugas mana yang luar biasa dan yang diselesaikan oleh tim kita. Ini memungkinkan Anda untuk membuat kartu proyek yang sedikit lebih kompleks dan mengalokasikannya ke anggota tim yang berbeda. Trello akan mengirimkan pemberitahuan status kepada anggota tim yang terlibat dalam proyek tertentu sehingga semua orang diperbarui. Mereka juga memiliki aplikasi iOS yang cukup mengagumkan.

Biaya: Gratis selamanya dengan beberapa peningkatan opsional.

Paling baik digunakan untuk: Manajemen proyek dan tugas antar staf.

12. Bantu Pramuka

Help Scout telah menjadi penyelamat komunikasi klien kami. Ini adalah sistem CRM email yang benar-benar luar biasa yang sebenarnya kami harap dapat kami temukan lebih awal. Ini adalah cara yang mudah dan sederhana untuk memastikan Anda tidak pernah melewatkan email klien lagi. Selain itu, ini sebenarnya memotivasi tim kami untuk menangani pertanyaan dengan lebih cepat dan efisien berkat statistik bawaannya yang memberi tahu Anda hal-hal seperti waktu respons Anda, email diselesaikan, staf yang menyelesaikan pertanyaan paling banyak, dll. Ini memungkinkan kami untuk menargetkan respons komunikasi waktu dalam hitungan jam yang sebenarnya membantu mengurangi panggilan ke kantor kami dan meningkatkan layanan umum yang kami berikan kepada klien kami. Lebih sedikit waktu di telepon berarti proses yang lebih produktif dan tidak terputus di kantor kami.

Saya hampir lupa. Help Desk memiliki satu manfaat besar dibandingkan sistem help desk lain di luar sana. Itu tidak terlihat oleh klien. Semua klien melihat email Anda dengan tanda tangan standar Anda, tidak ada opsi login yang rumit untuk klien, dll.

Biaya: Gratis untuk maksimal 3 pengguna dan $15 untuk setiap pengguna untuk lebih dari 3.

Paling baik digunakan untuk: Dukungan meja bantuan tanpa kerumitan yang dapat diskalakan.

Itu menyimpulkan pengumpulan aplikasi kami yang tidak dapat bertahan tanpa bisnis kami. Jika Anda memiliki tambahan, beri tahu kami di komentar di bawah. Kami akan senang mendengar lebih banyak tentang alat-alat bagus yang membuat hidup Anda lebih mudah dan bisnis Anda lebih baik!