Panduan Startup untuk Manajemen Inventaris E-niaga

Memiliki pegangan yang baik pada inventaris Anda sangat penting untuk bisnis kecil. Manajemen inventaris e-niaga yang baik dapat membantu startup Anda menghemat biaya dan waktu pemesanan. Dengan mengelola inventaris dengan cermat, Anda akan selalu mengetahui waktu optimal untuk memesan ulang. Anda juga akan dapat menghindari kehabisan stok yang mahal yang dapat membuat calon pelanggan Anda kecewa.

Di e-niaga, Anda tidak memiliki toko fisik yang menyimpan stok Anda. Sebagai gantinya, Anda mungkin memiliki gudang, unit penyimpanan, atau area kantor yang ditunjuk. Manajemen inventaris, kemudian, tidak selalu langsung atau intuitif.

Sebagai pemula di ceruk e-niaga, Anda harus membuat keputusan cerdas saat memesan stok dan mengirimkan pesanan. Ini bisa menakutkan. Untungnya, dimungkinkan untuk memiliki sistem inventaris yang efektif untuk melacak stok Anda saat tiba dan meninggalkan bisnis.

Panduan ini akan memberi tahu Anda semua yang perlu Anda ketahui tentang membangun dan mengelola inventaris e-niaga..

Apa itu Manajemen Inventaris?

Manajemen inventaris adalah cara bisnis melacak stok mereka. Ini berarti mengetahui berapa banyak stok yang telah dipesan, berapa banyak cadangan yang Anda miliki, berapa banyak penjualan yang Anda lakukan, dan pesanan apa yang harus Anda penuhi. Ini juga dapat mencakup melacak tren untuk melihat apakah penjualan akan segera meningkat.

Manajemen persediaan penting karena dua alasan penting.

Pertama, bisnis yang produk utamanya selalu kehabisan stok tidak akan membangun kepercayaan pelanggan. Bahkan strategi pemasaran e-niaga yang luar biasa pun tidak dapat menghindari masalah ini jika konsumen tidak dapat membeli produk Anda.

Kedua, mungkin mahal untuk memiliki kontrol yang buruk atas inventaris Anda. Anda mungkin akhirnya memesan terlalu banyak stok yang tidak Anda jual. Ini jelas mahal untuk startup, terutama jika produk memiliki margin keuntungan yang sempit.

Maka, sangat penting untuk mengatur manajemen inventaris Anda dengan benar. Tapi bagaimana Anda melakukannya? Kami senang Anda bertanya.

Panduan Anda untuk Manajemen Inventaris

Ada sejumlah cara yang dapat Anda lakukan untuk mendekati manajemen inventaris untuk e-niaga, dan banyak teknik di luar itu.

Panduan ini akan membawa Anda melalui dua jenis utama manajemen inventaris e-niaga. Kemudian akan dijelaskan beberapa teknik khusus yang dapat Anda pilih atau kombinasikan untuk mengelola inventaris Anda dan membuat proses penjualan startup Anda lebih efisien.

Jenis Manajemen Inventaris

Manajemen Inventaris Abadi

Apa itu persediaan perpetual?

Persediaan perpetual adalah penghitungan persediaan secara terus menerus. Paling sederhana, ini mungkin menghitung stok secara manual saat tiba dan menandai setiap unit saat dijual atau dikirim.
Pelacakan inventaris manual baik-baik saja untuk startup yang sangat kecil. Jika Anda hanya membutuhkan sedikit stok untuk memenuhi permintaan, cara ini sederhana dan mudah dilakukan.

Anda harus memastikan bahwa siapa pun yang melakukan ini memperhatikan detail dan mencatat angka secara akurat. Atau, Anda dapat melihat ke program manajemen inventaris berbasis perangkat lunak yang dapat memperbarui angka stok secara real time atau bahkan menggunakan otomatisasi desktop untuk proses ini. Otomatisasi desktop umumnya lebih akurat dan lebih murah dalam hal tenaga kerja. Namun, itu bisa mahal untuk mengatur dan memelihara.

Manajemen Inventaris Berkala

Ini adalah alternatif utama untuk manajemen persediaan perpetual. Daripada terus memperbarui angka stok saat pengiriman tiba dan penjualan dilakukan, Anda menghitung inventaris Anda pada interval yang ditentukan.

Anda pernah mendengar tentang "pengambilan stok" bulanan atau tahunan, bukan? Nah, itulah salah satu unsur manajemen persediaan secara berkala. Startup terkecil atau mereka yang memiliki stok yang bergerak sangat lambat mungkin dapat memilih bentuk manajemen inventaris ini, karena tidak mengetahui stok pasti mereka pada waktu tertentu mungkin tidak akan terlalu berdampak pada bisnis sehari-hari. .

Namun, dalam dunia e-niaga yang bergerak cepat, opsi ini sepertinya tidak cocok. Tidak memiliki catatan stok yang akurat dapat mengakibatkan pelanggan mencoba memesan sesuatu secara online yang sebenarnya tidak dapat Anda kirim. Ini akan merusak reputasi Anda.

Manajemen persediaan abadi sering menjadi pilihan pengecer online. Tapi bukan itu saja yang perlu Anda pikirkan. Ada juga berbagai taktik dan teknik dalam manajemen inventaris yang mungkin ingin Anda pertimbangkan.

Taktik dan Teknik Manajemen Inventaris

Tepat Waktu (JIT)

Teknik ini memungkinkan bisnis untuk memesan bahan dan produk berdasarkan kebutuhan.

Bisnis memesan stok sebanyak yang mereka butuhkan dan tidak lebih, saat pesanan masuk. Ini berarti sedikit atau tidak ada persediaan yang terbuang dan bisnis tidak mengeluarkan biaya untuk memesan stok yang tidak terjual.

Jika tidak ditangani dengan benar, manajemen persediaan JIT dapat menyebabkan keterlambatan pengiriman dan masalah dengan pemenuhan pesanan. Jika pemasok Anda memiliki masalah stok dan Anda tidak memiliki persediaan cadangan, misalnya, pelanggan dapat menunggu lama untuk pesanan mereka, yang dapat menimbulkan biaya tambahan untuk pengembalian uang.

Namun, metode JIT sangat bagus untuk startup kecil jika Anda dapat melakukannya secara efisien. Lagi pula, ini tidak membutuhkan banyak ruang untuk pergudangan, dan mengurangi risiko terjebak dengan stok yang tidak terjual atau "mati" dalam jumlah besar.

Apa yang harus Anda sadari, bagaimanapun, adalah bahwa Anda mungkin perlu mengubah pendekatan manajemen inventaris Anda dalam waktu singkat. Katakanlah, misalnya, Anda memutuskan untuk mengejar pemasaran influencer untuk startup Anda. Jika kampanye ini berhasil, Anda mungkin mendapatkan lebih banyak pesanan daripada yang dapat Anda penuhi dengan cepat dengan metode JIT.

Hal ini dapat menyebabkan ketidakpuasan pelanggan. Untuk menghindari hal ini, Anda mungkin perlu beralih ke teknik yang berbeda.

Pengiriman drop

Dalam dropshipping, bisnis memesan stok langsung dari pemasok mereka dan mengatur pengiriman ke pelanggan.

Dilakukan dengan benar, ini bisa menjadi cara yang sangat efektif untuk mengelola inventaris Anda. Ini mengurangi biaya penyimpanan dan pemborosan, serta biaya tenaga kerja tertentu.

Untuk pemula khususnya, di mana penghematan biaya sangat penting, ini adalah cara yang populer untuk mengelola tingkat stok.

Jika Anda akan mengikuti teknik ini, ada beberapa hal yang perlu Anda pertimbangkan:

• Memiliki rencana cadangan—tahu apa yang harus dilakukan jika pemasok Anda mengecewakan Anda (memiliki sumber cadangan untuk barang dan memberi tahu pelanggan Anda)
• Komunikasi—jelaskan tentang apa yang Anda harapkan dari pemasok Anda dan tenggat waktu apa pun
• Riset—selidiki pemasok potensial dan tentukan siapa yang paling cocok untuk model bisnis Anda

Umumnya, proses manajemen inventaris yang efisien, ditangani di rumah, menawarkan pengalaman yang lebih lancar kepada pelanggan daripada dropshipping. Namun, opsi dropshipping dapat menjadi alat yang berharga untuk menjaga biaya tetap rendah untuk pemula baru dan untuk memenuhi pesanan barang bernilai tinggi yang jarang dipesan.

Dropshipping paling baik dipertimbangkan, oleh karena itu, sebagai satu saluran dalam strategi pemenuhan multi-saluran. Untungnya, teknik kami berikutnya membantu bisnis e-niaga tetap berada di atas strategi seperti itu.

Analisis Inventaris ABC

Menjual banyak barang melalui berbagai saluran adalah tantangan inventaris yang unik. Menggunakan teknik atau sistem manajemen inventaris multisaluran dapat membantu Anda mengatasi tantangan ini, karena Anda dapat mengidentifikasi produk mana yang harus diprioritaskan menggunakan teknik analisis inventaris ABC.

Teknik ini melibatkan pengkategorian inventaris Anda berdasarkan bagaimana setiap produk berkontribusi pada keuntungan Anda.

Anda dapat memisahkan inventaris ke dalam kategori A, B, dan C.

• Kategori A : Produk-produk ini menghasilkan keuntungan paling besar untuk bisnis Anda. Mereka biasanya barang bernilai tinggi atau barang dengan margin keuntungan tertinggi.
• Kategori B : Produk-produk ini memiliki margin keuntungan menengah dan dijual lebih sering daripada yang ada di Kategori A tetapi lebih jarang daripada yang ada di Kategori C.
• Kategori C : Produk-produk ini tidak menguntungkan seperti yang ada di kategori lain tetapi tetap penting bagi perusahaan. Mereka biasanya barang yang dijual dalam volume tinggi tetapi hanya menghasilkan sedikit keuntungan.

Pembagian ini berguna ketika Anda merasa sulit untuk menjaga semua tingkat stok Anda sampai pada tanda yang Anda butuhkan.

Memprioritaskan item Kategori A akan memastikan bahwa sumber utama keuntungan bisnis Anda tetap ada.

Anda harus tetap mencoba memperhatikan item Kategori B dan Kategori C. Item Kategori C menghasilkan lebih sedikit keuntungan daripada item Kategori B, yang menghasilkan lebih sedikit keuntungan daripada item Kategori A, tetapi item tersebut tetap penting bagi bisnis Anda dan menambah keuntungan Anda.

Konsinyasi

Konsinyasi adalah praktik menjual inventaris dari bisnis lain (pengirim barang) tanpa membayar stok di muka—Anda membayar inventaris saat Anda menjualnya.

Misalnya, startup berkelanjutan yang bertujuan untuk menjual kelebihan stok untuk perusahaan pakaian mungkin menggunakan inventaris konsinyasi untuk menghindari pemborosan dan kerusakan lingkungan. Bisnis ini dapat menerima surplus pakaian dari tiga perusahaan dan menjualnya di pameran dan pasar lokal yang berkelanjutan. Jelas, penting untuk menekan biaya untuk startup ini, sehingga menguntungkan mereka untuk membayar apa yang mereka jual saat mereka menjualnya.

Menggunakan persediaan konsinyasi membutuhkan hubungan kerja yang baik antara pengirim dan penerima barang. Pengirim harus mempercayai penerima barang dengan stok mereka, tanpa mendapatkan pembayaran di muka untuk itu. Penerima barang, sementara itu, harus percaya bahwa stok—yang tidak dapat mereka kendalikan terkait kualitas, gaya, dll.—akan laku.

Sumber gambar

Anda juga harus memiliki rencana darurat jika jalur suplai pengirim Anda gagal atau ada masalah lain. Startup berkelanjutan tanpa kantor pusat, misalnya, mungkin ingin menggunakan solusi akses jarak jauh untuk memelihara basis datanya dan mengurangi kemungkinan munculnya masalah.

Mampu mengakses inventaris Anda dari jarak jauh mendukung tim jarak jauh dan kerja yang fleksibel. Ini juga berarti bahwa masalah persediaan di luar jam kerja dapat diselesaikan atau diselidiki secara virtual.

Stok Aman

Ini berarti bahwa Anda akan memesan sejumlah stok di atas dan di luar apa yang diperintahkan pesanan Anda yang Anda butuhkan.

Manfaat utama dari ini adalah Anda memiliki stok untuk digunakan kembali jika terjadi peningkatan penjualan. Memiliki stok ekstra dapat berarti pengiriman lebih cepat untuk pelanggan dan tingkat retensi pelanggan yang lebih tinggi.

Anda harus mencari tahu tingkat stok tambahan yang sesuai untuk bisnis Anda. Misalnya, jika Anda menjual 100 unit sebulan dan melihat sedikit fluktuasi, maka pesanan 120-150 unit mungkin cocok.

Masalah utama dengan teknik ini adalah Anda bisa berakhir dengan persediaan berlebih. Ini terutama benar jika Anda melihat fluktuasi besar dalam unit yang terjual dari bulan ke bulan. Namun, persediaan stok yang aman juga ada untuk melindungi bisnis dari fluktuasi ini dan membantu mereka menghindari kehabisan stok.

Salah satu cara untuk mengatasi masalah ini adalah dengan mempelajari cara menjual kelebihan persediaan.

Apa selanjutnya?

Memiliki gagasan yang jelas tentang skala bisnis Anda. Beberapa dari metode ini lebih cocok untuk usaha kecil yang mencari peluang untuk ditingkatkan daripada yang lain.

Jika Anda akan meningkatkan, pastikan untuk memilih sistem manajemen inventaris yang akan terus bekerja untuk Anda. Beralih ke sistem yang berbeda selalu memungkinkan, tetapi yang terbaik adalah memilih gaya manajemen inventaris dan pilihan teknik yang dapat disesuaikan dengan Anda. Semoga berbagai alternatif yang dibahas di sini telah memberi Anda banyak ide.