#StartupsVsCovid19: Potong Biaya Tapi Jangan Membakar Jembatan, kata Ashish Tulsian dari POSist
Diterbitkan: 2020-04-10Seorang pengusaha adalah kapten kapal dan karyawan menemukan keamanan di dalamnya, kata Tulsian
CEO POSist berbicara tentang peran seorang wirausahawan selama masa-masa sulit dalam sesi 'Ask Me Anything' dengan salah satu pendiri Inc42 Vaibhav Agarwal
Dia percaya startup akan menerima bantuan dari setiap kuartal jika mereka lebih berempati
Kerangka kerja
Tatanan dunia baru membutuhkan kerangka kerja baru bagi bisnis untuk beroperasi di dunia pasca-Covid19. Seri kami tentang bagaimana perusahaan beradaptasi dengan WFH, memutar model bisnis mereka, mendefinisikan ulang fungsi dan proses bisnis, dan banyak lagi.
“Jika ada rahasia seseorang untuk sukses, itu terletak pada kemampuan untuk mendapatkan sudut pandang orang lain dan melihat sesuatu dari sudut pandangnya serta Anda sendiri,” kata Henry Ford. Industrialis Amerika dan pendiri Ford Motor Company hidup dan memimpin bisnisnya dengan prinsip empati ini.
Menjadi pemimpin yang berempati sama relevannya atau bahkan lebih relevan hari ini seperti di masa Henry Ford.
“Empati adalah sesuatu yang harus saat ini bagi semua pengusaha kepada pengusaha lain, vendor Anda, penyedia layanan Anda, mitra Anda, pastikan Anda juga menjaga diri Anda pada posisi mereka,” kata Ashish Tulsian.
Salah satu pendiri & CEO POSist menggali lebih dalam poin ini dalam sesi jujur #StartupsVsCovid19 'Ask Me Anything' dengan salah satu pendiri dan CEO Inc42 Vaibhav Agarwal.
Tulsian optimis bahwa dunia pasti akan kembali normal dan pemotongan anggaran tidak sama dengan membakar jembatan, baik dengan karyawan maupun dengan pelanggan, mitra, tuan tanah atau vendor.
Di perusahaannya sendiri, Tulsian membuat daftar pengeluaran yang merupakan pengeluaran tetap yang akan terjadi meskipun tidak berada di kantor, bahkan jika tidak ada penjualan dan tidak ada karyawan. “Kami mulai berbicara dengan tuan tanah kami di semua kantor dan kami memiliki tujuh kantor. Dan kami mulai berbicara dengan mereka tentang nomor satu, Anda tahu, force majeure atau, bisakah kami melepaskan sewa sepenuhnya.”.
Direkomendasikan untukmu:
Bagaimana Mendengarkan Pelanggan Anda Secara Aktif Dapat Membantu Startup Anda Tumbuh
Bagaimana Kerangka Agregator Akun RBI Ditetapkan Untuk Mengubah Fintech Di India
Pengusaha Tidak Dapat Menciptakan Startup yang Berkelanjutan dan Skalabel Melalui 'Jugaad': Cit...
Bagaimana Metaverse Akan Mengubah Industri Otomotif India
Apa Arti Ketentuan Anti-Profiteering Bagi Startup India?
Bagaimana Startup Edtech Membantu Tenaga Kerja India Meningkatkan Keterampilan & Menjadi Siap Masa Depan...
Komunikasi Adalah Kunci Bagi POSist
Dalam semua latihan pemotongan biaya, Tulsian percaya bahwa mereka sedang mempersiapkan dunia pasca-coronavirus. “Jadi, komunikasi sebenarnya kunci di sini. Seperti yang saya katakan, semua orang ada di dalamnya bersama-sama. Jadi itu hal yang baik. Semua orang akan mengerti apa yang Anda katakan. Mereka mungkin atau mungkin tidak setuju dengan Anda, tetapi mereka akan mengerti, mereka tidak punya pilihan lain selain mengerti.”
Perusahaan mulai berbicara dengan semua vendornya, semua biaya tetap, layanan berlangganan dan mulai melihat paket bantuan dari mana-mana, mencoba memahami. Sebagian besar waktu komunikasi dirancang untuk menjaga hubungan dan empati — “Hei, Anda tahu ini situasinya. Kami telah menghemat arus kas. Bisnis itu sehat, pada, dua minggu atau tiga minggu yang lalu. Kami berharap itu menjadi sehat, setelah ini berakhir. Kami ingin melanjutkan layanan Anda.”
Penting juga untuk membantu mitra dan vendor dalam masa sulit dengan cara apa pun yang memungkinkan. Dengan situasi yang buruk, akan ada orang yang setuju dengan pendiri tentang PHK massal, tetapi kemudian ada juga yang tidak akan mengerti dan bertindak buruk.
“Kami memberikan pesan ini kepada semua vendor kami dan saya pikir sejauh ini kami telah menerima tanggapan yang beragam tetapi menarik, kami belum menerima tanggapan, di mana kami mengatakan oh, itu mengerikan dan seseorang mengatakan bahwa saya tidak memilikinya. .”
Menjadi Transparan Dengan Karyawan
“Jadi untuk karyawan kami juga melihat, siapa saja yang bisa kami tunda biayanya, artinya saya mungkin punya karyawan yang benar-benar mahal, yang seharusnya menciptakan nilai jangka panjang.”.
Mempekerjakan juga merupakan tantangan besar bagi para pemula dan sekarang mereka dipaksa untuk mengevaluasi kembali nilai rekrutmen untuk tiga hingga enam bulan ke depan. Ini memunculkan banyak ketidakpastian bagi para pemula. Dan itu bahkan tidak mempertimbangkan perasaan pribadi karyawan, yang mungkin akan melalui tantangan dalam kenyataan ini. Tingkat atrisi bahkan mungkin melonjak dalam waktu dekat jika orang percaya bahwa bekerja dari rumah secara mandiri adalah sebuah pilihan.
Menurut Tulsian, penting untuk menentukan cara masa depan, berdasarkan bagaimana para pendiri merencanakan arus kas dan bagaimana organisasi beroperasi. “Jika Anda berempati dalam komposisi Anda, Anda bersih dalam percakapan Anda, Anda lebih transparan dan Anda lebih pengertian. Menjadi sedikit empati akan sangat membantu, Anda benar-benar akan menerima bantuan dari tempat yang tidak pernah Anda duga sebelumnya, ”katanya.
Peran Seorang Pengusaha Di Saat Baik Dan Buruk
Seorang pengusaha adalah kapten kapal, Tulsian percaya, dan karyawan menemukan keamanan mereka di dalamnya. “Anda tahu ada karyawan di sekitar kami yang hampir menjadi cofounder kami, mereka telah menjalani perjalanan leher ke leher, bahu membahu dengan kami. Mereka bukan orang jahat, mereka bukan pengecut. Mereka tidak salah. Mereka bergabung dengan Anda, mereka bekerja dengan Anda karena mereka percaya pada Anda, mereka percaya pada visi Anda, benar dan mereka sedikit lebih baik daripada yang lain karena mereka memiliki lebih banyak kepemilikan atas situasi tetapi kepemilikan itu juga di bawah payung Anda.”
Ya, pemotongan gaji bisa menjadi pil yang sulit untuk ditelan banyak orang, tetapi banyak investor dan pengusaha percaya ada jalan keluar seperti merger atau aliansi strategis dengan pemain yang lebih besar atau bahkan ESOP untuk mengimbangi hilangnya pendapatan bagi startup yang memiliki momentum untuk menjadikan ESOP sebagai alternatif yang menarik. Tidak dapat memahami hal ini sekarang adalah kesalahan terburuk, tetapi majikan juga perlu memahami jika karyawan memiliki pengeluaran tertentu dalam hidup yang mengalahkan setiap pikiran mereka saat ini.
“Anda akan menyadari bahwa Anda tidak pernah tahu persis apa yang terjadi dalam hidup mereka dan hanya karena mereka datang untuk bekerja dengan bahagia setiap hari, mereka mengikuti perintah dan visi, Anda mungkin mendapatkan titik buta itu. Jadi permintaan saya adalah bahwa ini adalah waktu untuk percakapan. Ini juga saatnya untuk tidak menjadi pahlawan dan macho, tetapi pada saat yang sama, tidak sepenuhnya lepas dari tanggung jawab Anda.”