StatSocial Mencapai Pertumbuhan Keterlibatan Sosial 1063%: Berkat Kontennya yang Menarik!

Kita semua tahu bahwa wawasan audiens mendorong upaya pemasaran kita. Ketika pemasar dapat mengidentifikasi, menjangkau, dan terlibat dengan audiens yang paling penting, mereka berada di jalur yang benar untuk membuat keputusan strategis yang tepat.

Itulah tepatnya yang dilakukan StatSocial. Perusahaan memberikan platform wawasan audiens sosial terkemuka di industri, Silhouette yang memberdayakan pemasar dengan data audiens sosial terukur yang mendorong strategi mereka.

Platform ini menawarkan lebih dari 95.000 atribut, memungkinkan pemasar untuk membangun audiens mereka berdasarkan afinitas merek, minat, hasrat, saluran media pilihan, dan banyak lagi.

Bukankah semua ini terdengar menarik?

Mari kita tahu lebih banyak tentang ini dari David Barker, CEO StatSocial.

Sorotan Sukses StatSocial

• StatSocial hanya mengandalkan konten & SEO untuk strategi pembuatan prospek masuknya. Mereka mendorong generasi pemimpin mereka melalui pemasaran konten yang meluas untuk mendukung semua aktivitas organik dan berbayar di seluruh sosial dan pencarian.
• Konten mereka membawa kesadaran akan wawasan audiens sosial dan kasus penggunaan pemasaran yang didukung Silhouette (platform martech mereka) termasuk riset pasar, audiens dan atribusi influencer, kecerdasan audiens yang diperoleh dan PR, dan penargetan ulang audiens sosial.
• Mereka juga fokus pada data Audiens Sosial. Untuk meningkatkan kesadaran dan mendidik pemasar tentang masalah ini, organisasi memprioritaskan membangun hubungan dengan para pemimpin pemikiran.

David, terima kasih telah meluangkan waktu untuk memberi tahu kami tentang StatSocial dan bagaimana Anda dan tim Anda memanfaatkan konten untuk meningkatkan keterlibatan sosial Anda. Kami ingin belajar lebih banyak tentang pencapaian ini!

Memulai dengan,

Bisakah Anda berbagi sedikit tentang bagaimana semuanya dimulai dan keahlian Anda?

StatSocial didirikan pada tahun 2014 oleh pendiri dan Kepala Produk kami, Michael Hussey yang berupaya membangun solusi yang memungkinkan pemasar memanfaatkan data sosial yang kaya dan publik untuk memahami siapa audiens mereka di luar CRM mereka.

Platform martech StatSocial, Silhouette, didukung oleh Grafik Identitas yang dipatenkan yang memetakan lebih dari 1,3 miliar profil sosial ke 300 juta individu terverifikasi di seluruh platform sosial utama. Selain itu, taksonomi Silhouette terdiri dari lebih dari 95.000 segmen informasi yang dideklarasikan sendiri seperti minat, hasrat, saluran media pilihan, dan banyak lagi.

Sejak awal, StatSocial telah memungkinkan merek Fortune 500 dan agen pemasaran global untuk memanfaatkan wawasan audiens sosial untuk mendorong inisiatif pemasaran dari riset pasar dan media berbayar, hingga atribusi yang diperoleh dan influencer.

Platform Silhouette kami adalah satu-satunya solusi audiens sosial di industri yang memberikan pandangan holistik kepada pemasar tentang siapa pelanggan mereka dan apa yang memotivasi keputusan pembelian mereka berdasarkan interaksi mereka di seluruh platform sosial dan komunitas utama. Meskipun kami memiliki pesaing, sebagian besar mengandalkan pendengaran sosial atau Twitter saja untuk mendapatkan data audiens sosial mereka.

Selama masa jabatan saya di Cision, saya berfokus untuk membangun cara yang lebih baik bagi para profesional komunikasi untuk melihat pendapatan yang diperoleh dari media yang diperoleh. Media sosial tetap menjadi celah kritis dalam lanskap atribusi, memicu minat saya pada StatSocial.

Saya bekerja dengan tim kami untuk membangun solusi yang memetakan identitas sosial untuk membeli data, yang akhirnya memungkinkan pemasar melihat dampak ROI dari kampanye sosial dan influencer mereka.

Apa strategi Anda saat mempromosikan StatSocial?

Sejujurnya, tim pemasaran kami cukup baru, sebenarnya kurang dari satu tahun. Hingga musim semi 2021, kami terutama berfokus pada pengembangan saluran kami melalui penjangkauan penjualan. Selain itu, sebelum dan selama tahun 2021, jalur penjualan kami terutama didorong oleh referensi dan mitra industri utama.

Sekarang kami memiliki tim pemasaran yang kecil namun kuat, kami telah melihat peningkatan lalu lintas masuk ke situs kami. Semua upaya pemasaran kami untuk tahun 2022 berpusat pada perolehan prospek dan kesadaran merek.

Kami mendorong perolehan prospek terutama melalui strategi pemasaran konten kami yang kemudian meluas untuk mendukung semua aktivitas organik dan berbayar di seluruh sosial dan penelusuran.

Sebagian besar konten yang kami fokuskan membawa kesadaran pada wawasan audiens sosial dan kasus penggunaan pemasaran yang didukung Silhouette termasuk riset pasar, audiens dan atribusi influencer, kecerdasan audiens yang diperoleh dan PR, dan penargetan ulang audiens sosial.

Kami sedang berupaya membangun hubungan dengan kontak media dan bermitra dengan pemimpin pemikiran pemasaran untuk mendidik peneliti dan pemasar tentang manfaat dan kemampuan data audiens sosial.

Bisakah Anda memberi tahu kami sedikit lebih banyak tentang Silhouette?

Mari saya jelaskan ini menggunakan studi kasus klien. Kami bekerja dengan perusahaan kebugaran besar di rumah yang ingin lebih memahami audiens pesaing mereka untuk mendorong penargetan di masa depan dan pada akhirnya menangkap pangsa pasar. Dengan menggunakan Silhouette, mereka dapat membuat audiens sosial yang mewakili audiens mereka dan pesaing mereka untuk mengidentifikasi persamaan dan perbedaan utama.

Apa yang mereka temukan adalah audiens pesaing mereka sebagian besar terdiri dari penggemar diet dan olahraga serta atlet yang serius. Mereka kemudian dapat memanfaatkan Silhouette untuk mengidentifikasi saluran media (situs web, podcast, majalah) dan influencer mana yang memiliki afinitas lebih tinggi untuk audiens pesaing mereka.

Bertindak berdasarkan informasi ini di sekitar audiens mereka dan pesaing mereka, mereka dapat memvalidasi persona pembeli yang ada dan membuat yang baru berdasarkan audiens pesaing mereka, menyesuaikan pesan untuk audiens baru ini, menyesuaikan kata kunci dan pesan iklan berbayar, dan membeli penempatan iklan di saluran media milik pesaing mereka. penonton terlibat pada sebagian besar.

Bagaimana pemasaran konten dan SEO cocok dengan strategi merek keseluruhan StatSocial?

Pemasaran konten dan strategi SEO kami adalah yang mendorong generasi prospek masuk kami. Dari sudut pandang perencanaan konten, kami membuat lebih banyak konten seputar kasus penggunaan produk yang kami cari untuk mendorong pendapatan yang lebih tinggi.

Kami mengandalkan konten yang terjaga keamanannya seperti eBuku, whitepaper, dan webinar serta konten blog yang kemudian dapat kami dorong ke kampanye pencarian dan sosial organik dan berbayar.

Kami menggunakan beberapa platform yang telah efektif termasuk Hubspot, SEMrush, Google Analytics, dan Adwords. Yang keren adalah kami memanfaatkan platform kami, Silhouette, untuk mengidentifikasi audiens (dalam kasus kami, eksekutif pemasaran) dan saluran media yang paling sering mereka gunakan untuk mendorong pengiriman pesan kami serta memvalidasi setiap pembelian dan kemitraan media berbayar.

Kami juga dapat mengambil pemirsa yang dibuat di Silhouette dan mendistribusikannya melalui mitra kami di LiveRamp untuk aktivasi di seluruh saluran sosial.

Dengan inisiat berbayar dan organik kami di seluruh sosial dan pencarian digabungkan, kami beralih dari 99% prospek baru yang berasal dari penjangkauan penjualan di Q4 menjadi sekarang 25% dari prospek kami berasal dari upaya pemasaran di Q1 melalui email, pencarian berbayar, sosial berbayar dan organik, dan perbaikan SEO.

Keterlibatan sosial kami telah tumbuh secara eksponensial sebesar 1063% di Q1, karena konten yang lebih menarik dan teratur, dan upaya berbayar yang meluas ke peningkatan pengikut di seluruh saluran kami.

Seperti apa strategi membangun tautan Anda?

Strategi membangun tautan kami sedang dalam proses. Saat ini, kami sedang berupaya untuk menginventarisir lengkap tautan yang ada melalui alat seperti Google Search Console dan menolak tautan balik berisi spam untuk memastikan kami terus memanfaatkan semua upaya SEO kami.

Kami juga bekerja dengan mitra industri, seperti Cint, untuk membangun hubungan timbal balik, yang mencakup berbagi tautan di situs masing-masing.

Beberapa strategi terbaru kami termasuk bekerja dengan platform SaaS lain untuk bertukar posting tamu di blog, serta memastikan bahwa platform kami terdaftar di situs direktori mana pun yang relevan dengan layanan yang kami sediakan.

Apakah ada konten yang Anda miliki (ebook/ whitepaper/ podcast) yang ingin Anda ceritakan kepada kami?

Kami baru-baru ini bermitra dengan pemimpin pemikiran pemasaran, Jay Baer dan timnya untuk mendidik profesional pemasaran melalui webinar tentang perbedaan antara mendengarkan sosial dan wawasan audiens sosial.

Kami menemukan bahwa sebagian besar pemasar menganggap keduanya sebagai sinonim, tetapi keduanya sama sekali berbeda. Mendengarkan sosial menangkap percakapan yang sedang tren di media sosial, sedangkan wawasan audiens sosial dapat menangkap individu di balik percakapan tersebut dan menarik wawasan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam minat, hasrat, afinitas merek, saluran media pilihan mereka, dan banyak lagi.

Kami juga membuat eBuku terbaru seputar wawasan audiens sosial sebagai solusi data terpadu di mana kami menyelami kasus penggunaan produk kami dan contoh kehidupan nyata tentang bagaimana pemasar menggunakan Silhouette untuk menjangkau audiens target mereka dengan lebih baik.

Adakah saran yang ingin Anda berikan kepada profesional pemasaran, terutama di domain SaaS?

Saya pikir saran atau rintangan terbesar yang harus dihadapi pemasar SaaS adalah memastikan solusi mereka berbeda dari pesaing mereka, dan solusi yang menawarkan pengalaman pengguna yang luar biasa.

Meskipun ini lebih mudah diucapkan daripada dilakukan, penting bagi pemasar untuk memiliki hubungan yang kuat dengan produk dan tim penjualan mereka untuk mengidentifikasi fitur pesaing, pengalaman pengguna, dan pemosisian produk agar tetap terdepan dan menyesuaikan penawaran produk yang sesuai.

SaaSy Tidbits dari David Barker

• Perusahaan SaaS perlu memastikan bahwa solusi mereka berbeda dari pesaing mereka dalam hal fitur dan pengalaman pengguna.
• Adalah kunci bagi pemasar SaaS untuk memiliki hubungan yang kuat dengan produk dan tim penjualan mereka untuk mengidentifikasi fitur pesaing, pengalaman pengguna, dan pemosisian produk. Ini akan membantu mereka tetap terdepan dan menyesuaikan penawaran produk.
• Baik mendengarkan sosial dan wawasan audiens sosial sangat penting untuk bisnis SaaS. Tetapi pemasar SaaS sering memperlakukan kedua istilah ini sebagai sinonim.
  • Mendengarkan sosial menangkap percakapan yang sedang tren di media sosial
  • Padahal, wawasan audiens sosial menempatkan wajah pada percakapan sosial, memungkinkan pemasar untuk menarik wawasan yang dapat ditindaklanjuti ke dalam minat, hasrat, afinitas merek, saluran media pilihan mereka, dan banyak lagi.

StatSocial memang telah menetapkan standar tinggi bagi mereka yang berada di domain kecerdasan audiens. Wawancara ini sangat mendalam dalam arti bahwa, itu mengajari kami bagaimana konten yang menarik dapat mendorong perolehan prospek dan membantu dalam meningkatkan keterlibatan audiens.

Jika Anda ingin tahu lebih banyak tentang StatSocial, kami sarankan untuk terhubung dengan David di LinkedIn . Atau, Anda dapat mengunjungi situs web mereka untuk mempelajari lebih lanjut tentang platform wawasan audiens sosial mereka.