Langkah-Langkah Membangun Daftar Email Bisnis yang Efektif

Bayangkan mengubah kampanye email Anda hanya dengan satu alat – itulah yang dapat dilakukan oleh daftar email bisnis yang telah diteliti dengan baik dan komprehensif untuk pemasar seperti saya, dan pemilik bisnis seperti Anda.

Menurut laporan Content Marketing Institute tahun 2024 , 73% pemasar B2B menggunakan buletin email sebagai bagian dari strategi konten mereka, yang menggarisbawahi peran penting email dalam menjangkau orang yang tepat.

Selain itu, 71% pemasar menyebut keterlibatan email sebagai salah satu metrik terpenting untuk menilai kinerja konten mereka.

Dengan meningkatnya kebisingan digital, memberantas kekacauan dan menjangkau audiens Anda secara langsung sangatlah penting. Siap untuk meningkatkan email bisnis Anda? Buku pegangan ini berisi langkah-langkah yang dapat Anda ambil saat ini.

1. Kenali Audiens Anda

Memahami kebutuhan, preferensi, dan pola perilaku mereka sangat penting agar benar-benar diterima oleh penerima Anda sebelum Anda mengunduh daftar email bisnis perusahaan .

• Segmentasikan Daftar Anda: Kelompokkan daftar Anda berdasarkan demografi, riwayat pembelian, dan tingkat keterlibatan. Hal ini memungkinkan komunikasi yang lebih bertarget dan relevan.
• Personalisasikan Pesan Anda: Lebih dari sekadar menggunakan nama penerima. Sesuaikan konten sesuai dengan karakteristik dan minat segmen.
• Survei untuk Wawasan: Sesekali kirimkan survei untuk mengumpulkan masukan dan menyempurnakan pendekatan Anda berdasarkan data aktual.

2. Tulis Konten Email yang Hebat

Inti dari email Anda harus menarik dan memberikan nilai yang jelas. Berikut cara memastikan konten Anda tepat sasaran:

• Judul Berbasis Manfaat: Tulis judul yang berbicara langsung tentang keuntungan pembaca. Contoh: “Tingkatkan Penjualan Anda dengan Teknik Terbukti Ini.”
• Terlibat dengan Cerita: Untuk memikat pembaca, gunakan kisah sukses pelanggan atau anekdot singkat yang terkait dengan pesan Anda.
• Hapus Ajakan Bertindak: Permudah pembaca mengetahui apa yang harus dilakukan selanjutnya. Baik mengunjungi halaman arahan atau mendaftar ke webinar, CTA Anda harus ringkas dan menonjol.
• Proposal Waktu: Sarankan hari dan waktu tertentu untuk tindak lanjut. Dalam banyak kasus, orang tersebut akan memeriksa kalendernya secara mental atau fisik untuk melihat apakah kalender itu tersedia.

3. Jadikan Email Anda Enak Dilihat

Daya tarik visual dapat mempengaruhi efektivitas kampanye email Anda secara signifikan. Pertimbangkan elemen-elemen ini:

• Desain Responsif: Pastikan email Anda terlihat bagus di semua perangkat. Desain ramah seluler bukan lagi suatu keharusan.
• Tata Letak Bersih: Gunakan spasi secara efektif untuk membuat email Anda mudah dibaca.
• Gambar Menarik: Sertakan gambar yang melengkapi pesan Anda tetapi hindari tata letak yang terlalu padat.

4. Uji dan Sempurnakan

Perbaikan berkelanjutan sangat penting dalam pemasaran email. Inilah cara Anda dapat terus meningkatkan strategi Anda:

• Pengujian A/B: Uji versi email yang berbeda dengan sedikit perubahan pada baris subjek, konten email, atau CTA untuk melihat mana yang berkinerja lebih baik.
• Analisis Kinerja: Gunakan analitik untuk melacak rasio buka , rasio klik, dan konversi. Metrik ini akan memandu kampanye Anda di masa mendatang.
• Putaran Umpan Balik: Dorong dan pantau umpan balik dari penerima untuk menyesuaikan strategi Anda sesuai kebutuhan.

5. Tetap Terkini tentang Peraturan Email

Mematuhi undang-undang dan peraturan pemasaran email melindungi reputasi Anda dan memastikan email Anda masuk ke kotak masuk.

• Patuhi Undang-Undang CAN-SPAM: Sertakan cara yang jelas untuk berhenti berlangganan di setiap email, dan segera hormati preferensi pengguna terkait penolakan.
• Amankan Data Anda: Terapkan langkah-langkah keamanan yang kuat untuk melindungi daftar email Anda dari pelanggaran dan akses tidak sah.
• Praktik Transparan: Perjelas apa yang diterima pelanggan saat mereka mendaftar. Ini membangun kepercayaan dan mengurangi keluhan spam.

6. Gunakan Otomatisasi Email

Otomatisasi email dapat menghemat waktu dan meningkatkan efektivitas jika digunakan dengan bijak. Berikut cara mengintegrasikan otomatisasi ke dalam strategi email Anda :

• Email Berbasis Pemicu: Siapkan email yang dipicu berdasarkan tindakan tertentu, seperti pengabaian keranjang atau pengunduhan sumber daya.
• Kampanye Tetes: Kembangkan serangkaian email yang memelihara prospek dari waktu ke waktu, secara bertahap membimbing mereka melalui proses pembelian.
• Otomatisasi yang Dipersonalisasi: Gunakan data interaksi pelanggan untuk secara otomatis mengirim pesan dan penawaran yang disesuaikan.

7. Sertakan Informasi Pendidikan dalam Kampanye Email B2B

Konten pendidikan dapat memposisikan bisnis Anda sebagai pemimpin pemikiran dan sumber daya yang berguna di industri Anda, sehingga menumbuhkan kepercayaan di antara audiens B2B Anda.

Berikut adalah cara efektif untuk memasukkan konten pendidikan:

• Bagikan Wawasan Pakar: Memberikan informasi berharga untuk membantu bisnis mengatasi tantangan umum atau meningkatkan efisiensi. Ini dapat mencakup whitepaper , studi kasus, atau laporan industri.
• Undangan Webinar: Gunakan daftar email Anda untuk mempromosikan webinar tempat Anda mendiskusikan topik yang sedang tren atau memberikan pelatihan. Itu membuat audiens Anda terpikat dan belajar pada saat itu.

Contoh email dingin dari ActiveCampaign

8. Membangun Hubungan Yang Kuat Dengan Komunikasi Yang Konsisten

Bagi siapa pun yang mencoba menavigasi B2B, membuat dan mempertahankan ikatan jangka panjang adalah tujuannya. Komunikasi yang teratur dan konsisten dengan sesama perusahaan melalui email Anda dapat membantu mencapai hal ini:

• Keteraturan Buletin: Siapkan buletin yang menarik untuk menyajikan berita industri terkini, berikan beberapa kiat profesional, dan bagikan hal-hal baru dengan perusahaan Anda. Ini seperti menjaga merek Anda terus-menerus terhubung dengan audiens Anda.
• Pembaruan Akun yang Dipersonalisasi: Untuk klien yang memiliki proyek atau layanan yang sedang berjalan dengan Anda, pembaruan yang dipersonalisasi dapat membuat mereka merasa dihargai dan mendapat informasi tentang kemajuannya.

9. Gali Analisis Tingkat Lanjut untuk Wawasan Lebih Dalam

Contoh analisis email dari Mailtrap

Pelajari lebih dalam analisis tingkat lanjut untuk memahami dan memprediksi perilaku pelanggan dengan lebih akurat. Berikut cara menggunakan analitik untuk keuntungan Anda:

• Penargetan Perilaku: Analisis interaksi email sebelumnya untuk menyesuaikan pesan di masa mendatang berdasarkan pola perilaku pengguna.
• Pelacakan Konversi: Siapkan pelacakan terperinci untuk tindakan utama dari tautan email guna mengukur ROI dan menyempurnakan strategi Anda.
• Pengoptimalan Segmentasi: Manfaatkan analitik tingkat lanjut untuk menyempurnakan strategi segmentasi Anda. Anda dapat mengidentifikasi segmen yang lebih beragam berdasarkan pola perilaku, tingkat keterlibatan, dan bahkan penilaian prediktif dengan menganalisis data pelanggan secara mendalam.

10. Peningkatan Keterkiriman Email

Memastikan email Anda sampai ke kotak masuk sangat penting dalam pemasaran B2B. Terapkan praktik berbasis teknologi berikut untuk meningkatkan keterkiriman:

• Manajemen Reputasi: Pantau reputasi pengirim Anda secara teratur untuk menghindari daftar hitam dan filter spam. Tersedia beberapa alat manajemen reputasi yang dapat memberikan wawasan tentang kesehatan kemampuan pengiriman email Anda.
• Protokol Otentikasi Email: Otentikasi email Anda menggunakan standar SPF, DKIM, dan DMARC. Ini membantu mencegah spoofing dan memastikan server penerima mempercayai email Anda.

11. Optimalkan Teks Pratinjau Email

Contoh teks pratinjau email dari Litmus

Teks pratinjau berfungsi sebagai pengait sekunder di samping baris subjek, dirancang untuk menarik perhatian dan membuka email segera.

• Buat Teks Pratinjau yang Berdampak: Lengkapi baris subjek Anda dengan teks pratinjau menarik yang merangkum nilai email, sehingga menarik penerima untuk membukanya.
• Uji dan Optimalkan: Uji teks pratinjau secara teratur untuk mengidentifikasi teks yang paling sesuai dengan audiens Anda, sehingga meningkatkan rasio keterbukaan.
• Sejajarkan dengan Konten Email: Pastikan teks pratinjau secara akurat mencerminkan konten email untuk menjaga kepercayaan dan mengurangi rasio pentalan.

12. Menerapkan Pembuatan Profil Progresif

Pembuatan profil progresif adalah strategi untuk mengumpulkan lebih banyak data tentang pelanggan Anda dari waktu ke waktu tanpa membuat mereka kewalahan pada titik kontak awal.

• Pengumpulan Informasi Bertahap: Gunakan formulir dan interaksi melalui beberapa email untuk mengumpulkan informasi lebih rinci tentang pelanggan Anda secara bertahap.
• Pengiriman Konten yang Disesuaikan: Manfaatkan data yang diperoleh melalui pembuatan profil progresif untuk mempersonalisasi lebih lanjut dan menyempurnakan relevansi konten yang Anda kirim, sehingga meningkatkan keterlibatan dan tingkat konversi.
• Pemanfaatan Umpan Balik: Secara aktif mencari dan menggabungkan umpan balik dari pelanggan untuk mengoptimalkan proses pengumpulan data, memastikannya selaras dengan harapan pengguna dan standar privasi.

Daftar Email yang Lebih Baik Berarti Hasil Kampanye Email yang Lebih Baik

Daftar email bisnis yang dirancang dengan baik adalah senjata rahasia dalam perangkat pemasaran Anda. Namun ingat, menjaganya tetap di atas berarti terus-menerus mengubah dan benar-benar berbicara dengan audiens Anda.

Saat Anda menerapkan trik ini dalam pemasaran email Anda, perhatikan semakin banyak orang mengklik, semakin banyak orang membeli, dan sebelum Anda menyadarinya, penjualan meningkat.

Ingat, efektivitas pemasaran email Anda tidak bergantung pada pengiriman lebih banyak email, tetapi pada pengiriman email yang lebih baik.

Teruslah mengubah dan bereksperimen, namun yang terpenting, selalu ingat untuk mengutamakan apa yang diinginkan dan dibutuhkan audiens Anda dalam segala hal yang Anda lakukan. Mari kita sampaikan email-email itu tepat sasaran!

Bio Penulis:

Hai, ini Mick dan saya Manajer Pemasaran Pertumbuhan di POWR. Karier pemasaran saya berlangsung selama dua dekade, terutama dalam pemasaran pertumbuhan di bidang perawatan kesehatan, dengan tugas di bidang siaran televisi, periklanan, dan penyuntingan salinan.

Saya telah menulis jutaan email dan menyiapkan skrip email yang tak terhitung jumlahnya untuk tim penjualan di perusahaan kecil dan korporasi. Saya harap langkah-langkah ini bermanfaat bagi Anda.

Saya kuliah di Fakultas Jurnalisme di Universitas Louisiana - Monroe dan saya adalah seorang pendongeng. Istri saya Elizabeth, putra Gavin, dan anak anjing Jolene saat ini menelepon rumah Lafayette, Louisiana.

Ikuti saya di   LinkedIn.