Strategi pengiriman: temukan kisah e-niaga ShippyPro yang sukses
Diterbitkan: 2020-10-20Peak Season akan tiba dan tidak ada yang akan sama.
Saatnya bagi pedagang untuk mengatur rantai pasokan mereka dan bersiap untuk mengelola sejumlah besar pesanan .
Menemukan mitra dan solusi terbaik Anda tidaklah mudah, tetapi di ShippyPro kami tahu bagaimana membantu Anda menangkap gelombang musim puncak dan mendukung Anda dengan cara termudah untuk mengirim, melacak, dan mengembalikan pesanan. Ini akan memungkinkan Anda untuk menawarkan pengalaman pengiriman terbaik kepada setiap pelanggan Anda.
Temukan berapa banyak e-commerce dari berbagai bidang telah menemukan di ShippyPro solusi sempurna untuk mengoptimalkan manajemen pengiriman mereka dan membangun kepuasan pelanggan yang kuat .
Lihat sekarang kisah mitra kami dan kasus sukses mereka!
– Rifo
Kisah merek fashion Italia berkelanjutan yang telah meluncurkan saluran e-commerce memilih ShippyPro sebagai solusi termudah yang siap digunakan.
– ArmadioVerde
Merek berdasarkan prinsip ekonomi melingkar yang menjual pakaian bekas. ShippyPro dengan mudah membantu dan mengoptimalkan semua aktivitas Operator pengiriman mereka.
– Benasciutti Casa
Ini adalah perusahaan Italia yang berfokus pada penawaran berbagai merek peralatan rumah tangga kelas atas. Berkat alat pemberitahuan email, ShippyPro dapat membantu mereka untuk meningkatkan kepuasan pelanggan mereka.
– La Fourche
Platform e-commerce yang menawarkan pembelian produk organik dengan harga murah tanpa mengurangi kualitas. Berkat ShippyPro, bisnis e-niaga ini dapat mengelola arus informasi antara situs web dan Operator dengan lebih baik dan mudah.
Rifo
Rifo adalah merek fashion Italia yang menciptakan pakaian baru dengan 100% serat daur ulang. Perusahaan ini lahir di Prato, daerah di mana sektor pengrajin tekstil telah berkembang pesat selama lebih dari satu abad.
Mereka mengumpulkan sweter kasmir lama dan celana jins dan mengubahnya menjadi pakaian bergaya baru. Dengan cara ini mereka mempromosikan ekonomi lokal dan sirkular , sambil tetap menciptakan pakaian yang modis.
“ Kami menyukai gagasan berada di mana-mana dengan cara yang sederhana dan untuk alasan ini, e-commerce tampaknya merupakan pilihan yang sempurna.
ShippyPro adalah solusi paling sederhana untuk digunakan di antara yang kami evaluasi: sudah terhubung dengan Operator kami dan memiliki Tim Dukungan yang sangat kuat , selalu tersedia dan siap menjawab ”.
Sebelum bermitra dengan ShippyPro, Rifo dulu mengelola proses pengiriman mereka secara manual: menjalankan bisnis mereka menjadi mudah sejak menghubungkan e-commerce mereka ke platform kami. Sekarang mereka dapat mencetak label dalam jumlah besar dan mengirim pemberitahuan pengiriman otomatis untuk meningkatkan kepuasan pelanggan mereka!
Armadioverde
Armadioverde didirikan pada tahun 2015 oleh Eleonora Dellera dan David Erba ketika mereka melihat dampak buruk pakaian terhadap lingkungan . Itulah mengapa mereka menciptakan platform berbasis komunitas di mana pengguna dapat memperoleh kembali nilai dari pakaian yang tidak lagi digunakan dan mempromosikan ekonomi sirkular.
Konsepnya sangat sederhana: Anda menjual pakaian lama Anda dan Anda mendapatkan kredit toko sebagai imbalannya . Dengan cara ini, Anda dapat memperbarui lemari pakaian Anda dengan harga yang lebih murah, menghemat uang, dan mengurangi dampak lingkungan.
Pasar barang bekas mereka lahir di Italia, tetapi baru-baru ini berkembang ke wilayah Prancis juga. Keberlanjutan adalah inti dari semua yang mereka lakukan: mereka telah menghemat 2,7 juta meter kubik air dan 3600 ton CO2 – setara dengan 4500 penerbangan antara Roma dan Delhi.
Tentang ShippyPro mereka mengatakan:
“ Kami menginginkan mitra yang mudah diintegrasikan ke dalam sistem kami. Layanan Pelanggan yang Efisien menjadikan ShippyPro mitra terbaik untuk kebutuhan kami. Dengan menjual pakaian bekas yang sebelumnya dikirimkan oleh pelanggan kepada kami, koleksi sama pentingnya dengan pengiriman .
Mampu mengubah atau menambahkan Operator pengiriman berdasarkan logika komersial dan bisnis tanpa mengubah kode sumber kami, memberi kami keuntungan dan kebebasan yang tidak kami miliki sebelumnya.”
Benasciutti Casa
Benasciutti Casa diciptakan pada 1970-an. Perusahaan Italia ini berfokus pada penawaran berbagai merek peralatan rumah tangga kelas atas , termasuk aksesori dan linen rumah tangga.
Sebagai merek Italia yang menempatkan pelanggan sebagai jantung bisnis mereka, Benasciutti Casa memulai dengan penjualan dari pintu ke pintu. Segera setelah itu, mereka mendirikan dua toko bata-dan-mortir di daerah Ferrara.
Mereka membangun kesadaran merek yang kuat dari mulut ke mulut. Kini bisnis tersebut juga memiliki toko online, yang berfokus untuk menghadirkan produk premium yang sama kepada khalayak yang lebih luas .
Tetapi bagaimana merek dapat terus menawarkan pengalaman berbelanja yang luar biasa kepada pelanggan saat mereka berkembang?
Pengiriman adalah bagian penting dari pengalaman konsumen. Tetapi untuk toko online yang sedang berkembang, menjadi terlalu rumit untuk terus mengelola proses pengiriman secara manual. Ada risiko mengecewakan pelanggan dengan layanan pengiriman di bawah standar.
Saat mencari mitra untuk mengambil strategi pengiriman mereka, Benasciutti Casa memutuskan ShippyPro karena:
“ Ini adalah perusahaan muda, inovatif, menggunakan teknologi terbaru, yang selalu memiliki jawaban dan memberikan perhatian khusus pada kebutuhan pelanggan. Ini adalah perusahaan yang bekerja dengan Anda untuk membuat Anda tumbuh .”
Layanan ShippyPro yang paling dihargai oleh Benasciutti Casa adalah mengirimkan pemberitahuan email . Mereka dikirim secara otomatis, sehingga jauh lebih sedikit pekerjaan yang dibutuhkan dari perusahaan. Pada saat yang sama, ini membantu Benasciutti Casa tetap dekat dengan pelanggan mereka saat pesanan mereka sedang dikirim.
Modul utama ShippyPro lainnya untuk Benasciutti Casa adalah layanan Track & Trace. Ini memungkinkan pedagang untuk mengontrol pengiriman produk dari satu dasbor yang mudah digunakan. Ini terbukti sangat bermanfaat bagi Benasciutti Casa. Mereka menyatakan bahwa berkat fitur ini:
“ Kami segera memahami pengiriman mana yang mengalami masalah, untuk memperbaikinya secepat mungkin .”
Benasciutti Casa telah menikmati manfaat nyata dari kemitraannya dengan ShippyPro dan mereka pasti merekomendasikan ShippyPro karena ini adalah nilai tambah yang nyata, dengan biaya yang masuk akal, mudah digunakan, dengan semua manfaat dari otomatisasi (menghemat waktu dan menghindari kesalahan).
Platform ini intuitif, diperbarui dengan teknologi terbaru dan modul baru, seperti Pengembalian Mudah, yang menawarkan logistik balik yang lebih lancar dan dioptimalkan untuk pedagang dan pelanggan .
La Fourche
La Fourche adalah toko online produk organik dan ekologis yang beroperasi dengan model keanggotaan dan menawarkan harga hingga 50% lebih murah daripada di toko. La Fourche memilih produk organik paling lezat, yang paling menghormati kesehatan dan lingkungan kita.
Tujuannya untuk mendorong konsumsi positif, dan ketertiban dari produsen organik .
Lucas Lefevbre , salah satu pendiri La Fourche mengatakan:
“ ShippyPro telah memungkinkan kami untuk menghubungkan berbagai Operator kami pada kartu pilihan titik penjemputan yang sama dan dengan mudah mengelola aliran informasi antara situs kami dan Operator. Selain itu, pengalaman pengguna jauh lebih baik .
Sebelumnya, pengguna harus bermain dengan beberapa peta geolokasi untuk menemukan titik pengambilan dari Operator yang berbeda, hari ini semuanya terpusat dalam satu peta .
Kredo kami adalah mengurangi margin kami untuk menawarkan produk dengan diskon 20 hingga 50% dibandingkan dengan perdagangan tradisional. Oleh karena itu, kami harus seefisien mungkin dalam hal logistik untuk mengurangi biaya kami dan mentransfer nilai ini kepada anggota kami .”